अगर आपको त्रुटि मिल रही है 'Outlook.pst नहीं मिला ', यह एक दूषित या बड़े आकार की पीएसटी फ़ाइल के कारण हो सकता है। कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जब भी वे Microsoft आउटलुक खोलने का प्रयास करते हैं तो उन्हें उक्त त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहा है। यह तब होता है जब त्रुटि संदेश के उभरने से पहले की कोई कार्रवाई आपकी आउटलुक इंस्टॉलेशन फाइलों को दूषित कर देती है। चूंकि स्टार्टअप पर त्रुटि दिखाई देती है, यह उपयोगकर्ताओं को आउटलुक डेस्कटॉप एप्लिकेशन तक पहुंचने से रोकता है जो अप्रिय हो सकता है।
PST फ़ाइल, जिसे व्यक्तिगत संग्रहण तालिका के रूप में भी जाना जाता है, एक डेटा फ़ाइल है जो आपके ईवेंट, संदेशों आदि की प्रतियों को संग्रहीत करती है। एक महान उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के कारण, इस तरह की त्रुटियों को आमतौर पर उपयोगकर्ताओं द्वारा अनदेखा कर दिया जाता है। इस लेख में, हम आपको दिखाएंगे कि बिना किसी कठिन परीक्षा के इस समस्या से कैसे छुटकारा पाया जा सकता है।
Windows 10 पर 'Outlook.pst Cannot Be Found' त्रुटि का क्या कारण है?
खैर, रिपोर्टों पर एक नज़र डालने के बाद, जाहिरा तौर पर, समस्या अक्सर निम्नलिखित कारकों के कारण होती है —
- दूषित पीएसटी फ़ाइल: जैसा कि हमने उल्लेख किया है, त्रुटि संदेश प्रकट होने का एक कारण आपकी पीएसटी फ़ाइल का भ्रष्टाचार हो सकता है।
- क्षतिग्रस्त आउटलुक फ़ाइलें: कुछ मामलों में, आपकी एक निश्चित कार्रवाई आउटलुक फाइलों को क्षतिग्रस्त करने का कारण बन सकती है। ऐसी स्थिति में, इंस्टॉलेशन को सुधारने से समस्या ठीक हो जाएगी।
इससे पहले कि आप आगे बढ़ें और नीचे दिए गए समाधानों को लागू करना शुरू करें, कृपया सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं। समाधानों में, आपको सिस्टम निर्देशिकाओं तक पहुंचना होगा जो अतिथि खाते के साथ नहीं किया जा सकता है। साथ ही, हम दिए गए क्रम में समाधानों का उपयोग करने की अनुशंसा करते हैं।
क्या मैं इन विधियों का उपयोग अन्य PST फ़ाइलों के लिए कर सकता हूँ जहाँ @outlook.com का उपयोग नहीं किया जाता है?
