वायर्ड प्रिंटर की तुलना में, वायरलेस प्रिंटर आकर्षक लगता है, और चूंकि इसे किसी भी डिवाइस से एक्सेस किया जा सकता है, यह सुविधा में जोड़ता है। अधिकांश Wifi प्रिंटर होम नेटवर्क से जुड़े होते हैं और अपेक्षा के अनुरूप काम करते हैं, लेकिन हर बार नहीं। वायर्ड प्रिंटर की तरह, वायरलेस प्रिंटर अपने स्वयं के मुद्दों के साथ आते हैं। जब आप उन्हें नेटवर्क पर देख सकते हैं, तो वे प्रिंट नहीं करते हैं, या जब कोई सेटिंग एक्सेस की जाती है, तो यह अनुत्तरदायी हो जाती है। जब वायरलेस प्रिंटर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा हो तो यह मार्गदर्शिका आपको समस्याओं को ठीक करने में मदद करेगी। इन्हें जानने से आपके प्रिंटर को बिना किसी को कॉल किए ठीक करने की संभावना बढ़ जाएगी।
पीसी पर प्रतिक्रिया न देने वाले वायरलेस प्रिंटर को ठीक करें
Windows कंप्यूटर पर एक गैर-प्रतिक्रिया वायरलेस प्रिंटर को ठीक करने के लिए इन सुझावों का पालन करें। आपको एक व्यवस्थापक खाते का उपयोग करने की आवश्यकता है।
- बुनियादी जांच करें
- प्रिंटर, पीसी और वाईफाई राउटर को पुनरारंभ करें
- प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ।
- प्रिंटर के आईपी पते को स्थिर बनाएं।
- राउटर सेटिंग जांचें।
- वीपीएन कनेक्शन अक्षम करें।
- फ़ायरवॉल सेटिंग जांचें.
- अपना एसएसआईडी बदलें।
- प्रिंटर ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें।
- प्रिंटर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
- प्रिंट स्पूलर रीसेट करें।
- अपना प्रिंटर रीसेट करें।
कुछ समय बचाने के लिए प्रिंटर मैनुअल और सॉफ्टवेयर डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।
1] बुनियादी जांच करें
इससे पहले कि हम मान लें कि प्रिंटर में कोई समस्या है, कुछ चीजों को सुलझाना महत्वपूर्ण है। जांच में शामिल है कि प्रिंटर चालू है, यह उसी नेटवर्क से जुड़ा है जिससे आपका कंप्यूटर जुड़ा है, आपका वाई-फ़ाई चालू है, और कोई अन्य डिवाइस प्रिंटर का उपयोग नहीं कर रहा है। इन सभी को आसानी से चेक किया जा सकता है।
2] प्रिंटर, PC और Wifi राउटर को रीस्टार्ट करें
पुनरारंभ करना अधिकांश समस्याओं को हल कर सकता है, और सुनिश्चित करें कि आपने दोनों को पुनरारंभ किया है, न कि केवल प्रिंटर। यह एक अस्थायी समस्या हो सकती है जिसे दूर किया जा सकता है, जैसे कि नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करना, एक प्रिंटर बग जो आपको प्रिंटर से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं दे रहा था, और इसी तरह।
3] प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 11 में
- सेटिंग> सिस्टम> समस्या निवारण> अन्य समस्या निवारक पर जाएं
- प्रिंटर समस्या निवारक का पता लगाएँ, और चलाएँ बटन पर क्लिक करें।
विंडोज 10 में
- सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण> अतिरिक्त समस्या निवारक पर जाएं
- प्रिंटर का चयन करें, और फिर समस्या निवारक चलाएँ पर क्लिक करें
इसके अतिरिक्त, आप प्रिंटर अनुभाग में जा सकते हैं और समस्या निवारण करना चुन सकते हैं। यह विधि बहुत तेज है, लेकिन आपको ब्लूटूथ और डिवाइसेस> प्रिंटर और स्कैनर पर जाने की जरूरत है, प्रश्न में प्रिंटर पर क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएँ लिंक पर क्लिक करें। विंडोज 10 में, यह डिवाइसेस के अंतर्गत स्थित है।
4] प्रिंटर का IP पता स्थिर बनाएं
