इन दिनों, निजी इंटरनेट एक्सेस, या पीआईए, एक लोकप्रिय वीपीएन सर्वर है। इसके 32 देशों में फैले 3,300 से अधिक सर्वर हैं। यह विश्वसनीय गोपनीयता सुरक्षा प्रदान करता है। यह विंडोज, मैक, एंड्रॉइड, आईओएस और लिनक्स के साथ-साथ अधिकांश सामान्य ब्राउज़रों के लिए उपलब्ध है। हालांकि, कई ग्राहकों ने दावा किया है कि वे कितनी भी बार कोशिश करें, प्रोग्राम सिर्फ उनकी मशीनों से कनेक्ट नहीं होता है। हम आपके लिए एक सहायक मार्गदर्शिका लाए हैं जो आपको सिखाएगी कि निजी इंटरनेट एक्सेस को कैसे ठीक किया जाए जो कनेक्ट न हो। इसलिए, PIA कनेक्ट न होने की समस्या को ठीक करने के लिए पढ़ना जारी रखें।
निजी इंटरनेट एक्सेस को कैसे ठीक करें Windows 10 में कनेक्ट नहीं होगा
हमने संभावित कारणों की एक सूची तैयार की है जिससे हमें समस्या को तेजी से और अधिक सटीक रूप से खोजने में मदद मिलनी चाहिए।
- पैकेट लीक जब आपके इंटरनेट कनेक्शन में IPv6 होता है:पैकेट लीक प्रचलित होते हैं जब आपके इंटरनेट कनेक्शन में IPv6 होता है, जिसे PIA डेवलपर्स ने कुछ संस्करणों के लिए अनदेखा कर दिया है। समस्या का समाधान करने के लिए, सुनिश्चित करें कि IPv6 बंद है।
- TAP अडैप्टर के लिए ड्राइवर:PIA इंजीनियरों के अनुसार, TAP अडैप्टर ड्राइवर के नए संस्करण समस्याएँ पैदा करते हैं या VPN कनेक्शन को धीमा करते हैं, इसलिए आपको पुराने, अधिक स्थिर संस्करण स्थापित करने का प्रयास करना चाहिए।
- इंटरनेट कनेक्शन:आपका इंटरनेट कनेक्शन पीआईए कनेक्टिविटी समस्याएं पैदा कर सकता है, जिसे आपको पहले यह सत्यापित करके रद्द कर देना चाहिए कि क्या आप इंटरनेट से ठीक से कनेक्ट हैं और यदि वैकल्पिक वीपीएन समाधान संचालित होते हैं।
विधि 1:मूल समस्या निवारण चरण
समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरण दिए गए हैं।
<मजबूत>1. सर्वर स्विच करें
यदि पीआईए कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो विभिन्न सर्वर स्थानों की एक किस्म का प्रयास करें। PIA के पास 35,564 सर्वरों का नेटवर्क है, जो काफी बड़ा है। हालाँकि, कुछ सर्वर तकनीकी समस्याओं या रखरखाव के कारण समय-समय पर ऑफ़लाइन हो सकते हैं। अपना सर्वर बदलने और इंटरनेट से पुन:कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि आप अभी भी कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं, तो अलग-अलग आईपी पते वाले कम से कम दो वैकल्पिक सर्वरों को आज़माएं और देखें कि क्या यह काम करता है।
<मजबूत>2. इंटरनेट कनेक्शन जांचें
यह आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ एक समस्या हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें कि निजी इंटरनेट एक्सेस कनेक्ट नहीं होगा समस्या आपके कारण नहीं है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आपके पास एक स्थिर कनेक्शन है, अपने स्थानीय इंटरनेट नेटवर्क पर गति परीक्षण करें।
स्पीड टेस्ट चलाने के बाद आपको पता चल जाएगा कि आपका नेटवर्क मजबूत है या नहीं।
केस 1:यदि आपके पास एक मजबूत नेटवर्क है जो अभी भी एक नेटवर्क का सामना कर रहा है तो समस्या गिरती जा रही है, नीचे सूचीबद्ध विधियों पर जाएं।
केस 2:यदि आपका नेटवर्क कमजोर है, तो मोबाइल हॉटस्पॉट या किसी अन्य वायर्ड/वायरलेस नेटवर्क जैसे अन्य उपकरणों से कनेक्ट करने पर विचार करें।
<मजबूत>3. अत्यधिक बहु-लॉगिन
PIA एक भारी 10-डिवाइस बहु-लॉगिन प्रदान करता है सीमा दस अलग-अलग उपकरणों को सुरक्षित करने के लिए एक एकल पीआईए खाते का उपयोग किया जा सकता है। यदि आप बहु-लॉगिन प्रतिबंध को पार कर जाते हैं, तो आपको पीआईए के साथ कनेक्टिविटी या लॉगिन समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
1. सुनिश्चित करें कि आपने PIA . से लॉग आउट किया है ऐसे किसी भी डिवाइस पर जिन्हें अब इसकी आवश्यकता नहीं है।
2. फिर, अपने पसंदीदा डिवाइस . से लॉग इन करने का प्रयास करें फिर से।
