त्रुटि Audio services not responding एक त्रुटि संदेश है जो Playing Audio Troubleshooter के माध्यम से उत्पन्न होता है जो आमतौर पर तब चलाया जाता है जब आप अपने साउंड या ऑडियो डिवाइस के साथ समस्याओं का सामना कर रहे होते हैं। इस त्रुटि का आमतौर पर मतलब है कि आपका साउंड डिवाइस एक अनुत्तरदायी स्थिति में है जहां यह आपके कंप्यूटर के कमांड या संदेशों का जवाब नहीं दे रहा है। इस पोस्ट में, हम इस समस्या के संभावित कारण की पहचान करेंगे, साथ ही उचित समाधान प्रदान करेंगे जिन्हें आप जल्द से जल्द समस्या को हल करने में मदद के लिए आज़मा सकते हैं।
यह त्रुटि संदेश एक बहुत आम त्रुटि है और आमतौर पर तब होती है जब आप Windows Update के माध्यम से Windows 10 के अपने संस्करण को अपग्रेड करते हैं। कुछ वर्कअराउंड हैं जिनमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि सभी ऑडियो सेवाएं अपेक्षा के अनुरूप चल रही हैं और ड्राइवर नवीनतम बिल्ड में अपडेट हैं।
Windows 11/10 में Audio services not responding
यदि आप इस त्रुटि संदेश Audio services not responding समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे प्रस्तुत क्रम में हमारे अनुशंसित समाधानों को आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को हल करने में मदद करता है।
- ऑडियो सेवाओं को पुनरारंभ करें
- ऑडियो घटकों की जांच करें
- add networkservice और add localservice कमांड चलाएं
- डिफ़ॉल्ट साउंड ड्राइवर इंस्टॉल करें
- Realtek या High Definition Audio Device इंस्टॉल करें
- Audio और Sound समस्या निवारक चलाएं
- SFC और DISM स्कैन चलाएं
- सिस्टम रिस्टोर निष्पादित करें
- Fresh Start, इन-प्लेस अपग्रेड रिपेयर या क्लाउड रीसेट निष्पादित करें
आइए सूचीबद्ध प्रत्येक समाधान से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालते हैं।
किसी भी समाधान में कूदने से पहले, पहले डिवाइस को एक अलग USB पोर्ट से कनेक्ट करें। यदि डिवाइस किसी अलग USB पोर्ट से जुड़ा है तो समस्या उत्पन्न नहीं हो सकती है।
1] ऑडियो सेवाओं को पुनरारंभ करें
आपके साउंड हार्डवेयर और ड्राइवरों के साथ, एक ऑडियो सेवा मौजूद है जो आपके कंप्यूटर पर ऑडियो प्रबंधित करने के लिए जिम्मेदार है। इस समाधान में, एक साधारण पुनरारंभ इसकी कॉन्फ़िगरेशन को रीबूट कर सकता है और समस्या को हल कर सकता है।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो आपको ऑडियो-संबंधित सेवाओं को मैन्युअली पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
सर्च बार में services.msc टाइप करें और Windows Services Manager खोलने के लिए Enter दबाएं। Windows Audio Service तक नीचे स्क्रॉल करें और इसके Properties खोलने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें। यह सेवा Windows-आधारित प्रोग्राम के लिए ऑडियो प्रबंधित करती है। यदि यह सेवा रुकी हुई है, तो ऑडियो डिवाइस और प्रभाव ठीक से काम नहीं करेंगे। यदि यह सेवा अक्षम है, तो कोई भी सेवा जो स्पष्ट रूप से इस पर निर्भर करती है, शुरू नहीं होगी।
Startup Type को Automatic पर सेट करें और Start बटन पर क्लिक करें। यदि यह पहले से शुरू है, तो इसे रोकें और फिर से शुरू करें।
आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इसकी Dependency Services शुरू हैं और Automatic Startup प्रकार है:
- Remote Procedure Call
- Windows Audio Endpoint Builder
यदि आपके सिस्टम पर Multimedia Class Scheduler Service मौजूद है, तो उसे भी Started और Automatic पर सेट होना चाहिए।
पढ़ें: The Audio Service is not running.