जब डिवाइस राउटर से जुड़े होते हैं, तो उन्हें एक आईपी एड्रेस सौंपा जाता है। यह IP पता गतिशील है और हर बार प्रिंटर के राउटर से कनेक्ट होने पर बदल सकता है। जबकि यह ज्यादातर समय काम करता है, यह गतिशील आईपी एक मुद्दा बन सकता है। प्रिंटर को एक स्थिर, यानी फिक्स्ड आईपी असाइन करना सबसे अच्छा होगा।
उस ने कहा, यह केवल राउटर सेटिंग्स से ही किया जा सकता है। आपको कनेक्टेड डिवाइस सूची में प्रिंटर ढूंढना होगा और फिर एक स्थिर आईपी सेट करना होगा। प्रक्रिया राउटर से राउटर में भिन्न होगी, इसलिए राउटर मैनुअल में जांचना सुनिश्चित करें।
पढ़ें : प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर कैसे रीसेट करें।
5] राउटर फ़ायरवॉल सेटिंग जांचें
अब जबकि अधिकांश राउटर में एक उन्नत कॉन्फ़िगरेशन है, आप यह जांचना चाह सकते हैं कि क्या डिवाइस को राउटर से कनेक्ट होने से रोक दिया गया है। यह फ़ायरवॉल सेटिंग या आकस्मिक अवरोध हो सकता है।
पीसी के माध्यम से राउटर में लॉग इन करें या अपने फोन से ऐप का उपयोग करें। डिवाइस सूची या फ़ायरवॉल सेटिंग ढूंढें और जांचें कि क्या कोई डिवाइस अवरुद्ध के रूप में चिह्नित है। राउटर अब डिवाइस के प्रकार का पता लगा सकते हैं, और आप इसके आगे एक प्रिंटर आइकन देख सकते हैं।
इसके अलावा कुछ छोटे छोटे चेक भी करें। यदि आपने राउटर पासवर्ड या अपडेट की गई आईएसपी सेटिंग्स या कुछ भी बदल दिया है जिसे फिर से कनेक्ट करने के लिए उपकरणों की आवश्यकता होती है, तो प्रिंटर में वाई-फाई सेटिंग को हटा दें और फिर से कनेक्ट करें।
6] वाई-फ़ाई नेटवर्क का नाम
यह आमतौर पर तब होता है जब आप डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हैं, वाईफाई का नाम बदल दिया है, और आपका पीसी ईथरनेट पर ठीक काम करता है, लेकिन आपका राउटर गायब हो जाता है।
जब आप नाम बदलते हैं, तो आपको सभी उपकरणों को फिर से कनेक्ट करना होगा क्योंकि यह एक नया नेटवर्क है। प्रिंटर आमतौर पर उपेक्षित या सूची में अंतिम होते हैं क्योंकि उनका अक्सर उपयोग नहीं किया जाता है।
उस ने कहा, यह भी संभव है कि आपने एक ऐसा नाम सेट किया हो जो किसी अन्य SSID के समान हो, और प्रिंटर भ्रमित न हो क्योंकि यह प्रमाणित करने में सक्षम नहीं होगा। इस मामले में, आपको वाईफाई नेटवर्क नाम को कुछ अद्वितीय में बदलना होगा।
7] VPN कनेक्शन अक्षम करें
वीपीएन का उपयोग करते समय, आईपी सेटिंग्स बदल जाती हैं, और कंप्यूटर बिल्कुल भी नेटवर्क का हिस्सा नहीं हो सकता है। इसके परिणामस्वरूप प्रिंटर कंप्यूटर के लिए उपलब्ध नहीं होगा। कष्टप्रद बात यह है कि यह प्रिंटर सूची में उपलब्ध हो सकता है, लेकिन आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे।
यदि आप VPN सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे बंद कर दें। अगर विंडोज़ में वीपीएन सेट अप है, तो इसे अक्षम कर दें।
7] सुरक्षा सॉफ़्टवेयर से जांचें
कभी-कभी आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर इतना अधिक प्रतिबंधित हो सकता है कि वह प्रिंटर तक पहुंच को अवरुद्ध कर देगा। हो सकता है कि आप फ़ायरवॉल सेटिंग्स की जाँच करना चाहें और जाँच लें कि क्या आने वाली नेटवर्क सेटिंग्स में से कोई भी अवरुद्ध है, जिससे आपको प्रिंटर से प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।
