आउटलुक के 'ऑपरेशन फेल' अटैचमेंट एरर को कैसे ठीक करें?

आउटलुक का 'ऑपरेशन विफल' अनुलग्नक त्रुटि तब होती है जब आउटलुक के पुराने संस्करणों का उपयोग किया जा रहा है, आउटलुक को संगतता मोड में चलाया जा रहा है, और पीएसटी फाइलों जैसे अन्य आंतरिक आउटलुक घटकों के साथ समस्याएं हैं। मूल रूप से, यह त्रुटि उपयोगकर्ता को आउटलुक में ईमेल में फाइल संलग्न करने की अनुमति नहीं देती है और इसके बजाय, 'ऑपरेशन विफल' संदेश प्रदर्शित करती है।

यह एक बहुत ही सामान्य त्रुटि संदेश है और संगतता मोड से लेकर आंतरिक सॉफ़्टवेयर समस्याओं तक कई अलग-अलग कारकों के कारण हो सकता है। यदि आपके सिस्टम व्यवस्थापक (यदि आप किसी संगठन से हैं) की ओर से कोई प्रतिबंध नहीं है, तो इसे काफ़ी तेज़ी से ठीक किया जा सकता है।

आउटलुक रिटर्न ऑपरेशन विफल अटैचमेंट त्रुटि क्यों करता है?

इस समस्या के होने के कई कारण हैं, हमने उनमें से लगभग सभी को नीचे सूचीबद्ध के रूप में एकत्र किया है।

• • आउटलुक का पुराना संस्करण :उभरती प्रौद्योगिकियों के साथ तालमेल बिठाने के लिए, Microsoft समय-समय पर आउटलुक का एक अद्यतन बिल्ड जारी करता है। यदि आप आउटलुक के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कई मुद्दों के लिए इच्छुक हैं।
  • आउटलुक संगतता मोड में चलाया जा रहा है :संगतता मोड में, आउटलुक के कुछ आवश्यक घटक अपना वैध संचालन करने में सक्षम नहीं होंगे और इस प्रकार वर्तमान त्रुटि का कारण बनेंगे।
  • दूषित/अनुपलब्ध .pst फ़ाइल :आउटलुक को कार्यों को करने के लिए पीएसटी फ़ाइल तक पहुंच की आवश्यकता होती है और यदि किसी कारण से यह पीएसटी फ़ाइल तक नहीं पहुंच सकता है या यदि पीएसटी फ़ाइल दूषित हो गई है, तो यह उस समस्या को प्रदर्शित करेगी जिसका आप वर्तमान में सामना कर रहे हैं।
  • परस्पर विरोधी ऐप्लिकेशन :आपके सिस्टम पर परस्पर विरोधी एप्लिकेशन वर्तमान जैसी कई आउटलुक समस्याओं का कारण बन सकते हैं। इन एप्लिकेशन में एंटी-वायरस/फ़ायरवॉल आदि शामिल हो सकते हैं।
  • विरोधाभासी आउटलुक ऐड-इन्स :ऐड-इन्स आउटलुक में अधिक कार्यक्षमता जोड़ते हैं लेकिन परस्पर विरोधी ऐड-इन्स एक और कहानी है और चर्चा के तहत समस्याएं पैदा करते हैं।
  • दूषित कार्यालय/आउटलुक स्थापना :यदि Office/Outlook स्थापना स्वयं अपूर्ण है, तो Outlook अनुलग्नकों को सफलतापूर्वक संलग्न करने में असमर्थ होगा।
  • ड्राफ़्ट फ़ोल्डर अनुमति समस्या :ड्राफ्ट फ़ोल्डर उन संदेशों को सहेजता है जिन्हें बाद में भेजा जाना है, और एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण, कई उपयोगकर्ताओं को वर्तमान त्रुटि संदेश का अनुभव हुआ

• विरोधाभासी/डुप्लिकेट नियम :नियम कुछ मानदंडों के आधार पर की जाने वाली स्वचालित क्रियाएं हैं। यदि वे ठीक से सेट नहीं हैं या वे अनुलग्नकों को प्रतिबंधित करते हैं, तो आपको अनुलग्नक त्रुटि संदेश का अनुभव होगा।

आउटलुक पर ऑपरेशन विफल अटैचमेंट त्रुटि का समाधान कैसे करें?

