0x80042109 त्रुटि तब आती है जब उपयोगकर्ता आउटलुक के विभिन्न संस्करणों के साथ आउटगोइंग ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं। पूर्ण त्रुटि संदेश है 'त्रुटि कोड 0X80042109 - आउटगोइंग (SMTP) ईमेल सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता '।
आउटलुक त्रुटि संदेश 0x80042109 का कारण क्या है?
- गलत SMTP सेटिंग - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या कुछ गलत एसएमटीपी सेटिंग्स के कारण भी हो सकती है जो आउटलुक कुछ परिस्थितियों में स्वचालित रूप से लागू करेगा। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप क्लासिक कंट्रोल पैनल इंटरफ़ेस के माध्यम से ईमेल खाता सेटअप स्क्रीन तक पहुंच कर और आउटगोइंग सर्वर सेटिंग्स को समायोजित करके समस्या का समाधान कर सकते हैं, जिससे क्लाइंट को एक विशिष्ट इनकमिंग सर्वर और एन्क्रिप्शन के प्रकार के साथ लैन के माध्यम से कनेक्ट करने के लिए मजबूर किया जा सकता है।
- तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल हस्तक्षेप - यह समस्या किसी प्रकार के तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल हस्तक्षेप के कारण हो सकती है जो Outlook क्लाइंट और बाहरी ईमेल सर्वर के बीच कनेक्शन को बाधित कर रहा है। कोमोडो और मैक्एफ़ी को कुछ विशेष परिस्थितियों में झूठा ट्रिगर करने के लिए जाना जाता है। इस मामले में, आप तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल को अक्षम करके या किसी भी अवशेष फ़ाइलों को अनइंस्टॉल करके और हटाकर समस्या का समाधान कर सकते हैं जो अभी भी समान सुरक्षा नियमों को लागू कर सकते हैं।
- ऐड-इन हस्तक्षेप - कई प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, यह समस्या किसी प्रकार के तृतीय पक्ष ऐड-इन हस्तक्षेप से भी शुरू हो सकती है जो आउटलुक पर ईमेल भेजने के कार्य को तोड़ देती है। इस मामले में, आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करके अपराधी को पहचानें और खत्म करें और फिर हर ऐड-इन को तब तक व्यवस्थित रूप से अक्षम करें जब तक कि आपको समस्या के लिए जिम्मेदार न मिल जाए।
विधि 1:SMTP सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से समायोजित करना
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या कुछ गलत एसएमटीपी सेटिंग्स के कारण हो सकती है जिसे आउटलुक डिफ़ॉल्ट रूप से कॉन्फ़िगर करेगा।
कई विंडोज़ उपयोगकर्ता जो 0x80042109 आउटलुक त्रुटि से जूझ रहे हैं, उन्होंने बताया है कि वे एसएमटीपी संचार के माध्यम से जाने की अनुमति देने के लिए कुछ सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से समायोजित करने के लिए क्लासिंग कंट्रोल पैनल इंटरफेस का उपयोग करके इसे ठीक करने में कामयाब रहे।
इस प्रक्रिया को बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई थी और आप जिस Windows संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, उसकी परवाह किए बिना इसका पालन किया जा सकता है।
एसएमटीपी सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से समायोजित करने के बारे में एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- सुनिश्चित करें कि आउटलुक और हर संबद्ध इंस्टेंस पूरी तरह से बंद है।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘नियंत्रण’ . टाइप करें और Enter press दबाएं क्लासिक नियंत्रण कक्ष खोलने के लिए इंटरफेस। यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप क्लासिक कंट्रोल पैनल के अंदर आ जाते हैं इंटरफ़ेस, 'मेल' को खोजने के लिए शीर्ष-दाएं कोने में खोज फ़ंक्शन का उपयोग करें। इसके बाद, परिणामों की सूची से, मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) . पर क्लिक करें .
- जब आप मेल सेटअप - आउटलुक विंडो के अंदर हों , ईमेल खाते . पर क्लिक करें ई-मेल खातों . से संबद्ध बटन .
