क्या आप पाते हैं कि आपका HP प्रिंटर आपके मैकबुक पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है? क्या आप अपने HP प्रिंटर से कुछ भी प्रिंट नहीं कर पा रहे हैं? यदि आप इन कारणों को देख रहे हैं, तो हमारे पास इस समस्या को हल करने के लिए सर्वोत्तम समाधान हैं। आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं और यह आपको कम समय में इस समस्या को ठीक करने में निश्चित रूप से मदद करेगा।
हम सभी जानते हैं कि HP प्रिंटर दुनिया भर में उपलब्ध सर्वोत्तम प्रिंटर हैं। साथ ही, HP प्रिंटर कम खर्चीले हैं और ये प्रिंटर आपकी सभी प्रिंटिंग आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम समाधान हैं। आप इसे अपने कार्यस्थल या घर पर उपयोग कर सकते हैं। HP केवल उचित कीमतों पर उच्च गुणवत्ता वाले प्रिंटर बनाने के लिए जाना जाता है। लेकिन यह कुछ प्रमुख या मामूली मुद्दों के साथ भी आता है।
आपका HP प्रिंटर मैक पर प्रिंट कमांड का जवाब क्यों नहीं दे रहा?
HP प्रिंटर जवाब नहीं देगा समस्या आमतौर पर निम्नलिखित कारणों से होती है:
- यह संभव है कि प्रिंटर कंप्यूटर से ढीला जुड़ा हुआ है।
- आपके पास एक गलत प्रिंटर सेटअप इंस्टॉलेशन है।
- HP प्रिंटर ड्राइवर गायब हैं।
- HP प्रिंटर ट्रे जाम हो गई है या उस पर अपर्याप्त कागज हैं।
- स्याही कार्ट्रिज देखें यह संभव है कि यह खाली हो।
- नया कार्ट्रिज प्रिंटर के अंदर गलत तरीके से रखा गया है।
मैक पर HP प्रिंटर प्रिंट कमांड का जवाब नहीं दे रहा को कैसे ठीक करें?
जैसा कि हमने ऊपर परिभाषित किया है कि विभिन्न कारण हो सकते हैं कि HP प्रिंटर मैक पर प्रतिक्रिया क्यों नहीं दे रहा है। हालांकि, यदि आप वायरलेस प्रिंटर का उपयोग कर रहे हैं तो आमतौर पर आप कमजोर कनेक्टिविटी के कारण इस त्रुटि को प्राप्त कर सकते हैं। दूसरी ओर, वायर्ड प्रिंटर के लिए, आप दोषपूर्ण केबल या पुराने डिवाइस ड्राइवर के कारण मैक प्रिंटर जवाब नहीं दे रहा समस्या प्राप्त कर सकते हैं।
इस लेख में, हमने HP प्रिंटर जवाब नहीं दे रहा समस्या को हल करने के सर्वोत्तम संभावित तरीकों का मसौदा तैयार किया है। हालांकि, यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, या हो सकता है कि आपके स्पूलर सेवा को नियमित रीबूट की आवश्यकता हो। संक्षेप में, विभिन्न तरीके हैं जो इस समस्या को ठीक करने में मदद करते हैं। कृपया समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधानों का संदर्भ लें।
समाधान 1: HP प्रिंटर को मैक से हटाएं और पुनः जोड़ें ताकि HP प्रिंटर प्रिंट कमांड का जवाब दे:
मैक से HP प्रिंटर हटाने के चरण यहां सूचीबद्ध हैं:
- अपने मैक पर, आपको पहले Apple Menu > System Preferences चुनना होगा, और फिर आपको Printers and Scanners पर क्लिक करना होगा।
- अब, Printers and Scanners Preferences खोलें।
- अंत में, आप सूची से प्रिंटर का चयन कर सकते हैं और फिर Remove बटन पर क्लिक करें और फिर Delete Printer पर क्लिक करें।
अपने प्रिंटर को पुनः जोड़ने के लिए इन चरणों को देखें:
अपने प्रिंटर को पुनः जोड़ने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, आपको शीर्ष पर Apple Symbol पर क्लिक करना होगा और फिर System Preferences पर क्लिक करना होगा।
- अब, Printers and Scanners आइकन पर क्लिक करें।
- अगला, Printer Add करने के लिए Plus साइन पर क्लिक करें।
- यहां एक नई विंडो खुल जाएगी।
- अब, आप प्रिंटर को अपने कंप्यूटर में जोड़ सकते हैं और एक बार कॉन्फ़िगर हो जाने पर यह आपकी प्रिंटर सूची में दिखना शुरू हो जाना चाहिए।
समाधान 2 - HP प्रिंटर प्रिंट कमांड का जवाब नहीं दे रहा मैक पर को ठीक करने के लिए अपना प्रिंटर रीसेट करें:
