मोज़िला फाउंडेशन का एक ओपन-सोर्स प्रोजेक्ट फ़ायरफ़ॉक्स कई वेब क्षमताओं में अग्रणी रहा है, और इसे बनाने वाला संगठन ऑनलाइन सुरक्षा का प्रबल समर्थक रहा है। यह अपने प्रचुर मात्रा में उपलब्ध एक्सटेंशन के लिए भी उल्लेखनीय है। उदाहरण के लिए, यूनिक मल्टी-अकाउंट कंटेनर्स एक्सटेंशन आपको एक ही वेबसाइट पर कई लॉगिन को अलग-अलग टैब में अलग रखने की अनुमति देता है। इसके बिना, आपको अपने सभी वेब खातों से साइन आउट करने और एक नया सत्र शुरू करने के लिए एक प्राइवेट ब्राउज़िंग विंडो या किसी अन्य ब्राउज़र को खोलना पड़ता।
विंडोज 10 अपडेट के बाद मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स काम क्यों नहीं करता?
इसके कई कारण हो सकते हैं कि विंडोज 10 अपडेट के बाद फ़ायरफ़ॉक्स नहीं खुलता, जो निम्नलिखित हैं:
- गुम या दूषित फ़ायरफ़ॉक्स फ़ाइलें।
- समस्याग्रस्त ऐड-ऑन।
- दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल।
- कुछ ड्राइवरों के साथ समस्या।
- आपका फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर फ़ायरफ़ॉक्स को ब्लॉक या प्रतिबंधित कर रहा है।
विंडोज 10 अपडेट के बाद मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स काम नहीं करने की समस्या कैसे ठीक करें?
आइए विंडोज 10 अपडेट के बाद मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स के काम नहीं करने की समस्या को ठीक करने के कुछ सटीक समाधानों पर नज़र डालते हैं:
समाधान 1: अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें
आप निम्न चरणों का उपयोग करके अपने सिस्टम को पुनरारंभ कर सकते हैं:
- डेस्कटॉप के निचले-बाएं कोने में स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- शटडाउन बटन के आगे दाएं तीर पर क्लिक करें।
- दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स से रीस्टार्ट चुनें।
समाधान 2: फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें
आप ब्राउज़र के 'अबाउट' सेक्शन में मौजूद प्रोफाइल पेज पर फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करने का बटन पा सकते हैं। इसका उपयोग करके, आप फ़ायरफ़ॉक्स को निम्न चरणों का पालन करके पुनरारंभ कर सकते हैं:
- फ़ायरफ़ॉक्स एड्रेस बार में 'about:profiles' टाइप करें और एंटर दबाएं।
- अब फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करने के लिए "Restart normally" बटन पर क्लिक करें। यह फ़ायरफ़ॉक्स को बंद कर देगा और सभी चल रहे टैब और विंडो के साथ इसे फिर से खोल देगा।
समाधान 3: अन्य टैब और ऐप्स बंद करें
कई उपयोगकर्ता अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र में एक साथ कई टैब खोलते हैं और फिर उन्हें बंद करना भूल जाते हैं। इसके कारण, कई खुले टैब जमा हो जाते हैं, जिससे बहुत सारे एरर मैसेज दिखाई देते हैं, और फ़ायरफ़ॉक्स उन सभी को पूरा करने का प्रयास करता है। यह ब्राउज़र के प्रदर्शन में बाधा डालता है और इसे धीमा कर देता है या बस खोलने में असमर्थ बना देता है। इसलिए, सभी टैब बंद करने और फिर अपने ब्राउज़र को पुनः लॉन्च करने की सलाह दी जाती है।
समाधान 4: कुकीज़ और कैश साफ़ करें
