मल्टीमीडिया कीबोर्ड मीडिया कुंजियों के साथ आते हैं जो उपयोगकर्ताओं को कीबोर्ड के माध्यम से मीडिया को नियंत्रित करने देते हैं। इन मीडिया कुंजियों में प्ले, पॉज़, नेक्स्ट ट्रैक, पिछला ट्रैक, वॉल्यूम बढ़ाना, वॉल्यूम घटाना आदि शामिल हैं। यदि मीडिया कीज़ किसी भी कारण से काम नहीं करती हैं, तो आपको मीडिया को नियंत्रित करने के लिए अपने माउस का उपयोग करना होगा। यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत निराशाजनक हो सकता है। अगर आपके विंडोज 11/10 पर मीडिया कुंजियां काम नहीं कर रही हैं कंप्यूटर, यह लेख इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है।
मेरी मल्टीमीडिया कुंजियां क्यों काम नहीं कर रही हैं?
आपके कीबोर्ड की मल्टीमीडिया कुंजियाँ Windows 11/10 पर काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। हमने नीचे समस्या के कुछ सबसे सामान्य कारणों का उल्लेख किया है:
- आपके कीबोर्ड का ड्राइवर पुराना या दूषित है।
- आपके कीबोर्ड का हार्डवेयर खराब हो गया है। यह आमतौर पर नए कीबोर्ड के साथ नहीं होता है। आप अपने कीबोर्ड को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करके इसकी जांच कर सकते हैं।
- समस्या पैदा करने वाला कोई तृतीय-पक्ष ऐप या एक्सटेंशन है।
- आपने अपना कीबोर्ड लेआउट ठीक से सेट नहीं किया है।
Windows 11/10 में मीडिया कुंजियां काम नहीं कर रही हैं
यदि आपके विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर मीडिया कुंजियां काम नहीं कर रही हैं, तो सबसे पहले आपको अपने कीबोर्ड की कार्यक्षमता को दूसरे कंप्यूटर से जोड़कर जांचना चाहिए। इससे आपको पता चलता है कि समस्या हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर से जुड़ी है या नहीं। यदि आपके पास नया मल्टीमीडिया कीबोर्ड है, तो हार्डवेयर के खराब होने की संभावना कम होती है।
एक और चीज जिसे आप आजमा सकते हैं वह है विंडोज एक्सप्लोरर को रीस्टार्ट करना या अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना। कभी-कभी, पुनरारंभ Windows OS पर समस्याओं को ठीक करता है। Windows Explorer को पुनरारंभ करने के लिए, चलाएं open खोलें विन + आर . दबाकर कमांड बॉक्स कुंजियाँ और टाइप करें taskmgr
. प्रक्रियाओं . का चयन करें टैब। Windows Explorer . का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें प्रक्रिया। एक बार जब आपको यह मिल जाए, तो उस पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें . चुनें ।
उपयोगकर्ता इस समस्या को विभिन्न अनुप्रयोगों जैसे Spotify, Windows Media Player, YouTube, आदि के साथ अनुभव कर रहे हैं। यदि आपका कीबोर्ड ठीक से काम कर रहा है और आपके डिवाइस को पुनरारंभ कर रहा है और Windows Explorer समस्या को ठीक नहीं करता है, तो नीचे दिए गए समाधानों का प्रयास करें।
- कीबोर्ड समस्यानिवारक चलाएँ
- अपने कीबोर्ड लेआउट को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
- विंडोज मीडिया नेटवर्क साझाकरण सेवा अक्षम करें
- समस्याग्रस्त Chrome एक्सटेंशन अक्षम करें
- मानव इंटरफ़ेस डिवाइस सेवा को पुनरारंभ करें
नीचे, हमने इन सभी समाधानों के बारे में विस्तार से बताया है। आगे बढ़ने से पहले, अनुप्रयोगों (Spotify, Windows Media Player, आदि) को बंद कर दें यदि आपने उन्हें खोला है।
1] कीबोर्ड समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 11/10 में विभिन्न प्रकार के समस्या निवारक हैं जो विभिन्न समस्याओं को ठीक करते हैं। चूंकि कीबोर्ड मल्टीमीडिया कुंजियां काम नहीं कर रही हैं, इसलिए कीबोर्ड समस्या निवारक चलाने से समस्या ठीक हो सकती है। आप इस समस्या निवारक को Windows 11/10 सेटिंग्स से चला सकते हैं।
2] अपने कीबोर्ड लेआउट को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
