यदि Outlook PST फ़ाइल को कोई नुकसान हुआ है या यह किसी तरह भ्रष्ट हो गई है तो उपयोगकर्ता विभिन्न प्रकार के मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, उन्हें ईमेल, संपर्क, कार्य, कैलेंडर, जर्नल, नोट्स या अन्य डेटा आइटम तक पहुंचना मुश्किल हो सकता है। यदि आपको Outlook में An unknown error has occurred – 0x80040600 प्राप्त होता है, तो यह पोस्ट आपको समस्या ठीक करने में मदद करेगी।
Outlook में अज्ञात त्रुटि 0x80040600
Personal Storage Table या PST फ़ाइल Outlook के लिए एक डेटाबेस की तरह है। यह ईमेल संदेश, संपर्क, नोट्स, प्रविष्टियाँ आदि जैसे तत्वों को संग्रहीत करता है। इसलिए, समय के साथ, PST फ़ाइलों का अधिभार हो सकता है, जिससे उनका भ्रष्टाचार या चूक स्वचालित रूप से हो सकता है, अंततः त्रुटि दिखाई देती है।
- वह डिफ़ॉल्ट PST फ़ाइल ढूंढें जिसे आप मरम्मत करना चाहते हैं
- Outlook PST फ़ाइल की मरम्मत के लिए Inbox Repair टूल (ScanPST.exe) चलाएं
- मरम्मत की गई वस्तुओं को एक नई .pst फ़ाइल में पुनर्प्राप्त करें
चरणों का क्रम में पालन करें और देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या हल करता है!
1] मरम्मत के लिए डिफ़ॉल्ट PST फ़ाइल ढूंढें
'Control Panel' के माध्यम से 'Mail' विकल्प पर जाएं।
'Show Profiles' विकल्प पर क्लिक करके उस Outlook प्रोफ़ाइल का चयन करें जिसे आप मरम्मत करना चाहते हैं।
अगला, 'Properties' चुनें, डिफ़ॉल्ट PST फ़ाइल का स्थान प्राप्त करने के लिए 'Data Files' पर क्लिक करें।
PST फ़ाइल के स्थान को नोट करें।
2] Outlook PST फ़ाइल की मरम्मत के लिए Inbox Repair टूल (ScanPST.exe) चलाएं
Microsoft Outlook Inbox Repair टूल लॉन्च करें (आपके द्वारा चलाए जा रहे Office के संस्करण के आधार पर, इसका स्थान भिन्न हो सकता है)। मेरे मामले में, यह निम्नलिखित के अंतर्गत स्थित था –
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Inbox Repair टूल या ScanPST.exe एक उपयोगिता है जो भ्रष्ट Outlook PST और OST व्यक्तिगत डेटा फ़ाइलों की मरम्मत करती है। अंतर्निहित उपयोगिता Microsoft द्वारा प्रदान की जाती है।
आगे बढ़ने से पहले, Outlook प्रोग्राम बंद करें, यदि यह चल रहा है।
Inbox Repair टूल में, अपने व्यक्तिगत फ़ोल्डर्स (.pst) फ़ाइल का पथ और फ़ाइल नाम टाइप करें या Windows फ़ाइल सिस्टम का उपयोग करके फ़ाइल का पता लगाने के लिए 'Browse' पर क्लिक करें, और फिर Start पर क्लिक करें।
यहां यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि Inbox Repair Tool हर समस्या की मरम्मत नहीं कर सकता जिसका पता लगाया जाता है। कुछ मामलों में, आइटम पुनर्प्राप्त नहीं हो सकते यदि वे स्थायी रूप से हटा दिए गए थे या मरम्मत से परे भ्रष्ट थे।
सुधार के दौरान, Inbox Repair Tool को आपके व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइल को पूरी तरह से मरम्मत करने के लिए कई बार चलाने की आवश्यकता हो सकती है।
3] मरम्मत की गई वस्तुओं को एक नई .pst फ़ाइल में पुनर्प्राप्त करें
Inbox Repair टूल चलाने और उसका काम पूरा होने के बाद, आप Outlook शुरू कर सकते हैं और मरम्मत की गई वस्तुओं को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप बैकअप व्यक्तिगत फ़ोल्डर से अतिरिक्त मरम्मत की गई वस्तुओं को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके लिए,
अपनी प्रोफ़ाइल में एक नई Personal Folders (.pst) फ़ाइल प्रविष्टि बनाएं। इसके बाद, आप पुनर्प्राप्त वस्तुओं को अपने नए Personal Folders (.pst) फ़ाइल में ले जा सकते हैं। तो, Outlook शुरू करें। यदि आपके पास Outlook में कई प्रोफ़ाइल हैं, तो उस प्रोफ़ाइल का चयन करें जिसमें Personal Folders (.pst) फ़ाइल है जिसे आपने मरम्मत करने का प्रयास किया था।
Folder List व्यू चालू करने के लिए CTRL+6 दबाएं।
इसके तहत, निम्नलिखित पुनर्प्राप्त फ़ोल्डर दिखाई देने चाहिए
Recovered Personal Folders-
- Calendar
- Contacts
- Deleted Items
- Inbox
- Journal
- Notes
- Outbox
- Sent Items
- Tasks
हालांकि, ये सभी पुनर्प्राप्त फ़ोल्डर खाली हो सकते हैं क्योंकि यह एक पुनर्निर्मित .pst फ़ाइल का प्रतिनिधित्व करता है। 'Lost and Found' नामक एक फ़ोल्डर भी देखा जाना चाहिए। इसमें वे फ़ोल्डर और आइटम हैं जो Inbox Repair Tool द्वारा पुनर्प्राप्त किए गए थे। Lost and Found फ़ोल्डर से गायब आइटम मरम्मत से परे हो सकते हैं।
अब, अपनी प्रोफ़ाइल में एक नया Personal Folder (.pst) फ़ाइल बनाने के लिए।
'Microsoft Outlook' खोलें, रिबन पर 'File' टैब पर क्लिक करें, और फिर मेनू पर 'Info' टैब पर स्विच करें।
अगला, 'Account Settings' टाइल पर क्लिक करें, और फिर 'Account Settings' विकल्प फिर से चुनें।
'Data Files' टैब पर स्विच करें।
Create or Open Outlook Data File डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए 'Add' पर क्लिक करें।
अपने नए Outlook Data (.pst) फ़ाइल के लिए एक फ़ाइल नाम दर्ज करें, और फिर OK पर क्लिक करें।
आपके प्रोफ़ाइल में एक नया Outlook Data (.pst) फ़ाइल होना चाहिए।
कृपया ध्यान दें कि ऊपर उल्लिखित चरण आपके द्वारा चलाए जा रहे Outlook के संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकते हैं।
यदि आप अन्य समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो Microsoft Outlook समस्याओं के निवारण पर हमारी पोस्ट देखें।