बहुत सारे ब्राउज़र वेबसाइटों से अपने कुछ डेटा को अपने कैश और कुकीज़ में संग्रहीत करते हैं। उन्हें साफ़ करने से आपके ब्राउज़िंग अनुभव के प्रदर्शन को बढ़ावा मिल सकता है। कैश और कुकीज़ साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- मेनू बटन पर टच करें और फिर सेटिंग्स पर जाएं।
- प्राइवेसी एंड सिक्योरिटी कंसोल चुनें।
- कुकीज़ और साइट डेटा सेक्शन में, क्लियर डेटा पर टच करें।
- कुकीज़ और साइट डेटा के सामने वाले टिक को हटा दें।
- कैश्ड वेब कंटेंट टिक मार्क के साथ, क्लियर बटन पर क्लिक करें।
- अंत में, 'about:preferences' पेज को बंद करें। आपके द्वारा किए गए सभी परिवर्तन स्वचालित रूप से सहेज लिए जाएंगे।
समाधान 5: अपने प्लगइन्स का समस्या निवारण करें
अपने प्लगइन्स का समस्या निवारण करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- मेनू बटन पर क्लिक करें, और फिर हेल्प पर जाएं।
- अब, ट्रबलशूट मोड चुनें और फिर 'Restart Firefox in Troubleshoot Mode' में रीस्टार्ट पर क्लिक करें। जब 'Open Firefox in Troubleshoot Mode' विंडो दिखाई दे, तो ओपन बटन पर क्लिक करें।
- ओपन बटन पर क्लिक करने के बाद, फ़ायरफ़ॉक्स शुरू होता है।
- अब आप अपनी समस्या का परीक्षण कर सकते हैं।
समाधान 6: फ़ायरफ़ॉक्स को हटाएं और पुनर्स्थापित करें
गुम और दूषित फ़ायरफ़ॉक्स फ़ाइलों के कारण विंडोज 10 सिस्टम में फ़ायरफ़ॉक्स के रिस्पॉन्ड न करने की समस्या को ठीक करने के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। आप फ़ायरफ़ॉक्स को निम्न चरणों का उपयोग करके पुनर्स्थापित कर सकते हैं:
- सबसे पहले "mozilla.org" से फ़ायरफ़ॉक्स के नवीनतम प्रामाणिक संस्करण के लिए इंस्टॉलर डाउनलोड करें और फिर सहेजें।
- फ़ायरफ़ॉक्स बंद करें।
- अब फ़ायरफ़ॉक्स डेस्कटॉप आइकन पर राइट-क्लिक करके मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स प्रोग्राम फ़ोल्डर स्थान नोट करें। फिर संदर्भ मेनू से गुण चुनें और शॉर्टकट टैब पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर से फ़ायरफ़ॉक्स वेब ब्राउज़र को हटाएं और अनइंस्टॉल करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स प्रोग्राम फ़ोल्डर को हटाकर हटा दें।
- पहले डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर का उपयोग करके फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करें।
समाधान 7: नेटवर्क समस्या ठीक करें
निम्नलिखित चीजों का ध्यान रखकर अपने विंडोज सिस्टम में नेटवर्क समस्याओं को ठीक करें:
- सत्यापित करें कि वाई-फाई कनेक्शन आपके लिए उपयुक्त है। अगला, अपने वाई-फाई को बंद और चालू करें, और सुनिश्चित करें कि आप सही नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।
- वायरलेस डायग्नोस्टिक्स जांचें।
- अपने सिस्टम अपडेट जांचें।
- अपने भौतिक हार्डवेयर की जांच करें।
- अपनी DNS सेटिंग्स बदलें।
- NVRAM/PRAM और SMC रीसेट करें।
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
समाधान 8: किसी अन्य ब्राउज़र में पेज खोलने का प्रयास करें
आप उस पेज को किसी अन्य ब्राउज़र में खोलने का भी प्रयास कर सकते हैं जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप लेख में ऊपर दिए गए बाकी समाधानों का पालन कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Q1. मेरे विंडोज सिस्टम में मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स रिस्पॉन्ड क्यों नहीं कर रहा है?