यह संभव है कि आपको रन टाइम समस्या के कारण जवाब नहीं दे रहा समस्या मिल सकती है। तो, प्रिंटिंग डिवाइस को रीसेट करने से रन टाइम समस्या ठीक हो जाएगी और फिर आप अपने प्रिंटर को अपने मैक से आसानी से कनेक्ट कर सकते हैं।
अपने HP प्रिंटर को रीसेट करने के लिए इन दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, Apple मेनू पर जाएं।
- दूसरा, System Preferences बटन पर टैप करें।
- अब, Printers and Scanners विकल्प पर हिट करें।
- अपने प्रिंटर की विंडो में कहीं भी राइट-क्लिक करें और फिर Reset Printing System पर हिट करें।
- अब, पुष्टि विजार्ड में Ok बटन पर टैप करें।
- यहां एडमिन प्रॉम्प्ट स्क्रीन पर दिखाई देता है।
- आपको एडमिन आईडी और पासवर्ड दर्ज करना होगा और फिर विजार्ड पर क्लिक करना होगा और रीसेट बटन पर हिट करना होगा।
- एक बार जब आप अपना प्रिंटर रीसेट कर लेते हैं तो आपको फिर से अपने प्रिंटर को मैक में जोड़ना होगा और जांचना होगा कि HP प्रिंटर जवाब दे रहा त्रुटि काम करती है या नहीं।
समाधान 3 - HP प्रिंटर प्रिंट कमांड का जवाब नहीं दे रहा मैक पर को ठीक करने के लिए केबल और कनेक्शन जांचें:
अपने मैक पर केबल और कनेक्शन जांचने के लिए, इन चरणों को सीखें:
- अपने मैक पर, आपको Finder चुनना होगा और फिर Preferences।
- अब, General पर क्लिक करें और फिर उन आइटम्स का चयन करें जिन्हें आप डेस्कटॉप पर देखना चाहते हैं।
- अगला, Sidebar पर क्लिक करें और फिर उन आइटम्स का चयन करें जिन्हें आप Finder सेक्शन में देखना चाहते हैं।
समाधान 4 - प्रिंट जॉब कतार हटाएं:
प्रिंट जॉब कतार हटाने के लिए आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
- Apple मेनू खोलें और फिर System और Preferences पर जाएं और फिर Printers चुनें।
- अब, आपको सक्रिय Printer का चयन करना होगा और फिर Open Print Queue बटन चुनना होगा।
- अगला, वांछित अनुसार Print Jobs का चयन करें और कैंसिल करें और उन्हें प्रिंटिंग कतार से हटा दें।
समाधान 5 - नई प्रिंटर कतार बनाएं:
नई प्रिंटर कतार बनाने के क्रम में इन चरणों का पालन करें:
- अपने मैक डिवाइस पर, यदि आप देखते हैं कि प्रिंटर नेटवर्क पर है तो आपको Apple Menu > System Preferences चुनना होगा और फिर Printers and Scanners पर क्लिक करना होगा।
- यहां, आप नई प्रिंटर कतार बनाने के लिए प्रिंटर को फिर से Add कर सकते हैं।
समाधान 6 - ड्राइवर्स अपडेट करें:
मैक पर ड्राइवर्स अपडेट करने के लिए इन चरणों का संदर्भ लें:
- सबसे पहले, Apple मेनू से System Preferences चुनें और फिर अपडेट की जांच के लिए Software Update पर क्लिक करें।
- यदि आप देखते हैं कि कोई अपडेट उपलब्ध हैं तो आपको बस Update Now बटन पर क्लिक करके उन्हें इंस्टॉल करना होगा। या आप प्रत्येक अपडेट के बारे में विवरण देखने के लिए More Info पर क्लिक कर सकते हैं और इंस्टॉल करने के लिए अपडेट का चयन कर सकते हैं।
- यहां आपसे आपके एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है।
- जब आप देखते हैं कि Software Update कहता है कि आपका मैक अद्यतित है तो इसका मतलब है कि macOS के सभी इंस्टॉल किए गए संस्करण भी अपडेट हो गए हैं। और इसमें Music, Photos, Messages, Mail, Calendar आदि शामिल हैं।
- भविष्य के अपडेट के लिए, मैक सूचित करेगा जब अपडेट आवश्यक होंगे, इसलिए आप हमेशा उन्हें बाद में इंस्टॉल करना चुन सकते हैं।
समाधान 7 - प्रिंटिंग फिर से शुरू करने का प्रयास करें:
प्रिंटिंग फिर से शुरू करने के लिए इन चरणों का संदर्भ लें:
- अपने मैक पर, आपको Printers आइकन पर क्लिक करके Printer's Queue विंडो खोलनी होगी।
- यहां यदि आप टूलबार में Resume बटन देखते हैं, तो इसका मतलब है कि प्रिंटर रुका हुआ है।
- अब, Resume बटन पर क्लिक करें।
समाधान 8 - मैन्युअल IP कनेक्शन बनाएं:
