आउटलुक एक माइक्रोसॉफ्ट सॉफ्टवेयर है जो व्यक्तिगत सूचना प्रबंधक के रूप में कार्य करता है। यह एक फ़ाइल सेवा है जहां आप ईमेल, कैलेंडर, और वर्ड, पावरपॉइंट, एक्सेल जैसे एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। काम से संबंधित सभी कार्यक्रमों के लिए यह सुविधाजनक वन-स्टॉप लंबे समय से बाजार में है। इतना ही नहीं, आउटलुक उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट सर्फ करने की भी अनुमति देता है। हालांकि, आउटलुक सदस्य विंडोज 10 पर आउटलुक नॉट कनेक्टिंग टू सर्वर जैसे मुद्दों का बार-बार सामना कर रहे हैं। यदि आप भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं क्योंकि हम आउटलुक ट्राइंग टू कनेक्ट टू सर्वर को ठीक करने के तरीके पर अपनी अंतिम गाइड के साथ यहां हैं। तो आइए समाधानों में उतरते हैं लेकिन पहले आइए संक्षेप में जानते हैं कि आखिर यह समस्या अधिकांश आउटलुक उपयोगकर्ताओं के लिए क्यों उभरती है।
विंडोज 10 पर आउटलुक ट्राइंग टू कनेक्ट टू सर्वर को कैसे ठीक करें
आउटलुक न केवल एक ऑनलाइन ऐप है बल्कि यह ऑफलाइन भी अच्छी तरह से काम करता है। इसकी ऑफलाइन सुविधा उपयोगकर्ता को आवश्यकता पड़ने पर सिस्टम पर फ़ाइलों को डाउनलोड करने और उपयोग करने की अनुमति देती है। लेकिन यह फ्लॉप शो साबित हो सकता है यदि आउटलुक 2016 नॉट कनेक्टिंग टू सर्वर समस्या सामने आती है। यह त्रुटि कई कारणों से उत्पन्न होती है जो नीचे दिए गए हैं:
- कमजोर इंटरनेट कनेक्शन
- आउटलुक में थर्ड-पार्टी ऐड-इन्स
- भ्रष्ट आउटलुक खाता
- ऑफलाइन मोड सक्षम
- पुराना आउटलुक संस्करण
- भ्रष्ट फाइलें
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की भ्रष्ट स्थापना
- विंडोज त्रुटि
इस बात से कोई फर्क नहीं पड़ता कि विंडोज 10 पर आउटलुक ट्राइंग टू कनेक्ट टू सर्वर त्रुटि के पीछे क्या कारण है, ऐसे तरीके हैं जो इसे हल करने में आपकी मदद कर सकते हैं। निम्नलिखित 12 समाधान उनकी प्रभावशीलता और जटिलता के क्रम में हैं, जिससे उन्हें दिए गए क्रम में निष्पादित किया जाता है।
नोट: नीचे दी गई विधियां विंडोज 10 पर आउटलुक के नवीनतम संस्करण पर की गई हैं।
विधि 1: पीसी को पावर साइकिल करें
इससे पहले कि आप किसी अन्य विधि पर जाएं, कोशिश करने की पहली और सबसे महत्वपूर्ण विधि है अपने सिस्टम के लिए पावर साइकिलिंग का प्रयास करना। एक संभावना है कि अज्ञात शटडाउन के कारण आउटलुक कार्य कर रहा है और इसलिए सिस्टम को रीस्टार्ट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।
- यदि आप डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो अपना राउटर बंद करें।
- फिर, CPU को बंद करें।
- लगभग 3-5 मिनट के बाद, अपना पीसी फिर से चालू करें और जांचें कि आउटलुक अब ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
- यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो सभी प्रोग्राम बंद करें और सिस्टम को शट डाउन करें।
- एक बार हो जाने के बाद, 3-5 मिनट के बाद, पावर बटन फिर से दबाएं और सिस्टम चालू करें।
- अब, आउटलुक चलाएं यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 2: इंटरनेट कनेक्शन का समस्या निवारण करें
यदि सिस्टम को रीस्टार्ट करना आपके लिए काम नहीं करता है तो इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना आउटलुक सर्वर कनेक्टिंग समस्याओं को हल करने में मददगार हो सकता है। यदि आपका इंटरनेट नेटवर्क बहुत कमजोर या अस्थिर है, तो यह आउटलुक में ऑनलाइन काम करते समय बाधा बन सकता है। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके इंटरनेट के साथ सब कुछ ठीक है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- एक अलग डिवाइस को उसी नेटवर्क से कनेक्ट करें। उस डिवाइस पर आउटलुक इंस्टॉल करें और ऐप चलाने का प्रयास करें।
