एक ईमेल क्लाइंट बस एक सॉफ्टवेयर है जिसे आपके कंप्यूटर पर ईमेल भेजने, प्राप्त करने, पढ़ने और लिखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट वेब-ईमेल क्लाइंट से थोड़ा अलग होता है। एक डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट एक ऐसा एप्लिकेशन है जिसे आपके सिस्टम पर स्थापित करने की आवश्यकता होती है। वेब-ईमेल क्लाइंट के विपरीत, आपको अपना ईमेल जांचने या भेजने के लिए ब्राउज़र तक पहुंचने की आवश्यकता नहीं है। कई डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट हैं लेकिन सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक और फ़ायरफ़ॉक्स थंडरबर्ड हैं। इन ईमेल क्लाइंट में से प्रत्येक अपने स्वयं के सुविधाओं के सेट के साथ आता है जो आपको ईमेल पढ़ने/लिखने और भेजने/प्राप्त करने के अलावा अपने ईमेल को कई प्लेटफॉर्म पर व्यवस्थित और सिंक करने देता है।
संदर्भ मेनू से भेजें विकल्प का उपयोग करना और मेल रसीद का चयन करना फ़ाइल एक्सप्लोरर से दस्तावेज़ भेजने का एक बहुत ही आसान तरीका है। यह आपकी फ़ाइलों को ईमेल करने का एक बहुत ही आसान और कुशल तरीका है। लेकिन, कुछ मामलों में, आपको भेजें विकल्प के माध्यम से दस्तावेज़ साझा करने का प्रयास करते समय एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है। त्रुटि संदेश यह है
कुछ चीजें हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं। विंडोज़ में इस सुविधा का उपयोग करने के लिए पूर्व आवश्यकता एक डेस्कटॉप मेल क्लाइंट होना चाहिए जिसमें सरल-एमएपीआई या एमएपीआई समर्थन जैसे माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक या फ़ायरफ़ॉक्स थंडरबर्ड हो। विंडोज़ का अपना मेल ऐप विंडोज़ में भी पहले से इंस्टॉल आता है, लेकिन यह सेंड टू विकल्पों के साथ कुछ मुद्दों के कारण भी जाना जाता है। इसलिए, भले ही आपको किसी तृतीय पक्ष मेल क्लाइंट की आवश्यकता न हो, आपको एक डाउनलोड करना पड़ सकता है। अन्य, सरल, मामले हैं जहां समस्या मेल के लिए डिफ़ॉल्ट ऐप के रूप में कोई ऐप सेट नहीं होने के कारण होती है। यदि आप इस समस्या को विशेष रूप से Microsoft Outlook के लिए देख रहे हैं, तो समस्या दूषित Microsoft Outlook कुंजियों के कारण हो सकती है। फ़ाइलों का भ्रष्ट होना बहुत सामान्य है। अंत में, Cortana भी इस मुद्दे का अपराधी हो सकता है। कुछ Cortana सेटिंग्स हैं, जो सक्षम होने पर, इस समस्या का कारण बन सकती हैं।
युक्ति
कभी-कभी, केवल वही करने से समस्या का समाधान हो जाता है जो त्रुटि आपको करने के लिए कह रही है। त्रुटि संदेश स्पष्ट रूप से आपको एक ईमेल प्रोग्राम को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करने के लिए कहता है। इसलिए, यदि आपके पास कोई ईमेल प्रोग्राम नहीं है तो आप अपनी पसंद का कोई भी ईमेल प्रोग्राम डाउनलोड कर सकते हैं और फिर इसे डिफ़ॉल्ट पर सेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं। नोट: आप बिल्ट-इन मेल ऐप को डिफॉल्ट पर सेट कर सकते हैं लेकिन यह सेंड टू ऑप्शन के साथ समस्या पैदा करने के लिए जाना जाता है। लेकिन आप बिल्ट-इन मेल ऐप के साथ भी कोशिश कर सकते हैं।
- Windows key दबाए रखें और मैं . दबाएं
- ऐप्सक्लिक करें
- डिफ़ॉल्ट ऐप्स चुनें बाएँ फलक से
- ईमेल . के अंतर्गत एप्लिकेशन का चयन करें अनुभाग
- मेल का चयन करें (या अपनी पसंद का एक आवेदन) नई प्रदर्शित सूची से
- रिबूट करें
जांचें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है। यदि आपकी समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध विधियों पर जाएँ।
विधि 1:रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करना
जैसा कि हमने पहले ही चर्चा की है, इस समस्या का सबसे संभावित कारण दूषित आउटलुक रजिस्ट्री कुंजियाँ हैं। जब भी कोई एप्लिकेशन/प्रोग्राम आउटलुक सिंपल MAPI इंटरफ़ेस से कनेक्ट करने का प्रयास करता है तो यह रजिस्ट्री भ्रष्टाचार समस्या का कारण बनता है।
चूंकि हम वास्तव में दूषित रजिस्ट्री कुंजियों को ठीक नहीं कर सकते हैं, इसलिए हमें पहले आउटलुक रजिस्ट्री कुंजियों को हटाना होगा। फिर हम आउटलुक की मरम्मत कर सकते हैं जिससे डिलीट रजिस्ट्री कुंजियों का पुनर्निर्माण होगा।
Microsoft Outlook दूषित रजिस्ट्री कुंजियों को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें regedit और Enter press दबाएं
- अब, इस स्थान पर नेविगेट करें HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook . यदि आप इस स्थान पर नेविगेट करना नहीं जानते हैं तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- ढूंढें और डबल क्लिक करें HKEY_LOCAL_MACHINE बाएँ फलक से
- ढूंढें और सॉफ़्टवेयर पर डबल क्लिक करें बाएँ फलक से
- ढूंढें और ग्राहकों पर डबल क्लिक करें बाएँ फलक से
- ढूंढें और डबल क्लिक करें मेल बाएँ फलक से
- ढूंढें और माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक पर राइट क्लिक करें बाएँ फलक से
- हटाएं का चयन करें और किसी भी अतिरिक्त संकेत की पुष्टि करें
- बंद करें रजिस्ट्री संपादक
- Windows key दबाए रखें और मैं . दबाएं
- ऐप्सक्लिक करें
- डिफ़ॉल्ट ऐप्स चुनें बाएँ फलक से
- ईमेल . के अंतर्गत एप्लिकेशन का चयन करें अनुभाग
- मेल का चयन करें नई प्रदर्शित सूची से
- रिबूट करें
इससे आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
विधि 2:Cortana सेटिंग बदलें
Cortana सेटिंग्स को बदलने से बहुत से लोगों के लिए समस्या का समाधान हो गया है। Cortana में एक सेटिंग है जो Cortana को ईमेल और कैलेंडर का उपयोग करने देती है। इस सेटिंग को अनचेक करने से काफी मात्रा में उपयोगकर्ताओं के लिए इस समस्या को हल करने में मदद मिली है। एक्सेस बदलने और इन सेटिंग्स को बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- Windows key दबाए रखें और I . दबाएं
- Cortana का चयन करें
- अनुमतियां और इतिहास चुनें
- चुनें उस जानकारी को प्रबंधित करें जिसे Cortana इस डिवाइस से एक्सेस कर सकता है
- बंद करें संपर्क, ईमेल, कैलेंडर और संचार इतिहास
इससे आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।