फिक्स एपसन स्कैनर विंडोज 10 में संचार नहीं कर सकता

लाखों कॉर्पोरेट कार्यालय और घरेलू उद्योग अपनी दस्तावेज़ीकरण प्रक्रियाओं के लिए Epson स्कैनर्स का उपयोग करते हैं। ये Epson स्कैनर एक प्रिंटर के साथ स्टैंडअलोन या एकीकृत मॉडल के रूप में उपलब्ध हैं। दुनिया में कई स्कैनर्स के बीच, Epson प्रिंटर अपनी मजबूती और दस्तावेजों को स्कैन करने की विशेषता के लिए जाने जाते हैं। हालांकि इन स्कैनर्स के कई फायदे हैं, कुछ उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि एप्सों स्कैन स्कैनर विंडोज 10 मुद्दे के साथ संवाद नहीं कर सकता है। यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हम प्रभावी समस्या निवारण हैक्स की सहायता से Epson स्कैनर संचार त्रुटि को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। इसलिए, हल करने के लिए पढ़ना जारी रखें Epson स्कैनर समस्या का संचार नहीं कर सकता।

कैसे ठीक करें एप्सन स्कैनर विंडोज 10 में संचार नहीं कर सकता

इस खंड में, हमने कारणों की एक सूची एकत्र की है कि क्यों एप्सॉन स्कैन आपके विंडोज 10 पीसी पर स्कैनर समस्या के साथ संवाद नहीं कर सकता है। उसके अनुसार सही समस्या निवारण विधि चुनने के लिए उनका गहराई से विश्लेषण करें।

• स्कैनिंग सॉफ़्टवेयर व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ नहीं चल रहा है। इसलिए, एक उचित कनेक्शन स्थापित नहीं हुआ है।
• नेटवर्क एडेप्टर स्कैनर के साथ प्रभावी ढंग से संचार नहीं कर रहा है।
• कुछ अन्य पृष्ठभूमि कार्य स्कैनर के साथ हस्तक्षेप कर रहे हैं।
• कुछ आवश्यक पृष्ठभूमि सेवाएं पीसी पर नहीं चल रही हैं।
• आपके कंप्यूटर पर दूषित या टूटी हुई फ़ाइलें हैं।
• मैलवेयर या वायरस की उपस्थिति।
• आप विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
• प्रॉक्सी कनेक्शन स्कैनिंग कार्यों को रोक रहा है।
• स्कैनर ड्राइवर संगत नहीं हैं।
• अतिसुरक्षात्मक एंटीवायरस या फ़ायरवॉल प्रोग्राम कार्यों में हस्तक्षेप कर रहा है।

आपके विंडोज 10 पीसी पर एपसन स्कैनर संचार त्रुटि को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ प्रभावी समस्या निवारण विधियां दी गई हैं।

विधि 1:मूल समस्या निवारण विधियां

निम्नलिखित कुछ बुनियादी तरीके हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं;

<मजबूत>1ए. पृष्ठभूमि कार्य बंद करें

कई उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि आपके पीसी पर चल रहे सभी पृष्ठभूमि कार्यों को बंद करके एपसन स्कैनर संचार त्रुटि को हल किया जा सकता है। टास्क को लागू करने के लिए, विंडोज 10 में हाउ टू एंड टास्क पर हमारे गाइड का पालन करें और निर्देशानुसार आगे बढ़ें।

एक बार जब आप सभी पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को बंद कर देते हैं, तो जांच लें कि क्या आप बिना किसी समस्या के Epson स्कैनर का उपयोग कर सकते हैं।

<मजबूत>1बी. लघु USB केबल पर स्विच करें

हालांकि कई तकनीकी पेशेवरों का सुझाव है कि उपकरणों को बहुत लंबे यूएसबी केबल्स के माध्यम से जोड़ा जा सकता है, इससे स्कैनर और नेटवर्क के बीच सिग्नल हानि हो सकती है। यदि आपने स्कैनर को कमरे के किसी अन्य कोने में पाया है, तो उसे स्थानांतरित करने और एक छोटी USB केबल का उपयोग करके इसे कनेक्ट करने का प्रयास करें . इसे अस्थायी रूप से आज़माएं और जांचें कि यह काम करता है या नहीं। यदि यह हल करता है कि Epson स्कैन स्कैनर के साथ संचार नहीं कर सकता है Windows 10 समस्या, अपराधी लंबे USB केबल हैं।

