Spotify एक लोकप्रिय म्यूजिक स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है जो विंडोज, मैकओएस, एंड्रॉइड, आईओएस और लिनक्स जैसे कई प्रमुख प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है। Spotify दुनिया भर में अपनी सेवाएं प्रदान करता है, जिसका लक्ष्य 2021 तक 178 देशों के बाजार में प्रवेश करना है। Spotify न केवल एक संगीत स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन के रूप में, बल्कि एक पॉडकास्ट प्लेटफॉर्म के रूप में भी काम करता है, जिसमें से चुनने के लिए मुफ्त और प्रीमियम दोनों योजनाएं हैं। लगभग 365 मिलियन उपयोगकर्ता मासिक रूप से संगीत स्ट्रीम करने के लिए इस ऐप को पसंद करते हैं। लेकिन, कुछ उपयोगकर्ताओं ने Spotify के साथ यह कहते हुए कठिनाई का अनुभव किया कि Spotify उनके उपकरणों पर नहीं खुलेगा। इसलिए, आज हम इसके पीछे के कारणों का पता लगाने जा रहे हैं और विंडोज 10 पीसी और एंड्रॉइड फोन पर Spotify के न खुलने का समाधान कैसे करें।
Windows 10 पर Spotify के नहीं खुलने को कैसे ठीक करें
Spotify क्यों नहीं खुलेगा?
Spotify कई कारणों से विंडोज़ पर चलने में कठिनाई का अनुभव कर सकता है:
- भ्रष्ट या पुराना Spotify ऐप
- Windows अपडेट लंबित
- उचित अनुमतियों का अभाव
- पुराने ड्राइवर
- ऑटो-स्टार्ट समस्या
- प्रतिबंधित Windows फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सेटिंग
निम्नलिखित अनुभागों में, हम Windows 10 PC और Android स्मार्टफ़ोन पर Spotify के नहीं खुलने को ठीक करने के तरीकों पर एक नज़र डालने जा रहे हैं।
विधि 1:Spotify को पुनरारंभ करें
Spotify को फिर से शुरू करने से Spotify को सामने नहीं खोलने में मदद मिल सकती है, लेकिन बैकग्राउंड में प्रक्रियाएं चल रही हैं। Spotify को फिर से शुरू करने के लिए:
1. Ctrl + Shift + Esc दबाएं कुंजी कार्य प्रबंधक open खोलने के लिए एक साथ ।
2. प्रक्रियाओं . में टैब, Spotify . ढूंढें प्रक्रिया करें और उस पर राइट-क्लिक करें।
3. कार्य समाप्त करें . पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
4. अब, Spotify को फिर से लॉन्च करें और आनंद लें।
विधि 2:व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ
Spotify में आवश्यक अनुमतियों की कमी हो सकती है, जिससे यह असामान्य रूप से व्यवहार कर सकता है। इसे एक व्यवस्थापक के रूप में चलाने से Spotify को विंडोज 10 समस्या पर नहीं खुलने में मदद मिल सकती है। Spotify को व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. विंडोज़ दबाएं कुंजी और टाइप करें Spotify ।
2. व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें खोज परिणामों से।
3. हां . पर क्लिक करें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण . में पुष्टि करने के लिए संकेत।
विधि 3:स्टार्टअप से Spotify अक्षम करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने Spotify को विंडोज 10 बूट अप के साथ शुरू करने से प्रतिबंधित करके इस समस्या को ठीक किया:
1. लॉन्च करें कार्य प्रबंधक जैसा आपने पहले किया था।
2. स्टार्टअप . पर स्विच करें टास्क मैनेजर विंडो में टैब। यहां, आपको कई प्रोग्राम नाम मिलेंगे जो या तो सक्षम हैं या बूटअप के साथ शुरू होने से अक्षम हैं।
3. Spotify . पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें . पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और Spotify लॉन्च करें।
विधि 4:Windows Store ऐप्स का समस्या निवारण करें
यदि आप Windows Store से Spotify Music App का उपयोग करते हैं, तो Windows Store Apps का समस्या निवारण Windows 10 समस्या पर Spotify के न खुलने को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
1. Windows + I कुंजियां दबाएं एक साथ सेटिंग open खोलने के लिए ।
2. अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें ।
3. समस्या निवारण . चुनें बाएँ फलक से।
4. नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store ऐप्स चुनें और समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें ।
Windows समस्यानिवारक Windows Store Apps . से संबंधित समस्याओं को स्वचालित रूप से स्कैन और ठीक कर देगा ।
5. अंत में, अपने विंडोज 10 पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 5:हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें
Spotify आपके विंडोज 10 पीसी पर उपलब्ध हार्डवेयर का उपयोग करके श्रोता को बेहतर अनुभव देने के लिए हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करता है। लेकिन, पुराने या अप्रचलित हार्डवेयर Spotify के लिए परेशानी का कारण बन सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. लॉन्च करें Spotify ऐप।