उत्तर: यह निम्नलिखित कारणों से संभव है:
- गुम या दूषित फ़ायरफ़ॉक्स फ़ाइलों के कारण।
- समस्याग्रस्त ऐड-ऑन।
- दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल।
- कुछ ड्राइवरों के साथ समस्या।
- आपका फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर फ़ायरफ़ॉक्स को ब्लॉक या प्रतिबंधित कर रहा है।
यदि फ़ायरफ़ॉक्स प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो इसका मतलब है कि कुछ ने इसकी प्रक्रियाओं को रोक दिया है। इसके अलावा, सब कुछ पुनः आरंभ करने के लिए एक रीस्टार्ट आदर्श समाधान हो सकता है। इस प्रकार, फ़ायरफ़ॉक्स को बंद करें (यदि सही तरीका काम नहीं कर रहा है, तो टास्क मैनेजर के माध्यम से प्रोग्राम को बंद करें) और अपने विंडोज 10 सिस्टम को पुनरारंभ करें।
Q2. क्या मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 10 के साथ संगत है?
उत्तर: हां, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 10 के साथ काम करता है। इसे इंस्टॉल करने के लिए, आप निम्न चरणों का उपयोग कर सकते हैं:
- किसी भी ब्राउज़र में फ़ायरफ़ॉक्स डाउनलोड पेज पर जाएं।
- आपको बस डाउनलोड नाउ बटन पर क्लिक करना है। डाउनलोड होने वाला फ़ायरफ़ॉक्स इंस्टॉलर स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर के लिए फ़ायरफ़ॉक्स का सर्वोत्तम उपलब्ध संस्करण प्रदान करेगा।
Q3. फ़ायरफ़ॉक्स को कैसे रीसेट करें?
उत्तर: आप निम्न चरणों का उपयोग करके फ़ायरफ़ॉक्स को रीसेट कर सकते हैं:
- फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने पर मेनू बटन पर क्लिक करें, और फिर हेल्प पर जाएं।
- अब ट्रबलशूटिंग इन्फॉर्मेशन पर क्लिक करें।
- जब पुष्टिकरण विंडो दिखाई दे तो रिफ्रेश फ़ायरफ़ॉक्स पर क्लिक करें।
- अंत में, फिनिश पर क्लिक करें।
Q4. अपडेट के बाद फ़ायरफ़ॉक्स पेज लोड क्यों नहीं कर रहा है?
उत्तर: यदि आपके सिस्टम में फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र पेज लोड नहीं कर रहा है, तो आप दिए गए समाधानों का पालन करने का प्रयास कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अपनी कुकीज़ और कैश साफ़ करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को सेफ मोड में पुनरारंभ करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स को ट्रबलशूट मोड में पुनरारंभ करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स को रिफ्रेश करें।
- एक नई फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल बनाएं।
Q5. फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 10 में क्यों नहीं खुलता?
उत्तर: फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र निम्नलिखित कारणों से विंडोज में नहीं खुल रहा हो सकता है:
- गुम या दूषित फ़ायरफ़ॉक्स फ़ाइलों के कारण।
- समस्याग्रस्त ऐड-ऑन।
- दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल।
- कुछ ड्राइवरों के साथ समस्या।
- आपका फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर फ़ायरफ़ॉक्स को ब्लॉक या प्रतिबंधित करता है।
निष्कर्ष
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स वर्तमान समय के दौरान उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अधिक मांग वाले ब्राउज़रों में से एक है; यह अपनी शानदार सुरक्षा सुविधाओं के साथ अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक भरोसेमंद ब्राउज़र बन जाता है। दुर्भाग्य से, ऊपर चर्चा किए गए कुछ कारणों से, यह संभव है कि यह कभी-कभी सुचारू रूप से काम न करे। लेकिन हमें उम्मीद है कि लेख ने इसके लिए आपको समाधान प्रदान किए हैं। यदि नहीं, तो हम आपकी सहायता करना चाहेंगे। आप नीचे दाएं कोने में चैट बॉक्स के माध्यम से या नीचे कमेंट सेक्शन के माध्यम से हमसे जुड़ सकते हैं।
