विंडोज 11/10 में अपग्रेड करने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं की समस्याओं की विविधता वास्तव में आश्चर्यजनक है। जबकि अपग्रेड मेरे सभी उपकरणों पर सुचारू रूप से चला गया, कई उपयोगकर्ता ढेर सारी विंडोज 10 समस्याओं का सामना कर रहे हैं। जबकि माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 मुद्दों को ठीक करने के लिए कई स्वचालित समाधान जारी करने में तेज रहा है, कुछ लोगों के बीच निराशा समझ में आती है जो अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं। एक समूह है जो विंडोज 8.1 या विंडोज 7 से विंडोज 11/10 में अपग्रेड करने के बाद प्रिंटर समस्याओं का सामना कर रहा है। कुछ रिपोर्ट कर रहे हैं कि प्रिंटर का पता नहीं चल रहा है या पहचाना नहीं जा रहा, प्रिंटर डिस्कनेक्ट हो रहा है, प्रिंटर स्कैन या प्रिंट नहीं कर सकता, प्रिंटर या स्कैन व्यस्त है या उपयोग में है और प्रिंटर ऑफ़लाइन जैसे संदेश।
माइक्रोसॉफ्ट ने अपने प्रिंटर समस्या निवारक को विशेष रूप से विंडोज 11/10 में उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जा रही समस्याओं को ठीक करने के लिए अद्यतन और जारी किया है।
विंडोज 11/10 के लिए प्रिंटर समस्या निवारक
यह प्रिंटर समस्या निवारक जांचेगा कि:
- आपके पास नवीनतम प्रिंटर ड्राइवर हैं, और उन्हें ठीक करें या अपडेट करें
- कनेक्टिविटी समस्याएं हैं
- प्रिंट स्पूलर और आवश्यक सेवाएं ठीक चल रही हैं
- कोई अन्य प्रिंटर संबंधी समस्याएं।
पढ़ें: प्रिंटर को डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर कैसे रीसेट करें।
यह समस्या निवारक क्या ठीक करता है:
- आप प्रिंटर इंस्टॉल करने, प्रिंटर से कनेक्ट करने, या एक समय में एक से अधिक जॉब प्रिंट करने में असमर्थ हैं
- आपको एक त्रुटि प्राप्त होती है जो इंगित करती है कि आपकी प्रिंट स्पूलर सेवा समस्याओं का सामना कर रही है
- आपको एक त्रुटि प्राप्त होती है जो इंगित करती है कि आपका <PRINTERNAME> डिफ़ॉल्ट प्रिंटर नहीं है
- आपको एक त्रुटि प्राप्त होती है जो इंगित करती है: <PRINTERNAME> से नेटवर्क पर संपर्क नहीं किया जा सकता
- पहचानें कि क्या आपका प्रिंटर बंद है
- पहचानें कि क्या आपके प्रिंटर का टोनर कम या खाली है जिससे आपका प्रिंट जॉब फीका दिखाई देता है या यह बिल्कुल प्रिंट नहीं होता
- पहचानें कि क्या आपके प्रिंटर का पेपर कम या खाली है
- पहचानें कि क्या प्रिंटर में पेपर जैम है जो इसे सामान्य रूप से संचालित करने से रोक रहा है
- पहचानें कि क्या प्रिंट कतार में एक प्रिंट जॉब अन्य प्रिंट जॉब को प्रिंट होने से रोक रहा है
- पहचानें कि क्या आपको अपने प्रिंट ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है
- आपको एक त्रुटि प्राप्त होती है जिसमें कहा जाता है कि आपका प्लग एंड प्ले प्रिंटर %PRINTERNAME% ड्राइवर समस्या का सामना कर रहा है
अंतर्निहित प्रिंटर समस्या निवारक लाने के लिए, रन बॉक्स खोलें, निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
अन्यथा आप माइक्रोसॉफ्ट से इसका नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें।
एक बार जब आप माइक्रोसॉफ्ट से समस्या निवारक खोल लेते हैं, तो अपना प्रिंटर कनेक्ट करें और इसे चलाएं। अगला, प्रिंटर चुनें और आगे बढ़ें। एक बार रन पूरा हो जाने पर और समस्याओं का पता चलने पर, यह आपके लिए समस्याओं को ठीक करने की पेशकश करेगा।
पढ़ें: विंडोज 11/10 पर प्रिंटर रंग में प्रिंट नहीं कर रहा।
विंडोज 11/10 में प्रिंट नहीं कर सकते
यदि यह मदद नहीं करता है और आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपके प्रिंटर को एक नए ड्राइवर की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए, स्टार्ट खोलें, डिवाइस और प्रिंटर दर्ज करें और इसे चुनें।
अपना प्रिंटर चुनें। फिर विंडो के शीर्ष से डिवाइस हटाएं चुनें।
अब यदि विंडोज स्वचालित रूप से नया ड्राइवर नहीं ढूंढता है, तो डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर खोजें और उनके डाउनलोड और इंस्टॉलेशन निर्देशों का पालन करें।
टिप: माइक्रोसॉफ्ट का टच कीबोर्ड समस्या निवारक टच कीबोर्ड की समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद करेगा।
अन्य पोस्ट जो प्रिंटर संबंधी समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे:
- प्रिंटर स्थिति को ऑफलाइन से ऑनलाइन में बदलें
- डिफ़ॉल्ट प्रिंटर बदलता रहता है
- प्रिंट स्पूलर की मरम्मत कैसे करें
- प्रिंटर प्रिंट नहीं करेगा या उपयोगकर्ता हस्तक्षेप आवश्यक है।
- प्रिंटरों के समस्या निवारण के दौरान त्रुटि 0x803C010B
- प्रिंट कमांड वननोट को भेजें, इस रूप में सहेजें, फैक्स भेजें, आदि डायलॉग बॉक्स खोलता है
- विंडोज आपको 15 से अधिक फ़ाइलें प्रिंट करने की अनुमति नहीं देता
- जाम या अटके प्रिंट जॉब कतार को रद्द करें।
