प्रॉक्सी सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या - आउटलुक त्रुटि

जब आउटलुक RPC कनेक्शन या HTTPS कनेक्शन का उपयोग करके सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करता है तो आपको त्रुटि संदेश प्रॉक्सी सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या है प्राप्त हो सकता है। इस पोस्ट में, हम संभावित कारणों की पहचान करेंगे, साथ ही इस समस्या को हल करने के लिए सबसे पर्याप्त समाधान प्रदान करेंगे।

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

प्रॉक्सी सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या है।
सुरक्षा प्रमाणपत्र पर नाम अमान्य है या लक्ष्य साइट webmail.domain.com के नाम से मेल नहीं खाता।

आउटलुक प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ है। (त्रुटि कोड 0)

त्रुटि होने पर त्रुटि संदेश के संभावित वेरिएंट साथ में त्रुटि कोड निम्न में से कोई भी हो सकते हैं;

• प्रॉक्सी सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या है, %s. आउटलुक इस सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ है।
• प्रॉक्सी सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या है, %s. सुरक्षा प्रमाणपत्र पर नाम अमान्य है या साइट के नाम से मेल नहीं खाता। आउटलुक इस सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ है।
• प्रॉक्सी सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या है, %s. सुरक्षा प्रमाणपत्र विश्वसनीय प्रमाणन प्राधिकारी से नहीं है। आउटलुक इस सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ है।

माइक्रोसॉफ्ट दस्तावेज़ीकरण के अनुसार, यह समस्या तब हो सकती है यदि निम्नलिखित में से एक या अधिक शर्तें सत्य हों:

• सर्वर से कनेक्शन के लिए प्रमाणन प्राधिकरण (CA) की आवश्यकता होती है।
• आपने रूट पर प्रमाणन प्राधिकारी पर भरोसा नहीं किया है।
• प्रमाणपत्र अमान्य या निरस्त हो सकता है।
• प्रमाणपत्र साइट के नाम से मेल नहीं खाता।
• कोई थर्ड-पार्टी ऐड-इन या थर्ड-पार्टी ब्राउज़र ऐड-इन एक्सेस को रोक रहा है।

प्रॉक्सी सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या - आउटलुक त्रुटि

यदि आप अपने विंडोज 11/10 पीसी पर इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आउटलुक त्रुटि संदेश प्रॉक्सी सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या है को ठीक करने में मदद करता है।

1. प्रॉक्सी सर्वर प्रमाणपत्र जांचें
2. विश्वसनीय रूट प्रमाणपत्र इंस्टॉल करें
3. आउटलुक में थर्ड-पार्टी ऐड-ऑन अक्षम करें
4. थर्ड-पार्टी ब्राउज़र ऐड-इन्स अक्षम करें
5. आउटलुक में एक्सचेंज प्रॉक्सी सेटिंग्स मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें

आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।

1] प्रॉक्सी सर्वर प्रमाणपत्र जांचें

इस समाधान के लिए आपको प्रमाणपत्र की जांच करने और फिर इस प्रॉक्सी सर्वर के सुरक्षा प्रमाणपत्र में समस्या है समस्या को हल करने के लिए अपने सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करने की आवश्यकता है।

प्रॉक्सी सर्वर प्रमाणपत्र की जांच करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• अपने विंडोज 11/10 पीसी पर एज ब्राउज़र खोलें।
• नीचे दिए गए URL को वेब ब्राउज़र के एड्रेस बार में टाइप या कॉपी-पेस्ट करें और एंटर दबाएं। server_name प्लेसहोल्डर को RPC सर्वर नाम या सुरक्षित सर्वर नाम से बदलें।

https://www.server_name.com/rpc

• अगला, एड्रेस बार पर पैडलॉक आइकन पर क्लिक करें।
• फ्लाईआउट पर, कनेक्शन सुरक्षित है पर क्लिक करें।
• सुरक्षा प्रमाणपत्र आइकन पर क्लिक करके सुरक्षा प्रमाणपत्र देखें।
• सुरक्षा प्रमाणपत्र प्रॉपर्टी शीट में, विवरण टैब पर क्लिक करें।
• अब, ऊपर दी गई छवि में हाइलाइट किए गए फ़ील्ड में जानकारी नोट करें।

मान्य तक फ़ील्ड में वह तारीख होनी चाहिए जब तक प्रमाणपत्र मान्य है। विषय फ़ील्ड में डेटा साइट नाम से मेल खाना चाहिए - और यदि ऐसा नहीं है, तो अपने IT एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें।

2] विश्वसनीय रूट प्रमाणपत्र इंस्टॉल करें

इस समाधान के लिए आपको विंडोज 11/10 क्लाइंट कंप्यूटर पर विश्वसनीय रूट प्रमाणपत्र इंस्टॉल करने की आवश्यकता है।

निम्न कार्य करें:

• जब त्रुटि होती है और आपको प्रमाणपत्र डायलॉग बॉक्स के साथ संकेत दिया जाता है, तो प्रमाणपत्र इंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
• अगला पर क्लिक करें।
• निम्न स्टोर में सभी प्रमाणपत्र रखें चेक बॉक्स चुनें।
• ब्राउज़ पर क्लिक करें।
• विश्वसनीय रूट प्रमाणन प्राधिकारी पर क्लिक करें।
• ओके पर क्लिक करें।
• अगला पर क्लिक करें।
• समाप्त पर क्लिक करें।
• ओके पर क्लिक करें।