यह भी संभव है कि आपने गलती से अपना कीबोर्ड लेआउट बदल दिया हो और इस गलती के कारण इस समस्या का सामना कर रहे हों। यदि वास्तव में ऐसा कुछ हुआ है, तो कीबोर्ड लेआउट को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी।
3] विंडोज मीडिया नेटवर्क शेयरिंग सर्विस को डिसेबल करें
यह समाधान उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जो Spotify एप्लिकेशन के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं। अन्य उपयोगकर्ता भी इसे आजमा सकते हैं। विंडोज मीडिया नेटवर्क शेयरिंग सर्विस को डिसेबल करें और देखें कि क्या यह मदद करती है।
नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- प्रेस विन + आर चलाएं . लॉन्च करने के लिए कुंजियां कमांड बॉक्स।
- टाइप करें
msconfig
और ओके पर क्लिक करें। - सेवाओं का चयन करें टैब।
- सूची को नीचे स्क्रॉल करें और Windows Media Player नेटवर्क साझाकरण सेवा देखें ।
- इस सेवा को अक्षम करने के लिए बॉक्स को अनचेक करें।
- लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक है।
4] समस्याग्रस्त Chrome एक्सटेंशन अक्षम करें
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि Google क्रोम पर Spotify में मीडिया चलाने के दौरान उन्हें समस्या का अनुभव हुआ। यदि आपके साथ ऐसा हो रहा है, तो Google Chrome पर समस्यात्मक एक्सटेंशन हो सकता है। आप क्रोम पर इंस्टॉल किए गए अपने सभी एक्सटेंशन को एक-एक करके अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। समस्याग्रस्त क्रोम एक्सटेंशन की पहचान करने के लिए यह एक हिट एंड ट्रायल विधि है।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, कुछ समस्याग्रस्त क्रोम एक्सटेंशन निम्नलिखित हैं:
- Google Play संगीत
- प्लेक्स
यदि आपने उपरोक्त में से कोई भी एक्सटेंशन स्थापित किया है, तो पहले इन एक्सटेंशन को अक्षम करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यह समस्याग्रस्त एक्सटेंशन की पहचान करने के लिए हिट एंड ट्रायल विधि में आपका समय बचाएगा।
Chrome एक्सटेंशन को अक्षम करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- Google क्रोम खोलें।
- ऊपर दाईं ओर तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें और "अधिक टूल> एक्सटेंशन पर जाएं ।"
- एक्सटेंशन के बगल में स्थित टॉगल स्विच पर क्लिक करके उसे अक्षम करें।
यदि आपका कोई भी Google Chrome एक्सटेंशन मीडिया कुंजियों के विफल होने के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, तो Chrome की हार्डवेयर मीडिया कुंजी हैंडलिंग सुविधा समस्या का कारण हो सकती है। इससे पहले, Google क्रोम ने एक ऐसी सुविधा पेश की थी जो उपयोगकर्ताओं को अपने कीबोर्ड पर मीडिया कुंजी दबाकर मल्टीमीडिया प्लेबैक को नियंत्रित करने देती है। कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि यह सुविधा मीडिया कुंजियों को अपने कब्जे में ले रही है और उन्हें Spotify जैसे ऐप्स को नियंत्रित करने से रोक रही है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको Chrome में हार्डवेयर मीडिया कुंजी हैंडलिंग फ़्लैग को अक्षम करना होगा।
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5] मानव इंटरफ़ेस डिवाइस सेवा को पुनरारंभ करें
मानव इंटरफ़ेस डिवाइस सेवा को पुनरारंभ करने से कई उपयोगकर्ताओं को समस्या को ठीक करने में मदद मिली है। आपको भी यह तरीका आजमाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको नीचे सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करना होगा:
- लॉन्च करें चलाएं विन + आर . दबाकर कमांड बॉक्स कुंजियाँ।
- टाइप करें
services.msc
और ओके पर क्लिक करें। इससे सर्विसेज ऐप खुल जाएगा। - सेवाएं ऐप में, सूची को नीचे स्क्रॉल करें और मानव इंटरफ़ेस डिवाइस . देखें सेवा।
- एक बार जब आपको सेवा मिल जाए, तो उसकी स्थिति जांचें।