2. अपने Pr . पर जाएं फ़ाइल और सेटिंग . पर क्लिक करें
3. फिर, नीचे स्क्रॉल करें और दिखाएं . पर क्लिक करें उन्नत सेटिंग , जैसा कि हाइलाइट किया गया है।
4. संगतता . के अंतर्गत , बंद करें हार्डवेयर त्वरण सक्षम करें विकल्प।
5. पुनरारंभ करें अब ऐप। अब आपको और किसी समस्या का सामना नहीं करना चाहिए।
विधि 6:Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से Spotify की अनुमति दें
एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर किसी एप्लिकेशन के इंटरनेट कनेक्शन को दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए गलती से अक्षम कर सकता है, जिससे Spotify के लिए ओपन इश्यू नहीं होगा। आप यह सुनिश्चित करने के लिए अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं कि यह आपकी चिंताओं का कारण है या नहीं।
1. कंट्रोल पैनल के लिए टाइप करें और खोजें और उस पर क्लिक करें, जैसा कि दिखाया गया है।
2. सेट करें इसके द्वारा देखें> श्रेणी और सिस्टम और सुरक्षा . पर क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
3. यहां, Windows Defender Firewall को चुनें ।
4. पर क्लिक करें विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें बाएँ फलक में।
5. अब, Spotify.exe चेक करें निजी . के अंतर्गत और सार्वजनिक विकल्प, जैसा कि नीचे दिखाया गया है। ठीक . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
विधि 7:एंटीवायरस फ़ायरवॉल के माध्यम से Spotify की अनुमति दें
यदि आप किसी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, तो Spotify को अनुमति देने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें और Windows 10 समस्या पर Spotify के न खुलने को ठीक करें।
नोट: यहां, हमने McAfee Antivirus . दिखाया है एक उदाहरण के रूप में।
1. McAfee एंटीवायरस खोलें Windows खोज . का सॉफ़्टवेयर या टास्कबार ।
2. फ़ायरवॉल . पर जाएं सेटिंग ।
3. बंद करें . पर क्लिक करें फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. आपको समयावधि . चुनने के लिए कहा जा सकता है जिसके लिए फ़ायरवॉल अक्षम रहता है। आप फ़ायरवॉल कब फिर से शुरू करना चाहते हैं . के अंतर्गत अपना पसंदीदा विकल्प चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू, जैसा कि दिखाया गया है।
5. Spotify को पुनरारंभ करें किसी भी बदलाव को देखने के लिए।
विधि 8:Spotify अपडेट करें
यदि आपने Microsoft स्टोर से Spotify ऐप डाउनलोड किया है, तो एक मौका है कि Spotify के लिए एक अपडेट लंबित है और वर्तमान में स्थापित संस्करण पुराना है। यही कारण हो सकता है कि Spotify आपके विंडोज 10 लैपटॉप या डेस्कटॉप पर नहीं खुल रहा है। Spotify डेस्कटॉप ऐप को अपडेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
1. लॉन्च करें Spotify ऐप और तीन-बिंदु वाले आइकन . पर क्लिक करें जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
2. यहां, सहायता> Spotify के बारे में . चुनें इसके बारे में . खोलने के लिए Spotify खिड़की।
3. आपको यह संदेश मिलेगा:Spotify का एक नया संस्करण उपलब्ध है। यदि आप करते हैं, तो डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें . पर क्लिक करें इसे अपडेट करने के लिए बटन।
नोट: अगर आपको यह संदेश नहीं मिलता है, तो आप पहले से ही Spotify के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
4. Spotify शुरू हो जाएगा Spotify का एक नया संस्करण डाउनलोड करना… और इसे स्वचालित रूप से स्थापित करें।
5. पुनरारंभ करें Spotify एक बार अपडेट पूरा हो जाने के बाद।
विधि 9:विंडोज अपडेट करें
कभी-कभी, लंबित विंडोज अपडेट सिस्टम की स्थिरता को प्रभावित कर सकते हैं, जिससे प्रोग्राम ठीक से काम नहीं कर पाते हैं। इसके कारण Windows 10 पर Spotify नहीं खुल रहा है।
1. विंडोज सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा पर जाएं , जैसा दिखाया गया है।
2. यहां, अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें Windows अपडेट . के अंतर्गत अनुभाग।
3. उपलब्ध अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
4. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, अपना सहेजा नहीं गया डेटा सहेजें और अपना पीसी पुनरारंभ करें ।
5. पुनरारंभ करने के बाद, Spotify खोलें और संगीत सुनने का आनंद लें।
विधि 10:Spotify को पुनर्स्थापित करें
एक क्लीन इंस्टाल सब कुछ साफ़ करके और अपने कंप्यूटर पर Spotify को एक नई शुरुआत देकर विंडोज 10 पर Spotify की खुली समस्या को ठीक नहीं कर सकता है। तो, Spotify को फिर से स्थापित करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