<मजबूत> 1 सी। प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें

कभी-कभी, आपके Windows 10 कंप्यूटर पर अनुपयुक्त नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के साथ, आप Epson स्कैनर्स की संचार त्रुटियों का सामना करेंगे। यदि आपने अपने पीसी पर कोई वीपीएन सेवा स्थापित की है या प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करते हैं, तो विंडोज 10 गाइड पर वीपीएन और प्रॉक्सी को कैसे अक्षम करें पर हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें और लेख में दिए गए निर्देशों के अनुसार चरणों को लागू करें।

VPN क्लाइंट और प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने के बाद, जांचें कि क्या आपने Epson स्कैनर की संचार त्रुटि को ठीक किया है। फिर भी, यदि आप भी इसी समस्या का सामना करते हैं, तो मोबाइल हॉटस्पॉट . से कनेक्ट करने का प्रयास करें ।

<मजबूत>1डी. एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें (यदि लागू हो)

आपका एंटीवायरस प्रोग्राम गलती से एप्सों जैसे विंडोज़ ऐप्स की किसी भी अद्यतन सुविधाओं को रोक सकता है। कई विंडोज उपयोगकर्ताओं ने कई संगतता मुद्दों की पहचान की। उन्हें सहन करना और सुधारना मुश्किल है। आपको सलाह दी जाती है कि Epson स्कैनर्स की संचार त्रुटि को हल करने के लिए किसी भी इनबिल्ट या तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें। विंडोज 10 पर एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें और अपने पीसी पर अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

<मजबूत>1ई. विंडोज़ अपडेट करें

आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करके अपने कंप्यूटर में एप्सॉन स्कैनर्स की संचार त्रुटियों को भी मिटा सकते हैं। हमेशा सुनिश्चित करें कि क्या आपने अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट किया है और यदि कोई अपडेट कार्रवाई में लंबित है, तो विंडोज 10 नवीनतम अपडेट को कैसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें, इस पर हमारे गाइड का उपयोग करें।

अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप अपने स्कैनर से जुड़ सकते हैं।

<मजबूत> 1 एफ। सिस्टम फ़ाइलें सुधारें

यदि आपके विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में भ्रष्ट सिस्टम फाइलें हैं, तो आपके पीसी को कई इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। यदि आप हाल ही में Epson स्कैनर के साथ संचार त्रुटियों का अनुभव कर रहे हैं, तो कुछ संभावना है कि आपकी कंप्यूटर फ़ाइलें दूषित या क्षतिग्रस्त हो गई हैं। विंडोज 10 पीसी में एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) और डीआईएसएम (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) जैसे इनबिल्ट रिपेयर टूल्स हैं जो सभी भ्रष्ट फाइलों को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे। विंडोज 10 पर सिस्टम फाइल्स को रिपेयर करने के तरीके के बारे में हमारी गाइड पढ़ें और अपनी सभी भ्रष्ट फाइलों को ठीक करने के निर्देशानुसार चरणों का पालन करें।

<मजबूत>1जी. मैलवेयर स्कैन चलाएँ

वायरस की उपस्थिति के कारण एप्सॉन स्कैनर्स की संचार त्रुटियों जैसे संघर्ष और त्रुटियां होती हैं। तो, अपने कंप्यूटर पर विश्वसनीय एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करें और एक पूर्ण स्कैन चलाएं। यदि आप मैलवेयर स्कैन चलाने के बारे में भ्रमित हैं, तो मैं अपने कंप्यूटर पर वायरस स्कैन कैसे चलाऊं? ऐसा करने में आपकी मदद करेगा।

इसके अलावा, यदि आप अपने कंप्यूटर से मैलवेयर हटाना चाहते हैं, तो विंडोज 10 में अपने पीसी से मैलवेयर कैसे निकालें, इस पर हमारी मार्गदर्शिका देखें।

विधि 2:व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ स्कैनर सॉफ़्टवेयर चलाएँ