हां, आप इन विधियों का भी उपयोग कर सकते हैं जहां आउटलुक डॉट कॉम डोमेन निर्दिष्ट नहीं है। अगर आपको आउटलुक.पीएसटी मिलता है, तो इसका मतलब है कि किसी भी डोमेन के लिए पीएसटी फाइल का उपयोग किया जाता है, हालांकि, अगर आपको @outlook.com.pst मिलता है तो इसका मतलब है कि पीएसटी फाइल का इस्तेमाल केवल आउटलुक डोमेन के लिए किया जाता है।
समाधान 1:PST फ़ाइल को सुधारना
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, दूषित .PST फ़ाइल संभावित रूप से त्रुटि संदेश का कारण हो सकती है। ऐसे परिदृश्य में, आपकी .PST फ़ाइल को सुधारने से समस्या ठीक हो जाएगी। यहां बताया गया है कि पीएसटी फ़ाइल को कैसे सुधारें:
- सबसे पहले, अपने माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक संस्करण के आधार पर, कृपया निम्नलिखित निर्देशिकाओं में से किसी एक पर नेविगेट करें:
- यदि आप एक 64-बिट Windows 10 . का उपयोग कर रहे हैं , इस पर नेविगेट करें:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root
- यदि आप 32-बिट Windows 10 . पर हैं , नेविगेट करें:
C:\Program Files\Microsoft Office\root
- बाद में, Office16 खोलें (संख्या आपके संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकती है) फ़ोल्डर।
- SCANPST.EXE का पता लगाएँ फ़ाइल और इसे खोलने के लिए डबल-क्लिक करें।
- एक बार माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक इनबॉक्स मरम्मत उपयोगिता खुल जाती है, ब्राउज़ करें click क्लिक करें और फिर उस निर्देशिका में नेविगेट करें जहां .ost फ़ाइल संग्रहीत है (यदि आप नहीं जानते हैं, तो अपनी .ost फ़ाइल का स्थान जानने के लिए नीचे दिए गए हमारे निर्देशों को पढ़ें)। डबल-क्लिक करें इसे खोलने के लिए।
- प्रारंभ करेंक्लिक करें ।
- इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
यदि आप नहीं जानते कि आपकी .ost फ़ाइल कहाँ संग्रहीत है , आप इसे इन निर्देशों का पालन करके पा सकते हैं:
- अपना माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक खोलें ।
- फ़ाइल पर क्लिक करें और फिर जानकारी . में टैब पर, खाता सेटिंग . पर क्लिक करें और खाता सेटिंग . चुनें ।
- डेटा फ़ाइलें पर स्विच करें टैब पर क्लिक करें और 'फ़ाइल स्थान खोलें . पर क्लिक करें '।
- यह आपको उस स्थान पर ले जाएगा जहां आपकी .ost फ़ाइल संग्रहीत है।
समाधान 2:एक नई पीएसटी फ़ाइल बनाना
यदि आपकी PST फ़ाइल को सुधारने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपको एक नई डेटा फ़ाइल बनानी होगी। एक नई प्रोफ़ाइल बनाने के बाद, आपको इसे डिफ़ॉल्ट डेटा फ़ाइल के रूप में सेट करने की आवश्यकता होगी ताकि आउटलुक नई बनाई गई पीएसटी फ़ाइल का उपयोग करे। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- प्रारंभ मेनू पर जाएं और कंट्रोल पैनल खोलें ।
- इसके द्वारा देखें सेट करें बड़े आइकन पर जाएं और फिर मेल . पर क्लिक करें ।
- क्लिक करें प्रोफ़ाइल दिखाएं , आउटलुक . को हाइलाइट करें प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें और फिर गुणों . पर क्लिक करें .
- डेटा फ़ाइलें दबाएं .
- जोड़ें क्लिक करें और फिर ठीक hit दबाएं .
- अब, नई बनाई गई डेटा फ़ाइल का चयन करें और 'डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें . पर क्लिक करें '.
- बाद में, विंडो बंद करें और Microsoft Outlook launching लॉन्च करने का प्रयास करें ।
समाधान 3:माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को सुधारना
अंत में, आप किसी भी फाइल के भ्रष्टाचार की संभावना को खत्म करने के लिए अपने माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक इंस्टॉलेशन को सुधारने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह कैसे करें:
- Windows Key + X दबाएं और एप्लिकेशन और सुविधाएं . चुनें शीर्ष पर।
- यदि आप Microsoft Office का उपयोग कर रहे हैं, तो कार्यालय खोजें , इसे चुनें और फिर संशोधित करें . पर क्लिक करें ।
- चुनें त्वरित मरम्मत और फिर मरम्मत . क्लिक करें .