<मजबूत>4. वीपीएन टनलिंग प्रोटोकॉल बदलें
यदि समस्या बनी रहती है, तो VPN टनलिंग प्रोटोकॉल को बदलने का प्रयास करें। ओपनवीपीएन और वायरगार्ड पीआईए द्वारा पेश किए गए दो वीपीएन टनलिंग प्रोटोकॉल हैं। यदि आप वीपीएन से कनेक्ट करने के लिए ओपनवीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो वायरगार्ड पर स्विच करें और इसके विपरीत। उसके बाद, वीपीएन सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। आपकी समस्या का अब तक समाधान हो जाना चाहिए था।
विधि 2:सॉफ़्टवेयर विरोध निकालें
कई एंटीवायरस और फ़ायरवॉल प्रोग्राम निजी इंटरनेट एक्सेस एक्सेस में बाधा डालते हैं और इसे प्रतिबंधित भी कर सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके सुरक्षा उत्पाद समस्या का स्रोत नहीं हैं, सभी एंटी-मैलवेयर/फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर बंद करें और PIA से कनेक्ट करें। यदि आप अब PIA का उपयोग कर सकते हैं, तो संभव है कि आपका एंटीवायरस आपके PIA कनेक्शन को रोक रहा हो। दुर्लभ परिस्थितियों में, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को निष्क्रिय करना भी अप्रभावी होता है। समस्या को हल करने के लिए सभी PIA-संबंधित फ़ाइलों को सुरक्षा सॉफ़्टवेयर छूट सूची में जोड़ें।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें वायरस और खतरे से सुरक्षा , और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
2. अब, सेटिंग प्रबंधित करें . पर क्लिक करें ।
3. नीचे स्क्रॉल करें और बहिष्करण जोड़ें या निकालें . पर क्लिक करें जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
4. बहिष्करण . में टैब में, बहिष्करण जोड़ें . चुनें विकल्प चुनें और फ़ाइल . पर क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
5. अब, दी गई फ़ाइल निर्देशिका जोड़ें पथ ।
C:\Program Files\Private Internet Access C:\Program Files\Private Internet Access\tap\win10 C:\Program Files\Private Internet Access\tap\win7 C:\Program Files\Private Internet Access\pia-client.exe C:\Program Files\Private Internet Access\pia-openvpn.exe C:\Program Files\Private Internet Access\pia-service.exe C:\Program Files\Private Internet Access\pia-support-tool.exe
विधि 3:IPv6 कनेक्टिविटी अक्षम करें
डिवाइस पर सक्षम IPv6 के कारण कुछ पैकेट नुकसान संभावित रूप से दुर्लभ मामलों में VPN कनेक्टिविटी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। परिणामस्वरूप, यह अनुशंसा की जाती है कि आप VPN से कनेक्ट करने से पहले अपने डिवाइस IPv6 को अक्षम कर दें। यह आपके कनेक्शन में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन नहीं करेगा और बस इस निजी इंटरनेट एक्सेस की मरम्मत करेगा, कनेक्ट समस्या नहीं होगी। हमने Windows डिवाइस पर IPv6 को बंद करने के तरीकों की रूपरेखा तैयार की है।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कंट्रोल पैनल , और खोलें . पर क्लिक करें ।
2. इसके द्वारा देखें:श्रेणी . चुनें और फिर नेटवर्क और इंटरनेट . चुनें ।
3. नेटवर्क और साझाकरण केंद्र Select चुनें ।
4. बाएं पैनल पर, एडेप्टर सेटिंग बदलें . चुनें विकल्प।
5. जब इंटरनेट कनेक्शन विंडो प्रदर्शित हो, तो अपने सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें। फिर गुणों . पर क्लिक करें
6. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 . के बगल में स्थित चेकबॉक्स को अनचेक करें सूची में प्रवेश। ठीकक्लिक करें ।
विधि 4:अन्य VPN एडेप्टर अक्षम करें
समस्या आपके ऑपरेटिंग सिस्टम TAP अडैप्टर के साथ हस्तक्षेप के कारण हो सकती है। इस निजी इंटरनेट एक्सेस से कनेक्ट नहीं होने की समस्या को ठीक करने के लिए आपको अन्य वीपीएन के एडेप्टर को अक्षम करना होगा:
1. कंट्रोल पैनल लॉन्च करें Windows खोज बार से.
