ठीक करें:421 SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता

कुछ उपयोगकर्ताओं ने "सर्वर ने जवाब दिया:421 SMT / SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता" प्राप्त करने की सूचना दी है। आउटलुक में ईमेल भेजने का प्रयास करते समय त्रुटि। एसएमटीपी/ /एसएमटी सर्वर के लिए गलत सेटिंग्स के कारण कई बार त्रुटि दिखाई देती है, लेकिन कुछ अन्य कारण हैं जो इस आउटलुक व्यवहार को ट्रिगर करेंगे।

आउटलुक में कॉन्फ़िगर किए गए जीमेल खातों के साथ त्रुटि काफी सामान्य घटना है।

आउटलुक में आई एसएमटीपी / एसएमटी त्रुटियों को मोटे तौर पर निम्नलिखित चार श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है:

• आउटलुक कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियां - आउटलुक के एसएमटीपी / एसएमटी सर्वर से कनेक्ट नहीं होने का सबसे आम कारण त्रुटि आउटलुक सेटिंग्स में एक कॉन्फ़िगरेशन गलती है। लेकिन यह केवल तभी लागू होता है जब समस्या नए कॉन्फ़िगर किए गए ईमेल खाते के साथ दिखाई देती है।
• फ़ायरवॉल से संबंधित समस्याएं - यह व्यवहार अंतर्निहित Windows फ़ायरवॉल के साथ होने की जानकारी नहीं है। हालांकि, कुछ तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सूट कुछ IP श्रेणियों से कनेक्शन को अवरुद्ध करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए हैं, जिनमें ईमेल सर्वर शामिल हो सकता है। यह आउटलुक में ईमेल भेजते समय त्रुटि प्राप्त करने का मूल कारण हो सकता है।
• पोर्ट 25 पर ट्रैफ़िक फ़िल्टर किया गया - स्वचालित स्पैम को कम करने के लिए ISP द्वारा लागू की जाने वाली सबसे सामान्य प्रथाओं में से एक है पोर्ट 25 के माध्यम से ट्रैफ़िक को अवरुद्ध करना . हालांकि यह संक्रमित पीसी को स्पैम नेटवर्क के रूप में कार्य करने से रोकने में प्रभावी है, यह अंतिम उपयोगकर्ता के लिए बहुत सारी समस्याएं भी पैदा करता है, जिसमें  421 एसएमटीपी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता  शामिल है। त्रुटि।
• किसी वीपीएन कनेक्शन की वजह से हुई रुकावट - कुछ वीपीएन प्रदाताओं (विशेष रूप से नए उत्पादों) के पास वह ईमेल सर्वर नहीं हो सकता है जिसका उपयोग आपने श्वेतसूची में किया था। यह ट्रिगर करने के लिए जाना जाता है "सर्वर ने जवाब दिया 421 एसएमटी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता" त्रुटि।

त्रुटि संदेश के कारण के आधार पर, उपयोगकर्ताओं को उचित समाधान का उपयोग करना चाहिए। नीचे आपके पास उन विधियों का एक संग्रह है जो उपयोगकर्ताओं द्वारा "सर्वर ने जवाब दिया:421 SMT/ SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता"  से निपटने के लिए सफलतापूर्वक लागू किया गया था। त्रुटि और सामान्य रूप से आउटलुक में ईमेल भेजें।

नोट: इससे पहले कि आप नीचे दी गई विधियों के साथ समस्या निवारण करें, सुनिश्चित करें कि आपका आउटलुक इंस्टॉलेशन दूषित नहीं हुआ है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्या खराब आउटलुक इंस्टॉलेशन के कारण नहीं हो रही है, अपने आउटलुक संस्करण को फिर से स्थापित करें और देखें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी दिखाई दे रहा है।

यदि आपने केवल आउटलुक खाते को कॉन्फ़िगर किया है, तो विधि 1 . से प्रारंभ करें और कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियों के लिए समस्या निवारण। यदि आप पहले Outlook में ईमेल भेजने में सक्षम थे, तो विधि 2 . से प्रारंभ करें और अपने तरीके से काम करें।

इस घटना में कि आप समस्या के कारण के बारे में अनिश्चित हैं, तब तक प्रत्येक विधि का पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपकी समस्या से सफलतापूर्वक निपटता है।

विधि 1:Outlook कॉन्फ़िगरेशन समस्याओं का समाधान

यदि आपने हाल ही में आउटलुक में अपना ईमेल खाता कॉन्फ़िगर किया है, तो संभावना है कि त्रुटि कॉन्फ़िगरेशन गलती के कारण हुई है। ध्यान रखें कि गलत वर्तनी वाले मेल सर्वर नाम या गलत पोर्ट सेटिंग के कारण आउटलुक "421 SMT/ SMTP सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता" दिखाएगा। ईमेल भेजते या प्राप्त करते समय त्रुटि।

यदि आपने पहली बार अपनी ईमेल खाता सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर किया है, तो आइए अपने खाते को फिर से जोड़ने का प्रयास करें और आउटलुक को स्वचालित रूप से सही सेटिंग्स जोड़ने दें। अधिकांश समय, आउटलुक सही बंदरगाहों पर निर्णय लेने का अच्छा काम करेगा। यहां स्वचालित रूप से सही कॉन्फ़िगरेशन जोड़ने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. आइए आउटलुक को सेटिंग्स को स्वचालित रूप से पुन:कॉन्फ़िगर करने देने से पहले खाते को हटाकर शुरू करते हैं। ऐसा करने के लिए, आउटलुक खोलें और फ़ाइल> खाता सेटिंग . पर जाएं , विचाराधीन खाते का चयन करें और निकालें . पर क्लिक करें बटन।
   