1. प्रोग्राम जोड़ें या निकालें . खोजें और खोलें . पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
2. यहां, Spotify . खोजें और जैसा दिखाया गया है उसे चुनें।
3. अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन और पुष्टि करें अनइंस्टॉल करें पॉप अप में भी, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. Spotify को अनइंस्टॉल करने के बाद, Windows press दबाएं + R कुंजियां एक साथ खोलने के लिए चलाएं डायलॉग बॉक्स।
5. टाइप करें एप्लिकेशन डेटा और ठीक . पर क्लिक करें ।
6. AppData Local . पर डबल क्लिक करें फ़ोल्डर।
7. Spotify . चुनें फ़ोल्डर, और Shift + Del दबाएं कुंजी इसे स्थायी रूप से हटाने के लिए एक साथ।
8. एक बार फिर, AppData . में उसी प्रक्रिया को दोहराएं रोमिंग फ़ोल्डर।
9. अंत में, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
10. डाउनलोड और इंस्टॉल करें Spotify या तो उनकी आधिकारिक वेबसाइट से या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से।
एंड्रॉइड डिवाइस पर स्पॉटिफाई नॉट ओपनिंग को ठीक करें
विधि 1:Android डिवाइस को रीबूट करें
अपने डिवाइस को रीबूट करना, Android पर Spotify के नहीं खुलने की समस्या को ठीक करने का पहला चरण है।
1. पावर . को देर तक दबाएं आपके डिवाइस पर बटन।
2. पावर ऑफ . पर टैप करें ।
3. दो मिनट तक प्रतीक्षा करें। फिर पावर बटन . को देर तक दबाकर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें ।
विधि 2:फ़ोन कैश साफ़ करें
क्लियरिंग डिवाइस कैशे एंड्रॉइड फोन की समस्या पर Spotify के न खुलने को ठीक करने में मदद कर सकता है। फ़ोन कैशे साफ़ करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:
1. ऐप ड्रॉअर . टैप करें होम स्क्रीन . पर और सेटिंग . पर टैप करें ।
2. यहां, फ़ोन के बारे में . पर टैप करें विकल्प।
3. अब, संग्रहण . पर टैप करें , जैसा दिखाया गया है।
4. यहां, साफ़ करें . पर टैप करें सभी ऐप्स के कैश्ड डेटा को हटाने के लिए।
5. अंत में, कैश फाइल्स . पर टैप करें और फिर, क्लीन अप . पर टैप करें ।
विधि 3:किसी भिन्न नेटवर्क पर स्विच करें
खराब नेटवर्क कनेक्शन के परिणामस्वरूप Spotify Android समस्या पर नहीं खुल सकता है। आप दिए गए चरणों का पालन करके दूसरे नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं:
1. अधिसूचना पैनल खोलने के लिए नीचे की ओर स्वाइप करें ।
2. वाई-फ़ाई आइकन . को टैप करके रखें नीचे दिखाए गए रूप में।
3. अपने नेटवर्क कनेक्शन को किसी दूसरे नेटवर्क से बदलें।
<मजबूत> 
4. वैकल्पिक रूप से, मोबाइल डेटा . पर स्विच करने का प्रयास करें , यदि आप वाई-फाई या इसके विपरीत उपयोग करने में समस्या का सामना कर रहे हैं।
विधि 4:आवश्यक अनुमतियां दें
Spotify ऐप को अनुमति देकर, आप उक्त समस्या को इस प्रकार ठीक कर सकते हैं:
1. फ़ोन खोलें सेटिंग पहले की तरह।
2. नीचे स्क्रॉल करें और ऐप्स . पर टैप करें
3. फिर, ऐप्स प्रबंधित करें . पर टैप करें
4. यहां, Spotify . खोजें और उस पर टैप करें।
5. ऐप अनुमतियां . पर टैप करें , जैसा दिखाया गया है और फिर, अनुमति दें . पर टैप करें सभी आवश्यक अनुमतियों के लिए।
विधि 5:किसी भिन्न खाते से लॉग-इन करें
आप यह निर्धारित करने के लिए एक अलग Spotify खाते से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं कि आपका खाता Spotify के कारण नहीं खुल रहा है या नहीं।
1. खोलें Spotify ऐप।
2. सेटिंग . पर टैप करें आइकन जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
3. अंत तक स्क्रॉल करें और लॉग आउट करें . पर टैप करें ।
4. अंत में, लॉग इन करें एक अलग Spotify खाते के साथ।
विधि 6:Spotify ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं करता है, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से एंड्रॉइड फोन पर स्पॉटिफाई नहीं खुलने की समस्या ठीक हो सकती है। Spotify को फिर से स्थापित करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:
1. Spotify ऐप सेटिंग खोलें जैसा कि विधि 4 में बताया गया है।
2. अब, अनइंस्टॉल . पर टैप करें ऐप को हटाने के लिए।
3. Google Play Store खोलें ।
4. Spotify . खोजें और उस पर टैप करें।
5. यहां, इंस्टॉल . पर टैप करें ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए।
Spotify सहायता से संपर्क करें
अगर इनमें से कोई भी तरीका काम नहीं करता है, तो Spotify सपोर्ट से संपर्क करना ही आपकी एकमात्र उम्मीद हो सकती है।
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हम आशा करते हैं कि आप ठीक . कर सकते हैं Spotify नहीं खुल रहा है Windows 10 PC या Android स्मार्टफ़ोन पर . आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। इसके अलावा, टिप्पणी अनुभाग में प्रश्न या सुझाव छोड़ें।