फिक्स:विंडोज 8 ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं

विंडोज 10 के सामने आने से पहले, विंडोज 8 माइक्रोसॉफ्ट के नवीनतम ओईएम ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में बाजार पर हावी था। कई उपयोगकर्ताओं को नए इंटरफ़ेस और मेट्रो ऐप (WinRT एप्लिकेशन जो Win32 एप्लिकेशन को प्रतिस्थापित करते हैं) से प्यार हो गया। मेट्रो ऐप्स को टैब में व्यवस्थित किया जा सकता है जिससे टचस्क्रीन का अनुभव आसान हो जाता है। ये ऐप आमतौर पर माइक्रोसॉफ्ट ऐप स्टोर से डाउनलोड किए जा सकते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि विंडोज 8 Win32 एप्लिकेशन का समर्थन नहीं करता है; वे अभी भी वैसे ही काम करते हैं जैसे वे विंडोज 7 कंप्यूटर पर करते हैं।

विंडोज 8 के लाभ के बावजूद, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की, और अभी भी शिकायत कर रहे हैं, पहले से स्थापित और डाउनलोड किए गए माइक्रोसॉफ्ट स्टोर (मेट्रो) अनुप्रयोगों की खराबी के बारे में। जब भी कोई एप्लिकेशन खोलने की कोशिश करता है (आमतौर पर टाइल्स से मेट्रो ऐप) या तो वे पूरी तरह से नहीं खुलते हैं, या स्क्रीन चमकती है और फिर ऐप तुरंत खुलता और बंद होता है। अन्य उपयोगकर्ता स्क्रीन को फिर से शुरू करने के लिए पूरी तरह से जमने की रिपोर्ट करते हैं। इन एप्लिकेशन में मौसम, फोटो, मैप्स, ब्राउजर और यहां तक ​​कि स्टोर ऐप भी शामिल हैं। कुछ मामलों में, स्टोर ऐप काम कर सकता है, लेकिन जब आप किसी एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, या अनइंस्टॉल करने के बाद समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करते हैं, तो आपको केवल एक त्रुटि मिलती है।

इस समस्या का समाधान देने के लिए, यह लेख बताएगा कि यह समस्या क्यों होती है, और बताई गई घटनाओं के समाधान के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करें।

Windows 8 ऐप्स क्यों नहीं खुलेंगे

यह समस्या आमतौर पर दूषित फ़ाइलों के कारण होती है। यह भ्रष्ट एप्लिकेशन फ़ाइलें हो सकती हैं जो ऐप्स लॉन्च करने के लिए आवश्यक हैं, या यहां तक ​​कि एक भ्रष्ट उपयोगकर्ता खाता भी हो सकता है। भ्रष्ट एप्लिकेशन फ़ाइलें एप्लिकेशन को समाप्त कर देंगी, जबकि भ्रष्ट उपयोगकर्ता खाते ऐप्स लॉन्च करने की अनुमति नहीं देंगे।

फ़ाइलों के दूषित होने के अलावा, स्टोर एप्लिकेशन कैश दूषित हो सकता है। एप्लिकेशन आमतौर पर कैश के माध्यम से अन्य चीजों के साथ स्टोर से लाइसेंस की जांच करते हैं। एक भ्रष्ट स्टोर कैश ऐप्स को क्रैश या फ्रीज करने के लिए बाध्य करेगा।

नीचे इस समस्या के समाधान दिए गए हैं। यदि पहली विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो अगले और इसी तरह आगे बढ़ें।

विधि 1:कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके भ्रष्ट फ़ाइलों को स्कैन करें और उन्हें ठीक करें

आपकी डिस्क पर स्कैन चलाने से भ्रष्ट फाइलें मिल जाएंगी और उन्हें ठीक कर दिया जाएगा। इसे सरलता से करने के लिए:

1. चार्म्स बार खोलने के लिए "विंडोज की + सी" दबाएं और सर्च पर क्लिक करें।
2. खोज बॉक्स में उद्धरणों के बिना "cmd" टाइप करें।
3. बाएं फलक पर, "cmd" विकल्प पर राइट क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
4. बिना कोट्स के 'sfc / scannow' टाइप करें और एंटर दबाएं। स्कैन के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

विधि 2:स्टोर ऐप कैश रीसेट करें

आपके सभी मेट्रो ऐप आपके स्टोर ऐप से जुड़े हुए हैं। स्टोर ऐप कैश को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. चलाने के लिए Windows Key + R दबाएं
2. टेक्स्ट बॉक्स में WSReset.exe टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. इससे आपका स्टोर ऐप कैश रीसेट हो जाएगा। आपको अपने पीसी को पुनरारंभ करना पड़ सकता है और जांचना पड़ सकता है कि यह काम करता है या नहीं। कैश को फिर से बनाने के लिए स्टोर ऐप को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या आपके ऐप्स काम करते हैं।

