कुछ मामलों में, विशेष रूप से विंडोज 10 अपडेट के बाद, आपका एप्सन स्कैनर अब काम नहीं करता। इसलिए कई ग्राहक रिपोर्ट करते हैं कि एप्सन स्कैनर नवीनतम विंडोज 10 अपडेट के साथ काम नहीं करेगा।
लेकिन जब भी आप विंडोज 10 में एप्सन स्कैनर समस्याओं में भाग लेते हैं, यहां तक कि जब आप बिल्ट-इन स्कैनर वाले एप्सन प्रिंटर पर प्रिंटर प्रिंट कर सकता है लेकिन स्कैन नहीं कर सकता पर ठोकर खाते हैं, तो एप्सन स्कैनर नॉट रिस्पॉन्डिंग मुद्दे को तुरंत ठीक करना जरूरी है।
विंडोज 10 पर एप्सन स्कैनर काम नहीं कर रहा कैसे ठीक करें?
कैनन स्कैनर काम नहीं कर रहा की तरह, यह एप्सन स्कैनिंग त्रुटि एप्सन स्कैन सॉफ्टवेयर और विंडोज सिस्टम दोनों के कारण हो सकती है। विशेष रूप से, आप असंगत एप्सन स्कैनिंग सॉफ्टवेयर या समस्याग्रस्त स्कैनर और प्रिंटर संबंधित सेवा WIA सेटिंग्स के कारण स्कैनर या प्रिंटर से स्कैन नहीं कर सकते।
यही कारण है कि आपका एप्सन स्कैनर विंडोज 10 अपग्रेड या अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है, जैसे एप्सन परफेक्शन V500, V550, V600।
इन मामलों के आधार पर, यह उच्च समय है कि आपको अपने एप्सन स्कैनर को नॉट रिस्पॉन्डिंग से अपने कंप्यूटर पर स्कैन करने के लिए कड़ी मेहनत करनी चाहिए।
समाधान:
- 1: विंडोज 10 पर एप्सन स्कैन यूटिलिटी पुनर्स्थापित करें
- 2: WIA सेवा सेटिंग्स बदलें
- 3: एप्सन स्कैनर ड्राइवर अपडेट करें
- 4: एप्सन स्कैन कनेक्शन जांचें
समाधान 1: विंडोज 10 पर एप्सन स्कैन यूटिलिटी पुनर्स्थापित करें
सबसे पहले, यदि आपका एप्सन स्कैन काम नहीं कर रहा विंडोज 10 फीचर अपडेट के ठीक बाद दिखाई देता है, जैसे विंडोज 10 अपडेट 1809, तो इस बात की बहुत संभावना है कि आपका एप्सन स्कैन प्रोग्राम अपडेटेड विंडोज 10 पर अच्छी तरह से काम नहीं कर सकता।
इस तरह, असंगति से बचने के लिए, आपको असंगत एप्सन सॉफ्टवेयर को भी अनइंस्टॉल करना चाहिए और फिर एक नया पुनर्स्थापित करना चाहिए यह देखने के लिए कि क्या आप एप्सन स्कैन शुरू नहीं कर सकते ठीक हो सकता है।
यहां यदि आप एप्सन स्कैनर कनेक्ट करने के लिए USB केबल उपयोग कर रहे हैं, तो एप्सन यूटिलिटी पुनर्स्थापित करने से पहले, आप स्कैनर को बंद करके केबल डिस्कनेक्ट करना बेहतर समझेंगे।
अब आइए एप्सन यूटिलिटी को अनइंस्टॉल और फिर पुनर्स्थापित करना शुरू करें, जो ज्यादातर मामलों में विंडोज 10 पर एप्सन सॉफ्टवेयर ठीक से काम नहीं करता को हटा देगा।
- स्टार्ट > सेटिंग्स > ऐप्स पर जाएं।
- ऐप्स और फीचर्स के तहत, नीचे स्क्रॉल करके एप्सन स्कैन ढूंढें और क्लिक करें फिर इसे अनइंस्टॉल करें।
- फिर एप्सन सपोर्ट पर जाएं और फिर अपने एप्सन उत्पाद खोजें।
- यहां एप्सन स्कैनर V600 फोटो को उदाहरण के रूप में लें। खोज पर क्लिक करने के बाद, सभी उपलब्ध डाउनलोड आएंगे।
- फिर डाउनलोड्स पर क्लिक करें, अपना विंडोज 10 संस्करण चुनें और फिर एप्सन स्कैनर ड्राइवर और एप्सन स्कैन यूटिलिटी डाउनलोड करें।
- यहां पता चला है कि यह PC विंडोज 10 64-बिट पर है।
- विंडोज 10 पर डाउनलोड किए गए एप्सन स्कैन ड्राइवर और यूटिलिटी इंस्टॉल करें।
- एप्सन स्कैनर पुनर्स्थापित करने के बाद, आप अपना एप्सन स्कैनर शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं और आप पाएंगे कि विंडोज 10 एप्सन स्कैनिंग सॉफ्टवेयर रिस्पॉन्ड और अच्छी तरह से काम कर सकता है।