- अपने सिस्टम पर ब्राउज़र चलाएं, अपना मेल खोलें या कुछ ब्राउज़ करें यह जांचने के लिए कि इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं।
- अपने प्रोग्राम को बिना किसी समस्या के चलाने के लिए निजी इंटरनेट कनेक्शन पर स्विच करें।
- राउटर को रीबूट करने के लिए हमारी गाइड का पालन करें।
विधि 3: खाता सुरक्षा सेटिंग संशोधित करें
यह आपके दिमाग में पहली बात नहीं हो सकती जब आप अपने सिस्टम पर आउटलुक कैननॉट फाइंड ईमेल सर्वर त्रुटि का सामना करते हैं लेकिन कभी-कभी गलत क्रेडेंशियल्स भी एक कारण हो सकते हैं कि यह त्रुटि हर बार आपकी स्क्रीन पर दिखाई देती है जब आप आउटलुक चलाने का प्रयास करते हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि ऐप में भरी गई सभी खाता जानकारी सही है, आप इसे निम्नलिखित चरणों की मदद से सुनिश्चित कर सकते हैं:
- Windows कुंजी दबाएं, आउटलुक टाइप करें और ओपन पर क्लिक करें।
- आउटलुक पेज के ऊपरी दाएं कोने पर अपने नाम आइकन पर क्लिक करें।
- फिर, खाता देखें पर क्लिक करें।
- जानकारी अपडेट करें चुनें।
- नई क्रेडेंशियल्स जोड़ने के लिए बदलें या हटाएं पर क्लिक करें।
एक बार चरण पूरे हो जाने के बाद, आउटलुक ऐप को फिर से चलाएं और जांचें कि सर्वर कनेक्शन त्रुटि हल हुई है या नहीं।
विधि 4: एक्सटेंशन अक्षम करें
संभावना है कि कुछ एक्सटेंशन ठीक से काम नहीं कर रहे हों और आउटलुक सेटिंग्स के साथ टकराव पैदा कर रहे हों जिसकी वजह से उपयोगकर्ता आउटलुक कैननॉट फाइंड ईमेल सर्वर त्रुटि देख रहे हैं। इस मामले में, एक्सटेंशन को अक्षम करने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करने का सुझाव दिया जाता है।
- आउटलुक खोलें और फाइल टैब पर क्लिक करें।
- यहां, विकल्प पर क्लिक करें।
- साइड मेनू से ऐड-इन्स चुनें।
- जाएं... बटन पर क्लिक करें।
- यहां, सभी एक्सटेंशन के लिए बॉक्स अनचेक करें और ओके पर क्लिक करें।
- अब, आउटलुक एप्लिकेशन को फिर से लॉन्च करें और देखें कि सर्वर समस्या हल हुई है या नहीं।
विधि 5: .pst और .ost फाइलों की मरम्मत करें
क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट .pst और .ost फाइलों की मरम्मत करना आउटलुक में सर्वर से कनेक्शन की समस्याओं से छुटकारा पाने में काम आता है। यदि आप ऐसा करना चाहते हैं, तो विंडोज 10 पर भ्रष्ट आउटलुक .ost और .pst डेटा फाइलों को कैसे ठीक करें, इस पर हमारी गाइड देखें और इसे अपने सिस्टम पर करें।
विधि 6: MS आउटलुक ऐप की मरम्मत करें
यदि अब तक आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है तो MS आउटलुक ऐप की मरम्मत करना आपके लिए मददगार हो सकता है। वायरस या बग के कारण, आउटलुक ऐप भ्रष्ट हो सकता है जिससे नेटवर्क कनेक्शन समस्याएं होती हैं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण हो जाता है कि आप इसे अपने सिस्टम पर मरम्मत करके ठीक करें। आप इसके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
- Windows कुंजी दबाएं, कंट्रोल पैनल टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
- व्यू बाय > लार्ज आइकन्स सेट करें, फिर प्रोग्राम्स एंड फीचर्स पर क्लिक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस पर राइट-क्लिक करें और बदलें विकल्प चुनें।
- मरम्मत चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके मरम्मत प्रक्रिया पूरी करें और एक बार हो जाने के बाद, आउटलुक ऐप को फिर से लॉन्च करें।
विधि 7: आउटलुक खाते की मरम्मत करें
