दृष्टिकोण Microsoft Office सुइट के प्रीमियम और सबसे अभिन्न भागों में से एक है। यह उपयोगिताओं की अधिकता प्रदान करता है और वेबमेल (इसकी सबसे लोकप्रिय सेवा), संपर्क प्रबंधन और कैलेंडरिंग जैसी कई सेवाएं प्रदान करता है। आउटलुक की ईमेल सेवाओं का लोगों द्वारा व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और उनमें से कई ने एक त्रुटि की सूचना दी है जो कहती है कि 'प्रयास किया गया ऑपरेशन विफल एक आउटगोइंग ईमेल में मीडिया फ़ाइल संलग्न करते समय। यदि आप उन लोगों में से एक हैं, तो यह लेख आपके लिए है।
आउटलुक अटैचमेंट त्रुटि - प्रयास किया गया ऑपरेशन विफल
यदि आप किसी फ़ाइल को अपने ईमेल में संलग्न करने का प्रयास करते हैं, तो आउटलुक एक त्रुटि संदेश देता है प्रयास किया गया ऑपरेशन विफल तो इन सुधारों में से एक निश्चित रूप से आपकी सहायता करेगा:
- अपडेट आउटलुक
- आउटलुक को सामान्य (गैर-संगतता) मोड में चलाएं
- Outlook पर स्वतः सहेजना अक्षम करें
- आउटलुक को सेफ मोड में खोलें
- अपने ई-मेल का टेक्स्ट प्रारूप बदलें
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सुइट की मरम्मत करें
- कैश्ड एक्सचेंज मोड सक्षम करें
1] आउटलुक अपडेट करें
इससे पहले कि आप आउटलुक में बदलाव करें, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि आप ऐप का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं और यदि नहीं, तो इसे अपडेट करें। Microsoft आउटलुक अपडेट को बार-बार रोल आउट करता है और आप जिस बग का सामना कर रहे हैं, वह उनमें से किसी एक में ठीक कर दिया गया हो सकता है।
आप स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने पर फ़ाइलें> कार्यालय खाता> अद्यतन विकल्प पर क्लिक करके अद्यतनों की जाँच कर सकते हैं।
एक बार अपडेट हो जाने पर, यह जांचने के लिए पुनः आरंभ करें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
2] Outlook को सामान्य (गैर-संगतता) मोड में चलाएं
यदि आपके पीसी पर आउटलुक चल रहा है तो आप संगतता मोड को कैसे अक्षम करते हैं, यहां बताया गया है।
- अपने डेस्कटॉप से ऐप आइकन पर क्लिक करें और गुण चुनें
- शीर्ष पर टैब से, संगतता पर क्लिक करें
- संगतता बॉक्स में, इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ बॉक्स को अनचेक करें और इन सेटिंग्स को लागू करें।
सेटिंग्स को अब लागू कर दिया गया है इसलिए आउटलुक सामान्य मोड के तहत चल रहा है।
3] Outlook पर स्वतः सहेजना अक्षम करें
- आउटलुक खोलें और फ़ाइल पर क्लिक करें
- फिर, बाएँ फलक मेनू से विकल्प चुनें।
- मेल टैब पर क्लिक करें और नीचे स्क्रॉल करके 'स्वचालित रूप से उन आइटम्स को सहेजें जिन्हें इसके बाद नहीं भेजा गया है: '। इस बॉक्स को अनचेक करें और इन सेटिंग्स को सहेजें।
4] आउटलुक को सेफ मोड में खोलें
आउटलुक एक अंतर्निहित सुरक्षित मोड के साथ आता है जो कार्यों को स्वचालित करने के लिए उपयोग किए गए पूर्व-स्थापित ऐड-इन्स के बिना इसे चलाने में मदद करता है। ये ऐड-इन्स यहां गलती पर हो सकते हैं, इसलिए यदि आप इनके बिना आउटलुक चलाने की कोशिश करते हैं, तो आप इस समस्या से खुद को छुटकारा पाने में सक्षम हो सकते हैं।
अपने पीसी पर आउटलुक को बंद करें और विंडोज़ और 'आर' कुंजी संयोजन को दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। स्पेस में, कॉपी और पेस्ट करें 'Outlook.exe /safe '.
