खैर, एक प्रिंटर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा त्रुटि यह Brother उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम त्रुटियों में से एक है। आमतौर पर, यह त्रुटि Windows 10 पर होती है जब वे प्रिंट कमांड देते हैं।
कभी-कभी ऐसा होता है जब आप कंप्यूटर से एक महत्वपूर्ण दस्तावेज़ प्रिंट करने का प्रयास करते हैं लेकिन आपका Brother प्रिंटर कहता है कि यह ऑफ़लाइन है। लेकिन आपको घबराने की जरूरत नहीं है क्योंकि दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करके इसे आसानी से हल किया जा सकता है।
आपका Brother प्रिंटर प्रतिक्रिया क्यों नहीं दे रहा?
जैसे Windows 10 पर Brother प्रिंटर प्रतिक्रिया नहीं देने के विभिन्न कारण हैं। यहां इसके कुछ कारण दिए गए हैं:
- PC प्रिंटर की पहचान करने में असमर्थ है।
- सुरक्षा मुद्दे।
- USB कॉर्ड या पोर्ट दोषपूर्ण है।
- प्रिंटर ड्राइवर मुद्दे।
- कंप्यूटर को सफाई की आवश्यकता है।
- प्रिंटर के साथ कई अन्य मुद्दे।
अब, हम जानते हैं कि Brother प्रिंटर प्रतिक्रिया क्यों नहीं दे रहा है। लेकिन आपके मन में सवाल हो सकता है कि Windows 10 पर Brother प्रिंटर प्रतिक्रिया नहीं देने को कैसे ठीक करें। तो, यहां आपके Brother प्रिंटर को फिर से काम करने के कुछ तरीके दिए गए हैं।
Brother प्रिंटर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा समस्या कैसे ठीक करें?
आपने देखा होगा कि Windows 10 पर हर एक अपडेट के बाद, Brother प्रिंटर ऑफ़लाइन हो जाता है। हालांकि, Windows 10 केवल प्रिंटर को ऑफ़लाइन स्थिति में लाने का कारण नहीं है। कभी-कभी इस समस्या के पीछे प्रमुख कारक कनेक्टिविटी मुद्दे हो सकते हैं।
यहां Brother प्रिंटर ऑफ़लाइन मुद्दों को ठीक करने के लिए कुछ समस्या निवारण चरण सूचीबद्ध हैं:
समाधान 1 - अपने प्रिंटर कनेक्शन जांचें:
Brother प्रिंटर लगातार ऑफ़लाइन संदेश दिखाता है जब यह Windows 10 से ठीक से जुड़ा नहीं होता है। इस प्रकार, इस स्थिति में, आपको इन चरणों का पालन करके सभी कनेक्शन जांचने की आवश्यकता है।
- सबसे पहले, आपको अपने प्रिंटर को पुनरारंभ करने और फिर 1-2 मिनट प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है जब तक कि प्रिंटर पूरी तरह से तैयार न हो जाए।

- अब, अपने प्रिंटर कनेक्शन की जांच करें।
- यदि आप USB केबल कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे आपके कंप्यूटर और प्रिंटर पर ठीक से प्लग किए गए हैं।

- हालांकि, यदि आप वायरलेस वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि आप सही नेटवर्क से जुड़े हैं। साथ ही, जब आप कनेक्ट होते हैं तो आपके प्रिंटर पर एक वायरलेस लाइट ठोस अवस्था में होगी।
- अब, एक टेस्ट प्रिंट चलाएं।
समाधान 2 - अपने Brother प्रिंटर डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें:
यदि आपका Brother प्रिंटर Windows 10 पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो यह संभव है कि प्रिंटर ड्राइवर पुराना हो। अपने कंप्यूटर पर ड्राइवर अपडेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- सबसे पहले, खोज बॉक्स में डिवाइस मैनेजर टाइप करें।

- अब, खोज परिणाम से डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें।
- अगला, प्रिंटर विकल्प का विस्तार करें।
- अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और फिर ड्राइवर अपडेट करें विकल्प चुनें।

अब, आपने ड्राइवर अपडेट करें विकल्प चुना है तो सिस्टम को ऑनलाइन उपलब्ध ड्राइवर की तलाश करने दें। लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा हुआ है और जब ड्राइवर अपडेट होंगे तो आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
समाधान 3 - अपने प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें:
यहां कुछ चरण सूचीबद्ध हैं जो दिखाते हैं कि आप अपने प्रिंट स्पूलर सेवा को कैसे पुनरारंभ कर सकते हैं:
- Windows की और R दबाकर Windows रन बॉक्स खोलें और services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।