मैन्युअल रूप से IP कनेक्शन बनाने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- अपने मैक डिवाइस पर, आपको Apple Menu > System Preferences चुनना होगा और फिर Network पर क्लिक करना होगा।
- अब, आपको Network Preferences खोलना होगा।
- यहां आपको उस नेटवर्क कनेक्शन का चयन करना होगा जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं जैसे सूची में Ethernet।
- अगला, Configure IPv4 पॉप-अप मेनू पर क्लिक करें और फिर एक विकल्प चुनें: यदि पता DHCP का उपयोग करके स्वचालित रूप से असाइन किया जाएगा।
समाधान 9 - USB कनेक्शन जांचें:
यदि उपरोक्त चरण अभी भी काम नहीं करते हैं और आपका HP प्रिंटर अभी भी कमांड प्रॉम्प्ट का जवाब नहीं दे रहा है, तो आप प्रिंटर को कनेक्ट करने के लिए USB केबल का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह प्रिंटर के साथ-साथ सिस्टम दोनों के पोर्ट से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है। एक बार जब आप USB केबल से जुड़ जाते हैं तो इन चरणों को आजमाएं:
अपने USB कनेक्शन की जांच करने के लिए, निम्न चरणों का प्रयास करें:
- सबसे पहले, आपको अपना प्रिंटर बंद करना होगा और फिर कुछ सेकंड प्रतीक्षा करना होगा।
- अब, आपको अपने प्रिंटर से जुड़े USB केबल को निकालने की आवश्यकता है।
- अगला, कनेक्शन सुरक्षित करने के लिए प्रिंटर को फिर से चालू करें।
- अब, आप सुनिश्चित होने के लिए एक प्रिंटिंग टेस्ट कर सकते हैं।
कुछ अन्य चरण जिनका आप पालन कर सकते हैं:
- एक बार केबल कनेक्ट हो जाने पर आपको मेनू से System Preferences चुनना होगा।
- अब, हार्डवेयर सेक्शन के तहत आपको Printers and Scanners विकल्प चुनने के लिए क्लिक करना होगा।
- यहां आपको सिस्टम की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है ताकि टारगेट प्रिंटर का पता लगाया जा सके और मॉडल नाम प्रिंटर नाम सेक्शन की सूची में दिखाई देगा।
- अब, आप अपना Printer Model चुन सकते हैं और फिर Add बटन पर हिट कर सकते हैं।
- अंत में, आप यह देखने के लिए एक टेस्ट पेज प्रिंट करने का प्रयास कर सकते हैं कि यह अच्छी तरह से काम करता है या नहीं।
समाधान 10 - वायरलेस कनेक्शन जांचें:
वायरलेस कनेक्शन जांचने के लिए निम्न चरणों का संदर्भ लें:
- पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है सभी खुले ऐप्स को छोड़ना।
- अब, आपको वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने का प्रयास करना होगा।
- अगला, Option Key दबाकर रखें और फिर मेनू बार में वाई-फाई स्टेटस आइकन पर क्लिक करें, और फिर आपको Open Wireless Diagnostics चुनना होगा।
- यहां आपको अपने नेटवर्क कनेक्शन का विश्लेषण करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना होगा।
- एक बार विश्लेषण पूरा हो जाने पर आपको सूची में प्रत्येक आइटम के बारे में अधिक जानने के लिए इन्फो बटन पर क्लिक करना होगा।
समाधान 11: नेटवर्क कनेक्शन जांचें:
अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच के लिए कुछ चरण यहां परिभाषित किए गए हैं:
- आपको यह देखने के लिए अपने HP प्रिंटर को रीस्टार्ट करना होगा कि समस्या ठीक हुई है या नहीं, फिर अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
- अब, आपको कुछ सेकंड प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है और फिर नेटवर्क कनेक्शन की पुनः जांच करें।
- अगला, आपको अपने iMac से Apple आइकन पर क्लिक करना होगा और फिर System Preferences पर जाना होगा।
- यहां आपको प्रिंटर सूची खोलनी होगी, यदि आपके पास इन विकल्पों में से एक पर क्लिक करें Printers and Scanners, Print and Fax।
- अब, दी गई सूची से आपको HP Printer पर क्लिक करना होगा और फिर Open Print Queue पर क्लिक करना होगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
Q1: आप मैक पर वाई-फाई कनेक्शन कैसे जांच सकते हैं?
