2002 में "फीनिक्स" नाम के तहत बनाया गया, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स विश्व स्तर पर सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले, मुफ्त और ओपन-सोर्स वेब ब्राउज़रों में से एक है। फ़ायरफ़ॉक्स की ओपन-सोर्स सुविधा दुनिया भर के डेवलपर्स को ब्राउज़र को कोड करने और कई ऐड-ऑन और थीम के साथ फ़ायरफ़ॉक्स के उपयोग को व्यापक बनाने का अवसर देती है। यह उपभोक्ताओं को उन्नत ट्रैकिंग सुरक्षा के साथ अपने ब्राउज़िंग अनुभव को निजी बनाने की सुविधा भी प्रदान करता है।
यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को उनके कंप्यूटर पर उनके द्वारा देखी गई साइटों और पृष्ठों के बारे में कोई भी जानकारी सहेजने की अनुमति नहीं देती है। कई और शानदार विशेषताओं के साथ, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स अपने कई उपयोगकर्ताओं के लिए आदर्श ब्राउज़र है। आज इस लेख के माध्यम से, हम उन विशिष्ट कारणों के बारे में बात करेंगे जो फ़ायरफ़ॉक्स को विंडोज 10 में खुलने से रोकते हैं। साथ ही, हम विंडोज 10 में फ़ायरफ़ॉक्स नहीं खुलने की समस्या को हल करने के लिए विभिन्न समाधानों को देखेंगे।
विंडोज 10 में फ़ायरफ़ॉक्स क्यों नहीं खुल रहा?
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 10 में नहीं खुलेगा इसके कारण निम्नलिखित हैं:
- गुम या दूषित फ़ायरफ़ॉक्स फ़ाइलें।
- समस्याग्रस्त ऐड-ऑन।
- दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल।
- कुछ ड्राइवरों के साथ समस्या।
- आपका फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर फ़ायरफ़ॉक्स को ब्लॉक या प्रतिबंधित कर रहा है।
विंडोज 10 में फ़ायरफ़ॉक्स नहीं खुलने की समस्या कैसे ठीक करें?
चूंकि अब हम संभावित कारणों को जानते हैं कि मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है, हम अब इस समस्या को ठीक करने के समाधानों को देख सकते हैं:
समाधान 1: सिस्टम को पुनरारंभ करें
आप निम्न चरणों का उपयोग करके अपने विंडोज 10 सिस्टम को पुनरारंभ कर सकते हैं:
- 1. डेस्कटॉप के निचले-बाएं कोने में स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- 2. शटडाउन बटन के आगे दाएं तीर पर क्लिक करें।
- 3. दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स से रीस्टार्ट चुनें।
समाधान 2: फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें
आप ब्राउज़र के 'अबाउट' सेक्शन में मौजूद प्रोफाइल पेज पर फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करने का बटन पा सकते हैं। इसका उपयोग करके, आप फ़ायरफ़ॉक्स को निम्न चरणों का पालन करके पुनरारंभ कर सकते हैं:
- 1. फ़ायरफ़ॉक्स एड्रेस बार में 'about:profiles' टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
- 2. अब फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करने के लिए "Restart normally" बटन पर क्लिक करें। यह फ़ायरफ़ॉक्स को बंद कर देगा और सभी चल रहे टैब और विंडो के साथ इसे फिर से खोल देगा।
समाधान 3: ऐड-ऑन हटाएं या अक्षम करें
आप निम्न चरणों का उपयोग करके मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स पर ऐड-ऑन को हटा या अक्षम कर सकते हैं:
- 1. मेनू बटन पर क्लिक करें और फिर ऐड-ऑन और थीम पर क्लिक करें।
- 2. वहां से एक्सटेंशन चुनें।
- 3. एक्सटेंशन की सूची में स्क्रॉल करें।
- 4. जिस एक्सटेंशन को आप हटाना चाहते हैं, उसके दाईं ओर तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और निकालें चुनें।
समाधान 4: फ़ायरफ़ॉक्स स्टार्टअप कैश हटाएं
