Epson प्रिंटर प्रिंटर और स्कैनर के लिए अग्रणी ब्रांडों में से एक है। Epson उत्पादों की गुणवत्ता हमेशा निशान तक होती है। लेकिन वर्तमान में कुछ उपयोगकर्ता Epson प्रिंटर स्कैनर के ठीक से काम न करने की समस्या का सामना करते हैं।
तो, क्या आप भी अपने Epson प्रिंटर स्कैनर के साथ वही समस्या झेल रहे हैं? यदि हां, तो चिंता न करें क्योंकि इस लेख में हमने इस मुद्दे को ठीक करने के सर्वोत्तम समस्या निवारण चरणों का उल्लेख किया है। लेकिन इससे पहले कि हम शुरू करें, यहां हमने संक्षेप में कुछ कारण बताए हैं कि Epson प्रिंटर स्कैनर काम क्यों नहीं कर रहा है।
Windows 10 पर आपका Epson प्रिंटर स्कैनर काम क्यों नहीं कर रहा?
यहां हमने कुछ प्रमुख कारण बताए हैं कि Epson प्रिंटर स्कैनर काम क्यों नहीं कर रहा है:
- दूषित या पुराने ड्राइवर।
- दोषपूर्ण कनेक्शन।
- खराब कॉन्फ़िगरेशन और।
- सॉफ़्टवेयर अपग्रेड।
ये Epson प्रिंटर स्कैनर के सटीक काम न करने के प्रमुख कारण हैं। नीचे हमने कुछ आसान सुधारों का वर्णन किया है जो इस कष्टप्रद मुद्दे को सुधारने में मदद करते हैं और Epson प्रिंटर स्कैनर को फिर से काम पर वापस लाते हैं।
Epson प्रिंटर स्कैनर काम नहीं कर रहा कैसे ठीक करें?
यहां बताया गया है कि आप Windows 10 में Epson प्रिंटर स्कैनर काम नहीं कर रहा मुद्दे को कैसे ठीक कर सकते हैं। नीचे हमने इस मुद्दे को ठीक करने के सबसे आसान समाधान सूचीबद्ध किए हैं। उन पर एक नज़र डालें!
समाधान 1 - अपने स्कैनर ड्राइवर अपडेट करें:
Windows 10 में अपग्रेड करने के बाद स्कैनर ड्राइवर हट सकता है। अन्यथा, यह भी संभव है कि इंस्टॉल किए गए ड्राइवर Windows 10 के साथ संगत नहीं हैं। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए आप स्कैनर ड्राइवर अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
आमतौर पर, आपके Epson प्रिंटर स्कैनर के लिए सही ड्राइवर प्राप्त करने के दो तरीके हैं और ये हैं:
- मैन्युअल ड्राइवर अपडेट।
- स्वचालित ड्राइवर अपडेट।
समाधान 2 - Epson Scan Utility पुनर्स्थापित करें:
Epson Scan Utility को पुनर्स्थापित करने के लिए, आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
- सबसे पहले आपको ऐप्स चुनने की आवश्यकता है।
- अब, ऐप्स और फीचर्स के तहत, Epson Scan > अनइंस्टॉल चुनें और फिर Epson Scan अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अगला, Epson सपोर्ट पेज पर जाएं और फिर अपने उत्पाद की खोज करें।
- अब, डाउनलोड > ड्राइवर चुनें और फिर स्कैनर ड्राइवर और Epson Scan Utility डाउनलोड करें।
- अगले सेक्शन पर जाएं।
समाधान 3 - Epson Scan कनेक्शन जांचें:
Epson Scan कनेक्शन जांचने के लिए कुछ चरण यहां सूचीबद्ध हैं:
- Epson Scan सेटिंग्स खोलें।
- अब, ड्रॉप-डाउन सूची से अपना प्रिंटर या स्कैनर चुनें।
- अगला, कनेक्शन प्रकार को नेटवर्क पर सेट करें।
- जोड़ें पर क्लिक करें।
- अब, सूची में IP पते पर क्लिक करें और फिर OK पर क्लिक करें।
- अगला, टेस्ट पर क्लिक करें।
- टेस्ट परिणामों के आधार पर नीचे सेक्शन का विस्तार करें।
समाधान 4 - WIA सेवा सेटिंग बदलें:
Windows इमेज अधिग्रहण कंप्यूटर डिवाइस को स्कैनर या अन्य ऐसे उपकरणों का उपयोग करते समय छवियों को कैप्चर करने में मदद करता है। कभी-कभी WIA सेवा में समस्या होती है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, Windows लोगो कुंजी और R एक साथ दबाएं।
- अब, "services.msc" टाइप करें और फिर एंटर कुंजी दबाएं।
- अगला, सूची से WIA का पता लगाएं।
- अब, इस पर राइट-क्लिक करें और फिर स्टॉप विकल्प चुनें।
- Epson प्रिंटर स्कैनर को कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
- अब, स्कैनर कॉर्ड पुनः कनेक्ट करें।
- अगला, फिर से WIA पर राइट-क्लिक करें और फिर स्टार्ट चुनें।