आपको पहले स्कैनिंग एप्लिकेशन को व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाने का प्रयास करना चाहिए। कई ऐप और प्रोग्राम जिन्हें किसी बाहरी स्रोत से इनपुट की आवश्यकता होती है, उन्हें व्यवस्थापक अधिकारों की आवश्यकता होगी। इसलिए, ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. एप्सन स्कैन पर राइट-क्लिक करें शॉर्टकट डेस्कटॉप पर और गुणों . का चयन करें ।

2. फिर, संगतता . पर स्विच करें टैब और बॉक्स चेक करें इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं ।

3. अंत में, लागू करें> ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

विधि 3:नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ

विभिन्न इंटरनेट कनेक्टिविटी मुद्दों को ठीक करने के लिए, आप जब भी जरूरत हो, आप विंडोज 10 पीसी में दिए गए इनबिल्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं। आप Windows नेटवर्क समस्या निवारक उपकरण का उपयोग करके सामान्य नेटवर्क-संबंधी समस्याओं का विश्लेषण और निदान कर सकते हैं। यह एक व्यवस्थित प्रक्रिया है, जिसे चरण दर चरण कार्यान्वित किए जाने पर, आपको Epson स्कैनर को ठीक करने में मदद मिलेगी जो समस्या का संचार नहीं कर सकता है। नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक का उपयोग करके नेटवर्क से संबंधित सभी समस्याओं को ठीक करने के लिए विंडोज 10 पर नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं का निवारण कैसे करें, इस पर हमारी मार्गदर्शिका का पालन करें।

आप अपने विंडोज 10 पीसी पर वाई-फाई कनेक्शन, ईथरनेट और सभी नेटवर्क एडेप्टर का निदान करने के लिए गाइड में बताए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं। अंत में, जांचें कि क्या आपने Epson स्कैनर्स की संचार त्रुटि को ठीक कर दिया है।

विधि 4:स्कैनर ड्राइवर अपडेट करें

डिवाइस ड्राइवर आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच एक कनेक्टिंग लिंक स्थापित करते हैं। साथ ही, दोषपूर्ण या भ्रष्ट ड्राइवर Epson स्कैनर्स में संचार त्रुटि का कारण बनते हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि WLAN ड्राइवरों को अपडेट करने से उन्हें समस्या को ठीक करने में मदद मिली है। आपको सलाह दी जाती है कि अपने नेटवर्क एडेप्टर की विश्वसनीयता में सुधार करने, संगतता मुद्दों को ठीक करने और संचार त्रुटि को हल करने के लिए स्कैनर ड्राइवरों को अपडेट करें। ऐसा करने के लिए विंडोज 10 पर डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट कैसे करें, इस बारे में हमारे गाइड का पालन करें। सुनिश्चित करें कि आपने छवि उपकरणों . का विस्तार किया है जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

विधि 5:स्कैनर ड्राइवर रोल बैक करें

जब आप अपने ड्राइवरों को वापस रोल करते हैं, तो हार्डवेयर डिवाइस के सभी मौजूदा संस्करणों को अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा, और पहले से इंस्टॉल किए गए ड्राइवर आपके पीसी पर इंस्टॉल हो जाएंगे। जब कोई नया ड्राइवर अपडेट आपके कंप्यूटर के साथ ठीक से काम नहीं करता है तो यह सुविधा बहुत मददगार होगी। एप्सन स्कैनर संचार त्रुटि को ठीक करने के लिए विंडोज 10 पर ड्राइवरों को रोलबैक कैसे करें पर हमारे गाइड में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

आपके Windows 10 कंप्यूटर द्वारा ड्राइवरों के पिछले संस्करण को स्थापित करने के बाद, जांचें कि क्या आपने Epson स्कैनर की संचार त्रुटि को ठीक कर दिया है।

विधि 6:स्कैनर ड्राइवर पुनः स्थापित करें

Epson स्कैनर समस्या का संचार नहीं कर सकता है, इसे ठीक करने के लिए असंगत ड्राइवरों को फिर से स्थापित किया जाना चाहिए। आपको सलाह दी जाती है कि डिवाइस ड्राइवरों को केवल तभी पुनर्स्थापित करें जब आप उन्हें अपडेट करके कोई सुधार प्राप्त नहीं कर सकते। ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के चरण बहुत आसान हैं, और आप ऐसा किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करके या मैन्युअल रूप से कर सकते हैं। अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के लिए विंडोज 10 पर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कैसे करें, इस पर हमारे गाइड का पालन करें। सुनिश्चित करें कि आपने छवि उपकरणों . का विस्तार किया है जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