समस्या निवारण के साथ आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास व्यवस्थापक पहुंच . है सिस्टम को। साथ ही, अगर आप कॉर्पोरेट नेटवर्क . पर हैं , फिर अपने संगठन के आई.टी. को सूचित करें। पहले व्यवस्थापक।

Microsoft अपने प्रदर्शन में सुधार करने, उसमें नई सुविधाएँ जोड़ने और उसमें बग ठीक करने के लिए आउटलुक के लिए अक्सर अपडेट जारी करता है। यदि वर्तमान त्रुटि किसी बग का परिणाम है जिसे Microsoft ने अपने नवीनतम अपडेट में पहले ही पैच कर दिया है, तो आउटलुक को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. फ़ाइल पर क्लिक करें मेनू।
2. कार्यालय खाते पर क्लिक करें विकल्प।
3. अपडेट विकल्प दबाएं बटन।
4. अभी अपडेट करें पर क्लिक करें सॉफ्टवेयर को अपडेट करने के लिए।
5. अपडेट करने के बाद, आउटलुक restart को पुनरारंभ करें और जांचें कि आउटलुक सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं।

संगतता मोड का उपयोग उन अनुप्रयोगों को चलाने के लिए किया जाता है जो वर्तमान OS में चलने के लिए संगत नहीं हैं। यदि आउटलुक का उपयोग संगतता मोड में किया जा रहा है, तो आप अटैचमेंट जोड़ते समय 'ऑपरेशन विफल' त्रुटि से पीड़ित हो सकते हैं। आउटलुक को सामान्य मोड (गैर-संगतता मोड) में चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. डेस्कटॉप पर आउटलुक आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर गुणों का चयन करें ।
2. संगतता का चयन करें
3. इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं . को अनचेक करें सेटिंग (यदि चयनित हो)।
4. लागू करें क्लिक करें और फिर ठीक ।
5. खोलें आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ऑपरेशन के लिए स्पष्ट है, अटैचमेंट त्रुटि विफल रही।

Microsoft और प्रमुख IT कंपनियों ने ऐड-इन्स बनाए हैं जो आपको अपने इनबॉक्स से काम करने में मदद करते हैं। जब आप संदेश देखते या बनाते हैं तो ये ऐड-इन आपको कार्यों को स्वचालित करने में मदद करते हैं। लेकिन कभी-कभी ये ऐड-इन्स आउटलुक के नियमित संचालन के साथ संघर्ष करने लगते हैं। Adobe के Send &Track ऐड-इन को अतीत में आउटलुक के साथ समस्याओं के लिए जाना जाता है। आउटलुक में एक बिल्ट-इन सेफ मोड है, जिसमें आउटलुक इन ऐड-इन्स के बिना चलता है। इसलिए आउटलुक को सेफ मोड में चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. बाहर निकलें आउटलुक।
2. Windows+R दबाएं खोलने के लिए बटन चलाएं  आदेश।
3. टाइप करें Outlook.exe /safe,  और ठीक क्लिक करें. (आउटलुक और / के बाद एक जगह है)

यदि विंडोज को Outlook.exe /safe नहीं मिल रहा है, तो आउटलुक के लिए पूर्ण पथ का उपयोग करने का प्रयास करें (विस्तृत पथ समाधान 7 में समझाया गया है)।

अब जांचें कि आउटलुक ठीक चल रहा है या नहीं। अगर यह ठीक काम कर रहा है। फिर निम्न चरणों का उपयोग करके आउटलुक ऐड-इन्स को एक-एक करके अक्षम करें

1. आउटलुक को सामान्य मोड में खोलें और फिर फ़ाइल . पर क्लिक करें फिर विकल्पों पर।
   
   
2. अब ऐड-इन्स
   . पर क्लिक करें
   
3. विंडो के निचले भाग के पास “प्रबंधित करें . खोजें ड्रॉपडाउन सूची और चुनें कि आप किस प्रकार के ऐड-इन्स को सक्षम/अक्षम करना चाहते हैं उदा। COM ऐड-इन्स और फिर “Go”
   . पर क्लिक करें
   