- फिर, एक बार जब आप खाता सेटिंग . में हों विंडो में, ईमेल . चुनें क्षैतिज मेनू से टैब करें, फिर उस ईमेल खाते का चयन करें जिसमें आपको समस्या आ रही है और बदलें क्लिक करें बटन।
- खाता बदलें विंडो से, नीचे-दाएं कोने में देखें और अधिक सेटिंग पर क्लिक करें .
- इंटरनेट ई-मेल सेटिंग के साथ विंडो खुली, आउटगोइंग सर्वर पर जाएं टैब करें और सुनिश्चित करें कि मेरे आउटगोइंग सर्वर (SMTP) से संबद्ध बॉक्स को प्रमाणीकरण की आवश्यकता है जाँच की गई है।
- अगला, कनेक्शन पर जाएं टैब पर जाएं, कनेक्शन . पर जाएं टैब करें और मेरे स्थानीय क्षेत्र नेटवर्क (LAN) का उपयोग करके कनेक्ट करें से संबद्ध टैब चुनें।
- फिर, उन्नत . पर जाएं टैब करें और Iआने वाले सर्वर (POP3) . को बदलें से 110. फिर, नीचे जाएं और आउटगोइंग सर्वर (SMTP) . को बदलें करने के लिए 587. और अंत में, निम्न प्रकार के एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का उपयोग करें से संबद्ध ड्रॉप-डाउन मेनू सेट करें कोई नहीं . से से TLS. ठीक . क्लिक करना न भूलें सहेजें . के क्रम में परिवर्तन।
- वह क्रिया दोहराएं जिसके कारण पहले 0x80042109 त्रुटि और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि वही त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई दे रहा है और आप अभी भी चल रहे ईमेल भेजने में असमर्थ हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल अक्षम करें (यदि लागू हो)
इस समस्या का सामना करने वाले कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि आप अपने नेटवर्क कनेक्शन को दुरूपयोग से बचाने के लिए किसी तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप एक ओवरप्रोटेक्टिव सूट का उपयोग कर रहे हैं जो आउटलुक और बाहरी के बीच कनेक्शन में हस्तक्षेप कर रहा है। ईमेल सर्वर जिसका उपयोग एसएमटीपी के लिए किया जा रहा है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल को अक्षम करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो इस झूठी सकारात्मक को ट्रिगर कर रहा है।
कोमोडो और मैक्एफ़ी आमतौर पर रिपोर्ट किए जाने वाले सुइट्स में से हैं जो इस प्रकार के व्यवहार का कारण बनते हैं। यदि आपको लगता है कि यह विशेष परिदृश्य आप पर लागू हो सकता है, तो आपको 0x80042109 को हल करने में सक्षम होना चाहिए। रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके या संपूर्ण तृतीय पक्ष सुइट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके त्रुटि।
हालांकि, अधिकांश फ़ायरवॉल सुइट्स के साथ, यह ऑपरेशन पर्याप्त नहीं होगा क्योंकि वास्तविक समय सुरक्षा सुरक्षा अक्षम होने पर भी वही सुरक्षा नियम लागू रहेंगे। इस मामले में, आउटलुक और ईमेल सर्वर के बीच संचार को सफेद सूची में रखना एकमात्र व्यवहार्य समाधान है (ऐसा करने के चरण आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सुरक्षा उपकरण के आधार पर भिन्न होते हैं।
यदि आप निश्चित रूप से सुनिश्चित नहीं हैं कि बहिष्करण कैसे बनाया जाए, तो एक सार्वभौमिक सुधार जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ायरवॉल की परवाह किए बिना काम करेगा, वह है किसी भी अवशेष फ़ाइलों को अनइंस्टॉल करना और हटाना और यह देखना कि क्या वही समस्याएं अभी भी हो रही हैं।
