कभी-कभी, जब आप एप्सन स्कैन सॉफ़्टवेयर चलाते हैं, तो विंडोज 10 आपको बताता है कि एप्सन स्कैन स्कैनर के साथ संचार नहीं कर सकता। आप एप्सन स्कैनर के साथ दस्तावेजों और छवियों को स्कैन करने में विफल रहे। या आप में से कई के लिए, एप्सन स्कैनर शुरू नहीं हो सकता, स्कैनिंग PC की तो बात ही छोड़ दें।
एप्सन स्कैन स्कैनर के साथ संचार नहीं कर सकता को कैसे ठीक करें?
एप्सन स्कैनर ड्राइवर से लेकर एप्सन स्कैनर कॉन्फ़िगरेशन तक, विंडोज 10 पर एप्सन स्कैन के काम न करने के कई संभावित कारण हैं। इसलिए, एक बार जब विंडोज 10, 8, 7 या यहां तक कि मैक पर एप्सन स्कैनर संचार त्रुटि आती है, तो आपको नीचे दिए गए समाधानों के साथ त्रुटि का निवारण करना चाहिए।
समाधान:
1: एप्सन स्कैन सॉफ़्टवेयर को प्रशासक के रूप में चलाएं
2: एप्सन स्कैनर ड्राइवर को अपडेट करें
3: एप्सन स्कैनर IP पता जोड़ें
4: शेल हार्डवेयर डिटेक्शन को पुनरारंभ करें
5: एप्सन स्कैन सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें
समाधान 1: एप्सन स्कैन सॉफ़्टवेयर को प्रशासक के रूप में चलाएं
जिस मिनट एप्सन स्कैन स्कैनर के साथ संचार नहीं कर सकता, आपको पहले इस एप्सन सॉफ़्टवेयर को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ चलाने का प्रयास करना चाहिए। जब एप्सन स्कैनर काम नहीं कर रहा हो तो यह विंडोज 10 पर काफी मददगार साबित हुआ।
1. Epson Scan सॉफ़्टवेयर पर राइट क्लिक करके इसके Properties खोलें।
2. Epson Scan Properties में, Compatibility के तहत, Run this program in compatibility mode for के बॉक्स को ढूंढें और चेक करें और फिर विंडोज 7, 8, या 10 जैसा विंडोज सिस्टम चुनें।
3. फिर Run this program as an administrator के बॉक्स को चेक करें।
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply और OK दबाएं।
प्रशासक के साथ चलाने पर, आप एप्सन स्कैन को पुनरारंभ करके देख सकते हैं कि क्या यह विंडोज 10, 8, 7 पर स्कैनर के साथ संचार कर सकता है।
समाधान 2: एप्सन स्कैनर ड्राइवर को अपडेट करें
एप्सन ड्राइवर एप्सन स्कैनर के प्रदर्शन को भी प्रभावित कर सकता है। यदि एप्सन स्कैनर ड्राइवर पुराना, दूषित, या गायब है, तो संभावना है कि एप्सन स्कैनर विंडोज 10 पर कंप्यूटर के साथ संचार नहीं कर सकता।
यहां यह सुनिश्चित करने के लिए कि एप्सन स्कैनर अच्छी तरह से चलता है और विंडोज 10 पर दस्तावेजों और छवियों को स्कैन करता है, आप Driver Booster का पूरा उपयोग कर सकते हैं। Driver Booster स्वचालित रूप से और सटीक रूप से एप्सन स्कैनर ड्राइवर को ढूंढने और अपडेट करने में सक्षम होगा।
1. Driver Booster को डाउनलोड, इंस्टॉल और चलाएं।
2. Scan दबाएं। फिर Driver Booster आपके PC पर किसी भी समस्याग्रस्त ड्राइवर्स की खोज शुरू करेगा।
3. Print queues ढूंढें और फिर एप्सन स्कैनर ड्राइवर को Update करें।
आप पा सकते हैं कि एप्सन स्कैनर ड्राइवर को Driver Booster द्वारा तुरंत अपडेट किया गया है और आप इसका उपयोग आसानी से स्कैन करने के लिए कर सकते हैं। विंडोज 10 पर एप्सन स्कैन स्कैनर के साथ संचार नहीं कर सकता जैसी कोई समस्या नहीं होगी।
समाधान 3: एप्सन स्कैनर IP पता बदलें
आमतौर पर, जब आप अपने एप्सन स्कैनर को वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट कर रहे होते हैं, तो यह आपको चेतावनी देगा कि एप्सन स्कैनर शुरू नहीं हो सकता। ज्यादातर मामलों में, यह विंडोज 10 पर एप्सन स्कैनर के लिए गलत कॉन्फ़िगर किए गए नेटवर्क पते के कारण होता है। इस एप्सन स्कैन के विंडोज 10 पर काम न करने को ठीक करने के लिए, डिवाइस के लिए सही IP पते पर बदलने का प्रबंध करें।
1. फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए Windows + E दबाएं।
2. फाइल एक्सप्लोरर में, Network > Epson scanner > Properties पर जाएं।