- यदि सेवा बंद हो जाती है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और प्रारंभ करें . चुनें ।
- यदि यह पहले से चल रहा है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें . चुनें ।
अब, जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
विंडोज मीडिया प्लेयर में मीडिया कुंजियां काम नहीं कर रही हैं
कुछ उपयोगकर्ताओं ने Windows Media Player में इस समस्या का अनुभव किया है। नीचे दिए गए समाधानों का पालन करके, आप विंडोज मीडिया प्लेयर पर समस्या को ठीक कर सकते हैं। लेकिन इससे पहले कि आप नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण विधियों की ओर बढ़ें, हमारा सुझाव है कि आप Windows Media Player को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या होती है।
- विंडोज मीडिया प्लेयर ट्रबलशूटर चलाएं
- Windows Media Player कैश साफ़ करें
- Windows Media Player को Windows सुविधाओं के माध्यम से अक्षम और पुन:सक्षम करें
हमने नीचे इन सुधारों के बारे में विस्तार से बताया है।
1] विंडोज मीडिया प्लेयर ट्रबलशूटर चलाएं
आप तीन भिन्न समस्यानिवारक चलाकर Windows Media Player समस्याओं का निवारण कर सकते हैं। इन तीन विंडोज मीडिया प्लेयर ट्रबलशूटर्स को लॉन्च करने के लिए आपको रन कमांड बॉक्स में कुछ विशिष्ट कमांड टाइप करने होंगे।
2] Windows Media Player कैश साफ़ करें
कैशे एक भंडारण स्थान है जो वेबसाइटों, वेब ब्राउज़रों, ऐप्स आदि के कुछ मात्रा में डेटा संग्रहीत करता है, ताकि समान डेटा अनुरोधों को तेज़ी से पूरा किया जा सके। कैश डेटा में भ्रष्टाचार कई समस्याओं का कारण बनता है। आप केवल कैशे डेटा साफ़ करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
हो सकता है कि आप कैशे डेटा भ्रष्टाचार के कारण Windows Media Player में मीडिया कुंजियों के विफल होने की समस्या का अनुभव कर रहे हों। निम्न निर्देश आपको Windows Media Player कैशे डेटा फ़ाइलों को साफ़ करने में मदद करेंगे:
- विंडोज मीडिया प्लेयर खोलें।
- “टूल> विकल्प . पर जाएं ।"
- गोपनीयता का चयन करें टैब।
- कैश साफ़ करें पर क्लिक करें बटन।
Windows Media Player को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
3] Windows सुविधाओं के माध्यम से Windows Media Player को अक्षम और पुन:सक्षम करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो Windows Media Player को Windows सुविधाओं के माध्यम से अक्षम और पुन:सक्षम करें। यह काम करना चाहिए।
पूरी प्रक्रिया नीचे वर्णित है:
- कंट्रोल पैनल खोलें।
- श्रेणी का चयन करें द्वारा देखें . में मोड।
- कार्यक्रम क्लिक करें ।
- Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें क्लिक करें कार्यक्रमों और सुविधाओं . के अंतर्गत अनुभाग।
- अब, मीडिया सुविधाएं का विस्तार करें और Windows Media Player . को अनचेक करें चेकबॉक्स। हां Click क्लिक करें पुष्टिकरण बॉक्स में।
- ठीक क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- पहले चार चरणों को दोबारा दोहराएं और मीडिया सुविधाओं का विस्तार करें। विंडोज मीडिया प्लेयर का चयन करें चेकबॉक्स और ओके पर क्लिक करें। यह विंडोज मीडिया प्लेयर को फिर से सक्षम करेगा।
- अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करें।
मेरी वॉल्यूम कुंजियां विंडोज़ पर काम क्यों नहीं कर रही हैं?
यदि आपके विंडोज कंप्यूटर पर वॉल्यूम कुंजियां काम नहीं कर रही हैं, तो आपके कीबोर्ड का ड्राइवर पुराना या दूषित हो सकता है या आपका कीबोर्ड खराब हो सकता है। मृत बैटरी के कारण ब्लूटूथ कीबोर्ड उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है। आप अपनी बैटरी बदल सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या बनी रहती है।
आशा है कि यह मदद करता है।
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