Gmail पर अटैचमेंट फेल एरर को ठीक करने के 5 तरीके

ईमेल भेजने और प्राप्त करने के मामले में Gmail काफी विश्वसनीय टूल है। हालांकि, यह टूल अपनी खामियों के बिना नहीं है। कभी-कभी, Gmail आपको समस्या दे सकता है जब आप अपने ईमेल में फ़ाइलें अटैच करने का प्रयास करते हैं।

जब ऐसा होता है, तो आप Gmail पर फ़ाइलों को ड्रैग और ड्रॉप नहीं कर सकते, या समर्पित फ़ाइल अटैचमेंट बटन प्रतिक्रिया नहीं देगा। आपको आमतौर पर एक पॉपअप त्रुटि संदेश दिखाई देगा जिसमें लिखा होता है: "There was an error attaching your file" या "Attachment failed. This may be due to a proxy or firewall."

आइए इस समस्या को हल करने में आपकी मदद करें।

इस त्रुटि का कारण क्या है?

जैसा कि त्रुटि संदेश से पता चलता है, यह समस्या फ़ायरवॉल या प्रॉक्सी सर्वर के कारण हो सकती है। हालांकि, हमेशा ऐसा नहीं होता। आइए इस त्रुटि के कुछ अन्य कारणों का पता लगाएं:

• सुरक्षा कारणों से, Gmail निष्पादन योग्य फ़ाइलों (EXE) और अन्य अटैचमेंट को ब्लॉक करता है जो वायरस फैला सकते हैं।
• अन्य उदाहरणों में, यह त्रुटि ब्राउज़र-संबंधी समस्या के कारण होती है। उदाहरण के लिए, एक ब्राउज़र एक्सटेंशन Gmail की कार्यक्षमता को सीमित कर सकता है।
• ब्राउज़र की बात करें तो, शायद आप असमर्थित ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं। सर्वोत्तम Gmail अनुभव प्राप्त करने के लिए, आपको इसे Chrome, Edge, Firefox, और Safari जैसे समर्थित ब्राउज़र पर उपयोग करने की आवश्यकता है।

अब जब आप जानते हैं कि इस त्रुटि का कारण क्या है, तो आइए इसे हल करने में आपकी मदद करें।

1. अपना फ़ायरवॉल बंद करें

इस समस्या को दूर करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है अपना फ़ायरवॉल बंद करना। यहां बताया गया है कि आप इसे Windows PC पर कैसे कर सकते हैं।

1. Run डायलॉग कमांड खोलने के लिए Windows key + R दबाएं।
2. firewall.cpl टाइप करें और OK दबाएं।
3. बाएं हाथ के फलक पर, Turn Windows Defender Firewall on or off चुनें।
4. Domain, Private, और Public network settings के तहत, Turn off Windows Defender Firewall विकल्प चुनें। वहां से, टैब बंद करने के लिए OK दबाएं।

यदि आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे अस्थायी रूप से बंद करने की भी आवश्यकता हो सकती है। अपना ईमेल भेजना समाप्त करते ही इसे तुरंत वापस चालू करना सुनिश्चित करें।

2. अपना प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें

यदि आपका प्रॉक्सी सर्वर सक्षम है, तो आप समस्या से छुटकारा पाने के लिए इसे अक्षम करना चाह सकते हैं। यहां बताया गया है कि आप इसे अपने Windows PC पर कैसे कर सकते हैं।

1. Windows Search बार में Internet options टाइप करें और जब यह दिखाई दे तो Internet Options पर क्लिक करें।
2. अगली विंडो में, Connections टैब पर नेविगेट करें और LAN settings बटन पर क्लिक करें।
3. अगला, Use a proxy server for your LAN बॉक्स को अनचेक करें और OK पर क्लिक करें।
4. LAN Settings विंडो पर OK क्लिक करें। अगला, Internet Properties विंडो पर Apply और फिर OK पर क्लिक करें।

3. ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें

यदि यह ब्राउज़र-संबंधी समस्या है, तो अपना ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करने से मदद मिल सकती है। कुकीज़ वे फ़ाइलें हैं जो आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइटों द्वारा बनाई जाती हैं। वे ब्राउज़िंग डेटा को सेव करके आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाते हैं। कैश पेज के कुछ हिस्सों को याद रखता है, जैसे छवियां। यह आपकी अगली यात्रा के दौरान वेबपेज को तेजी से लोड करने में मदद करता है।

जबकि ब्राउज़र कैश और कुकीज़ आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाते हैं, यदि आप उन्हें नियमित रूप से साफ़ नहीं करते हैं तो वे आपके ब्राउज़र को अभिभूत कर सकते हैं। बस अपना ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें ताकि इस त्रुटि और किसी अन्य ब्राउज़र-संबंधी समस्या को हल किया जा सके।

4. इनकॉग्निटो मोड में जाएं

क्या आपके ब्राउज़र में बहुत सारे ऐड-ऑन या एक्सटेंशन हैं? यदि ऐसा है, तो उनमें से एक Gmail की कार्यक्षमता में हस्तक्षेप कर सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या कोई एक्सटेंशन इस त्रुटि का कारण बन रहा है, इनकॉग्निटो मोड या प्राइवेट ब्राउज़िंग मोड सक्षम करें। वहां से, अपने Gmail खाते में वापस साइन इन करें।

यदि अब आप Gmail पर फ़ाइलें अटैच करने में सक्षम हैं, तो आपके एक्सटेंशन में से एक को समस्या है। सभी ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें और फिर उन्हें एक-एक करके पुनः सक्षम करें। इससे आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि कौन सा एक्सटेंशन समस्याग्रस्त है। वहां से, आप समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को हटाना या बदलना चाह सकते हैं।

5. अपना ब्राउज़र अपडेट करें या किसी भिन्न का उपयोग करें

वेब ब्राउज़र आमतौर पर जब आप उन्हें बंद करके फिर से खोलते हैं तो स्वचालित रूप से अपडेट होते हैं। हालांकि, यदि आपने हाल ही में अपना ब्राउज़र बंद नहीं किया है, तो एक लंबित अपडेट हो सकता है। यहां बताया गया है कि आप Chrome, Firefox, और Edge जैसे सामान्य वेब ब्राउज़र को कैसे अपडेट कर सकते हैं:

Chrome कैसे अपडेट करें:

1. स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर मेनू बटन (तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स) पर क्लिक करें।
2. Help > About Google Chrome पर नेविगेट करें।
3. किसी भी उपलब्ध अपडेट को लागू करने के लिए, Relaunch विकल्प पर क्लिक करें।

Firefox कैसे अपडेट करें:

1. स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर मेनू बटन (तीन क्षैतिज रेखाएं) पर क्लिक करें।
2. Help > About Firefox पर नेविगेट करें।
3. Firefox अपडेट की जांच करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से डाउनलोड करेगा। प्रक्रिया पूरी करने के लिए Restart to Update Firefox पर क्लिक करें।

Edge कैसे अपडेट करें:

1. स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने पर मेनू बटन (तीन क्षैतिज डॉट्स) पर क्लिक करें।
2. Help and feedback > About Microsoft Edge पर नेविगेट करें।
3. Edge द्वारा अपडेट की जांच पूरी करने पर Restart बटन पर क्लिक करें।

यदि सब विफल हो जाता है, तो आप एक अलग वेब ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।

बिना किसी परेशानी के Gmail पर फ़ाइलें अटैच करें

हमारे द्वारा प्रदान की गई युक्तियों का उपयोग करके, आपको बिना किसी परेशानी के Gmail पर फ़ाइलें अटैच करने में सक्षम होना चाहिए। बस समर्थित फ़ाइल प्रकारों को अटैच करना और एक संगत वेब ब्राउज़र का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि आप अभी भी इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो शायद आप एक नए ईमेल सेवा प्रदाता को आज़माना चाहें।