3] आउटलुक में थर्ड-पार्टी ऐड-ऑन अक्षम करें

दृश्य में त्रुटि को ठीक करने का एक और व्यवहार्य समाधान आउटलुक में थर्ड-पार्टी ऐड-इन को अक्षम करना है। ऐसा करने के लिए, आपको पहले आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करना होगा, और यदि आउटलुक सेफ मोड में सफलतापूर्वक खुलता है, तो संभावना है कि त्रुटि थर्ड-पार्टी ऐड-ऑन द्वारा ट्रिगर की गई है।

आउटलुक में थर्ड-पार्टी COM ऐड-इन्स को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करें।
• फ़ाइल मेनू पर, विकल्प > ऐड-इन्स पर क्लिक करें।
• प्रबंधित करें बॉक्स में, COM ऐड-इन्स > जाएं पर क्लिक करें।
• अब, उन थर्ड-पार्टी ऐड-इन्स के लिए बॉक्स को अनचेक करें जिन्हें आप अक्षम करना चाहते हैं।
• आउटलुक रीस्टार्ट करें।

4] थर्ड-पार्टी ब्राउज़र ऐड-इन्स अक्षम करें

आपके ब्राउज़र के आधार पर, इस समाधान के लिए आपको थर्ड-पार्टी ब्राउज़र ऐड-इन्स को अक्षम करने और यह देखने की आवश्यकता है कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है। अन्यथा, अगला समाधान आज़माएं।

5] आउटलुक में एक्सचेंज प्रॉक्सी सेटिंग्स मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करें

आउटलुक में एक्सचेंज प्रॉक्सी सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक खोलें।
• खाता सेटिंग्स > अधिक सेटिंग्स > कनेक्शन > एक्सचेंज प्रॉक्सी सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
• अब, नीचे दिए गए पते को केवल उन प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट करें जिनके प्रमाणपत्र में यह प्रमुख नाम है फ़ील्ड में टाइप करें।

msstd:webmail.domain.com

• ओके पर क्लिक करें।

वैकल्पिक रूप से, उसी परिणाम को प्राप्त करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• विंडोज कुंजी + X दबाकर पावर यूजर मेनू खोलें।
• कीबोर्ड पर A दबाकर पावरशेल को एडमिन/उन्नत मोड में लॉन्च करें।
• पावरशेल कंसोल में, नीचे दी गई कमांड टाइप या कॉपी-पेस्ट करें और एंटर दबाएं।

Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:$null

• कमांडलेट निष्पादित होने पर पावरशेल से बाहर निकलें।

बस!

संबंधित पोस्ट: आउटलुक में त्रुटि 0x80004005, ऑपरेशन विफल।

मेरा आउटलुक विश्वसनीय क्यों नहीं है?

यदि आपने आउटलुक.कॉम सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि या त्रुटि संदेश जिस सर्वर से आप जुड़े हैं वह एक सुरक्षा प्रमाणपत्र का उपयोग कर रहा है जिसे सत्यापित नहीं किया जा सकता का सामना किया है - इस त्रुटि के पीछे सबसे आम कारण यह है कि आपके पास माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में गलत होस्टनाम कॉन्फ़िगर है।

पढ़ें: मेल या कैलेंडर ऐप में आपके आउटलुक खाता सेटिंग्स पुराने हैं।

मुझे सुरक्षा प्रमाणपत्र चेतावनी क्यों मिल रही है?

आपको अपने विंडोज 11/10 पीसी पर सुरक्षा प्रमाणपत्र चेतावनी मिलने का कारण गलत तारीख और समय हो सकता है। सुरक्षा प्रमाणपत्रों का उपयोग वेब ब्राउज़र और कंप्यूटर द्वारा यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि कोई विशेष साइट सुरक्षित है। इसलिए, यदि आपके कंप्यूटर में गलत तारीख और समय है, तो यह प्रमाणपत्रों को अमान्य दिखा सकता है और आपका वेब ब्राउज़र सुरक्षा चेतावनी जारी करना शुरू कर देगा। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर तारीख और समय सही है।

सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटियों से कैसे छुटकारा पाएं?

विंडोज 11/10 पर सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटियों से छुटकारा पाने के लिए, आपको इस विकल्प को अक्षम करना होगा। इन निर्देशों का पालन करें:

• कंट्रोल पैनल खोलें।
• इंटरनेट विकल्प चुनें।
• उन्नत टैब पर क्लिक करें।
• सुरक्षा सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
• सुरक्षा सेक्शन के तहत, प्रमाणपत्र पता बेमेल के बारे में चेतावनी विकल्प को अनचेक करें।
• परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें > ओके पर क्लिक करें।
• अपने पीसी को रीबूट करें।

मेरा ईमेल प्रमाणपत्र विश्वसनीय क्यों नहीं है?

आपके ईमेल प्रमाणपत्र के विश्वसनीय न होने का सबसे संभावित कारण गलत ईमेल सेटिंग्स है। जब आपको अपने ईमेल के लिए प्रमाणपत्र सुरक्षित नहीं त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आपने एक ईमेल खाता सिंक किया है जो आपके या आपके संगठन डोमेन से संबंधित है, लेकिन SMTP/IMAP सेटिंग्स, पोर्ट सेटिंग्स, या डोमेन नाम सेटिंग्स में बेमेल है।