यदि आप अपने सिस्टम पर विंडोज के पुराने/अप्रचलित संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपको विंडोज 10 में विंडोज स्टोर नहीं मिल सकता है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता को समस्या का सामना करना पड़ता है यदि उपयोगकर्ता ने स्टोर को स्वयं या बग्गी अपडेट के परिणामस्वरूप हटा दिया है।
जब उपयोगकर्ता को समस्या का सामना करना पड़ता है, तो या तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर आइकन नहीं दिखता है, और यदि दिखाया जाता है, तो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर टाइल (विंडोज़ मेनू में) पर क्लिक करने पर कुछ नहीं होता है।
Microsoft Store को फिर से स्थापित करने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या पुनरारंभ कर रहा है सिस्टम समस्या का समाधान करता है। इसके अलावा, जांचें कि रन बॉक्स में निम्नलिखित को निष्पादित करने से समस्या हल हो जाती है:
ms-windows-store:
समाधान 1:अपने सिस्टम के OS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
Microsoft नई सुविधाओं को पेश करने और OS बग्स को पैच करने के लिए नियमित रूप से Windows में नई सुविधाएँ जोड़ता है। यदि आपका सिस्टम विंडोज के अप्रचलित संस्करण का उपयोग कर रहा है, तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, विंडोज़ को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने सिस्टम के विंडोज़ को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें। आपको विंडोज अपडेट एजेंट को अपडेट करना पड़ सकता है।
- Windows को अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या Microsoft Store त्रुटि हल हो गई है।
समाधान 2:Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
Microsoft ने विंडोज़ को आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले बहुत से समस्या निवारकों के साथ बंडल किया है। ऐसा ही एक समस्या निवारक है विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर; चल रहा है जो वर्तमान Microsoft Store समस्या को हल कर सकता है। समस्या निवारक, स्टोर के संबंध में OS में सभी मापदंडों की जाँच करता है और उसे ताज़ा करने का प्रयास करता है।
- Windows सेटिंग खोलें Windows + I . दबाकर कुंजियाँ और फिर एप्लिकेशन . चुनें .
- अब, ऐप्स की सूची में, Microsoft Store expand को विस्तृत करें और उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें (यदि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर वहां उपलब्ध नहीं है, तो चरण 4 पर आगे बढ़ें)।
- फिर समाप्त करें . पर क्लिक करें (विकल्प खोजने के लिए आपको थोड़ा स्क्रॉल करना पड़ सकता है) और पुष्टि करें Microsoft स्टोर को समाप्त करने के लिए।
- अब नेविगेट करें होम . के लिए Windows सेटिंग . का पृष्ठ और अपडेट और सुरक्षा choose चुनें .
- फिर, विंडो के बाएं आधे भाग में, समस्या निवारण choose चुनें और अतिरिक्त समस्यानिवारक . पर क्लिक करें (खिड़की के दाहिने आधे हिस्से में)।
- अब अंत तक नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store Apps . को विस्तृत करें ।
- फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें बटन और अनुसरण करें समस्या निवारक की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपकी स्क्रीन पर संकेत।
- अब अपने पीसी को रीबूट करें और रीबूट करने पर, राइट-क्लिक करें Windows बटन . पर और Windows PowerShell (व्यवस्थापन) चुनें।
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- अब रिबूट करें अपने पीसी और रिबूट पर, जांचें कि क्या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:WSReset का उपयोग करके Microsoft Store को रीसेट करें
माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज़ में एक उपकरण डब्लूएसआरसेट शामिल किया है जिसका उपयोग खाता सेटिंग्स को मिलाए बिना विंडोज स्टोर को रीसेट करने के लिए किया जा सकता है। वर्तमान स्थिति में, उक्त उपकरण का उपयोग करने से गड़बड़ी दूर हो सकती है और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows लॉन्च करें Windows लोगो कुंजी दबाकर मेनू और WSReset की खोज करें . अब, राइट-क्लिक करें WSReset . पर &चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं .
- अब, प्रतीक्षा करें WSReset के निष्पादन को पूरा करने के लिए और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो रिबूट करें अपनी मशीन और फिर जांचें कि क्या Microsoft Store आपके सिस्टम पर वापस आ गया है।
- यदि नहीं, तो अस्थायी फ़ाइलें साफ़ करें और अपने सिस्टम का डिस्क क्लीनअप करें और चरण 1 से 3 दोहराएं यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के वेब संस्करण के माध्यम से एक एप्लिकेशन इंस्टॉल करें
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो Microsoft Store के वेब संस्करण के माध्यम से किसी एप्लिकेशन को स्थापित करने से Microsoft Store बाहर आ सकता है और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और नेविगेट करें Microsoft Store वेबसाइट पर (आपको अपने Microsoft क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करना पड़ सकता है)।
- अब Xbox एप्लिकेशन . जैसा एप्लिकेशन चुनें (Xbox ऐप के लिए खोजें) और फिर खोलें यह।
- फिर प्राप्त करें . पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और यदि आपको Microsoft Store खोलने का संकेत मिले, तो Microsoft Store खोलें . पर क्लिक करें .
- अब, जांचें कि आपका सिस्टम Microsoft स्टोर से मुक्त है या नहीं।
समाधान 5:सिस्टम सेटिंग्स में डेवलपर मोड सक्षम करें
विंडोज 10 में एक डेवलपर मोड है जो आपको विभिन्न अनुप्रयोगों का परीक्षण और डिबग करने में मदद करता है। यह मोड आपको कुछ सुविधाओं/संसाधनों तक पहुंच प्रदान करता है जो माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की स्थापना को ट्रिगर कर सकते हैं और इस प्रकार समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर बटन पर क्लिक करें और सेटिंग . चुनें .
- अब अपडेट और सुरक्षा खोलें और फिर, विंडो के बाएँ फलक में, डेवलपर्स के लिए . चुनें ।
- फिर सक्षम करें डेवलपर मोड . का विकल्प इसके स्विच को चालू स्थिति में टॉगल करके और फिर डेवलपर मोड को सक्षम करने की पुष्टि करें।
- अब जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ठीक काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो उसका डाउनलोड और अपडेट . का अनुभाग खोलें और स्टोर अपडेट . की जांच करें . यदि उपलब्ध हो, तो नवीनतम स्टोर अपडेट लागू करें और फिर जांचें कि क्या डेवलपर मोड को अक्षम करने से स्टोर हट जाता है। यदि नहीं, तो स्टोर का आनंद लेते रहें, अन्यथा, डेवलपर मोड सक्षम करें।
- यदि चरण 3 के बाद स्टोर कार्य नहीं करता है, तो राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर बटन पर क्लिक करें और Windows PowerShell (व्यवस्थापन) चुनें ।
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- अब रिबूट करें अपने पीसी और रिबूट पर, जांचें कि क्या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर की समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
यदि आपकी उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल दूषित है, तो Microsoft स्टोर आपके सिस्टम से गायब हो सकता है। इस मामले में, एक अन्य उपयोगकर्ता खाता बनाने और उस खाते के माध्यम से सिस्टम तक पहुंचने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाएं (अधिमानतः व्यवस्थापक) और रीबूट करें आपका सिस्टम.
- रिबूट पर, नए बनाए गए खाते के साथ सिस्टम में लॉग इन करें और जांचें कि क्या Microsoft Store नए खाते में उपलब्ध है।
- यदि नहीं, तो नए बनाए गए खाते में, राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर बटन पर क्लिक करें और Windows PowerShell (व्यवस्थापन) . चुनें .