2. सेट करें इसके अनुसार देखें> श्रेणी , फिर नेटवर्क और इंटरनेट . चुनें ।
3. नेटवर्क और साझाकरण केंद्र Select चुनें ।
4. बाएं मेनू में, एडेप्टर सेटिंग बदलें . ढूंढें और चुनें विकल्प।
5. सभी स्थापित VPN TAP एडेप्टर , साथ ही साथ आपका वास्तविक नेटवर्क, सूचीबद्ध हैं।
6. पीआईए को छोड़कर सभी वीपीएन एडेप्टर उन पर राइट-क्लिक करके और अक्षम करें का चयन करके अक्षम कर दिए जाने चाहिए ।
नोट: हमने उदाहरण के तौर पर वाई-फाई अडैप्टर दिखाया है।
7. अंत में, PIA से फिर से कनेक्ट करें एक बार इसे निष्क्रिय कर दिया गया है और जांचें कि क्या पीआईए कनेक्टिंग समस्या अभी भी बनी हुई है या नहीं।
विधि 5:VPN पोर्ट बदलें
कुछ ग्राहक कई पोर्ट के साथ UDP कनेक्शन का उपयोग करके समस्या का समाधान करने में सक्षम थे। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको जांच करनी चाहिए कि क्या आपके आईएसपी या आपके इंटरनेट कनेक्शन में सामान्य रूप से कोई समस्या है। VPN द्वारा उपयोग किए जाने वाले पोर्ट को बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
नोट: आगे बढ़ने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि PIA प्रोग्राम किसी VPN से लिंक नहीं है।
1. PIA आइकन पर राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे में और गुण . चुनें ।
2. यदि PIA प्रतीक प्रकट नहीं होता है, तो आपको थोड़ा तीर . क्लिक करने की आवश्यकता हो सकती है आगे के चिह्न प्रदर्शित करने के लिए।
3. डिस्कनेक्ट Select चुनें दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से।
4. राइट-क्लिक करें और सेटिंग . चुनें संदर्भ मेनू से।
5. उन्नत . क्लिक करें विंडो के नीचे विकल्प और कनेक्शन प्रकार को TCP से UDP में बदलें।
6. 1194 Set सेट करें रिमोट पोर्ट विकल्प के तहत चयनित पोर्ट के रूप में, सहेजें . क्लिक करें बटन, और यह जाँचने के लिए पुनः कनेक्ट करें कि क्या समस्या बनी हुई है।
7. अगर समस्या बनी रहती है, तो ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं, लेकिन इस बार पोर्ट का उपयोग करें 8080 और 9201 ।
नोट: कुछ स्थितियों में, इस समस्या के लिए आपका एंटीवायरस प्रोग्राम जिम्मेदार हो सकता है। परिणामस्वरूप, आपको सभी एंटीवायरस ऐप्स को अस्थायी रूप से अक्षम करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि बैकग्राउंड में कोई फ़ायरवॉल/एंटीवायरस काम नहीं कर रहा है। विंडोज 10 पर एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने के बारे में लेख पढ़ें।
विधि 6:PIA VPN डेस्कटॉप क्लाइंट को पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आप विंडोज 10 पर पीआईए वीपीएन डेस्कटॉप क्लाइंट को फिर से स्थापित कर सकते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से यह गारंटी मिलेगी कि आपके पास नवीनतम संस्करण स्थापित है, और जब आप उनकी वीपीएन सेवाओं का उपयोग करने के लिए पीआईए का उपयोग करने का प्रयास करते हैं तो निजी इंटरनेट एक्सेस कनेक्ट नहीं होगा समस्या दूर हो जाएगी!
