माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक एक त्रुटि कोड फेंकता है 0x8004060c , जिसके परिणामस्वरूप आउटलुक क्लाइंट का उपयोग करके कोई इनकमिंग और आउटगोइंग ईमेल नहीं मिलता है। समस्या पीएसटी फ़ाइल के साथ है, जो कार्यालय या आउटलुक से अधिक हो गई है। पीएसटी फाइल की अधिकतम सीमा 20 जीबी है। यदि आपके पास बहुत सारे ईमेल कॉन्फ़िगर किए गए हैं जो समान PST फ़ाइल का उपयोग करते हैं, तो आपको यह त्रुटि मिल सकती है। इस पोस्ट में, हम आपको दिखाएंगे कि आप भेजें/प्राप्त करें ऑपरेशन के दौरान आउटलुक त्रुटि 0x8004060c को कैसे ठीक कर सकते हैं।
भेजें/प्राप्त करें कार्रवाई के दौरान आउटलुक त्रुटि 0x8004060c
जब सीमा समाप्त हो जाती है, तो जब आप ईमेल भेजें और प्राप्त करें पर क्लिक करते हैं या जब भी यह सिंक होता है, तो आपको एक सूचना त्रुटि संदेश मिलेगा। त्रुटि संदेश कहता है-
<ब्लॉकक्वॉट>कार्य '[ईमेल संरक्षित] - प्राप्त करना' रिपोर्ट की गई त्रुटि (0x8004060C):'संदेश स्टोर अपने अधिकतम आकार तक पहुंच गया है। इस संदेश संग्रह में डेटा की मात्रा को कम करने के लिए, कुछ ऐसे आइटम चुनें जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है, और स्थायी रूप से (SHIFT + DEL) उन्हें हटा दें।
आप जो कदम उठा सकते हैं वे हैं:
- अनावश्यक ईमेल हटाएं
- मेलबॉक्स क्लीनअप टूल चलाएँ
- पुरानी वस्तुओं को अलग पीएसटी फ़ाइल में स्थानांतरित करें
- कॉम्पैक्ट आउटलुक डेटा फ़ाइल
- आउटलुक पीएसटी संग्रहण अधिकतम आकार बढ़ाएँ
यह आउटलुक, लाइव, जीमेल जैसे खातों और पीओपी3 प्रकार के कनेक्शन का उपयोग करने वाली किसी भी चीज के लिए प्रासंगिक नहीं हो सकता है। लेकिन अगर आप कुछ और इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप उसका इस्तेमाल कर सकते हैं।
1] अनावश्यक ईमेल हटाएं
यदि यह संभव है, तो ऐसे ईमेल खोजें जो बोझिल और अनावश्यक हों।
- आउटलुक खोलें, व्यू टैब पर स्विच करें
- फिर अरेंज बाय पर क्लिक करें और अटैचमेंट चुनें।
अब आपको उन ईमेल को फ़िल्टर करना होगा जो आवश्यक नहीं हैं और उन्हें हटा दें।
2] मेलबॉक्स क्लीनअप टूल चलाएँ
मेलबॉक्स क्लीनअप एक इनबिल्ट टूल है जो बड़े आकार के ईमेल का आसानी से पता लगाने में मदद कर सकता है। फ़ाइल> जानकारी> मेलबॉक्स सेटिंग> टूल> मेलबॉक्स क्लीनअप . पर क्लिक करें
यहां आप व्यक्तिगत मेलबॉक्स आकार देख सकते हैं, प्राचीन ईमेल ढूंढ सकते हैं, हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली कर सकते हैं और अपने मेलबॉक्स में आइटम के सभी वैकल्पिक संस्करण निकाल सकते हैं।
3] पुराने आइटम को अलग PST फ़ाइल में ले जाएं
उसी स्थान पर, आपके पास एक और टूल है- पुराने आइटम साफ़ करें। यह आपको पुराने आइटम्स को Outlook डेटा फ़ाइल में ले जाने में मदद करता है। तो उन सभी अतिरिक्त ईमेल को दूसरी पीएसटी फाइल में स्थानांतरित किया जा सकता है। यह आपकी मौजूदा पीएसटी फ़ाइल के लिए कुछ सांस लेने की जगह देता है।