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित एक-एक करके:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- अब रिबूट करें अपनी मशीन और नए खाते से लॉगिन करें यह जाँचने के लिए कि क्या Microsoft Store समस्या हल हो गई है।
समाधान 7:पावरशेल कमांड का उपयोग करके स्टोर को फिर से पंजीकृत करें
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो Microsoft Store को फिर से पंजीकृत करने के लिए नीचे दिए गए PowerShell कमांड का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि किसी भी कमांड के निष्पादन के दौरान, आपको दिखाया जाता है कि दो स्टोर संस्करण हैं, तो मैन्युअल रूप से नवीनतम संस्करण चुनें।
- राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर बटन पर क्लिक करें और Windows PowerShell (व्यवस्थापन) चुनें ।
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- अब, जांचें कि क्या Microsoft Store समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो रिबूट करें आपका सिस्टम और रीबूट होने पर, जांचें कि क्या स्टोर समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो चरण 1 दोहराएं Windows PowerShell (व्यवस्थापन) खोलने के लिए और निष्पादित करें निम्नलिखित:
Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- अब, रिबूट करें आपकी मशीन और रीबूट होने पर, जांचें कि क्या Microsoft समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो चरण 1 दोहराएं Windows PowerShell (व्यवस्थापन) खोलने के लिए और निष्पादित करें निम्नलिखित:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- अब, रिबूट करें आपकी मशीन और रीबूट होने पर, जांचें कि क्या Microsoft समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो चरण 1 दोहराएं Windows PowerShell (व्यवस्थापन) खोलने के लिए और निष्पादित करें निम्नलिखित:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- अब, रिबूट करें आपकी मशीन और रीबूट होने पर, जांचें कि क्या Microsoft समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो निम्न फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाने का प्रयास करें एक सुरक्षित पीसी से (यदि संभव हो)। फ़ोल्डर का स्वामित्व लेना सुनिश्चित करें:
C:\Program Files\WindowsApps
- फिर चरण 1 से 8 दोहराएं और जांचें कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ठीक काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 8:GitHub Microsoft Store Project का उपयोग करें
GitHub वेबसाइट पर एक प्रोजेक्ट है जिसका उपयोग Microsoft Store को फिर से स्थापित करने के लिए किया जा सकता है (यदि आप Windows 10 Enterprise LTSC का उपयोग कर रहे हैं)।
- एक वेब ब्राउज़र खोलें और नेविगेट करें Microsoft Store प्रोजेक्ट के GitHub लिंक पर जाएं ।
- अब, कोड बटन पर क्लिक करें और फिर ज़िप डाउनलोड करें . चुनें .
- फिर निकालें डाउनलोड की गई फ़ाइल और फिर निकाले गए फ़ोल्डर को खोलें।
- अब, दिखाई गई फ़ाइलों में, राइट-क्लिक करें “Add-Store.cmd . पर ” फ़ाइल, और दिखाए गए मेनू में, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ select चुनें .
- फिर स्टोर को फिर से स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें और जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो रिबूट करें आपकी मशीन और रीबूट होने पर, जांचें कि क्या Microsoft Store ठीक काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो Windows मेनू लॉन्च करने के लिए Windows लोगो कुंजी दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट खोजें . फिर कमांड प्रॉम्प्ट के परिणाम पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें ।
- अब निष्पादित करें निम्न:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
- अब रिबूट करें आपका पीसी और रिबूट होने पर, जांचें कि क्या Microsoft समस्या हल हो गई है।
समाधान 9:Microsoft Store को पुनर्स्थापित करने के लिए पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स ज़िप का उपयोग करें