समाधान 5 - Windows डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें:
Windows डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करने के लिए इन चरणों को देखें:
- स्टार्ट बटन > सेटिंग्स > अपडेट और सुरक्षा > Windows सुरक्षा चुनें और फिर फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा।
- अब, Windows सुरक्षा सेटिंग्स खोलें।
- अगला, एक नेटवर्क प्रोफ़ाइल चुनें।
- Microsoft डिफेंडर फ़ायरवॉल के तहत, सेटिंग "चालू" पर स्विच करें।
- अब, इसे बंद करने के लिए, सेटिंग को बंद पर स्विच करें।
समाधान 6 - सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएं:
सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाने के लिए कुछ चरण यहां सूचीबद्ध हैं:
- अपने सिस्टम में बूट करें।
- अब, स्टार्ट मेनू खोलने के लिए Windows कुंजी दबाएं।
- अगला, खोज फ़ील्ड में कमांड प्रॉम्प्ट या cmd टाइप करें।
- खोज परिणामों से, आपको कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करने की आवश्यकता है।
- अब, व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
- पासवर्ड दर्ज करें।
- जब कमांड प्रॉम्प्ट लोड हो जाए, तो sfc कमांड टाइप करें और sfc/scannow दबाएं, और एंटर दबाएं।
समाधान 7 - अपना प्रिंटर रीसेट करें:
प्रिंटर रीसेट करने के लिए इन दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, कंट्रोल पैनल पर मेनू/सेट कुंजी दबाएं।
- अब, प्रिंटर चुनने के लिए ऊपर या नीचे नेविगेशन कुंजी दबाएं और मेनू/सेट दबाएं।
- अगला, हां चुनने के लिए 1 दबाएं और यह प्रिंटर को रीसेट कर देगा।
समाधान 8 - जांचें कि आपका Windows सेवा अधिग्रहण सक्षम है:
यदि Windows 10 में कुछ गलत हो गया तो यह जांचना आवश्यक है कि आपका Windows सेवा अधिग्रहण सक्षम है या नहीं।
इन दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, Epson Scan पर राइट-क्लिक करें और फिर इसके गुण खोलें।
- अब, Epson Scan गुण में और संगतता टैब के तहत, "इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं" के बॉक्स को अनचेक करें।
- अब, परिवर्तन सहेजने के लिए अप्लाई और OK पर क्लिक करें।
- अगला Windows + R दबाकर रन बॉक्स खोलें और फिर बॉक्स में services.msc टाइप करें।
- सेवा में, आपको Windows इमेज अधिग्रहण का पता लगाने और फिर गुण पर जाने के लिए इस पर राइट-क्लिक करने की आवश्यकता है।
- WIA गुण में, आपको स्टार्टअप प्रकार ढूंढने और फिर इसे स्वचालित पर सेट करना चुनने की आवश्यकता है और सेवा स्थिति के तहत और फिर इसे शुरू करें।
- अब, अप्लाई बटन पर क्लिक करें और फिर परिवर्तन सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
समाधान 9 - प्रिंटर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें:
प्रिंटर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को करें:
- सबसे पहले, स्टार्ट बटन चुनें और फिर सेटिंग्स > डिवाइस > प्रिंटर और स्कैनर चुनें।
- अब, प्रिंटर और स्कैनर के तहत, अपना प्रिंटर ढूंढें और इसे चुनें और फिर डिवाइस हटाएं चुनें।
- एक बार जब आप प्रिंटर हटा देते हैं तो इसे वापस जोड़ें "
" चुनकर।
समाधान 10 - जांचें कि आपका प्रिंटर उपलब्ध है या नहीं:
आपका प्रिंटर उपलब्ध है या नहीं यह जांचने के लिए कुछ चरण यहां सूचीबद्ध हैं:
- सबसे पहले, आपको कंट्रोल पैनल > डिवाइस और प्रिंटर खोलने की आवश्यकता है।
- अब, प्रिंटर प्रिंटर और फैक्स सेक्शन के तहत है और यदि आप कुछ नहीं देखते हैं तो आपको त्रिकोण पर क्लिक करने की आवश्यकता है जो हेडिंग के बगल में है ताकि सेक्शन का विस्तार हो सके।
- यहां आप देखेंगे कि डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के बगल में एक चेक होगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
Q1: Epson स्कैनर समस्या कैसे ठीक करें?