ऐसा करने के लिए यहां चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं चलाएं . लिखने के लिए डिब्बा। इसके बाद, ‘appwiz.cpl’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- एक बार जब आप एप्लिकेशन और सुविधाएं के अंदर पहुंच जाते हैं मेनू, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और उस फ़ायरवॉल को ढूंढें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं। जब आप इसे देखें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें नए दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से, फिर स्थापना रद्द करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- अनइंस्टॉलेशन ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप ऐसी कोई भी बची हुई फ़ाइल नहीं छोड़ते हैं जो अभी भी इस व्यवहार का कारण बन सकती है, इस लेख में दिए गए निर्देशों का पालन करें (यहां ) बस यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई ऐसी फ़ाइलें नहीं बची हैं जो अभी भी उसी रुकावट का कारण बन सकती हैं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला कंप्यूटर स्टार्टअप पूरा होने के बाद आप ईमेल भेजने में सक्षम हैं या नहीं।
यदि आप अभी भी आउटलुक त्रुटि का सामना कर रहे हैं 0x80042109 जब आप एक चालू ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं या यह विधि आप पर लागू नहीं होती है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3:आउटलुक को सेफ मोड में खोलना
ऐड-इन्स पहले से ही समृद्ध आउटलुक कार्यक्षमता में जोड़ सकते हैं, लेकिन कुछ मामलों में, वे आउटगोइंग ईमेल भेजने जैसे मुख्य कार्यों को प्रभावित कर सकते हैं। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो पहले 0x80042109 . से जूझ रहे थे ने पुष्टि की है कि आउटलुक को सेफ मोड में शुरू करने में कामयाब होने के बाद उनके लिए समस्या का समाधान कर दिया गया था।
सुरक्षित मोड किसी अन्य तृतीय पक्ष मॉड्यूल (ऐड-इन्स) के बिना एप्लिकेशन लॉन्च करेगा। यदि ईमेल भेजने वाला मॉड्यूल सुरक्षित मोड में काम करता है, तो यह इस बात का प्रमाण है कि कोई तृतीय पक्ष ऐड-इन वास्तव में समस्या पैदा कर रहा है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है और आप पुष्टि करते हैं कि आपके स्थापित ऐड-इन्स में से एक समस्या पैदा कर रहा है, तो आप तब तक सभी ऐड-इन्स को व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम कर सकते हैं जब तक कि आप उस मॉड्यूल की खोज नहीं कर लेते जो समस्या के लिए जिम्मेदार है।
आउटलुक को सेफ मोड में खोलने और ऐड-इन के कारण समस्या पैदा करने के बारे में एक त्वरित गाइड यहां दी गई है:
- सुनिश्चित करें कि आउटलुक और इससे जुड़े सभी इंस्टेंस पूरी तरह से बंद हैं।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए डिब्बा। रन बॉक्स के अंदर, ‘Outlook.exe /safe’ टाइप करें और Enter press दबाएं आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करने के लिए।
- इस अगले चरण में, आपको उस आउटलुक प्रोफ़ाइल की पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं (यदि आपके पास एकाधिक प्रोफ़ाइल हैं)। जब ऐसा होता है, तो अपनी प्रोफ़ाइल की पुष्टि करें, फिर फ़ाइल . पर जाएं शीर्ष पर टैब करें और विकल्प . पर क्लिक करें नए दिखाई देने वाले ड्रॉप-डाउन मेनू से।
- एक बार जब आप आउटलुक विकल्प के अंदर हों मेनू में, ऐड-इन्स . चुनें बाईं ओर अनुभाग से टैब करें, फिर दाईं ओर जाएं, COM ऐड-इन्स चुनें प्रबंधित करें . से मेनू और जाओ . पर क्लिक करें मेनू लॉन्च करने के लिए।
- एक बार जब आप COM ऐड-इन्स मेनू पर पहुंच जाते हैं, तो प्रत्येक इंस्टॉल किए गए ऐड-इन को अक्षम कर दें इससे जुड़े बॉक्स को अनचेक करके और ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तन को सहेजने के लिए।
- एक बार प्रत्येक ऐड-इन अक्षम हो जाने के बाद, आउटलुक को पुनरारंभ करें और देखें कि ईमेल भेजने का कार्य काम करता है या नहीं। अगर आप 0x80042109 . का सामना किए बिना ईमेल भेजने में सक्षम हैं त्रुटि, आगे बढ़ें और उन ऐड-इन्स को व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम करें जिन्हें आपने पहले अक्षम किया था जब तक कि आप अपने अपराधियों को ढूंढने का प्रबंधन नहीं कर लेते।