फ़ायरफ़ॉक्स स्टार्टअप कैश को हटाने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें:
- 1. फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें।
- 2. ब्राउज़र के एड्रेस बार में about:support टाइप करें।
- 3. आप मेनू से हेल्प पर क्लिक करके और फिर ट्रबलशूटिंग इन्फॉर्मेशन पर भी जा सकते हैं।
- 4. दाईं ओर, क्लियर स्टार्टअप कैश बटन पर क्लिक करें।
- 5. निम्नलिखित डायलॉग में, ऑपरेशन की पुष्टि करने के लिए रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- 6. ब्राउज़र पुनरारंभ होगा। यह अपने स्टार्टअप कैश को पुनर्निर्माण करेगा।
समाधान 5: मैलवेयर या वायरस की जांच करें
आप अपने विंडोज 10 सिस्टम में किसी मैलवेयर की जांच और सफाई के लिए एंटीवायरस स्कैन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप निम्न चरणों का उपयोग करके एंटीवायरस स्कैन कर सकते हैं:
- 1. टास्कबार पर स्टार्ट बटन पर क्लिक करें, "सिक्योरिटी" टाइप करें, और इसे खोलने के लिए "विंडोज सिक्योरिटी" शॉर्टकट पर क्लिक करें।
- 2. एंटी-मैलवेयर स्कैन करने के लिए, "वायरस एंड थ्रेट प्रोटेक्शन" पर क्लिक करें।
- 3. अब अंत में, अपने सिस्टम को मैलवेयर के लिए स्कैन करने के लिए "क्विक स्कैन" पर क्लिक करें। इसके बाद, विंडोज सिक्योरिटी एक स्कैन करेगा और परिणाम दिखाएगा।
समाधान 6: फ़ायरफ़ॉक्स पुनर्स्थापित करें
गुम और दूषित फ़ायरफ़ॉक्स फ़ाइलों के कारण विंडोज 10 सिस्टम में फ़ायरफ़ॉक्स के रिस्पॉन्ड न करने की समस्या को ठीक करने के लिए, फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। आप फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित कर सकते हैं निम्न चरणों का उपयोग करके:
- 1. सबसे पहले "mozilla.org" से फ़ायरफ़ॉक्स के नवीनतम प्रामाणिक संस्करण के लिए इंस्टॉलर डाउनलोड करें और फिर सहेजें।
- 2. फ़ायरफ़ॉक्स बंद करें।
- 3. अब फ़ायरफ़ॉक्स डेस्कटॉप आइकन पर राइट-क्लिक करके मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स प्रोग्राम फ़ोल्डर स्थान नोट करें। फिर संदर्भ मेनू से गुण चुनें और शॉर्टकट टैब पर क्लिक करें।
- 4. अपने कंप्यूटर से फ़ायरफ़ॉक्स वेब ब्राउज़र को हटाएं और अनइंस्टॉल करें।
- 5. अब फ़ायरफ़ॉक्स प्रोग्राम फ़ोल्डर को हटाकर हटा दें। प्रोग्राम आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से निम्न स्थानों में से एक में पाया जाता है:
C:\Program Files\Mozilla Firefox
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- पहले डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर का उपयोग करके फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करें।
समाधान 7: फ़ायरफ़ॉक्स वेब ब्राउज़र रीसेट करें
आप निम्न चरणों का उपयोग करके फ़ायरफ़ॉक्स को रीसेट कर सकते हैं:
- 1. फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने पर मेनू बटन पर क्लिक करें, और फिर हेल्प पर जाएं।
- 2. अब ट्रबलशूटिंग इन्फॉर्मेशन पर क्लिक करें।
- 3. जब पुष्टिकरण विंडो दिखाई दे तो रिफ्रेश फ़ायरफ़ॉक्स पर क्लिक करें।
- 4. अंत में, फिनिश पर क्लिक करें।
समाधान 8: किसी अन्य ब्राउज़र में पेज खोलने का प्रयास करें
आप उस पेज को किसी अन्य ब्राउज़र में खोलने का भी प्रयास कर सकते हैं जिसे आप एक्सेस करना चाहते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आप लेख में ऊपर दिए गए बाकी समाधानों का पालन कर सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Q1. मैं फ़ायरफ़ॉक्स नहीं खुलने की समस्या कैसे ठीक करूं?