उत्तर: Epson प्रिंटर स्कैनर समस्या ठीक करने के लिए कुछ चरण यहां सूचीबद्ध हैं:
- सबसे पहले, Epson Scan सेटिंग्स खोलें।
- अब, ड्रॉप-डाउन सूची से उत्पाद चुनें।
- अगला, कनेक्शन प्रकार को नेटवर्क पर सेट करें।
- अब, जोड़ें पर क्लिक करें।
- सूची में IP पते पर क्लिक करें और फिर OK पर क्लिक करें।
- टेस्ट पर क्लिक करें।
Q2: आप Epson स्कैनर कैसे रीसेट कर सकते हैं?
उत्तर: Epson स्कैनर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को देखें:
- सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि प्रिंटर स्कैनर चालू है और यह कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है।
- अब, Epson Scan खोलने के लिए निम्नलिखित में से एक करें।
- Windows 10 में क्लिक करें और Epson > Epson Scan चुनें।
- अगला, काउंटर टैब पर क्लिक करें।
- रीसेट पर क्लिक करें।
- Epson Scan बंद करें।
Q3: आप Epson प्रिंटर संचार त्रुटि कैसे ठीक कर सकते हैं?
उत्तर: 1: सबसे पहले, आपको Epson प्रिंटर ड्राइवर पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है और सबसे पहले आपको Epson प्रिंटर ड्राइवर अनइंस्टॉल करने और फिर पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।
2: अब, नेटवर्क कनेक्टिविटी जांचें।
3: अगला, अपना Epson प्रिंटर रीसेट करें।
4: प्रिंटर समस्या निवारक का उपयोग करें।
Q4: स्कैनर कैसे रीसेट करें?
उत्तर: स्कैनर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, स्टार्ट > सेटिंग्स > सिस्टम > इंटरनेट सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अब, डेटा संग्रह > आंतरिक स्कैनर पर क्लिक करें।
- अगला, स्क्रीन के नीचे मेनू पर क्लिक करें।
- मेनू डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
- हां पर क्लिक करें।
Q5: आप Epson प्रिंटर कैसे पुनर्स्थापित करते हैं?
उत्तर: 1: सबसे पहले, प्रिंटर चालू करें और फिर अपने ड्राइव में Epson CD-ROM डालें।
2: Windows XP में, स्टार्ट पर क्लिक करें और फिर "मेरा कंप्यूटर" पर क्लिक करें।
3: अब, Epson पर डबल-क्लिक करें।
4: प्रिंटर ड्राइवर पुनर्स्थापित करें पर क्लिक करें।
5: विकल्प मेनू बंद करने के लिए बाहर निकलें पर क्लिक करें।
अंतिम शब्द
हम आशा करते हैं कि Epson प्रिंटर स्कैनर काम नहीं कर रहा त्रुटि इस ब्लॉग को पढ़कर हल हो गई है। इस ब्लॉग में दिए गए सभी तरीकों का अच्छी तरह से परीक्षण किया गया है और इस प्रकार यह आपको इस त्रुटि को हल करने में मदद करते हैं।
हालांकि, यदि ये तरीके सटीक रूप से काम नहीं करते हैं तो आप चैट के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं और इस समस्या के लिए सर्वोत्तम समाधान प्राप्त करने के लिए हमारे विशेषज्ञ तकनीशियनों से जुड़ सकते हैं। आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम जल्द से जल्द आपके पास वापस आएंगे।
साथ ही, यदि आपके पास कोई सुझाव या विचार हैं तो कृपया हमारे सुझाव बॉक्स में एक टिप्पणी छोड़ दें हम आपके विचारों को सुनना पसंद करेंगे।