विंडोज़ में, फ़ायरवॉल सेटिंग्स विंडोज सुरक्षा प्रणाली के साथ हैं। उन्नत फ़ायरवॉल में फ़ायरवॉल सूचनाएं और इनबाउंड और आउटबाउंड सेटिंग्स की जाँच करें। जो कुछ भी अवरुद्ध है वह आपका ध्यान आकर्षित करेगा, उसके बाद सत्यापन होगा कि क्या यह प्रिंटर से संबंधित है।
इस बात से अवगत रहें कि किसी भी चीज़ को बिना समझे उसे चालू न करें। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप उस सॉफ़्टवेयर की सेटिंग जांचना चाहेंगे।
8] प्रिंटर, उसके ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें
यदि कनेक्शन में कुछ भी गलत नहीं है, तो अंतिम विकल्प प्रिंटर, संबंधित ड्राइवर और इसके साथ आए ओईएम सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करना है।
विंडोज सेटिंग्स डिवाइसेस सेक्शन में जाएं, प्रिंटर ढूंढें और इसे अनइंस्टॉल करें। जब आप इसे चुनेंगे तो आपको एक निकालें बटन दिखाई देगा या, यह प्रिंटर के नाम के आगे होगा।
एक बार हो जाने के बाद, किसी भी संबंधित सॉफ़्टवेयर को हटा दें। सेटिंग्स> ऐप्स> ऐप्स और फीचर्स पर जाएं। सॉफ़्टवेयर ढूंढें, और फिर उसे हटा दें।
अंत में, अब आप प्रिंटर को फिर से स्थापित कर सकते हैं। चूंकि यह नेटवर्क पर उपलब्ध है, आपको प्रिंटर जोड़ते समय स्थानीय प्रिंटर विकल्प के बजाय नेटवर्क प्रिंटर का चयन करना चाहिए। एक बार इसे जोड़ने के बाद, आप ड्राइवर और संबंधित उपकरणों को स्थापित करने के लिए OEM सॉफ़्टवेयर स्थापित कर सकते हैं।
9] प्रिंट स्पूलर रीसेट करें
प्रिंट स्पूलर सेवा सभी मुद्रण कार्यों और प्रक्रियाओं का प्रबंधन करती है। यदि यह अटक जाता है, तो प्रिंटर अपेक्षा के अनुरूप प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है। प्रिंट स्पूलर को साफ़ या रीसेट करना और नए सिरे से शुरू करना सबसे अच्छा होगा।
विन + आर का उपयोग करके ओपन रन प्रॉम्प्ट
सेवाएँ टाइप करें, और सेवाएँ स्नैप-इन लॉन्च करने के लिए Enter कुंजी दबाएँ
प्रिंट स्पूलर सेवा का पता लगाएँ, और इसे रोकें।
विंडो को छोटा करें, और फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके निम्न फ़ोल्डर में नेविगेट करें
%WINDIR%\system32\spool\printers
%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS
इसके अंदर की सभी फाइलों को हटा दें
सेवाएँ विंडो खोलें, और प्रिंट स्पूलर सेवा प्रारंभ करें
सुनिश्चित करें कि यह स्वचालित पर सेट है।
संबंधित :वायरलेस प्रिंटर को विंडोज पीसी से कैसे कनेक्ट करें।
10] अपना प्रिंटर रीसेट करें
अगर कुछ और काम नहीं करता है, तो प्रिंटर को रीसेट करने का समय आ गया है। अधिकांश वाईफाई प्रिंटर एक डिस्प्ले के साथ आते हैं जो यूआई में रीसेट विकल्प खोजने में आपकी मदद कर सकते हैं या हार्डवेयर रीसेट बटन की तलाश कर सकते हैं। उपयोग किए जाने पर, Wifi कनेक्शन सहित प्रिंटर में आपके द्वारा सेट की गई प्रत्येक सेटिंग हटा दी जाएगी।
सरल शब्दों में इसे फ़ैक्टरी रीसेट भी कहा जाता है। यदि आपको यह नहीं मिल रहा है, तो ओईएम वेबसाइट पर देखें और मैनुअल का पता लगाएं। इसमें पूरा विवरण होना चाहिए कि आप प्रिंटर को कैसे रीसेट कर सकते हैं।
मुझे आशा है कि पोस्ट उपयोगी थी, और आप वायरलेस प्रिंटर के प्रतिसाद न देने की समस्या को ठीक करने में सक्षम थे।
जागरूक रहें प्रतिसाद नहीं दे रहे हैं कई अर्थ हो सकते हैं। कुछ के लिए, यह एक प्रिंटर हो सकता है जो नेटवर्क पर उपलब्ध नहीं है, जबकि कुछ के लिए, यह एक वास्तविक प्रिंटर समस्या हो सकती है जहाँ प्रिंटर अपेक्षित रूप से प्रिंट नहीं कर सकता है।