उत्तर: फ़ायरफ़ॉक्स नहीं खुलने की समस्या को ठीक करने के लिए, निम्न चरणों का उपयोग करके फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें:
- सबसे पहले "mozilla.org" से फ़ायरफ़ॉक्स के नवीनतम प्रामाणिक संस्करण के लिए इंस्टॉलर डाउनलोड करें और फिर सहेजें।
- फ़ायरफ़ॉक्स बंद करें।
- अब फ़ायरफ़ॉक्स डेस्कटॉप आइकन पर राइट-क्लिक करके मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स प्रोग्राम फ़ोल्डर स्थान नोट करें। फिर संदर्भ मेनू से गुण चुनें और शॉर्टकट टैब पर क्लिक करें।
- अपने सिस्टम से फ़ायरफ़ॉक्स को हटाएं और अनइंस्टॉल करें।
- अपने सिस्टम से फ़ायरफ़ॉक्स प्रोग्राम फ़ोल्डर हटाएं। प्रोग्राम आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से निम्न स्थानों में से एक में पाया जाता है:
C:\Program Files\Mozilla Firefox
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- पहले डाउनलोड किए गए इंस्टॉलर का उपयोग करके फ़ायरफ़ॉक्स को पुनर्स्थापित करें।
Q2. मेरे कंप्यूटर पर फ़ायरफ़ॉक्स वेबसाइट नहीं खोल रहा?
उत्तर: कैश और कुकीज़ साफ़ करने का प्रयास करें, और यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो निम्न चरणों का उपयोग करके विंडोज 10 सिस्टम में एंटीवायरस स्कैन के लिए जाएं:
- टास्कबार पर स्टार्ट बटन पर क्लिक करें, "सिक्योरिटी" टाइप करें, और "विंडोज सिक्योरिटी" शॉर्टकट पर क्लिक करके इसे खोलें।
- एंटी-मैलवेयर स्कैन करने के लिए, "वायरस एंड थ्रेट प्रोटेक्शन" पर क्लिक करें।
- अब अंत में, अपने सिस्टम को मैलवेयर के लिए स्कैन करने के लिए "क्विक स्कैन" पर क्लिक करें। इसके बाद, विंडोज सिक्योरिटी एक स्कैन करेगा और परिणाम दिखाएगा।
Q3. मुझे फ़ायरफ़ॉक्स को वेबसाइट ब्लॉक करने से कैसे रोकना चाहिए?
उत्तर: उन वेबसाइटों को ब्लॉक करने से फ़ायरफ़ॉक्स को रोकने के लिए निम्न चरणों का उपयोग करें जिन्हें आप एक्सेस करना चाहते हैं:
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें।
- वह साइट लोड करें जिसे आप कंटेंट ब्लॉकिंग से अक्षम करना चाहते हैं।
- एड्रेस बार में URL के बगल में शील्ड बटन पर क्लिक करें।
- 'Turn off Blocking for This Site' कंट्रोल पर क्लिक करें। फिर फ़ायरफ़ॉक्स में प्रति साइट ब्लॉकिंग अक्षम करें।
Q4. फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज 10 में क्यों नहीं खुलता?
उत्तर: फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र निम्नलिखित कारणों से विंडोज में नहीं खुल रहा हो सकता है:
- गुम या दूषित फ़ायरफ़ॉक्स फ़ाइलों के कारण।
- समस्याग्रस्त ऐड-ऑन।
- दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल।
- कुछ ड्राइवरों के साथ समस्या।
- आपका फ़ायरवॉल या अन्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर फ़ायरफ़ॉक्स को ब्लॉक या प्रतिबंधित करता है।
Q5. मैं फ़ायरफ़ॉक्स में अविश्वसनीय कनेक्शन कैसे ठीक करूं?
उत्तर: आप विंडोज में तारीख और समय बदलने की एक आसान विधि का उपयोग करके फ़ायरफ़ॉक्स में अविश्वसनीय कनेक्शन की त्रुटि को ठीक कर सकते हैं, निम्न चरणों का पालन करके:
- दूर दाएं स्थित टास्कबार पर समय और तारीख पर क्लिक करें और Change date and time settings लिंक पर क्लिक करें।
- अब, Change date and time बटन पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि तारीख और समय सही हैं और वर्तमान पेज को सहेजने और रीफ्रेश करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
निष्कर्ष
हमें उम्मीद है कि लेख ने मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स के विंडोज 10 में नहीं खुलने की आपकी समस्या को हल करने में मदद की है। यदि आप ब्राउज़र की समस्या को हल नहीं कर सकते हैं, तो आप नीचे दाएं कोने में चैट बॉक्स के माध्यम से या नीचे कमेंट सेक्शन के माध्यम से हमसे जुड़ सकते हैं। हम आपके फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के साथ समस्याओं को हल करने में मदद करने का प्रयास करेंगे।
