विंडोज 11/10 में प्रिंट स्पूलर कभी-कभी प्रिंट करने का प्रयास करते समय एरर उत्पन्न करता है और इसलिए प्रभावित प्रिंटर से कोई आउटपुट नहीं आता। दूसरी बार आप देख सकते हैं कि प्रिंटर कलर में प्रिंट नहीं कर रहा। यदि आप भी इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं तो हमारे पास आपके लिए कुछ सुझाव हैं।
विंडोज 11/10 में प्रिंटर कलर में प्रिंट नहीं कर रहा
यदि विंडोज 11 या विंडोज 10 कलर में प्रिंट नहीं कर रहा तो निम्न समस्या निवारण सुझाव आजमाएं:
- वेरिफाई करें कि Print in Gray Scale विकल्प सक्षम है या नहीं
- प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट फैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें
- प्रिंटर सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें और नए सिरे से इंस्टॉल करें
- प्रिंटर ड्राइवर अपडेट या रीइंस्टॉल करें
- प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं
- क्लीन बूट में समस्या निवारण करें।
1. वेरिफाई करें कि Print in Gray Scale विकल्प सक्षम है या नहीं
इस मामले में आप पहले रिबन भरा है या नहीं जांचना चाह सकते हैं और प्रिंटिंग प्रेफरेंस भी जांचें और वेरिफाई करें कि Print in Gray Scale विकल्प सक्षम है या नहीं।
- Run डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
- control printers टाइप करें और Enter दबाएं।
- अपना Printer चुनें।
- इस पर राइट-क्लिक करें और Printing Preferences चुनें
- Color तक नीचे स्क्रॉल करें
- Print in color विकल्प चुनें।
- बंद करें और बाहर निकलें।
जब प्रिंटर कलर में प्रिंट नहीं कर रहा होता है तो संभव है कि इसकी सेटिंग्स print in greyscale पर सेट की गई हों। इसे वापस Print in color विकल्प पर बदलने से समस्या हल होनी चाहिए।
Windows Logo key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
दिखाई देने वाले बॉक्स के खाली फील्ड में control printers टाइप करें और OK बटन दबाएं।
जब Devices and Printers पेज पर निर्देशित किया जाए तो Printers सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
यहां आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे प्रिंटर आइकन पर राइट-क्लिक करें और Printing Preferences विकल्प चुनें।
पढ़ें: प्रिंटर दस्तावेज़ इनवर्टेड कलर में प्रिंट करता रहता है।
अब Color सेक्शन पर नेविगेट करें। यहां 2 विकल्प प्रदर्शित होते हैं अर्थात -
- Print in color
- Print in grayscale
Print in color विकल्प चुनना सुनिश्चित करें।
यदि आपको Color टैब नहीं दिखता तो Advanced Options जांचें और देखें कि Print in Grayscale बंद है या नहीं।
एक बार हो जाने पर Printing Preferences विंडो बंद करें और आप प्रिंटर को कलर में प्रिंट करते हुए देखेंगे।
2. प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट फैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें
आप प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट फैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना चाह सकते हैं और देखें कि क्या यह मदद करता है।
3. प्रिंटर सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें और नए सिरे से इंस्टॉल करें
यदि आपके प्रिंटर ने आपके पीसी पर प्रिंटर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया है तो आप इसे कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स के माध्यम से अनइंस्टॉल करना चाह सकते हैं और फिर निर्माता की वेबसाइट पर जाकर सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
4. प्रिंटर ड्राइवर अपडेट या रीइंस्टॉल करें
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके प्रिंटर ड्राइवर अपडेटेड हैं। अपने प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाकर अपने प्रिंटर और विंडोज संस्करण के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
वैकल्पिक रूप से आप अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दी गई विधियों में से एक का पालन कर सकते हैं:
- आप Windows Update के माध्यम से Driver & Optional Updates की जांच करके अपने ड्राइवर अपडेट कर सकते हैं
- फ्री ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
- यदि आपके कंप्यूटर पर पहले से INF ड्राइवर फाइल है तो:
- Device Manager खोलें।
- मेनू का विस्तार करने के लिए ड्राइवर कैटेगरी पर क्लिक करें।
- फिर संबंधित ड्राइवर चुनें और उस पर राइट-क्लिक करें।
- Update Driver चुनें।
- ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करके अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करना समाप्त करें।
5. प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं
प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं और देखें कि क्या यह आपकी प्रिंटिंग समस्याओं की पहचान करता है और उन्हें ठीक करता है।
6. क्लीन बूट में समस्या निवारण करें
यदि कुछ भी मदद नहीं करता और आप पाते हैं कि आपकी सेटिंग्स उलटी या बदली जा रही हैं तो क्लीन बूट करें और अपराधी प्रक्रिया को मैन्युअली पहचानने का प्रयास करें।
विंडोज 11 में प्रिंटिंग प्रेफरेंस में कलर विकल्प नहीं
यदि आपको विंडोज 11 में प्रिंटिंग प्रेफरेंस में कलर विकल्प नहीं दिखता तो आप इस पोस्ट में ऊपर बताए गए समस्या निवारण सुझावों का पालन कर सकते हैं - प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट फैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें, प्रिंटर सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर अपडेट या नए सिरे से इंस्टॉल करें, प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएं और क्लीन बूट में समस्या निवारण करें।
विंडोज 11 में प्रिंटर सेटिंग्स कैसे बदलें?
निम्न चरण आपके विंडोज 11 कंप्यूटर पर प्रिंटर सेटिंग्स खोलने और बदलने में आपकी मदद करेंगे।
- Win + I की दबाकर Settings ऐप लॉन्च करें।
- Settings ऐप में बाईं ओर से Bluetooth & Devices चुनें।
- दाएं पेन पर आपको Printers & Scanners नामक एक टैब दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें।
- अब आपको अपने कंप्यूटर में जोड़े गए सभी प्रिंटर की सूची दिखाई देगी। उस प्रिंटर पर क्लिक करें जिसकी सेटिंग्स आप बदलना चाहते हैं।
- Printing Preferences नामक टैब पर क्लिक करें। यह एक पॉपअप विंडो खोलेगा जहां आप अपनी प्रिंटर सेटिंग्स बदल सकते हैं जैसे लेआउट, पेपर क्वालिटी, आदि। वहां एक Advanced बटन भी है जो आपको अपनी प्रिंटर की कुछ एडवांस्ड सेटिंग्स बदलने देता है।
उम्मीद है कुछ मदद करेगा।
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