विधि 3:लॉग आउट करें और अपने खाते में वापस लॉग इन करें

विंडोज 8 और 8.1 में एक ज्ञात बग है जहां एक खाता ठीक से शुरू करने में विफल रहता है इसलिए यह समस्या है। यदि आपने अपना OS अपडेट नहीं किया है, तो लॉग आउट करने का प्रयास करें (शट डाउन या स्लीप नहीं) और फिर अपने पीसी में वापस लॉग इन करें।

1. उपयोगकर्ता मेनू लाने के लिए Ctrl + Alt + Del दबाएं
2. “साइन आउट” पर क्लिक करें
3. अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ वापस लॉग इन करें और जांचें कि क्या ऐप्स अब काम करते हैं।

विधि 4:'AppDiagnostic' टूल का उपयोग करके स्टोर ऐप की समस्याओं का निवारण और उन्हें ठीक करें

ऐप्स डायग्नोस्टिक टूल आपके एप्लिकेशन के साथ समस्याओं को ढूंढता है और उन्हें ठीक करने का प्रयास करता है। इस सुधार का प्रयास करने के लिए:

1. यहां या यहां से apps.diagcab टूल डाउनलोड करें।
2. डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को चलाने के लिए उस पर डबल क्लिक करें
3. Windows Store Apps समस्या निवारक में, उन्नत लिंक पर क्लिक/टैप करें।
4. व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक/टैप करें
5. यदि यूएसी द्वारा संकेत दिया जाता है, तो हाँ पर क्लिक/टैप करें।
6. 'उन्नत' लिंक पर दोबारा क्लिक/टैप करें।
7. स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करने के लिए, 'स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें' बॉक्स को चेक करें, और अगला पर क्लिक/टैप करें। मैन्युअल रूप से लागू करने के लिए कौन सी मरम्मत का चयन करने के लिए 'स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें' बॉक्स को अनचेक करें, और अगला पर क्लिक/टैप करें
8. ऊपर चरण 7 पर अपनी पसंद के आधार पर स्कैन और मरम्मत को पूरा करने के लिए स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

विधि 5:पंजीकृत करें और PowerShell का उपयोग करके AppxManifest.XML प्रारंभ करें

1. चार्म्स बार खोलने के लिए "विंडोज की + सी" दबाएं और सर्च पर क्लिक करें।
2. खोज बॉक्स में उद्धरणों के बिना "cmd" टाइप करें।
3. बाएं फलक पर, "cmd" विकल्प पर राइट क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" चुनें।
4. कॉपी-पेस्ट या इसे टाइप करें (उद्धरण के बिना) "पावरशेल - एक्ज़ीक्यूशन पॉलिसी अप्रतिबंधित ऐड-एपएक्सपैकेज - डिसेबल डेवलपमेंट मोड - रजिस्टर $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML"
5. स्क्रिप्ट चलाने के लिए एंटर दबाएं। प्रभावी होने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

आप इस स्क्रिप्ट को भी चला सकते हैं जो दूसरों के लिए काम करती है:“पॉवरशेल - एक्ज़ीक्यूशन पॉलिसी अप्रतिबंधित ऐड-एपएक्सपैकेज – डिसेबल डेवलपमेंट मोड - रजिस्टर $Env:SystemRoot\ImmersiveControlPanel\AppxManifest.xml”

विधि 6:सभी एप्लिकेशन पैकेजों को विंडोज़ ऐप्स एक्सेस करने की अनुमति दें

सभी ऐप्स को चलने की अनुमति देने के लिए:

1. "C:\program फ़ाइलें" पर जाएं (सुनिश्चित करें कि "छिपे हुए फ़ोल्डर और फ़ाइलें दिखाएं चालू है":कोई भी फ़ोल्डर खोलें> देखें> विकल्प> फ़ोल्डर और खोज विकल्प बदलें> देखें> छिपी हुई फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव दिखाएं> ठीक है )
2. 'windowsapps' पर राइट क्लिक करें और प्रॉपर्टीज-> सिक्योरिटी टैब-> एडवांस्ड पर जाएं
3. वस्तु की अनुमति देखने के लिए 'जारी रखें' पर क्लिक करें
4. स्वामी के लिए यह TrustedInstaller दिखाएगा; 'बदलें' पर क्लिक करें
5. एक नई विंडो खुलेगी। ऑब्जेक्ट प्रकार चुनें -> समूह चुनें और फिर ओके पर क्लिक करें।
6. नीचे दिए गए स्थान में "वस्तु का नाम दर्ज करें" टाइप करें सभी आवेदन पैकेज
7. अगला ओके दबाएं, मालिक को बदलने में कुछ समय लगेगा।
8. अंत में अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।

विधि 7:एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं

ऐसे मामले में जहां आपका खाता दूषित है, यह विधि आपको एक नया खाता बनाने और आपके डेटा को नए खाते में स्थानांतरित करने में मदद करेगी।