- सेवाओं की सूची से, आपको प्रिंट-स्पूलर पर डबल-क्लिक करने की आवश्यकता है।

- अब, सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है, और यदि नहीं तो आपको इसे ड्रॉप-डाउन सूची से चुनने की आवश्यकता है।

- अगला, सत्यापित करें कि सेवा स्थिति शुरू या चल रही है।
- यदि सेवा स्थिति रुकी हुई या रुकी हुई है तो स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- यदि सेवा स्थिति "चल रही है" तो स्टॉप बटन पर क्लिक करें और सेवा रुकने तक प्रतीक्षा करें और फिर स्टार्ट बटन दबाएं।
- एक बार सेवा शुरू हो जाए तो आपको प्रिंटर ड्राइवर का उपयोग करने या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करने की आवश्यकता है।
समाधान 4 - अपने Windows 10 को अपडेट करें:
अपने Windows 10 को अपडेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, नीचे-बाएं कोने से Windows बटन चुनें।
- अब, सेटिंग्स पर जाएं।

- अगला, अपडेट और सुरक्षा आइकन चुनें।

- साइडबार में Windows अपडेट टैब चुनें।
- अगला, अपडेट जांचें चुनें और यदि कोई अपडेट उपलब्ध लगता है तो यह स्वचालित रूप से डाउनलोड होना शुरू हो जाएगा।

समाधान 5 - फ़ायरवॉल और एंटीवायरस जांचें:
फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सेटिंग्स जांचने के लिए इन दिए गए चरणों को देखें:
- Windows डिफेंडर फ़ायरवॉल ब्लॉकिंग को रोकने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है WDF को बंद करना। Windows 10 का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता टास्कबार पर यहां खोजने के लिए टाइप बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
- अब, Windows डिफेंडर फ़ायरवॉल दर्ज करें।
- अगला, कंट्रोल पैनल एपलेट विंडो खोलने के लिए Windows डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।

- डायरेक्ट दिखाए गए विकल्प को खोलने के लिए Windows डिफेंडर फ़ायरवॉल चालू या बंद करें पर क्लिक करें।
- अब, WDF को बंद करने के लिए "Windows डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें" बटन चुनें।

- OK बटन दबाएं।
समाधान 6 - प्रिंटर समस्या निवारक चलाएं:
प्रिंटर समस्या निवारक चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों पर एक नज़र डालें:
- सबसे पहले, आपको खोज बॉक्स में कंट्रोल पैनल खोजने की आवश्यकता है।

- अब, डिवाइस और प्रिंटर पर क्लिक करें।

- अगला, अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और फिर समस्या निवारण विकल्प चुनें।

- यहां आप देखेंगे कि समस्या निवारण विज़ार्ड खुल जाएगा और फिर आपके कंप्यूटर का किसी भी प्रिंटर संबंधी मुद्दों के लिए निदान करना शुरू कर देगा।

- अब, इसमें समय लगेगा लेकिन यह प्रिंटर के साथ कुछ गलत देखेगा। हालांकि, यदि समस्या हल नहीं होती है तो अगले चरण के साथ जारी रखें।
समाधान 7 - अपने प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें:
जब Brother प्रिंटर Windows 10 पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और फिर "सेटिंग्स पर जाएं"।
- अब, डिवाइस पर क्लिक करें।

- अगला, बाएं मेनू विकल्पों से प्रिंटर और स्कैनर पर क्लिक करें।

- अपने प्रिंटर पर क्लिक करें और फिर प्रबंधित बटन पर क्लिक करें।

- अब, प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में सेट करें।
अंत में, जब आपने अपने वर्तमान प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट कर लिया है अब, आपको प्रिंट करने में सक्षम होना चाहिए। लेकिन यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो आप अगली विधि आजमा सकते हैं।
समाधान 8: ड्राइवर सेटिंग्स जांचें:
जब आपने पाया कि ड्राइवर सेटिंग्स के साथ कोई समस्या है तो आपका प्रिंटर अनुत्तरदायी बनना शुरू हो जाता है। ड्राइवर सेटिंग्स जांचने के लिए, इन दिए गए चरणों का पालन करें:
- अब, स्टार्ट पर क्लिक करें और फिर Windows 10 से कंट्रोल पैनल पर जाएं।

- अगला, आपको हार्डवेयर और साउंड पर क्लिक करने और फिर डिवाइस और प्रिंटर पर जाने की आवश्यकता है।

- जांचें कि क्या प्रिंटर सूची में है या नहीं और यदि नहीं है तो इसका मतलब है कि उचित ड्राइवर आपके डिवाइस पर स्थापित नहीं है।
- अब, Brother प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें।