टूल्स पर क्लिक करें> पुराने आइटम्स को साफ करें> फिर चुनें कि आप किस फोल्डर को आर्काइव करना चाहते हैं, डेट सेट करें और फिर आर्काइव फाइल या आर्काइव पीएसटी फाइल की लोकेशन सेट करें।
4] संक्षिप्त आउटलुक डेटा फ़ाइल
आउटलुक पीएसटी फाइलों को संकुचित करके उनके आकार को कम करता है। जब आप कोई ईमेल हटाते हैं, तो पृष्ठभूमि प्रक्रिया सुनिश्चित करेगी कि पीएसटी का फ़ाइल आकार भी उसे संकुचित करके ठीक किया गया है। आप मैन्युअल रूप से प्रक्रिया शुरू करना भी चुन सकते हैं। हालांकि, एक छोटी सी शर्त है। आप एक ऑफ़लाइन आउटलुक डेटा फ़ाइल (.ost) को संकुचित नहीं कर सकते।
- फ़ाइल> इंगो> उपकरण> हमेशा के लिए हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली करें पर जाएं।
- फिर, फ़ाइल> जानकारी> खाता सेटिंग पर जाएं। यह खाता सेटिंग विंडो खोलेगा।
- डेटा फ़ाइलें टैब पर स्विच करें, उस डेटा फ़ाइल पर क्लिक करें जिसे आप संक्षिप्त करना चाहते हैं, और फिर सेटिंग क्लिक करें।
- उन्नत टैब> आउटलुक डेटा फ़ाइल सेटिंग क्लिक करें।
- आउटलुक डेटा फ़ाइल सेटिंग्स संवाद में, अभी संकुचित करें क्लिक करें।
- ओके पर क्लिक करें और पीएसटी फाइलों को संकुचित करने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी
यह समझने के लिए इसे जांचना सुनिश्चित करें कि क्या आउटलुक त्रुटि 0x8004060c भेजें/प्राप्त करें अभी भी है या हल हो गई है।
5] आउटलुक पीएसटी स्टोरेज का अधिकतम आकार बढ़ाएं
Microsoft किसी कारण से सीमा लगाता है, लेकिन इसे बदला जा सकता है। यदि आप फ़ाइलों को अलग-अलग पीएसटी में ले जाने के साथ ठीक नहीं हैं, तो सीमा को हटाने के लिए इस पद्धति का उपयोग करना सबसे अच्छा है।
आउटलुक 2016, 2019 और 365 के लिए सेटिंग्स यहां हैं:
<ब्लॉकक्वॉट>HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
यदि आपके पास कोई भिन्न संस्करण है, तो 16 को उसकी संख्या से बदलें। उदा., आउटलुक 2013:15.0, आउटलुक 2010:14 और इसी तरह।
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- दाएं फलक पर राइट-क्लिक करें, और दो DWORD बनाएं
- MaxLargeFileSize - यह PST फ़ाइल का अधिकतम फ़ाइल आकार है
- WarnLargeFileSize - PST फ़ाइल का फ़ाइल आकार एक निश्चित सीमा तक पहुंचने पर चेतावनी संदेश।
- आपको एमबी के रूप में मान दर्ज करना होगा। इसलिए यदि अधिकतम सीमा 50 जीबी है, जो कि 5120एमबी है, तो आपको इससे अधिक मूल्य निर्धारित करना होगा। आप इसे 80GB या 8192MB के रूप में सेट कर सकते हैं
- WarnLarge फ़ाइल आकार के लिए, आपको MaxLargeFileSize के लिए निर्धारित राशि का 95% दर्ज करना होगा।
हमें उम्मीद है कि चरणों का पालन करना आसान था, और आप आउटलुक में ईमेल भेजने और प्राप्त करने में सक्षम थे।