1. खोलें कंट्रोल पैनल विंडोज सर्च बार से।
2. इसके द्वारा देखें:श्रेणी . चुनें , और फिर एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें . क्लिक करें कार्यक्रम श्रेणी में।
3. PIA Find ढूंढें नियंत्रण कक्ष में। उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
4. इसका अनइंस्टॉल विजार्ड अब खुल जाना चाहिए। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
5. अनइंस्टालर के पूर्ण होने के बाद, समाप्त करें click क्लिक करें और अपने कंप्यूटर . को पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि लॉगिन समस्याएं बनी रहती हैं या नहीं।
6. पीआईए वीपीएन ऐप का नवीनतम संस्करण खरीदें। इसे स्थापित करने के लिए, निष्पादन योग्य चलाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों . का पालन करें ।
विधि 7:पुराने TAP ड्राइवर स्थापित करें
TAP ड्राइवर के नए संस्करण से कनेक्टिविटी समस्याएँ हो सकती हैं या Windows संस्करण में डाउनलोड गति बहुत धीमी हो सकती है। इसलिए, इस तरह की समस्याओं से खुद को बचाने के लिए TAP ड्राइवर के पुराने संस्करण का उपयोग करना सुनिश्चित करें। निजी इंटरनेट एक्सेस को ठीक करने के लिए पुराने TAP ड्राइवर को स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें, इससे कनेक्ट समस्या नहीं होगी।
1. सुनिश्चित करें कि PIA बाकी निर्देशों के साथ आगे बढ़ने से पहले प्रोग्राम काम नहीं कर रहा है।
2. PIA आइकन पर राइट-क्लिक करें सिस्टम ट्रे में और गुण . चुनें . पीआईए चिह्न प्रकट होने से पहले आपको अन्य चिह्न दिखाने के लिए छोटे तीर पर क्लिक करने की आवश्यकता हो सकती है।
3. बाहर निकलें Select चुनें प्रदर्शित होने वाले संदर्भ मेनू से।
4. सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको वर्तमान ड्राइवर . की स्थापना रद्द करनी होगी आपके कंप्यूटर से।
5. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें डिवाइस मैनेजर , और खोलें . पर क्लिक करें ।
6. नेटवर्क एडेप्टर section अनुभाग का विस्तार करें . यह वर्तमान में मशीन पर स्थापित सभी नेटवर्क एडेप्टर की एक सूची प्रदर्शित करता है।
7. टैप एडेप्टर को राइट-क्लिक करके और डिवाइस अनइंस्टॉल करें . का चयन करके अनइंस्टॉल करें . नेटवर्किंग डिवाइस को अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा, और एडेप्टर को सूची से हटा दिया जाएगा।
नोट: हमने Qualcomm Atheros QCA9377 वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर . दिखाया है एक उदाहरण के रूप में।
8. टीएपी ड्राइवर डाउनलोड करें जिसे पीआईए विशेषज्ञों द्वारा त्रुटि मुक्त होने के लिए मान्य किया गया है।
9. डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइल Run चलाएँ और ऑन-स्क्रीन निर्देशों . का पालन करें ड्राइवर स्थापित करने के लिए।
यह देखने के लिए जांचें कि मशीन को पुनरारंभ करके पीआईए कनेक्टिंग समस्या को ठीक किया गया है या नहीं।
विधि 8:PIA को सुरक्षित मोड में स्थापित करें
1. लॉन्च करें कंट्रोल पैनल विंडोज सर्च बार से।
2. इसके द्वारा देखें:श्रेणी . चुनें , और फिर एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें . क्लिक करें कार्यक्रम श्रेणी में।
3. PIA Find ढूंढें नियंत्रण कक्ष में। उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
4. इसका अनइंस्टॉल विजार्ड अब खुल जाना चाहिए। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
5. अनइंस्टालर के पूर्ण होने के बाद, समाप्त करें . क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करें। ऐसा करने के लिए विंडोज 10 में बूट टू सेफ मोड पर हमारा गाइड पढ़ें।
6. एक बार जब आप सुरक्षित मोड में आ जाएं तो PIA का नवीनतम संस्करण download डाउनलोड करें उनकी आधिकारिक वेबसाइट से और इसे स्थापित करें।
7. अंत में, अपना पुनरारंभ करें पीसी सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए और देखें कि क्या पिया कनेक्ट नहीं करने वाली समस्याएं बनी रहती हैं।
अनुशंसित:
- फिक्स आउटलुक केवल विंडोज 10 पर सेफ मोड में खुलता है
- शीर्ष 20 सर्वश्रेष्ठ डोमेन नाम जेनरेटर
- अपने कंप्यूटर को ठीक करें ऐसा प्रतीत होता है कि ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है, लेकिन Windows 10 में DNS प्रतिसाद नहीं दे रहा है
- Android के लिए शीर्ष 9 सर्वश्रेष्ठ निःशुल्क असीमित वीपीएन
हम आशा करते हैं कि आपको यह जानकारी उपयोगी लगी होगी और आप निजी इंटरनेट एक्सेस कनेक्ट नहीं होंगे को ठीक करने के तरीके को हल करने में सक्षम थे मुद्दा। कृपया हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे फायदेमंद था। यदि आपका कोई प्रश्न या टिप्पणी है तो कृपया नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।