विंडोज 10 पर Spotify न खुलने की समस्या हल करें: त्वरित सुधार गाइड

Spotify एक लोकप्रिय म्यूजिक स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है जो विंडोज, macOS, एंड्रॉइड, iOS, और Linux जैसे कई प्रमुख प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है। Spotify अपने लक्ष्य के साथ 2021 तक 178 देशों के बाजार में प्रवेश करने के साथ विश्व स्तर पर अपनी सेवाएं प्रदान करता है। Spotify न केवल एक म्यूजिक स्ट्रीमिंग एप्लिकेशन के रूप में बल्कि फ्री और प्रीमियम दोनों प्लान के साथ एक पॉडकास्ट प्लेटफॉर्म के रूप में भी कार्य करता है। लगभग 365 मिलियन उपयोगकर्ता मासिक संगीत स्ट्रीम करने के लिए इस ऐप को पसंद करते हैं। लेकिन, कुछ उपयोगकर्ताओं ने Spotify के साथ कठिनाई का अनुभव किया जिसमें कहा गया कि Spotify उनके डिवाइस पर नहीं खुलता। तो, आज हम इसके पीछे के कारणों का पता लगाएंगे और विंडोज 10 PC और एंड्रॉइड फोन पर Spotify न खुलने को कैसे हल करें।

विंडोज 10 पर Spotify न खुलने को कैसे ठीक करें

Spotify क्यों नहीं खुलता?

Spotify कई कारणों से विंडोज पर चलने में कठिनाई का अनुभव कर सकता है:

• भ्रष्ट या पुराना Spotify ऐप
• लंबित विंडोज अपडेट
• उचित अनुमतियों की कमी
• पुराने ड्राइवर
• ऑटो-स्टार्ट समस्या
• प्रतिबंधात्मक विंडोज फ़ायरवॉल और एंटीवायरस सेटिंग्स

निम्नलिखित सेक्शन में, हम विंडोज 10 PC और एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर Spotify न खुलने को ठीक करने के तरीकों पर एक नज़र डालने जा रहे हैं।

विधि 1: Spotify को पुनरारंभ करें

Spotify को पुनरारंभ करने से Spotify फ्रंट में नहीं खुलने लेकिन बैकग्राउंड में प्रक्रियाएं चलने की समस्या ठीक हो सकती है। Spotify को पुनरारंभ करने के लिए:

1. Ctrl + Shift + Esc कुंजियों को एक साथ दबाकर Task Manager खोलें।
2. Processes टैब में, Spotify प्रक्रिया ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें।
3. नीचे दिखाए अनुसार End task पर क्लिक करें।

4. अब, Spotify को फिर से लॉन्च करें और आनंद लें।

विधि 2: एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं

Spotify में आवश्यक अनुमतियों की कमी हो सकती है जिसके कारण यह असामान्य व्यवहार करता है। इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने से विंडोज 10 पर Spotify न खुलने की समस्या ठीक हो सकती है। Spotify को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows कुंजी दबाएं और Spotify टाइप करें।
2. खोज परिणामों से Run as Administrator पर क्लिक करें।

3. User Account Control प्रॉम्प्ट में पुष्टि करने के लिए Yes पर क्लिक करें।

विधि 3: स्टार्टअप से Spotify अक्षम करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10 बूट अप के साथ Spotify को शुरू होने से प्रतिबंधित करके समस्या को ठीक किया, जैसा नीचे बताया गया है:

1. पहले की तरह Task Manager लॉन्च करें।
2. Task Manager विंडो में Startup टैब पर स्विच करें। यहां, आपको कई प्रोग्राम नाम मिलेंगे जो बूटअप के साथ शुरू होने से या तो सक्षम या अक्षम हैं।
3. Spotify पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिखाए अनुसार Disable पर क्लिक करें।

4. अपने PC को पुनरारंभ करें और Spotify लॉन्च करें।

विधि 4: विंडोज स्टोर ऐप्स का समस्या निवारण करें

यदि आप विंडोज स्टोर से Spotify म्यूजिक ऐप का उपयोग करते हैं तो, विंडोज स्टोर ऐप्स का समस्या निवारण विंडोज 10 पर Spotify न खुलने की समस्या को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows + I keys को एक साथ दबाकर Settings खोलें।
2. Update & Security पर क्लिक करें।

3. बाएं पेन से Troubleshoot चुनें।
4. नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store Apps चुनें और Run the troubleshooter पर क्लिक करें।