- अगला, स्थिति जांचें और फिर सुनिश्चित करें कि यह रुका हुआ या ऑफ़लाइन नहीं है।
- Brother प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और देखें क्या प्रिंट हो रहा है चुनें।

- प्रिंटर पर क्लिक करें और फिर प्रिंटिंग रोकें चुनें या प्रिंटर ऑफ़लाइन उपयोग करें चुनें और फिर विकल्प अनचेक करें।
- यदि आप देखते हैं कि पिछले विकल्प का रंग ग्रे है तो एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें पर क्लिक करें और फिर पासवर्ड टाइप करें और OK दबाएं।

- अगला, सभी प्रिंट कतारें हटाएं।
- Brother प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और फिर देखें क्या प्रिंट हो रहा है चुनें।

- अगला प्रिंटर पर जाएं और सभी दस्तावेज़ रद्द करें और फिर "हां" पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि आप सही पोर्ट चुनते हैं।
- प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और फिर गुण या प्रिंटर गुण चुनें।

- यहां नई खुली विंडो से, सही पोर्ट चुनने के लिए भागों पर क्लिक करें।
समाधान 9 - प्रिंटर और PC के बीच कनेक्शन जांचें:
- यदि प्रिंटर काम करना बंद कर देता है तो आपको जांचने की आवश्यकता है कि प्रिंटर PC से अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है।
- अब, USB केबल डिस्कनेक्ट करें और फिर इसे फिर से कनेक्ट करें।

- सुनिश्चित करें कि PC प्रिंटर से जुड़ा हुआ है।
- अब, डिवाइस खोलें और फिर Brother प्रिंटर मॉडल पर क्लिक करें।
- USB केबल जांचें और PC का समर्थन करने वाले प्रिंटर से कनेक्ट करें।
- सत्यापित करें कि केबल USB पोर्ट से जुड़ा हुआ है।
- नेटवर्क पोर्ट या किसी अन्य USB पोर्ट से कनेक्ट न करने का प्रयास करें।
- Brother प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में चिह्नित करना सुनिश्चित करें।

- अब, प्रिंटर और PC द्वारा एक्सेस पॉइंट और राउटर की जांच करें।
- सुनिश्चित करें कि ईथरनेट केबल और एक्सेस पॉइंट सेटिंग्स को ठीक से प्रबंधित करें।
समाधान 10 - अपना प्रिंटर पोर्ट बदलें:
अपने प्रिंटर पोर्ट सेटिंग्स बदलने के लिए निम्नलिखित दिए गए चरणों को सीखें:
- खोज बॉक्स में, आपको कंट्रोल पैनल टाइप करने की आवश्यकता है।
- अब, कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।

- डिवाइस और प्रिंटर पर क्लिक करें।

- अब, वांछित प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें।
- टच या प्रिंटर गुण पर क्लिक करें।

- पोर्ट्स पर क्लिक करें।
- अब, सुनिश्चित करें कि प्रिंटर कॉलम में सूचीबद्ध वांछित प्रिंटर के बगल में एक चेकमार्क है।
- अगला, पोर्ट कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें।