4. अब ऐड-इन को अनचेक करें और आउटलुक को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आउटलुक ने सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।

याद रखें कि Microsoft Exchange ऐड-इन को सक्षम और अक्षम करना और आउटलुक को फिर से शुरू करने से समस्या का समाधान हो सकता है।

बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्हें HTML के साथ संदेश बनाते समय त्रुटि संदेश का अनुभव हुआ जैसे चित्र या लोगो के साथ एक हस्ताक्षर और इसे ड्राफ्ट में सहेजना। इसका तात्पर्य है कि ईमेल के HTML भाग पर ड्राफ्ट की "अनुमतियों" के साथ कुछ समस्या है। उस स्थिति में, प्रारूप को HTML से रिच टेक्स्ट में बदलना और फिर HTML में वापस करना समस्या का समाधान कर सकता है।

1. आउटलुक खोलें और समस्याग्रस्त संदेश open खोलें ।
2. संदेश विंडो में, टेक्स्ट फ़ॉर्मैट करें . खोलें रिबन पर टैब करें
3. प्रारूप . में समूह, HTML . से बदलें से रिच टेक्स्ट .
4. अब सहेजें और बंद करें संदेश।
5. संदेश को फिर से खोलें, फिर पाठ्य को प्रारूपित करें . पर क्लिक करें टैब
6. प्रारूप  . में क्षेत्र, रिच टेक्स्ट . से बदलें से एचटीएमएल , और फिर संदेश सहेजें।
7. फिर से खोलें और यह जांचने के लिए संदेश भेजें कि क्या आउटलुक ने बिना किसी समस्या के काम करना शुरू कर दिया है।

5. आउटलुक कनेक्शन मोड बदलें

आउटलुक में एक्सचेंज सर्वर से जुड़ने के दो तरीके हैं; एक है ऑनलाइन मोड और दूसरा है कैश्ड मोड . कैश्ड मोड में, आउटलुक उपयोगकर्ता के एक्सचेंज मेलबॉक्स की एक स्थानीय कॉपी को हार्ड ड्राइव पर OST फ़ाइल के रूप में संग्रहीत करता रहता है। इसलिए, यदि आउटलुक को एक्सचेंज अकाउंट से कनेक्ट करने में कोई समस्या है, तो यह आउटलुक को आउटलुक के ऑपरेशन फेल अटैचमेंट एरर में मजबूर कर सकता है। उस स्थिति में, एक्सचेंज के साथ कनेक्शन मोड बदलने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. आउटलुक खोलें और फ़ाइल . पर क्लिक करें मेनू
2. अब खाता सेटिंग पर क्लिक करें ड्रॉप-डाउन मेनू और फिर से खाता सेटिंग . पर क्लिक करें .
3. अब ईमेल . में टैब, अपना खाता . चुनें और फिर बदलें . पर क्लिक करें .
4. अब Exchange खाता सेटिंग में, अधिक सेटिंग . पर क्लिक करें .
5. अब टैब पर क्लिक करें उन्नत और फिर जांचें कि क्या “कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें "सक्षम है, तो इसे अक्षम करें और यदि अक्षम है तो इसे सक्षम करें।
6. अब पुनरारंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ने ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।

कई उपयोगकर्ता मामलों में, जब कोई संदेश ड्राफ्ट में सहेजा जाता है और बाद में जब संदेश खोला जाता है और फ़ाइल भेजने/प्राप्त करने या संलग्न करने का प्रयास किया जाता है, तो उपयोगकर्ता को आउटलुक की कार्रवाई विफल अटैचमेंट त्रुटि मिली। उस स्थिति में, ऑटो-सेव फीचर को अक्षम करने से संदेश ड्राफ्ट फ़ोल्डर में जाने से प्रतिबंधित हो जाएगा और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है। यह ड्राफ्ट समाधान से जुड़ता है जो हमने पहले किया था।

1. खोलें आउटलुक और फ़ाइल . पर क्लिक करें
2. अब विकल्प पर क्लिक करें और फिर मेल . पर क्लिक करें .
3. अब नीचे स्क्रॉल करें, और सहेजें अनुभाग के अंतर्गत उन आइटम को स्वचालित रूप से सहेजें जिन्हें इतने मिनटों के बाद भी नहीं भेजा गया है, अनचेक करें .
4. अब पुनरारंभ करें आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ने सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।