3. Properties में, IP address को पहचानें और फिर इसे Copy करें।
IP पते के साथ, इसे नेटवर्क पतों में जोड़ने का समय आ गया है।
4. सर्च बॉक्स में Epson Scan Settings खोजें और फिर इसमें जाने के लिए Enter दबाएं।
5. Epson Scan Settings में, Network ढूंढें और फिर एक नेटवर्क पता Add करें।
6. फिर Enter address के सर्कल को चेक करें और फिर मैन्युअली पता दर्ज करें।
7. Add दबाएं।
सही वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट होने पर, आप जांच सकते हैं कि क्या एप्सन स्कैन एप्सन स्कैनर के साथ संचार कर सकता है। यहां वास्तव में, एप्सन स्कैनर उपयोगकर्ताओं तक सीमित नहीं, कैनन या HP स्कैन शुरू न होना भी ग्राहकों के बीच लोकप्रिय है। इसलिए आप HP या विंडोज 10 पर कैनन स्कैनर काम नहीं कर रहा को ठीक करने के लिए समान चरण अपना सकते हैं।
समाधान 4: शेल हार्डवेयर डिटेक्शन को पुनरारंभ करें
यह शेल हार्डवेयर डिटेक्शन सेवा स्कैनर्स, प्रिंटर्स, और किसी भी USB उपकरणों की उपस्थिति का पता लगाने के लिए जिम्मेदार है। यह स्वाभाविक है कि यदि यह सेवा काम करना बंद कर देती है, तो आपका एप्सन स्कैनर काम नहीं करेगा और विंडोज 10 पर स्कैन नहीं करेगा। इस तरह, यदि आप एप्सन स्कैन संचार त्रुटि को ठीक करना चाहते हैं तो आपको इस सेवा के सेटअप की जांच करने की दृढ़ता से सलाह दी जाती है।
1. Windows + R दबाकर Run बॉक्स खोलें और फिर बॉक्स में services.msc दर्ज करें। फिर Enter दबाकर आगे बढ़ें।
2. Services विंडो में, Shell Hardware Detection ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसके Properties पर जाने के लिए राइट क्लिक करें।
3. फिर General टैब के तहत, Startup type ढूंढें, इसे Automatic पर सेट करें।
4. Apply और OK पर क्लिक करें।
एक बार सेवा पुनरारंभ हो जाने और स्वचालित हो जाने पर, आप एप्सन स्कैनर को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। संभावना है कि एप्सन स्कैन कंप्यूटर के साथ संचार नहीं करता है और एप्सन स्कैनर काम गायब हो गया है।
समाधान 5: एप्सन स्कैन सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें
अंत में, यदि एप्सन स्कैन स्कैनर के साथ संचार नहीं कर सकता या विंडोज 7, 8, 10 पर कंप्यूटर पर स्कैन नहीं करेगा, और उपरोक्त विधियां किसी काम की नहीं हैं, तो दूषित एप्सन स्कैन सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने और फिर अपने PC के लिए एक नया इंस्टॉल करने की बहुत आवश्यकता है।
1. Control Panel > Programs and Features पर जाएं।
यदि आपको Programs and Features विंडो ढूंढना मुश्किल लगता है, तो कंट्रोल पैनल सर्च बॉक्स में इसे खोजने का प्रयास करें।
2. फिर Epson Scan ढूंढें और इसे Uninstall करने के लिए राइट क्लिक करें।
3. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
4. जब फिर से लॉग इन करें, तो File Explorer > C:\Windows > twain_32 पर जाएं।
5. twain_32 फोल्डर पर राइट क्लिक करके इसका नाम twain_32_old रखें।
यहां आप twain-32 को स्वयं के अलावा किसी भी अन्य नाम में भी बदल सकते हैं।
6. विंडोज 10 को फिर से रीस्टार्ट करें।
7. ऑनलाइन नवीनतम एप्सन स्कैन सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए एप्सन साइट पर जाएं।
बिल्कुल नए एप्सन प्रोग्राम के साथ, एप्सन स्कैनर या प्रिंटर को विंडोज सिस्टम से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें और आप देखेंगे कि एप्सन स्कैन न केवल स्कैनर का पता लगा सकता है बल्कि इसे आपके कंप्यूटर पर स्कैन करने में भी सक्षम बनाता है।
संक्षेप में, एप्सन ड्राइवर से लेकर एप्सन कॉन्फ़िगरेशन तक, आप विंडोज 10 पर एप्सन स्कैन स्कैनर के साथ संचार नहीं कर सकता को सफलतापूर्वक ठीक करेंगे। उन ग्राहकों के लिए जो HP या कैनन स्कैनर काम न करने या पता न लगने का सामना करते हैं, ये समाधान भी संभव हैं।