यदि आउटलुक सुरक्षित मोड में ठीक काम कर रहा है तो इसका मतलब है कि हमारा एक ऐड-इन आपकी समस्या दे रहा है।
ऐड-इन्स को एक-एक करके डिसेबल करने के लिए आगे बढ़ें और देखें। फ़ाइल पर क्लिक करें और आगे ऐसा करने के लिए विकल्प चुनें। अपनी बाईं ओर के विकल्प टैब से, ऐड-इन्स पर क्लिक करें।
बॉक्स के निचले भाग में इन ऐड-इन्स को प्रबंधित करने का एक विकल्प है, जिसके आगे एक ड्रॉप-डाउन है। यह ड्रॉप-डाउन सभी सक्रिय आउटलुक ऐड-इन्स को सूचीबद्ध करता है। प्रत्येक को एक-एक करके चुनें और उन्हें अक्षम करें।
एक बार हो जाने के बाद, प्रक्रिया का पुन:प्रयास करें और जांचें कि क्या फाइलें अटैचमेंट अभी भी ठीक से नहीं चल रही हैं।
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5] अपने ई-मेल का टेक्स्ट फॉर्मेट बदलें
यहां समस्या ई-मेल के प्रारूप में हो सकती है, जिस स्थिति में आप उसे बदलने का प्रयास कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट प्रारूप HTML है, इसलिए हो सकता है कि आपकी HTML अनुमतियाँ फ़ाइल अनुलग्नकों के अनुरूप न हों। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे बदल सकते हैं:
आउटलुक खोलें और ड्राफ्ट से (चूंकि ई-मेल नहीं गया), उस एक का चयन करें जिसमें आपको समस्या का सामना करना पड़ा। अब, शीर्ष पर टैब रिबन से, स्वरूप पाठ पर क्लिक करें। यह आपको मेल के टेक्स्ट फॉर्मेट को बदलने की अनुमति देगा।
इसे HTML से रिच टेक्स्ट में बदलें और इन सेटिंग्स को सेव करें। ड्राफ़्ट बंद करें और उन्हीं चरणों का पालन करके HTML पर वापस जाएँ। यह समस्या को हल करने में आपकी मदद कर सकता है।
6] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सूट की मरम्मत करें
यदि उपर्युक्त सुधारों में से कोई भी आपकी मदद नहीं करता है, तो अब समय आ गया है कि आप Office सुइट को भी सुधारने का प्रयास करें।
रन कमांड खोलें और 'appwiz.cpl' टाइप करें। यदि आप इसके साथ सहज नहीं हैं, तो इस पृष्ठ पर नियंत्रण कक्ष के माध्यम से भी संपर्क किया जा सकता है।
ऐप्स की भूलभुलैया से, Microsoft Office या Outlook खोजें। मिलने पर राइट-क्लिक करें और चेंज चुनें। त्वरित मरम्मत पर क्लिक करें और आगे मरम्मत का चयन करें।
यदि त्वरित मरम्मत आपके लिए इसे ठीक नहीं करती है, तो हो सकता है कि आप ऑनलाइन मरम्मत का भी प्रयास करना चाहें।
7] कैश्ड एक्सचेंज मोड सक्षम करें
अंत में, आप कैश्ड मोड को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। फ़ाइल पर क्लिक करें और खाता सेटिंग ड्रॉप-डाउन से, खाता सेटिंग पर क्लिक करें।
आप जिस ई-मेल आईडी का संचालन कर रहे हैं उसे चुनें और चेंज पर क्लिक करें। यह एक्सचेंज अकाउंट सेटिंग्स को खोलेगा। यहां, More Settings पर क्लिक करें। शीर्ष पर तीन टैब के साथ एक छोटा संवाद बॉक्स दिखाई देगा। उन्नत पर क्लिक करें। कैश्ड मोड का उपयोग करें बॉक्स को चेक करें और सेटिंग्स को सहेजें।
आउटलुक को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
हम आशा करते हैं कि उपरोक्त समाधानों में से कोई एक समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकता है और आप आसानी से आउटलुक के माध्यम से ई-मेल भेजने में सक्षम हो सकते हैं।