स्कैनर ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के बाद, जांचें कि क्या आपने Epson स्कैनर की संचार त्रुटि को ठीक कर दिया है।

विधि 7:शेल हार्डवेयर जांच सेवा को पुनरारंभ करें

शेल हार्डवेयर डिटेक्शन सेवा यह पता लगाती है कि कोई अन्य हार्डवेयर आपके सिस्टम से जुड़ा है या नहीं और आपके डिवाइस से जुड़े सभी स्कैनर, स्टोरेज डिवाइस और प्रिंटर का पता लगाता है। यह ऑटोप्ले हार्डवेयर ईवेंट के लिए सूचनाएं प्रदान करता है। यदि यह सेवा किसी भी कारण से बंद हो जाती है, तो आपको एक एपसन स्कैनर का सामना करना पड़ेगा जो त्रुटि का संचार नहीं कर सकता है। इस सेवा को फिर से शुरू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. टाइप करें सेवाएं खोज मेनू में और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।

2. अब, नीचे स्क्रॉल करें और शेल हार्डवेयर डिटेक्शन . पर डबल-क्लिक करें सेवा।

3. नई पॉप-अप विंडो में, स्टार्टअप प्रकार . चुनें करने के लिए स्वचालित ।

नोट: अगर सेवा की स्थिति रोका गया . है , प्रारंभ करें . पर क्लिक करें बटन। अगर सेवा की स्थिति चल रहा है , रोकें . पर क्लिक करें और इसे फिर से शुरू करें।

<मजबूत>

4. लागू करें> ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

5. अपना स्कैनर अनप्लग करें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें। इसे फिर से प्लग करें।

6. Windows छवि प्राप्ति सेवा . के लिए समान चरणों को दोहराएं और जांचें कि यह काम करता है या नहीं।

विधि 8:वायरलेस कनेक्शन ठीक करें

कई मामलों में, आपके पीसी पर एपसन स्कैन प्रोग्राम लैन पते के बीच स्वचालित रूप से कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहता है। ऐसा तब अधिक होता है जब आप वायरलेस नेटवर्क का उपयोग करते हैं। भले ही आप ऐप के भीतर पते पा सकते हैं, यह हमेशा काम नहीं करता है। इसलिए, नीचे दिए गए निर्देश के अनुसार मैन्युअल रूप से पता जोड़ें।

1. टाइप करें Epson स्कैन सेटिंग खोज मेनू में। अब, खोलें . पर क्लिक करें ।

2. स्कैन सेटिंग्स में, जोड़ें . चुनें नेटवर्क स्कैनर पता . के अंतर्गत विकल्प ।

नोट: सुनिश्चित करें कि आपने स्कैनर चुनें . की सहायता से सही स्कैनर का चयन किया है शीर्ष पर ड्रॉप-डाउन मेनू।

3. अब, पता दर्ज करने के लिए . के लिए एक स्क्रीन पॉप अप होगा। सही पता खोजने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

4. टाइप करें cmd खोज बार में और खोलें . पर क्लिक करें ।

5. फिर, टाइप करें ipconfig/all कमांड करें और कुंजी दर्ज करें। . दबाएं

6. अब, डिफ़ॉल्ट गेटवे को नोट कर लें खिड़की से विवरण।

<मजबूत>

7. इस पते को कॉपी करें (यहां, 192.168.1.1) और अपने राउटर तक पहुंचने के लिए इसे अपने ब्राउज़र में टाइप करें।

8. नेटवर्क से जुड़े उपकरणों की सूची को नोट करें। उसी स्क्रीन पर, आप अपने स्कैनर का आईपी पता पा सकते हैं। इसका मूल्य नोट करें।

9. फिर, जोड़ें . पर जाएं स्कैन सेटिंग विंडो की विंडो और पता दर्ज करें . के अंतर्गत अपने स्कैनर का IP पता टाइप करें मेनू।

10. ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।

नोट: आप परीक्षण . पर भी क्लिक कर सकते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि कनेक्शन सफल है।

विधि 9:पासवर्ड सुरक्षित साझाकरण बंद करें

पासवर्ड रक्षित साझाकरण सेटिंग का उद्देश्य फ़ाइलों और फ़ोल्डरों के साझाकरण को सुरक्षित और सुरक्षित रखना है। यदि यह सेटिंग चालू है, तो आपके नेटवर्क से जुड़े उपयोगकर्ता आपके पीसी पर फाइलों तक नहीं पहुंच सकते हैं जब तक कि गोपनीयता पासवर्ड मैन्युअल रूप से टाइप नहीं किया जाता है। कई रिपोर्टें बताती हैं कि यह सुविधा एक एप्सों स्कैन को ट्रिगर करती है जो स्कैनर त्रुटि के साथ संचार नहीं कर सकती है। इसलिए, आपको इस सेटिंग को अक्षम करना होगा, स्कैनर को फिर से कनेक्ट करना होगा, और जांचना होगा कि यह काम करता है या नहीं।

नोट: You must always turn on the setting if things do not go smoothly.

1. टाइप करें कंट्रोल पैनल in the search bar and click on Open ।

2. Then, set the View by  as Category and click on Network and Internet ।

3. Now, click on Network and Sharing Center जैसा दिखाया गया है।

4. Now, click on the Change advanced sharing settings link as shown.

5. Expand the All Networks section and click on the Turn off password protected sharing विकल्प।

6. Now, click on Save changes and unplug the scanner for a minute. Reconnect your scanner and check if the connection error has vanished or not.

Method 10:Change Ports from LPT1 to USB 001

An old Line Print Terminals technology was used earlier to connect your printers and scanners. Now, most printers and scanners have switched to USB. Hence, check if USB is used in your device and whether this works. This method effectively fixes the Epson scanner cannot communicate if you face the problem after upgrading to Windows 10.

1. Windows कुंजी दबाएं and type Control panel . फिर, खोलें . पर क्लिक करें ।

2. Now, set View by श्रेणी . के रूप में and click on View devices and printers जैसा दिखाया गया है।

3. Now, right-click on your printer और गुण . चुनें ।

4. Switch to the Ports tab and change the ports from LPT1 to USB 001 ।

5. Save the changes by clicking Apply> OK . Then, unplug your device and connect it back after a while.

Method 11:Modify Windows Defender Firewall Settings

You will also face an Epson scan cannot communicate with the scanner due to an over-reactive or over-protective antivirus suite on your Windows 10 computer. This prevents the connection link between the launcher and the network. So, to fix this problem, you can whitelist Epson in your Firewall settings or disable the firewall protection temporarily.

Option I:Whitelist escndv.exe

To allow C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe in your Windows Defender Firewall, follow our guide on Allow or Block Apps through the Windows Firewall and implement the steps as instructed.

Option II:Disable Firewall (Not Recommended)

If you do not know how to disable Windows Defender Firewall, our guide on How to Disable Windows 10 Firewall will help you do so.

Option III:Create New Rule in Firewall

1. Windows कुंजी दबाएं and type Windows Defender Firewall with Advanced Security . फिर, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।

2. Click on Inbound Rules as depicted in the left pane.

3. Click on New Rule… as shown in the right pane.

4. Ensure to select the Program option under What type of rule would you like to create? menu and click on Next> जैसा दिखाया गया है।

5. Then, click on the Browse… button corresponding to This program path: जैसा दिखाया गया है।

6. Navigate to the C:\WINDOWS\twain_32\escndv\escndv.exe path and double-click on the setup  फ़ाइल। Then, click on the Open बटन।

7. Click on Next> in the New Inbound Rule Wizard खिड़की।

8. Now, select the radio button next to Allow the connection and click on Next> जैसा दिखाया गया है।

9. Make sure Domain, Private, and Public boxes are selected and click on Next> ।

10. Finally, add a name to your new rule and click on Finish ।

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We hope that this guide was helpful and you would have learned how to fix Epson scanner cannot communicate in Windows 10. Let us know how this article has helped you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, feel free to drop them in the comments section.