आप इसका पूरा उपयोग दस्तावेज़, फोटो स्कैन करने के लिए कर सकते हैं।
समाधान 2: WIA सेवा सेटिंग्स बदलें
कभी-कभी, आपने देखा कि एप्सन स्कैन विंडोज 10 पर स्कैनर के साथ संवाद नहीं कर सकता।
यदि यह आपके साथ होता है, तो आपको विचार करना होगा कि विंडोज 10 के साथ कुछ गलत है, जैसे विंडोज इमेज एक्विजिशन सर्विस (WIA)। यह WIA सेवा विंडोज 10 को स्कैनर और कैमरा प्रदान करती है, इस प्रकार यह प्रिंटर और स्कैनर नॉट रिस्पॉन्डिंग त्रुटि ठीक करने में मदद कर सकती है, एप्सन स्कैन नॉट कनेक्टिंग के लिए कोई अपवाद नहीं।
इसलिए, आप विंडोज इमेज एक्विजिशन को कॉम्पैटिबिलिटी मोड के बजाय विंडोज 10 पर स्वचालित रूप से शुरू करने के लिए सेट करना बेहतर समझेंगे। जैसा कि आप देख सकते हैं, एप्सन स्कैनर तब तक काम करेगा जब तक आपको इसकी आवश्यकता है, विंडोज 10 पर असंगति मुद्दे की परवाह किए बिना।
- डेस्कटॉप पर एप्सन स्कैन पर राइट-क्लिक करें और फिर इसके गुण खोलें।
- एप्सन स्कैन गुण में, कॉम्पैटिबिलिटी टैब के तहत, इस प्रोग्राम को कॉम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं का बॉक्स अनचेक करें। फिर परिवर्तन सहेजने के लिए लागू और ओके पर क्लिक करें।
इस क्षण, आपने एप्सन स्कैनर के लिए कॉम्पैटिबिलिटी मोड अक्षम कर दिया है और यह अनजाने में काम करना बंद नहीं करेगा यदि आप एप्सन स्कैन को स्वचालित बनाने के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
- विंडोज + R दबाकर रन बॉक्स खोलें और फिर बॉक्स में services.msc टाइप करें।
- सर्विसेज में, विंडोज इमेज एक्विजिशन ढूंढें और राइट-क्लिक करके इसके गुण पर जाएं।
- WIA गुण में, स्टार्टअप प्रकार ढूंढें और इसे स्वचालित के रूप में सेट करना चुनें, और सेवा स्थिति के तहत, इसे शुरू करें।
- परिवर्तन सहेजने के लिए लागू और ओके पर क्लिक करें।
इस अवसर पर, विंडोज इमेज एक्विजिशन काम करता रहेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका एप्सन स्कैनर हमेशा की तरह काम कर सकता है।
इसे जांचने के लिए, एप्सन स्कैन शुरू क्यों न करें यह देखने के लिए कि क्या यह विंडोज 10 पर फिर से स्कैन करना शुरू करेगा।
समाधान 3: एप्सन स्कैनर ड्राइवर अनइंस्टॉल और अपडेट करें
स्कैनर और प्रिंटर की सेवा के अलावा, स्कैनर ड्राइवर भी अच्छी तरह से चलता है यह सुनिश्चित करना बुद्धिमानी है।
एप्सन स्कैन काम न करने का कारण विंडोज 10 के लिए पुराने एप्सन ड्राइवर में भी हो सकता है। इसलिए आप एप्सन स्कैनर ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का दृढ़ संकल्प कर सकते हैं ताकि यह विंडोज 10 के साथ संगत हो।
उसके बाद, एप्सन स्कैन विंडोज 10 1803 काम नहीं कर रहा आपकी नजर से दूर जा सकता है।
एप्सन स्कैनर ड्राइवर अनइंस्टॉल करें
आपको डिवाइस मैनेजर में एप्सन स्कैन विंडोज 10 ड्राइवर अनइंस्टॉल करना चाहिए और फिर एप्सन आधिकारिक साइट पर इसे अपडेट करना चाहिए।
- डिवाइस मैनेजर खोलें।
- डिवाइस मैनेजर में, यूनिवर्सल सीरियल डिवाइस एक्सपैंड करें और एप्सन स्कैनर ड्राइवर पर राइट-क्लिक करके डिवाइस अनइंस्टॉल करें।
यहां यदि आप अपना एप्सन ड्राइवर ढूंढने में विफल रहे, तो आप इसे अन्य डिवाइस में ढूंढ सकते हैं क्योंकि आपका एप्सन ड्राइवर विंडोज 10 पर पुराना या भ्रष्ट हो सकता है।
