आउटलुक त्रुटि 0x80040201 कई कारकों के कारण हो सकता है जिसमें गलत SMTP सेटिंग्स, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस, ऐड-इन्स आदि शामिल हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे प्राप्तकर्ता को ईमेल भेजने का प्रयास करते समय उक्त त्रुटि कोड देख रहे हैं। कुछ मामलों में कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, वे प्राप्त ईमेल का जवाब देते हुए एक ईमेल भेजने में सक्षम होते हैं। हालाँकि, जब वे शुरू से एक ईमेल लिखने और फिर उसे भेजने का प्रयास करते हैं, तो उक्त त्रुटि कोड निम्न संदेश कोड के साथ उत्पन्न होता है।
आउटलुक के डेस्कटॉप एप्लिकेशन का उपयोग कई उपयोगकर्ता अपने विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम पर कर रहे हैं। हालांकि, वहां मौजूद हर दूसरे एप्लिकेशन की तरह, यह कभी-कभी एक समस्या का सामना करता है। आप नीचे दिए गए समाधानों को लागू करके त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।
क्या Outlook त्रुटि 0x80040201 का कारण बनता है?
खैर, त्रुटि कई कारणों से उत्पन्न हो सकती है क्योंकि कोई विशिष्ट कारण नहीं है जिसके लिए हम सब कुछ दोष दे सकते हैं। इस प्रकार, संभावित कारणों की सूची बनाने के लिए, त्रुटि अक्सर निम्नलिखित कारकों के कारण होती है —
- गलत एसएमटीपी सेटिंग्स: ऐसे कुछ परिदृश्य हैं जहां आपका खाता एक्सचेंज से पीओपी3 ईमेल में बदल दिया गया है। ऐसे मामलों में, स्वतः पूर्ण सूची को हटाने से समस्या ठीक हो जाती है।
- तृतीय-पक्ष एंटीवायरस: कुछ मामलों में, आपके सिस्टम पर तृतीय-पक्ष एंटीवायरस एक दोषी पक्ष भी हो सकता है। हो सकता है कि एंटीवायरस उस ईमेल को भेजने के अनुरोध को रोक रहा हो जो समस्या पैदा कर रहा है।
- तृतीय-पक्ष ऐड-इन्स: कई उपयोगकर्ता Outlook में तृतीय-पक्ष ऐड-इन्स का उपयोग करते हैं। ये ऐड-इन्स कभी-कभी कुछ समस्याएं पैदा कर सकते हैं, ऐसे में आपको उन्हें हटाना होगा।
अब जब आपको त्रुटि के संभावित कारणों की बुनियादी समझ हो गई है, तो आप समस्या को दूर करने के लिए निम्नलिखित समाधानों को लागू कर सकते हैं।
समाधान 1:तृतीय-पक्ष एंटीवायरस अक्षम करें
समस्या को अलग करने की दिशा में पहला कदम तीसरे पक्ष के एंटीवायरस को बंद करना होगा जिसे आप अपने सिस्टम पर चला रहे हैं। एंटीवायरस अक्सर प्रतिबंध लगाता है और सिस्टम द्वारा भेजे जा रहे विभिन्न अनुरोधों को अवरुद्ध करता है जिसके कारण कई त्रुटियां होती हैं। इसलिए, अन्य समाधानों को आज़माने से पहले, तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को बंद करना सुनिश्चित करें, यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं।
समाधान 2:आउटलुक को सेफ मोड में चलाएं
दूसरे समाधान पर जाना, जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, समस्या का एक अन्य संभावित कारक आउटलुक पर तृतीय-पक्ष ऐड-इन्स होगा। ये ऐड-इन्स अक्सर एप्लिकेशन के साथ कुछ समस्याएं पैदा करने के लिए जिम्मेदार होते हैं, इसलिए, ऐसे मामलों में, उन्हें हटाना आवश्यक है।
सबसे पहले, आपको आउटलुक को सेफ मोड में चलाना होगा यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को अलग करता है। सुरक्षित मोड में चलने में तृतीय-पक्ष ऐड-इन्स शामिल नहीं होंगे, इस प्रकार, आप सत्यापित कर सकते हैं कि ऐड-इन्स वास्तव में त्रुटि का कारण हैं या नहीं। यदि आप सुरक्षित मोड में आसानी से एक ईमेल भेजने में सक्षम हैं, तो इसका मतलब है कि तीसरे पक्ष के ऐड-इन्स वास्तव में समस्या का कारण हैं। ऐसे में आपको उन्हें हटाना होगा। आउटलुक को सेफ मोड में चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- प्रेस Windows Key + R चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स।
- निम्न में टाइप करें और फिर एंटर दबाएं:
Outlook /safe
- इससे माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक खुल जाएगा सुरक्षित मोड . में ।
यदि आप सफलतापूर्वक एक ईमेल भेजने में सक्षम हैं, तो आप निम्न कार्य करके ऐड-इन्स को हटा सकते हैं:
- खोलें आउटलुक ।
- फ़ाइल पर जाएं और फिर विकल्प . पर नेविगेट करें ।
- ऐड-इन्स पर स्विच करें टैब करें और आपके द्वारा जोड़े गए सभी तृतीय-पक्ष ऐड-इन्स को हटा दें।
- एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।
समाधान 3:स्वत:पूर्ण सूची खाली करना
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, कुछ परिदृश्यों में, यदि आपने एक एक्सचेंज खाता बनाया था, तो आपका ईमेल पीओपी 3 में परिवर्तित हो जाता है, जिसके कारण आउटलुक एप्लिकेशन स्वतः पूर्ण संपर्कों की तलाश करता है जो एक्सचेंज स्वत:पूर्ण सूची में थे। एक बार जब आप सूची खाली कर देते हैं, तो आउटलुक एप्लिकेशन स्वतः पूर्ण संपर्कों के लिए .PST फ़ाइल में देखना शुरू कर देगा। यह स्वत:पूर्ण सूची को भी तेजी से पुनर्निर्माण करेगा। सूची को खाली करने का तरीका यहां बताया गया है:
- खोलें माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक ।
- फ़ाइल पर जाएं और फिर विकल्प . पर नेविगेट करें ।
- मेल पर स्विच करें टैब करें और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको 'संदेश भेजें . न मिल जाए '.
- 'खाली स्वत:पूर्ण सूची पर क्लिक करें ' बटन।
- बाद में, ठीक click क्लिक करें ।
उम्मीद है कि इससे आपकी समस्या ठीक हो जाएगी।