- सुनिश्चित करें कि प्रिंटर नाम के बगल में सूचीबद्ध प्रिंटर नाम या IP पते के समान है जो सेटिंग्स रिपोर्ट पर सूचीबद्ध है।
- OK पर क्लिक करें।
- बंद करें पर क्लिक करें।
समाधान 11: Brother प्रिंटर रीसेट करें:
Brother प्रिंटर रीसेट करने के लिए इन दिए गए चरणों को करें:
- सबसे पहले, कोल्ड रीसेट के लिए प्रिंटर रीसेट करें।
- किसी भी प्रकार की प्रिंटर त्रुटि के लिए कोल्ड रीसेट सहायक है।
- यह हाल की सेटिंग्स और सभी अभिलेखागार को हटाने में भी मदद करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
Q1: Brother प्रिंटर को ऑफ़लाइन से ऑनलाइन कैसे लाएं?
उत्तर: Brother प्रिंटर को ऑनलाइन लाने के लिए इन चरणों को आजमाएं:
- सबसे पहले, आपको प्रिंटर पर पावर बटन का पता लगाने और फिर इसे चालू करने की आवश्यकता है।
- अब, सुनिश्चित करें कि Brother प्रिंटर कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है।
- सुनिश्चित करें कि प्रिंटर डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट है।
- डिवाइस और प्राइवेट विंडो से प्रिंट हटाएं।
- अब, डिवाइस और प्रिंटर विंडो में प्रिंट स्थिति जांचें।
Q2: Windows 10 को मेरे प्रिंटर के लिए कैसे पहचानें?
उत्तर: यहां Windows 10 को मेरे प्रिंटर के लिए पहचानने के कुछ चरण सूचीबद्ध हैं:
- सबसे पहले, Windows + Q दबाकर Windows खोलें।
- अब, प्रिंटर टाइप करें।
- प्रिंटर और स्कैनर चुनें।
- अब, प्रिंटर या स्कैनर जोड़ें।
- वह प्रिंटर चुनें जो सूचीबद्ध नहीं था।
- ब्लूटूथ, या वायरलेस नेटवर्क खोज योग्य प्रिंटर जोड़ें चुनें।
- अगला, आपको कनेक्टेड प्रिंटर चुनने की आवश्यकता है।
Q3: आप Brother प्रिंटर का समस्या निवारण कैसे कर सकते हैं?
उत्तर: Brother प्रिंटर का समस्या निवारण करने के लिए निम्नलिखित दिए गए चरणों को करें:
- सबसे पहले, आपको बिजली आपूर्ति की जांच करने की आवश्यकता है।
- अब, यदि आप इसके साथ कोई समस्या का सामना करते हैं तो अपने प्रिंटर को बंद करने और फिर पुनरारंभ करने का प्रयास करें।
- नेटवर्क और USB केबल या USB पोर्ट को समय पर जांचें।
- अब, अनइंस्टॉल करें और फिर नए Brother ड्राइवर पुनर्स्थापित करें।
- अगला, प्रिंट जॉब्स रीसेट करें और हटाएं।
Q4: आप Brother प्रिंटर को पुनर्स्थापित कैसे कर सकते हैं?
उत्तर: Brother प्रिंटर को पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों को आजमाएं:
- सबसे पहले, कंट्रोल पैनल खोलें।
- अब, हार्डवेयर और साउंड पर क्लिक करें।
- प्रिंटर जोड़ें पर क्लिक करें।
- एक मॉडल नाम चुनें और फिर "अगला" पर क्लिक करें।
- जब विंडो दिखाई देने लगे तो निर्माता की सूची से Brother चुनें।
- फिर से मॉडल नाम चुनें और फिर "अगला" पर क्लिक करें।
Q5: आप Windows 10 में प्रिंटर ड्राइवर कैसे अपडेट कर सकते हैं?
उत्तर: Windows 10 में प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करने के लिए इन चरणों को करें:
- सबसे पहले नया प्रिंट ड्राइवर डाउनलोड करें और फिर इंस्टॉल करें।
- अब, सेटिंग्स > डिवाइस > प्रिंटर और स्कैनर पर जाएं।
- अगला, उस प्रिंटर का चयन करें जिसके लिए आपको ड्राइवर अपडेट करने की आवश्यकता है।
- प्रबंधित पर क्लिक करें।
- अगला, प्रिंटर गुण पर क्लिक करें और फिर "उन्नत टैब" पर जाएं।
- अब, ड्राइवर चुनें या नया ड्राइवर इंस्टॉल करें यदि पहले से स्थापित नहीं है।
अंतिम शब्द: यह ब्लॉग शुद्ध समर्पण के साथ लिखा गया है और हमने इस ब्लॉग को लिखने से पहले इन सभी विधियों पर अच्छी तरह से शोध किया है। आपको यहां Brother प्रिंटर Windows 10 में प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है को ठीक करने के लिए सभी चरण और विधियां मिलेंगी। हमें उम्मीद है कि ये विधियां निश्चित रूप से हमारे पाठकों को प्रिंटर संबंधी समस्याओं को हल करने में मदद करेंगी।
इन समाधानों की मदद से, उपयोगकर्ता Brother प्रिंटर PC से प्रिंट नहीं कर रहा है का समस्या निवारण करने में सक्षम होगा। अन्यथा, आप इस त्रुटि को ठीक करने के लिए Brother प्रिंटर सपोर्ट टीम की मदद भी ले सकते हैं। हालांकि, यदि कुछ भी काम नहीं करता है और आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं और चैट के माध्यम से हमारे विशेषज्ञ तकनीशियनों के साथ संवाद कर सकते हैं।
यदि आपको किसी प्रकार की तकनीकी सहायता की आवश्यकता है तो हम निश्चित रूप से इस समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे। हमारी टीम किसी भी क्वेरी के मामले में आपकी सेवा में हर समय उपलब्ध है आप हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम निश्चित रूप से परेशानी मुक्त समाधान प्रदान करके आपकी मदद करेंगे। आप Brother प्रिंटर सपोर्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर भी जा सकते हैं ऐसी मदद के लिए। साथ ही, हमें इस ब्लॉग के बारे में आपके विचार सुनना अच्छा लगेगा और आप हमारे सेक्शन बॉक्स में टिप्पणी भी कर सकते हैं।