एप्सन स्कैनर ड्राइवर अपडेट करें
आपके कंप्यूटर के लिए ड्राइवर अपडेट करने के कई तरीके हैं, जिनमें स्कैनर ड्राइवर भी शामिल है। आप डिवाइस मैनेजर में यह ड्राइवर प्राप्त कर सकते हैं या नवीनतम संस्करण के स्कैनर ड्राइवर डाउनलोड करने के लिए आधिकारिक साइट पर जा सकते हैं। बेशक, आप ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड और अपडेट भी कर सकते हैं।
ड्राइवर बूस्टर, एक पेशेवर ड्राइवर स्कैनर और डाउनलोडर के रूप में, उपयोगकर्ताओं को सभी डिवाइस ड्राइवर आसानी से और तेजी से ढूंढने में मदद कर सकता है। उसके बाद, यह आपके पुराने और गुम ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट करेगा।
- अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर बूस्टर डाउनलोड, इंस्टॉल और चलाएं।
- इंटरफेस पर स्कैन बटन पर क्लिक करें। यह सॉफ्टवेयर आपके सभी आंतरिक और बाहरी डिवाइस स्कैन करना शुरू करेगा और पहचानेगा कि कौन से ड्राइवर गुम, पुराने और अप-टू-डेट हैं।
- एप्सन स्कैनर ढूंढें और इसे अपडेट करने के लिए अपडेट पर क्लिक करें।
नवीनतम स्कैनर ड्राइवर के साथ, एप्सन स्कैन नॉट रिस्पॉन्डिंग ठीक हो सकता है और आप इच्छानुसार स्कैनिंग शुरू कर सकते हैं।
कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, अनुपलब्ध एप्सन स्कैनर को आगे हटाने के लिए, डिवाइस मैनेजर में स्कैनर WIA ड्राइवर अपडेट करना भी सुझाव योग्य है।
समाधान 4: एप्सन स्कैन कनेक्शन जांचें
क्या अधिक है, यह समझदारी है कि विंडोज 10 पर अपने एप्सन स्कैन नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें क्योंकि यह काम नहीं करेगा यदि कोई नेटवर्क कनेक्शन नहीं है।
इस चरण में गोता लगाने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपने विंडोज 10 पर अपने एप्सन स्कैनर को सही ढंग से कनेक्ट किया है। यहां यदि आप केबल्ड एप्सन स्कैन उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अपने PC में प्लग करें।
यदि आप वायरलेस एप्सन स्कैनर उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका वायरलेस या ईथरनेट नेटवर्क विंडोज 10 पर ठीक काम करता है। अब सामान्य रूप से उपयोग करने के लिए एप्सन स्कैनर को विंडोज 10 नेटवर्क कनेक्शन में जोड़ें।
- सर्च बॉक्स में एप्सन स्कैन टाइप करें और फिर एप्सन स्कैन सेटिंग्स पर जाने के लिए एंटर दबाएं।
- फिर एप्सन स्कैन सेटिंग्स में, नेटवर्क पर क्लिक करें और फिर जोड़ें पर क्लिक करें।
- अपने एप्सन स्कैन के लिए IP एड्रेस खोजें और फिर PC नेटवर्क में IP एड्रेस सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।
IP एड्रेस सफलतापूर्वक जोड़ा जाएगा।
यहां यदि एप्सन स्कैन वॉन्ट स्टार्ट त्रुटि फिर से पॉप अप होती है, तो आप एक एड्रेस दर्ज करें जब उपरोक्त पते प्रकट नहीं होते। आप अपने एप्सन स्कैनर के लिए एक नाम भी दे सकते हैं।
आम तौर पर, यदि आप एप्सन स्कैनिंग सॉफ्टवेयर और विंडोज 10 सिस्टम मुद्दों को ठीक करने के तरीकों का पूरा उपयोग कर सकते हैं, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि एप्सन स्कैनर समस्याएं गायब हो जाएंगी और आप फोटो, दस्तावेज़, PDF आदि स्कैन करने के लिए इसका उपयोग करने में सक्षम होंगे।