2. खाता हटा दिए जाने पर, नया . क्लिक करें बटन पर क्लिक करें, खाता ईमेल करें . चुनें और अपनी साख फिर से डालें। अगला दबाएं और सेटिंग्स के कॉन्फ़िगर होने और परीक्षण ई-मेल संदेश भेजे जाने की प्रतीक्षा करें।
   
3. यदि परीक्षण ई-मेल सफलतापूर्वक भेजा गया है, तो आपका ईमेल खाता अब सफलतापूर्वक कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।
   

यदि परीक्षण ईमेल भेजे जाने पर आपको वही त्रुटि संदेश मिलता है, तो विधि 2  पर जाएं।

विधि 2:SMTP पोर्ट नंबर बदलना

यदि आउटलुक में परीक्षण ईमेल भेजे जाने पर आपको वही त्रुटि संदेश मिलता है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या हो रही है क्योंकि एसएमटीपी पोर्ट (25) आपके आईएसपी द्वारा फ़िल्टर किया जा रहा है। कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता पोर्ट 25 . के माध्यम से यातायात को अवरुद्ध करने के लिए जाने जाते हैं स्वचालित स्पैम के प्रसार को कम करने के प्रयास में।

नोट: यह परिदृश्य केवल तभी लागू होता है जब आपका आउटगोइंग सर्वर (SMTP) कनेक्शन SSL . के माध्यम से कॉन्फ़िगर किया गया है ।

आप SMTP पोर्ट नंबर को 25 से बदलकर यह सत्यापित कर सकते हैं कि यह त्रुटि का कारण है या नहीं करने के लिए 465 और देखें कि क्या सामान्य कार्यक्षमता फिर से शुरू होती है। ऐसा करने के लिए, फ़ाइल> खाता सेटिंग . पर जाएं , समस्या वाले ईमेल खाते का चयन करें और बदलें . दबाएं बटन।

खाता बदलें . में विज़ार्ड, अधिक सेटिंग पर जाएं और उन्नत . चुनें टैब। फिर, 465 . टाइप करें आउटगोइंग सर्वर (SMTP)  . के पास वाले बॉक्स में और सुनिश्चित करें कि एन्क्रिप्टेड कनेक्शन का प्रकार SSL . पर सेट है .

अगर समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो विधि 3 . पर जाएं ।

विधि 3:फ़ायरवॉल हस्तक्षेप की जाँच करना

फायरवॉल अतिरिक्त सुरक्षा बाधाएं हैं जो हमें दुर्भावनापूर्ण हमलों और हैक से बचाती हैं। लेकिन कुछ तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल समाधान संख्या गतिविधि पैटर्न के आधार पर कुछ IP श्रेणियों को गलती से ब्लॉक कर देंगे। थोड़े से दुर्भाग्य के साथ, ईमेल सर्वर आईपी उस सूची में समाप्त हो सकता है, जो एक "सर्वर ने जवाब दिया 421 एसएमटी सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता" में अनुवाद किया जाएगा। त्रुटि। अवास्ट एंटी-वायरस आउटलुक के साथ विरोध पैदा करने के लिए जाना जाता है।

आप अपने तृतीय पक्ष फ़ायरवॉल/एंटीवायरस सूट को अक्षम करके और आउटलुक के माध्यम से एक परीक्षण ईमेल भेजकर इस परिदृश्य के लिए परीक्षण कर सकते हैं। यदि ईमेल सफलतापूर्वक भेजा गया है, तो अपनी एंटीवायरस सेटिंग्स को देखना शुरू करें और देखें कि क्या आप ईमेल सर्वर को बहिष्करण सूची में जोड़ सकते हैं। . बहिष्करण सूची का स्थान आपके तृतीय पक्ष एंटीवायरस पर अत्यधिक निर्भर है।

नोट :यदि आप आउटलुक ऐड-इन्स का उपयोग करते हैं, तो आप यह भी देखना चाहेंगे कि वर्तमान में आपके पास कौन से ऐड-इन्स सक्रिय हैं। फ़ाइल> विकल्प> ऐड-इन्स . पर जाएं और देखें कि क्या आपके पास कोई एंटीवायरस प्लग-इन है जो सर्वर से कनेक्शन को होने से रोक सकता है। यदि आपको कोई एंटीवायरस प्लग-इन दिखाई देता है (जैसे अवास्ट! ऐड-इन ), जाएं . क्लिक करें COM ऐड-इन्स प्रबंधित करें . के पास बटन और प्लगइन के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें। यह एंटीवायरस प्लगइन को सर्वर कनेक्शन में हस्तक्षेप करने से रोकना चाहिए।

विधि 4:VPN हस्तक्षेप की जांच करना

यदि आप अपने वेब ट्रैफ़िक को सुरक्षित करने और ऑनलाइन ब्राउज़ करते समय गुमनाम रहने के लिए वीपीएन समाधान का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह जांचना चाहेंगे कि क्या यह समस्या का कारण है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह पता लगाने की रिपोर्ट की है कि उनका वीपीएन कनेक्शन आउटलुक को ईमेल सर्वर से संचार करने से रोक रहा था।

आप अपने वीपीएन नेटवर्क कनेक्शन को अक्षम करके और आउटलुक के माध्यम से एक ईमेल भेजकर आसानी से जांच सकते हैं कि क्या ऐसा है। यदि वीपीएन नेटवर्क अक्षम होने पर ईमेल सफलतापूर्वक भेजा जाता है, तो आपके पास आगे के दो संभावित तरीके हैं - आप या तो वीपीएन नेटवर्क समर्थन से संपर्क कर सकते हैं और ईमेल सर्वर को व्हाइटलिस्ट करने के लिए कह सकते हैं या पूरी तरह से एक अलग वीपीएन प्रदाता की तलाश कर सकते हैं।