आप Microsoft Store को स्थापित करने के लिए प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स (आधिकारिक Microsoft साइट से डाउनलोड किए गए) का उपयोग कर सकते हैं।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और डाउनलोड करें पुनर्स्थापित-पूर्वस्थापितApps.zip फ़ाइल।
- अब निकालें डाउनलोड की गई फ़ाइल और पथ को नोट करें निकाली गई फ़ाइल की (पता बार में क्लिक करना और उसे कॉपी करना बेहतर है)।
- फिर राइट-क्लिक करें Windows बटन . पर और दिखाए गए मेनू में, Windows PowerShell (व्यवस्थापन) चुनें ।
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित:
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
- अब, PowerShell में, नेविगेट करें निम्न को क्रियान्वित करके चरण 2 पर निकाली गई फ़ाइल निर्देशिका में:
cd C:\Users\(yourusername)\Downloads\Compressed\reinstall-preinstalledApps
(आप चरण 2 में कॉपी किए गए लिंक को PowerShell विंडो पर Ctrl + V कुंजियां दबाकर पेस्ट कर सकते हैं। सीडी और स्पेस कमांड के ठीक बाद)
- फिर निष्पादित करें निम्नलिखित
.\reinstall-preinstalledApps.ps1 *Microsoft.WindowsStore*
- अब निष्पादित करें निम्नलिखित:
WSReset.exe
- कमांड के निष्पादन के बाद, जांचें कि क्या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ठीक काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो रिबूट करें आपकी मशीन और रीबूट होने पर, जांचें कि क्या Microsoft Store समस्या हल हो गई है।
समाधान 10:Microsoft Store Appx पैकेज इंस्टालर का उपयोग करें
यदि किसी भी समाधान ने आपके लिए समस्या का समाधान नहीं किया है, तो आप Microsoft Store को स्थापित करने के लिए Microsoft Store Appx पैकेज इंस्टॉलर का उपयोग कर सकते हैं।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और एपएक्स पैकेज डाउनलोडिंग वेबसाइट खोलें (यह तृतीय-पक्ष साइट आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट सर्वर के सीधे डाउनलोड लिंक से चुने गए ऐप के लिए ऐप इंस्टॉलर के डाउनलोड लिंक उत्पन्न कर सकती है)।
- अब प्रतिलिपि करें निम्न आधिकारिक Microsoft सर्वर लिंक उपर्युक्त साइट के URL बॉक्स में:
https://www.microsoft.com/en-us/p/microsoft-store/9wzdncrfjbmp
- अब खुदरा चुनें या अपनी आवश्यकताओं के अनुसार उपयुक्त विकल्प और उत्पन्न करें . पर क्लिक करें (टिक) बटन।
- फिर डाउनलोड करें निम्नलिखित चार प्रकार के एपएक्स पैकेज (माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और इसकी निर्भरताएं):
NET.Native.Framework Microsoft.NET.Native.Runtime Microsoft.VCLibs Microsoft.WindowsStore
संबंधित डाउनलोड के नवीनतम संस्करण का उपयोग करने का प्रयास करें यानी अगर किसी संस्करण में 1.7 है और दूसरे में 2.2 है, तो 2.2 के लिए जाएं। साथ ही, आर्किटेक्चर (ARM, X86, या X64) पर नजर रखें और अपने ओएस के अनुसार एक डाउनलोड करें। आपको राइट-क्लिक . करना पड़ सकता है प्रासंगिक लिंक . पर और “लिंक को इस रूप में सहेजें . पर क्लिक करें " यदि आपको डाउनलोड के लिए ब्राउज़र चेतावनी प्राप्त होती है, तो रखें . पर क्लिक करें ।
- फ़ाइलों को डाउनलोड करने के बाद, पहले तीन Appx निर्भरताएँ स्थापित करें फ़ाइलें (अर्थात Microsoft.NET.Native.Framework, Microsoft.NET.Native.Runtime, और Microsoft.VLibs) और फिर इंस्टॉल Windows Store Appx बंडल फ़ाइल।
- अब, जांचें कि क्या Microsoft Store स्थापित है, यदि नहीं, तो रीबूट करें आपका पीसी।
- रिबूट करने पर, जांचें कि क्या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर सामान्य रूप से काम कर रहा है। यदि ऐसा है, तो आप संस्करण सत्यापित . कर सकते हैं निष्पादित . द्वारा उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित :
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore
यदि किसी भी समाधान ने आपके लिए काम नहीं किया है, तो जांचें कि क्या सिस्टम पुनर्स्थापना करने से समस्या हल हो जाती है। यदि वह विकल्प नहीं है या आप उस मार्ग को नहीं लेना चाहते हैं, तो जांचें कि क्या विंडोज की मरम्मत स्थापित करने से समस्या हल हो जाती है। यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको पीसी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना पड़ सकता है या विंडोज की एक साफ स्थापना करनी पड़ सकती है।