2] ऑडियो घटकों की जांच करें
यह समाधान आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि सभी ऑडियो घटक चल रहे हैं। यदि उनमें से कोई नहीं चल रहा है, तो यह समस्या पैदा कर सकता है। साथ ही, यदि आप Windows 10 पर थर्ड-पार्टी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर चला रहे हैं, तो अस्थायी रूप से प्रोग्राम को अक्षम करें क्योंकि वे कभी-कभी ऑडियो सेवा जैसी महत्वपूर्ण सेवाओं को ब्लॉक करते हैं।
ऑडियो घटकों की जांच करने के लिए, निम्न कार्य करें:
Run डायलॉग खोलने के लिए Windows key + R दबाएं।
Run डायलॉग बॉक्स में, services.msc टाइप करें और Services विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
Services विंडो में, नीचे दी गई तीन सेवाओं का पता लगाएं और सुनिश्चित करें कि वे चल रही हैं। यदि वे नहीं चल रही हैं, तो उन पर राइट-क्लिक करें और Start पर क्लिक करें।
- RPC Endpoint Mapper
- Remote Procedure Call (RPC)
- DCOM Server Process Launcher
साथ ही, सुनिश्चित करें कि ये सभी सेवाएं Automatic के रूप में शुरू होने के लिए सेट हैं।
कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
बूट पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
3] add networkservice और add localservice कमांड चलाएं
add networkservice और add localservice कमांड चलाने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Windows key + R दबाएं।
- Run डायलॉग बॉक्स में, cmd टाइप करें और फिर उन्नत मोड में Command Prompt खोलने के लिए CTRL + SHIFT + ENTER दबाएं।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे दी गई कमांड कॉपी और पेस्ट करें और Enter दबाएं।
net localgroup Administrators /add networkservice
- कमांड निष्पादित होने के बाद, अगली कमांड कॉपी और पेस्ट करें और Enter दबाएं।
net localgroup Administrators /add localservice
- CMD प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
बूट पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
4] डिफ़ॉल्ट साउंड ड्राइवर इंस्टॉल करें
जैसे-जैसे Windows ऑपरेटिंग सिस्टम समय के साथ अपग्रेड होता रहता है, साउंड ड्राइवर भी अधिकांश पैकेज में शामिल होते हैं और वे भी समय-समय पर अपडेट होते हैं। Windows 10 में पहले से ही एक बुनियादी डिफ़ॉल्ट साउंड ड्राइवर सहेजा हुआ है इसलिए जब भी आप अपने वर्तमान ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करते हैं, Windows 11/10 कनेक्टेड हार्डवेयर को पहचानता है और तदनुसार ड्राइवर इंस्टॉल करता है।
इस समाधान में, आप अपने सिस्टम पर डिफ़ॉल्ट ऑडियो ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।
यहां बताया गया है:
- Windows key + R दबाएं।
- Run डायलॉग में, control system टाइप करें और System विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
- System विंडो में, स्क्रीन के बाईं ओर Advanced system settings विकल्प पर क्लिक करें।
- अब, Hardware टैब पर क्लिक करें।
- Device Installation Settings पर क्लिक करें।
- No (your device might not work as expected) विकल्प के लिए रेडियो बटन चुनें।
- Save changes पर क्लिक करें और बाहर निकलें। यह Windows Update को आपके ऑडियो ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने से अक्षम कर देगा।
नोट: यदि यह समाधान काम नहीं करता है, तो विकल्प को वापस Yes पर बदलना सुनिश्चित करें।
- अगला, Windows key + X दबाकर Power User Menu खोलें।
- कीबोर्ड पर M टैप करके Device Manager खोलें।
- Device Manager में, Sound, video, and game controllers श्रेणी का विस्तार करें।
- अपने साउंड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall device चुनें।
- ड्राइवर को भी अनइंस्टॉल करने के लिए अनइंस्टॉल ड्राइवर चेकबॉक्स चेक करें और अनइंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ें।
- एक बार डिवाइस अनइंस्टॉल हो जाने पर, Device Manager पर किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और Scan for hardware changes चुनें।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
आपका कंप्यूटर अब आपके कंप्यूटर पर ऑडियो हार्डवेयर का पता लगाएगा और आपके कंप्यूटर पर मौजूद डिफ़ॉल्ट ड्राइवरों को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
पढ़ें: One or more audio service isn't running.