7. आउटलुक की डेटा फाइल को सुधारें

जब आप आउटलुक में भेजते/प्राप्त करते हैं, तो एप्लिकेशन ईमेल संदेश और अनुलग्नकों के लिए उपयोगकर्ता के फ़ोल्डरों का उपयोग करता है। आउटलुक इस उद्देश्य के लिए ".pst" फ़ाइल का उपयोग करता है, जिसे कंप्यूटर या सर्वर पर स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जा सकता है यदि आप कॉर्पोरेट नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं। यदि आउटलुक को .pst फ़ाइल नहीं मिल पाती है या यदि .pst फ़ाइल दूषित है, तो यह आउटलुक को त्रुटि संदेश प्रदर्शित करने के लिए बाध्य कर सकता है। सौभाग्य से, Microsoft ने एक उपयोगिता "SCANPST.EXE" शामिल की है जो .pst फ़ाइल को ठीक कर सकती है और इस प्रकार समस्या का समाधान कर सकती है।

1. बाहर निकलें आउटलुक।
2. Windows दबाएं बटन और टाइप करें Outlook और परिणामी सूची में राइट-क्लिक करें आउटलुक . पर और फिर “फ़ाइल स्थान खोलें . चुनें "
3. आपको निम्न फ़ोल्डर में ले जाया जाएगा जिसमें प्रोग्राम के शॉर्टकट हैं।

   C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

   इस फ़ोल्डर में, राइट-क्लिक करें आउटलुक आइकन पर क्लिक करें और "फ़ाइल स्थान खोलें . पर क्लिक करें .

   
4. आपको निम्न फ़ोल्डर में ले जाया जाएगा

   C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

5. अब Office 16 फ़ोल्डर में, SCANPST.EXE खोजें फ़ाइल और राइट-क्लिक करें इसे और फिर “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें "
6. दबाएं ब्राउज़ करें माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक इनबॉक्स मरम्मत में बटन।
7. फिर डिफ़ॉल्ट पीएसटी फ़ाइल का चयन करें। (पीएसटी फ़ाइल का स्थान इन चरणों के बाद समझाया गया है)।
8. प्रारंभ करेंक्लिक करें स्कैनिंग शुरू करने के लिए।
9. यदि संकेत दिया जाए, तो मरम्मत . पर क्लिक करें फ़ाइल के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए।
10. आउटलुक को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आउटलुक ने बिना किसी समस्या के काम करना शुरू कर दिया है।

.pst फ़ाइल का स्थान Outlook के संस्करण, Windows के संस्करण और आपका खाता कैसे सेट किया जाता है, इस पर निर्भर करता है। आपकी .pst फ़ाइल के स्थान उनके OS के अनुसार निम्नलिखित हैं:

• विंडोज 10

  drive:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

  drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

• Windows का पुराना संस्करण

  drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

8. विंडोज को साफ करें या विंडोज सेफ मोड का इस्तेमाल करें

आउटलुक की "ऑपरेशन विफल" त्रुटि तब होती है जब अटैचमेंट जोड़ना एंटीवायरस एप्लिकेशन आदि जैसे परस्पर विरोधी अनुप्रयोगों के कारण हो सकता है। यह जांचने के लिए कि आप या तो बूट विंडोज को साफ कर सकते हैं या विंडोज सेफ मोड का उपयोग कर सकते हैं, जो समस्या को हल कर सकता है।

1. नेटवर्किंग के साथ बूट विंडोज या बूट विंडोज को सेफ मोड में साफ करें।
2. आउटलुक खोलें और जांचें कि आउटलुक ने ठीक से काम करना शुरू कर दिया है, और यदि ऐसा है, तो समस्याग्रस्त एप्लिकेशन की पहचान करने का प्रयास करें और एप्लिकेशन के बीच की समस्या को हल करें।

9. एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सेट करें

Outlook को आपकी .pst फ़ाइल में संग्रहीत आपके फ़ोल्डर और पता पुस्तिका जानकारी तक पहुँचने की आवश्यकता है। यह या तो ऑनलाइन या स्थानीय रूप से संग्रहीत है। यदि आउटलुक इस फ़ाइल तक नहीं पहुंच सकता है या यदि उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित है, तो यह 'ऑपरेशन विफल' अटैचमेंट त्रुटि को फेंक देगा। उस स्थिति में, Outlook में एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने से समस्या का समाधान हो सकता है क्योंकि Outlook स्वचालित रूप से नए उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में एक .pst फ़ाइल जोड़ता है (Microsoft Exchange सर्वर का उपयोग करते समय को छोड़कर)।

1. Windows कुंजी दबाएं और कंट्रोल पैनल टाइप करें और परिणामी सूची में, 'कंट्रोल पैनल' . पर क्लिक करें .
2. कंट्रोल पैनल में, मेल . पर क्लिक करें .
3. अब प्रोफाइल दिखाएं पर क्लिक करें बटन।
4. क्लिक करें जोड़ें
   
   
5. टेक्स्ट बॉक्स में प्रोफ़ाइल शीर्षक दर्ज करें, और ठीक
   क्लिक करें
   
6. आवश्यक ईमेल खाता विवरण खाता जोड़ें
   . में दर्ज करें
   
7. क्लिक करें अगला शेष खाता सेटअप विज़ार्ड के माध्यम से जाने के लिए।
8. अब आउटलुक लॉन्च करें और जांचें कि आउटलुक ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यदि Microsoft Office/Outlook का इंस्टालेशन स्वयं दूषित है, तो ईमेल में अटैचमेंट जोड़ते समय यह समस्याएँ पैदा कर सकता है। Microsoft Office बिल्ट-इन रिपेयर टूल को चलाने से इंस्टॉलेशन की कोई भी समस्या दूर हो जाएगी और इस तरह समस्या दूर हो सकती है।

1. Windows दबाएं बटन और टाइप करें कंट्रोल पैनल .
2. क्लिक करें कार्यक्रम .
3. अब कार्यक्रम और सुविधाएं पर क्लिक करें।
   
   
4. कार्यालय क्लिक करें प्रोग्राम, फिर बदलें . क्लिक करें .
5. यदि यूएसी संकेत देता है, तो हां पर क्लिक करें।
6. अब त्वरित मरम्मत का चयन करें और ठीक . क्लिक करें .
7. क्लिक करें मरम्मत , फिर जारी रखें . क्लिक करें ।
8. मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर पुनः प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर। और जांचें कि क्या आउटलुक ने ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।
9. यदि नहीं, तो चरण-1 से चरण-5 तक दोहराएं।
10. अब ऑनलाइन मरम्मत का चयन करें और क्लिक करें ठीक है।
    
    
11. क्लिक करें मरम्मत , फिर जारी रखें . क्लिक करें ।
12. मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर पुनः प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर।
13. लॉन्च करें आउटलुक और जांचें कि क्या आउटलुक ने ठीक से काम करना शुरू कर दिया है।

11. आउटलुक नियम हटाएं

नियम आउटलुक में क्रियाओं को स्वचालित करने का एक तरीका है यदि कोई संदेश पूर्व निर्धारित मानदंडों को पूरा करता है उदा। यदि आपको विभिन्न विक्रेताओं से बहुत सारे चालान प्राप्त होते हैं, तो आप उन्हें उनके निर्दिष्ट फ़ोल्डर में स्वचालित रूप से भेजने के लिए एक नियम बनाकर छँटाई प्रक्रिया को स्वचालित कर सकते हैं। लेकिन अगर परस्पर विरोधी या डुप्लिकेट नियम हैं, तो आउटलुक ऑपरेशन विफल अटैचमेंट त्रुटि दिखाता है। तो, उस स्थिति में, नियमों को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है।

1. फ़ाइल पर क्लिक करें
2. नियम और अलर्ट प्रबंधित करें चुनें .
3. नियम पर क्लिक करें मिटाने के लिए।
4. चुनें हटाएं ।
5. क्लिक करें हां कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
6. क्लिक करें ठीक ।
7. उन सभी नियमों पर प्रक्रिया दोहराएं जो आपको समस्याग्रस्त लगते हैं।
8. अब आउटलुक को बंद करें और आउटलुक को फिर से खोलें और जांचें कि क्या आउटलुक ने सामान्य रूप से काम करना शुरू कर दिया है।