- इसके पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और फिर Microsoft आउटलुक लॉन्च करें।
समाधान 4:खाते को IMAP के रूप में जोड़ना
अपने ईमेल खाते को IMAP के रूप में जोड़ना वास्तव में उपयोगी हो सकता है और सर्वर पर सभी डेटा संग्रहीत करने के लिए अपने खाते को कॉन्फ़िगर करते समय आपको कोई समस्या नहीं आएगी। जिस कारण से IMAP कई समस्याओं का कारण नहीं बनता है जैसा कि PST करता है क्योंकि फाइलें सर्वर पर संग्रहीत होती हैं। अपने खाते को IMAP के रूप में जोड़ने के लिए, निम्न कार्य करें:
- लॉन्च करें माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक ।
- फ़ाइल पर जाएं और फिर जानकारी . में टैब पर, खाता सेटिंग . पर क्लिक करें और खाता सेटिंग . चुनें ।
- आपको पहले अपना खाता हटाना होगा और फिर उसे फिर से जोड़ना होगा। हालाँकि, ऐसा करने के लिए, पहले आपको एक नई डेटा फ़ाइल बनानी होगी। डेटा फ़ाइलें . पर स्विच करें टैब पर क्लिक करें और फिर जोड़ें . क्लिक करें .
- PST स्टोर करें आप जहां चाहें फाइल करें।
- बाद में, ईमेल . पर जाएं टैब पर जाएं, अपने खाते को हाइलाइट करें और निकालें . क्लिक करें ।
- फिर, फ़ाइल . पर क्लिक करें और जानकारी . में टैब पर, खाता जोड़ें . पर क्लिक करें ।
- अपना ईमेल पता दर्ज करें और उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें ।
- सुनिश्चित करें कि 'मुझे अपना खाता मैन्युअल रूप से सेट करने दें ' चेक किया गया है, कनेक्ट करें . क्लिक करें .
- IMAP चुनें दिए गए विकल्पों में से।
- आने वाले सर्वर में , जोड़ें imap-mail.outlook.com और पोर्ट को 993 . पर सेट करें . एन्क्रिप्शन सेट करें SSL/TLS . पर टाइप करें ।
- आउटगोइंग सर्वर में बॉक्स में जोड़ें smtp-mail.outlook.com और पोर्ट को 587 . में बदलें . एन्क्रिप्शन प्रकार को STARTTLS . पर सेट करें .
- अगला क्लिक करें और फिर अपने खाते का पासवर्ड दर्ज करें।
समाधान 5:PST को IMAP में माइग्रेट करना
अब जब आपने खाते को IMAP के रूप में जोड़ लिया है, तो हो सकता है कि आप अपनी PST फ़ाइल सेटिंग को नए IMAP खाते में माइग्रेट करना चाहें। जब आप PST को IMAP में माइग्रेट करते हैं, तो आपकी सभी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन नए IMAP खाते में स्थानांतरित कर दिए जाएंगे। PST को IMAP में माइग्रेट करना बहुत अच्छा है और आप दिए गए निर्देशों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
- फ़ाइल पर क्लिक करें और फिर खोलें और निर्यात करें . पर नेविगेट करें टैब।
- आयात और निर्यात पर क्लिक करें .
- विज़ार्ड पर, 'किसी अन्य प्रोग्राम या फ़ाइल से आयात करें . चुनें ' और फिर अगला . क्लिक करें .
- चुनें आउटलुक डेटा फ़ाइल (.pst) और अगला क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि 'डुप्लिकेट को आयात किए गए आइटम से बदलें ' चेक किया गया है और फिर ब्राउज़ करें . पर क्लिक करें .
- बैकअप खोलें PST फ़ाइल जो आपने बनाई थी। अगला क्लिक करें ।
- यदि यह आपको बताता है कि pst फ़ाइल पहले से उपयोग में है , इसका मतलब है कि सेटिंग्स पहले ही माइग्रेट की जा चुकी हैं।
- चुनें 'मौजूदा फ़ोल्डर में आइटम आयात करें ' और समाप्त करें . क्लिक करें ।
बस, आपने अपने PST को नए IMAP में माइग्रेट कर दिया है।