WD My Cloud वहां की सर्वश्रेष्ठ क्लाउड स्टोरेज सेवाओं में से एक है, और चूंकि इस सेवा के इतने सारे यूजर्स हैं, इसलिए अनगिनत विंडोज 10 यूजर्स ने विंडोज 10 में अपने अपग्रेड के बाद से अपने WD My Cloud अकाउंट तक पहुंचने में सक्षम नहीं होने की शिकायत की है। समस्या इतनी गंभीर हो गई है कि कुछ विंडोज 10 यूजर्स ने विंडोज 7 और विंडोज 8 पर वापस जाने का सहारा लिया है।
यदि आप विंडोज 10 कंप्यूटर पर अपने WD My Cloud अकाउंट तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो डरें नहीं, क्योंकि इस समस्या को वास्तव में ठीक किया जा सकता है। लगभग सभी मामलों में, विंडोज 10 कंप्यूटर पर यूजर द्वारा अपने WD My Cloud अकाउंट तक पहुंचने में सक्षम नहीं होने के पीछे अपराधी यह तथ्य है कि विंडोज 10 यूजर्स को कुछ अकाउंट तक पहुंचने की अनुमति नहीं देता जब तक कि इन अकाउंट्स के क्रेडेंशियल्स क्रेडेंशियल सूची में नहीं जोड़े जाते। विंडोज 10 पर आपके WD My Cloud अकाउंट तक पहुंच को रोकने वाले मुद्दे को सफलतापूर्वक ठीक करने के लिए आप निम्नलिखित दो सबसे प्रभावी तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:
विधि 1: अपने WD My Cloud अकाउंट के लिए एक विंडोज क्रेडेंशियल जोड़ें
इस समस्या के लिए सबसे सरल और सबसे व्यापक रूप से प्रभावी फिक्स यह है कि बस अपने WD My Cloud अकाउंट के लिए एक विंडोज क्रेडेंशियल को अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर क्रेडेंशियल सूची में जोड़ें। ऐसा करने के लिए, आपको यह करना होगा:
स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करके WinX मेनू खोलें।
WinX मेनू में कंट्रोल पैनल पर क्लिक करके इसे खोलें।
कंट्रोल पैनल में, क्रेडेंशियल मैनेजर का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
विंडोज क्रेडेंशियल्स पर क्लिक करें।
विंडोज क्रेडेंशियल्स की सूची के ऊपरी दाएं कोने में एक विंडोज क्रेडेंशियल जोड़ें लिंक पर क्लिक करें।
अपने WD My Cloud डिवाइस को दिए गए नाम को इंटरनेट या नेटवर्क एड्रेस बार में टाइप करें, अपने WD My Cloud अकाउंट के यूजरनेम को यूजरनेम बार में और अपने WD My Cloud अकाउंट के पासवर्ड को पासवर्ड में टाइप करें। सेव पर क्लिक करें।
कंट्रोल पैनल बंद करें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और जब यह बूट हो जाए, तो आप अपने WD My Cloud अकाउंट को निर्बाध रूप से एक्सेस कर पाएंगे।
विधि 2: रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके समस्या ठीक करें
यदि विधि 1 आपके लिए काम नहीं करती, जो अत्यधिक असंभव है, तो इस समस्या को आपके कंप्यूटर की रजिस्ट्री को संपादित करके और एक विशिष्ट कुंजी में एक निश्चित DWORD (32-बिट) मान जोड़कर भी ठीक किया जा सकता है। इस विधि का उपयोग करके विंडोज 10 कंप्यूटर पर अपने WD My Cloud अकाउंट तक सफलतापूर्वक पहुंच प्राप्त करने के लिए, आपको यह करना होगा:
विंडोज लोगो कुंजी + R दबाकर एक रन लाएं
regedit को रन डायलॉग में टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
बाएं पेन में HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation पर नेविगेट करें।
LanmanWorkstation की पर क्लिक करके इसकी सामग्री को दाएं पेन में प्रदर्शित करें।
दाएं पेन में खाली जगह पर राइट-क्लिक करें, नया पर होवर करें और DWORD (32-बिट) मान पर क्लिक करें।
नए DWORD मान का नाम AllowInsecureGuestAuth रखें।
नए मान पर डबल-क्लिक करें और, खुलने वाले डायलॉग में, इसके मान को 1 पर बदलें और फिर OK पर क्लिक करें।
रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और जब आपका कंप्यूटर बूट हो जाए, तो आप बिना किसी समस्या के अपने WD My Cloud अकाउंट को सफलतापूर्वक एक्सेस कर पाएंगे।
विधि 3: नेटवर्क रीसेट
इस विधि को टिप्पणियों में यूजर्स द्वारा व्यापक रूप से रिपोर्ट किया गया है कि यह विंडोज 10 पर कई लोगों के लिए काम कर चुकी है।
- विंडोज की दबाए रखें और I दबाएं
- नेटवर्क और इंटरनेट चुनें
- सुनिश्चित करें कि बाएं पेन में Status चुना गया है।
- नीचे स्क्रॉल करें और नेटवर्क रीसेट चुनें, और अभी रीसेट करें पर क्लिक करके पुष्टि करें।