Ans: मैक पर वाई-फाई कनेक्शन जांचने के कुछ चरण यहां परिभाषित किए गए हैं:
- अपने मैक डिवाइस पर, आपको पहले सभी डिवाइस छोड़ने की आवश्यकता है।
- अब, आपको उस वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने का प्रयास करना होगा जिससे आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं।
- Option Key दबाकर रखें और फिर मेनू बार में वाई-फाई स्टेटस आइकन पर क्लिक करें।
- अब, Open Wireless Diagnostics चुनें।
- अगला, अपने नेटवर्क कनेक्शन का विश्लेषण करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
Q2: आप वाई-फाई कनेक्शन का निदान कैसे कर सकते हैं?
Ans: वाई-फाई कनेक्शन का निदान करने के लिए, इन चरणों को सीखें:
- सबसे पहले, विभिन्न उपकरणों पर अपने वाई-फाई का परीक्षण करें।
- अब, अपने मॉडेम के साथ-साथ अपने राउटर को रीस्टार्ट करें।
- एक अलग ईथरनेट केबल आज़माएं।
- जांचें कि आपके वाई-फाई का उपयोग कौन कर रहा है।
- अपने उपकरण अपग्रेड करें।
- अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करें।
- अपने राउटर को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें।
Q3: आप राउटर कैसे जांच सकते हैं?
Ans: अपने राउटर की जांच के लिए इन चरणों का संदर्भ लें:
- सबसे पहले, Settings पर नेविगेट करें।
- अब, आपको Network and Internet चुनना होगा।
- Wi-Fi पर जाएं और फिर उस वाई-फाई नेटवर्क पर क्लिक करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
- अब, Advanced पर हिट करें।
- यहां आपके राउटर का डिफ़ॉल्ट IP एड्रेस Gateway के तहत सूचीबद्ध है।
Q4: आप राउटर पर इंटरनेट इतिहास कैसे जांच सकते हैं?
Ans: राउटर पर इंटरनेट इतिहास जांचने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- ब्राउज़र खोलें।
- अब, Internet Explorer खोलें।
- अगला, Settings बटन पर क्लिक करें।
- अब, 192.168 टाइप करके अपने राउटर में लॉग इन करें।
- Administration पेज का पता लगाएं।
- अब, यदि सुविधा सक्रिय नहीं है तो Enable पर क्लिक करें।
- अब, Logs पेज पर Logs पर क्लिक करके लॉग्स तक पहुंचें।
Q5: आप वाई-फाई कनेक्ट न होने की समस्याओं को कैसे ठीक कर सकते हैं?
Ans: वाई-फाई कनेक्ट न होने की समस्याओं को ठीक करने के कुछ चरण यहां परिभाषित किए गए हैं:
- सबसे पहले, Settings जांचें और Restart करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि वाई-फाई चालू है और फिर पुनः कनेक्ट करने के लिए इसे बंद और चालू करें।
- अगला, समस्या प्रकार ढूंढें और फिर किसी अन्य डिवाइस के साथ वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- अब, अपनी समस्या प्रकार का समस्या निवारण करें।
अंतिम शब्द
इस लेख में, हमने उन सभी समस्या निवारण विधियों को समझाया है जो HP प्रिंटर मैक पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा को ठीक करने में मदद करते हैं। आप इन विधियों को एक-एक करके आजमा सकते हैं और देख सकते हैं कि कौन सी विधि इस त्रुटि को ठीक करने में मदद करती है। हालांकि, यदि ये समाधान सटीक रूप से काम नहीं करते हैं तो आप हमारे विशेषज्ञ तकनीशियनों से संपर्क कर सकते हैं और उनसे मदद ले सकते हैं।
हम आपकी सेवा में हर समय उपलब्ध हैं और आप चैट के माध्यम से आसानी से हमारे साथ जुड़ सकते हैं। हमारी टीम सभी प्रिंटर-संबंधी समस्याओं के लिए केवल परेशानी मुक्त समाधान प्रदान करती है। तो, आज बेझिझक हमसे संपर्क करें और हमारी विश्वसनीय तकनीकी टीम से मुफ्त सहायता प्राप्त करें।
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