Outlook Microsoft Office सुइट के प्रीमियम और सबसे अभिन्न भागों में से एक है। यह उपयोगिताओं की एक बहुतायत प्रदान करता है और वेबमेल (इसकी सबसे लोकप्रिय सेवा), संपर्क प्रबंधन, और कैलेंडरिंग जैसी कई सेवाएं प्रदान करता है। Outlook की ईमेल सेवाओं का व्यापक रूप से लोगों द्वारा उपयोग किया जाता है और उनमें से कई ने एक एरर रिपोर्ट किया है जो आउटगोइंग ईमेल में मीडिया फ़ाइल संलग्न करते समय 'The attempted operation failed' कहता है। यदि आप उन लोगों में से एक हैं, तो यह लेख आपके लिए है।
Outlook Attachment एरर - The attempted operation failed
यदि जब आप अपने ईमेल में फ़ाइल संलग्न करने का प्रयास करते हैं, तो Outlook एक एरर संदेश The attempted operation failed फेंकता है तो इनमें से एक सुधार निश्चित रूप से आपकी मदद करेगा:
- Outlook अपडेट करें
- Outlook को Normal (non-compatibility) मोड में चलाएं
- Outlook पर AutoSave अक्षम करें
- Outlook को Safe Mode में खोलें
- अपने ईमेल का टेक्स्ट फॉर्मेट बदलें
- Microsoft Office Suite रिपेयर करें
- Cached Exchange Mode सक्षम करें
1] Outlook अपडेट करें
Outlook पर परिवर्तन करने से पहले, यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि आप ऐप का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं और यदि नहीं, तो इसे अपडेट करें। Microsoft काफी बार Outlook अपडेट जारी करता है और जिस बग का आप सामना कर रहे हैं वह उनमें से किसी एक में ठीक हो चुका हो सकता है।
आप स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने पर Files पर क्लिक करके > Office Account > Update Options पर अपडेट की जांच कर सकते हैं।
एक बार अपडेट हो जाने पर, जांचने के लिए पुनः आरंभ करें कि क्या समस्या हल हो गई है।
2] Outlook को Normal (non-compatibility) मोड में चलाएं
यदि Outlook आपके पीसी पर कम्पैटिबिलिटी मोड के तहत चल रहा है तो इसे अक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है।
- अपने डेस्कटॉप से ऐप आइकन पर क्लिक करें और Properties चुनें
- ऊपर टैब से, Compatibility पर क्लिक करें
- Compatibility बॉक्स में, Run this program as administrator बॉक्स को अनचेक करें और इन सेटिंग्स को लागू करें।
सेटिंग्स अब लागू हो गई हैं इसलिए Outlook अब Normal मोड में चल रहा है।
3] Outlook पर AutoSave अक्षम करें
- Outlook खोलें और File पर क्लिक करें
- फिर, बाएं पेन मेनू से Options चुनें।
- Mail टैब पर क्लिक करें और 'Automatically Save Items that have not been sent after:' तक नीचे स्क्रॉल करें। इस बॉक्स को अनचेक करें और इन सेटिंग्स को सहेजें।
4] Outlook को Safe Mode में खोलें
Outlook एक अंतर्निहित Safe Mode के साथ आता है जो इसे टास्क ऑटोमेट करने के लिए उपयोग किए जाने वाले पूर्व-इंस्टॉल्ड ऐड-इन्स के बिना चलाने में मदद करता है। ये ऐड-इन्स यहां दोषी हो सकते हैं, इसलिए यदि आप उन्हें बिना चलाए Outlook चलाने की कोशिश करते हैं, तो आप इस समस्या से छुटकारा पा सकते हैं।
अपने पीसी पर Outlook बंद करें और Windows और 'R' कुंजी संयोजन दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। उस स्थान में, 'Outlook.exe /safe' कॉपी और पेस्ट करें।
यदि Outlook Safe Mode में ठीक काम कर रहा है तो इसका मतलब है कि हमारा एक ऐड-इन आपकी समस्या पैदा कर रहा है।
ऐड-इन्स को एक-एक करके अक्षम करें और देखें। File पर क्लिक करें और आगे Options चुनें। बाईं ओर विकल्प टैब से, Add-ins पर क्लिक करें।
बॉक्स के नीचे इन ऐड-इन्स को प्रबंधित करने का एक विकल्प है, जिसके बगल में एक ड्रॉप-डाउन है। यह ड्रॉप-डाउन सभी सक्रिय Outlook ऐड-इन्स को सूचीबद्ध करता है। प्रत्येक को एक-एक करके चुनें और अक्षम करें।
एक बार हो जाने पर, प्रक्रिया को पुनः प्रयास करें और जांचें कि क्या फ़ाइलें अटैचमेंट अभी भी ठीक से नहीं जा रहे हैं।
संबंधित: Outlook couldn't start last time; Do you want to start in safe mode?
5] अपने ईमेल का टेक्स्ट फॉर्मेट बदलें
यहां समस्या ईमेल के फॉर्मेट में हो सकती है, जिस स्थिति में आप इसे बदलने का प्रयास कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट फॉर्मेट HTML है, इसलिए हो सकता है कि आपके HTML अनुमति फ़ाइल अटैचमेंट के अनुरूप न हों। इसे बदलने का तरीका यहां दिया गया है:
Outlook खोलें और ड्राफ्ट से (चूंकि ईमेल नहीं गया), उसमें से चुनें जिसमें आपको समस्या आई। अब, शीर्ष पर रिबन टैब से, Format Text पर क्लिक करें। यह आपको मेल का टेक्स्ट फॉर्मेट बदलने की अनुमति देगा।
इसे HTML से रिच टेक्स्ट में बदलें और इन सेटिंग्स को सहेजें। ड्राफ्ट बंद करें और उसी चरण का पालन करके HTML पर वापस जाएं। यह हाथ में समस्या हल करने में आपकी मदद कर सकता है।
6] Microsoft Office Suite रिपेयर करें
यदि उपरोक्त उल्लिखित कोई भी सुधार आपकी कोई मदद नहीं कर सका, तो यह समय है कि आप Office Suite को रिपेयर करने का भी प्रयास करें।
Run कमांड खोलें और 'appwiz.cpl' टाइप करें। यदि आप इसके साथ सहज नहीं हैं, तो इस पेज तक Control Panel के माध्यम से भी पहुंचा जा सकता है।
ऐप्स के जाल से, Microsoft Office या Outlook देखें। मिलने पर राइट-क्लिक करें और Change चुनें। Quick Repair पर क्लिक करें और आगे Repair चुनें।
यदि Quick Repair आपके लिए इसे ठीक नहीं करता है, तो आप Online Repair भी आजमाना चाह सकते हैं।
7] Cached Exchange Mode सक्षम करें
अंत में, आप Cached Mode सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। File पर क्लिक करें और Account Settings ड्रॉप-डाउन से, Account Settings पर क्लिक करें।
वह ईमेल आईडी चुनें जिसे आप संचालित कर रहे हैं और Change पर क्लिक करें। यह Exchange Account सेटिंग्स खोलेगा। यहां, More Settings पर क्लिक करें। एक छोटा डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा जिसके ऊपर तीन टैब होंगे। Advanced पर क्लिक करें। Use Cached Mode बॉक्स चेक करें और सेटिंग्स सहेजें।
Outlook को पुनः आरंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
हम आशा करते हैं कि उपरोक्त समाधानों में से एक आपकी समस्या हल करने में मदद कर सकता है और आप आसानी से Outlook के माध्यम से ईमेल भेजने में सक्षम हो सकते हैं।