यदि ऐप की मरम्मत के बाद भी विंडोज 10 पर आउटलुक ट्राइंग टू कनेक्ट टू सर्वर की समस्या बनी रहती है, तो समस्या आपके खाते के साथ है और मरम्मत करना इसे ठीक करने के समाधानों में से एक है।
नोट: मरम्मत विकल्प आउटलुक 2016 के लिए उपलब्ध नहीं है।
- आउटलुक ऐप लॉन्च करें और फाइल टैब पर क्लिक करें।
- खाता सेटिंग्स के तहत मेनू से खाता सेटिंग्स... विकल्प चुनें।
- ई-मेल टैब में, मरम्मत चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और मरम्मत विधि पूरी करें।
विधि 8: नया खाता बनाएं
यदि आपके लिए और कुछ भी काम नहीं किया है तो आपके पास अंतिम विकल्प है एक नया आउटलुक खाता बनाना। यह विधि आपके आउटलुक खाते से संबंधित किसी भी प्रकार के मुद्दों को हल करने में मदद करती है, इसलिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और एक नया खाता जोड़ें:
- Windows + R कुंजियाँ एक साथ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- outlook /safe टाइप करें और एंटर कुंजी दबाकर माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक स्टार्टअप को सेफ मोड में खोलें।
- यहां, अगला विकल्प पर क्लिक करें।
- दिए गए विकल्पों से हाँ चुनें और अगला पर क्लिक करें।
- क्रेडेंशियल्स भरकर नया खाता जोड़ें और अगला पर क्लिक करें।
- एक बार प्रोफाइल सेट हो जाने के बाद, कंट्रोल पैनल लॉन्च करें।
- व्यू बाय > लार्ज आइकन्स सेट करें, फिर मेल सेटिंग चुनें।
- अपने नए खाते का चयन करें, हमेशा इस प्रोफाइल का उपयोग करें चुनें और ओके पर क्लिक करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. मेरा आउटलुक सर्वर से कनेक्ट क्यों नहीं हो रहा है?
उत्तर: आपके आउटलुक के सर्वर से कनेक्ट न होने के पीछे कई कारण हो सकते हैं लेकिन प्रमुख हैं एक्सटेंशन और ऐड-ऑन जो आउटलुक के कामकाज में बाधा डालते हैं और त्रुटि का कारण बनते हैं।
Q2. क्या मैं ऑफलाइन होने पर भी आउटलुक पर फाइलें सेव कर सकता हूं?
उत्तर: हाँ, आउटलुक एप्लिकेशन का ऑफलाइन उपयोग किया जा सकता है। आप इंटरनेट से कनेक्ट न होने पर भी मेल और फाइलों तक पहुंच सकते हैं।
Q3. मैं अपने आउटलुक पर सर्वर से कनेक्ट होने की त्रुटि को कैसे ठीक कर सकता हूं?
उत्तर: आउटलुक ऐप में उपलब्ध अंतर्निहित उपयोगिताएं आपको सर्वर से कनेक्ट होने की त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकती हैं। आपको फाइल टैब में खाता सेटिंग्स तक पहुंचने और समस्या को हल करने के लिए मरम्मत चुनने की आवश्यकता होगी।
Q4. मैं आउटलुक में सर्वर से कैसे पुनः कनेक्ट कर सकता हूं?
उत्तर: आउटलुक में सर्वर से पुनः कनेक्ट करना भेजें/प्राप्त करें टैब खोलकर और फिर उसमें ऑफलाइन काम करें विकल्प पर क्लिक करके संभव है।
Q5. मैं आउटलुक पर ईमेल को ऑफलाइन कैसे सेव कर सकता हूं?
उत्तर: आउटलुक पर ईमेल को ऑफलाइन सेव करना जीमेल ऑफलाइन सेटिंग्स तक पहुंचकर और ऑफलाइन मेल सक्षम करें को चालू करके संभव है।
अनुशंसित:
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यह कहना सुरक्षित है कि आउटलुक वास्तव में माइक्रोसॉफ्ट द्वारा एक प्रभावशाली सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन है जो एक ही प्लेटफॉर्म पर कई कार्यक्रमों के उपयोग को सक्षम बनाता है। लेकिन यह सब नहीं है, आउटलुक कई त्रुटियों के साथ भी आता है, जिनमें से एक है विभिन्न कारणों से सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थता। हम आशा करते हैं कि इस गाइड ने आपको आउटलुक ट्राइंग टू कनेक्ट टू सर्वर को ठीक करने के बारे में जानने में मदद की। हमें बताएं कि हमारी कौन सी विधि आपके लिए सबसे अधिक मददगार थी। किसी भी आगे के प्रश्न या सुझाव के लिए, नीचे कमेंट सेक्शन में हमसे संपर्क करें।