1. फ़ोल्डर "उपयोगकर्ता" के अंतर्गत उपयोगकर्ता के लाइब्रेरी पथ पर ध्यान दें (आमतौर पर उपयोगकर्ता के नाम के समान, जैसे C:\Users\USERNAME1\);

चरण 1: समस्याग्रस्त उपयोगकर्ता खाते को स्थानीय में बदलें

1. चार्म बार खोलने के लिए विंडोज की + सी दबाएं और सेटिंग्स पर क्लिक करें
2. सेटिंग मेनू से, "पीसी सेटिंग्स बदलें" पर क्लिक करें
3. 'उपयोगकर्ता' पर क्लिक करें और फिर अपने उपयोगकर्ता नाम पर जाएं। यदि उपलब्ध हो, तो "स्थानीय खाते में स्विच करें" पर क्लिक करें।

चरण 2: उपयोगकर्ता का नाम बदलें

1. Windows Key + R संयोजन दबाएं और फिर netplwiz type टाइप करें रन डायलॉग बॉक्स में और फिर ओके पर क्लिक करें।
2. अपने उपयोगकर्ता नाम पर क्लिक करें और गुण क्लिक करें।
3. उपयोगकर्ता का नाम बदलें, मान लें, "परीक्षण" (इससे कोई फर्क नहीं पड़ता) और ठीक पर क्लिक करें।

चरण 3: एक नया खाता बनाएं

1. चर्च बार खोलने के लिए विंडोज की + सी दबाएं और सेटिंग्स पर क्लिक करें
2. सेटिंग मेनू से, "पीसी सेटिंग्स बदलें" पर क्लिक करें
3. नीचे "एक उपयोगकर्ता जोड़ें" पर क्लिक करें
4. मूल उपयोगकर्ता नाम के साथ एक नया Microsoft खाता बनाएं और इसे व्यवस्थापक प्रकार का बनाएं;
5. उपयोगकर्ता "परीक्षण" (Ctrl + Alt + Del -> साइन आउट) से साइन आउट करें और नए बनाए गए Microsoft खाते से साइन इन करें ताकि सभी डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन और फ़ोल्डर्स बनाए जा सकें;

चरण 4: फ़ाइलें ले जाएं और पुराना खाता हटाएं

1. आपके द्वारा नोट किए गए पथ के अंतर्गत सभी फ़ाइलों को नई बनाई गई लाइब्रेरी में ले जाएं (उदा. C:\Users\USERNAME1\Documents\ से MyDocuments, C:\Users\USERNAME1\Desktop\ से डेस्कटॉप, इत्यादि);
2. Windows + C> सेटिंग्स> नियंत्रण कक्ष> उपयोगकर्ता खाते> अन्य खाता प्रबंधित करें पर जाएं, उपयोगकर्ता “परीक्षण” चुनें, इसे और सभी फ़ाइलों को हटा दें।
   

विधि 8:Windows 8 रीफ़्रेश करें

विंडोज 8 को रिफ्रेश करने से ओएस अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और फाइलों में वापस आ जाएगा। यह खराब कॉन्फ़िगरेशन और दूषित फ़ाइलों को बदल देगा। इससे पहले कि आप विंडोज 8 को रिफ्रेश करें, आपको पहले यह पता होना चाहिए; आप कुछ इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम खो देंगे लेकिन यकीनन यह आपके ऐप्स के बिल्कुल भी काम न करने से बेहतर है। यहां बताया गया है कि जब आप अपने पीसी को रीफ्रेश करेंगे तो क्या होगा:1. आपकी फ़ाइलें और वैयक्तिकरण सेटिंग नहीं बदलेगी, 2. आपकी पीसी सेटिंग वापस उनके डिफ़ॉल्ट में बदल दी जाएंगी, 3. विंडोज़ स्टोर के ऐप्स रखे जाएंगे, 4. डिस्क या वेबसाइटों से आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स हटा दिए जाएंगे, 5 . हटाए गए ऐप्स की एक सूची आपके डेस्कटॉप पर सहेजी जाएगी। विंडोज़ 8 को रीफ़्रेश करने के लिए:

1. चार्म्स बार दिखाने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + सी दबाएं (यदि आप टचस्क्रीन का उपयोग कर रहे हैं:अपनी स्क्रीन के दाहिने किनारे को स्पर्श करें और अपनी उंगली को बाईं ओर स्वाइप करें)
2. सेटिंग क्लिक करें
3. पीसी सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें
4. बाएं कॉलम में सामान्य क्लिक करें
5. अपनी फ़ाइलों को प्रभावित किए बिना अपने पीसी को रीफ़्रेश करें के अंतर्गत, प्रारंभ करें पर क्लिक करें (याद रखें, यह रीसेट नहीं है, लेकिन ताज़ा करें)
6. अगला' दबाएं और फिर अपने पीसी को रीफ्रेश करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।