5] Realtek या High Definition Audio Device इंस्टॉल करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे IDT High Definition Audio CODEC के बजाय High Definition Audio Device ड्राइवर इंस्टॉल करके समस्या हल करने में सक्षम थे।
Realtek या High Definition Audio Device ड्राइवर इंस्टॉल करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- Device Manager Control Panel applet खोलें
- Device Manager में, Sound, video, and game controllers श्रेणी का विस्तार करें।
- अपने साउंड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Update Driver चुनें।
- How do you want to search for drivers? डायलॉग पर, Browse my computer for driver software चुनें।
- अब Let me pick from a list of available drivers on my computer चुनें।
- Show compatible hardware विकल्प को अनचेक करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी परिणाम आपके ड्राइवर सूची में सूचीबद्ध हैं।
- सभी ड्राइवरों के माध्यम से स्क्रॉल करें जब तक आपको High Definition Audio Device न मिल जाए।
- इसे चुनें और Next पर क्लिक करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
बूट पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान के साथ जारी रखें।
नोट: यदि यह काम नहीं करता है, तो डिवाइस निर्माता की वेबसाइट से ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड करने और इसे इंस्टॉल करने का प्रयास करें। ज्यादातर मामलों में, इसने भी समस्या हल की।
6] Audio समस्या निवारक चलाएं
Audio या Sound समस्या निवारक चलाएं। Windows 10 में पहले से ही Playing Audio Troubleshooter और Recording Audio Troubleshooter शामिल हैं, जिन्हें आप Control Panel, Taskbar Search या हमारे फ्रीवेयर FixWin के Troubleshooters टैब के माध्यम से आसानी से चला सकते हैं। आप Windows 11/10 में Troubleshooters Page भी एक्सेस कर सकते हैं।
7] SFC और DISM स्कैन चलाएं
यदि आपके पास सिस्टम फ़ाइल त्रुटियां हैं, तो आप Audio services not responding समस्या का सामना कर सकते हैं। जिस स्थिति में, आप SFC/DISM स्कैन चला सकते हैं - Windows 10 में एक उपयोगिता जो उपयोगकर्ताओं को Windows सिस्टम फ़ाइलों में भ्रष्टाचार के लिए स्कैन करने और भ्रष्ट फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है।
स्कैन के बाद और समस्या अनसुलझी रहने पर, अगले समाधान के साथ जारी रखें।
8] सिस्टम रिस्टोर निष्पादित करें
यदि आपको कोई अंदाजा नहीं है कि क्या बदला हो सकता है जिसने ऑडियो सेवा को तोड़ दिया, तो आप सिस्टम रिस्टोर निष्पादित कर सकते हैं (रिस्टोर पॉइंट के बाद किए गए एप्लिकेशन इंस्टॉल, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं, और कुछ भी जैसे परिवर्तन खो जाएंगे) उस तारीख से पहले वापस जाने के लिए जब आपने Audio services not responding समस्या का सामना करना शुरू किया था
9] Fresh Start, इन-प्लेस अपग्रेड रिपेयर या क्लाउड रीसेट निष्पादित करें
इस बिंदु पर, यदि Audio services not responding समस्या अभी भी अनसुलझी है, तो यह संभवतः किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार के कारण है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। इस मामले में, आप हर Windows घटक को रीसेट करने के लिए Fresh Start, इन-प्लेस अपग्रेड रिपेयर आज़मा सकते हैं। साथ ही, आप क्लाउड रीसेट आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
उम्मीद है, इनमें से कोई भी समाधान आपके लिए काम करेगा!