विंडोज समस्या निवारक Windows Store Apps से संबंधित समस्याओं को स्वचालित रूप से स्कैन और ठीक करेगा।

5. अंत में, अपने विंडोज 10 PC को पुनरारंभ करें।

विधि 5: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करें

Spotify आपके विंडोज 10 PC पर उपलब्ध हार्डवेयर का उपयोग करके श्रोता को बेहतर अनुभव देने के लिए हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करता है। लेकिन, पुराना या अप्रचलित हार्डवेयर Spotify के लिए परेशानी पैदा कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Spotify ऐप लॉन्च करें।

2. अपनी Profile पर जाएं और Settings पर क्लिक करें।
3. फिर, नीचे स्क्रॉल करें और हाइलाइट किए अनुसार Show advanced settings पर क्लिक करें।

4. Compatibility के तहत, Enable hardware acceleration विकल्प को बंद करें।

5. अब ऐप को पुनरारंभ करें। अब आपको कोई और समस्या नहीं होनी चाहिए।

विधि 6: विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से Spotify को अनुमति दें

एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर किसी एप्लिकेशन के इंटरनेट कनेक्शन को दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर समझकर अक्षम कर सकता है जिससे Spotify न खुलने की समस्या होती है। आप यह पता लगाने के लिए अपने एंटीवायरस प्रोग्राम को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं कि क्या यह आपकी चिंताओं का कारण है या नहीं।

1. Control Panel खोजें और उस पर क्लिक करें, जैसा दिखाया गया है।

2. View by > Category सेट करें और दिखाए अनुसार System and Security पर क्लिक करें।

3. यहां, Windows Defender Firewall चुनें।

4. बाएं पेन में Allow an app or feature through Windows Defender Firewall पर क्लिक करें।

5. अब, नीचे दिखाए अनुसार Private और Public विकल्पों के तहत Spotify.exe चेक करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।

विधि 7: एंटीवायरस फ़ायरवॉल के माध्यम से Spotify को अनुमति दें

यदि आप थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं तो, विंडोज 10 पर Spotify न खुलने की समस्या को ठीक करने के लिए Spotify को अनुमति देने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।

नोट: यहां, हमने उदाहरण के रूप में McAfee Antivirus दिखाया है।

1. Windows सर्च या Taskbar से McAfee Antivirus सॉफ़्टवेयर खोलें।

2. Firewall Settings पर जाएं।
3. नीचे दिखाए अनुसार अस्थायी रूप से फ़ायरवॉल अक्षम करने के लिए Turn Off पर क्लिक करें।

4. आपसे Time period चुनने के लिए कहा जा सकता है जिसके लिए फ़ायरवॉल अक्षम रहता है। When do you want to resume firewall ड्रॉप-डाउन मेनू के तहत अपना पसंदीदा विकल्प चुनें, जैसा दिखाया गया है।

5. Spotify को पुनरारंभ करके किसी भी बदलाव की तलाश करें।

विधि 8: Spotify अपडेट करें

यदि आपने Spotify ऐप को Microsoft Store से डाउनलोड किया है, तो एक मौका है कि Spotify के लिए एक अपडेट लंबित है और वर्तमान में इंस्टॉल किया गया संस्करण पुराना है। यही कारण हो सकता है कि आपके विंडोज 10 लैपटॉप या डेस्कटॉप पर Spotify न खुलने की समस्या होती है। यहां Spotify डेस्कटॉप ऐप को अपडेट करने का तरीका बताया गया है:

1. Spotify ऐप लॉन्च करें और दिखाए अनुसार थ्री-डॉटेड आइकन पर क्लिक करें।

2. यहां, About Spotify विंडो खोलने के लिए Help > About Spotify चुनें।

3. आपको संदेश मिलेगा: A new version of Spotify is available. यदि आपको यह मिलता है, तो इसे अपडेट करने के लिए Click here to download बटन पर क्लिक करें।

नोट: यदि आपको यह संदेश नहीं मिलता है, तो आप पहले से ही Spotify के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।


4. Spotify Downloading a new version of Spotify… शुरू करेगा और इसे स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा।

5. अपडेट पूरा होने के बाद Spotify को पुनरारंभ करें।

विधि 9: विंडोज अपडेट करें

कभी-कभी, लंबित विंडोज अपडेट सिस्टम स्थिरता को प्रभावित कर सकते हैं, जिससे प्रोग्राम ठीक से काम नहीं करते। यह विंडोज 10 पर Spotify न खुलने का कारण बन सकता है।

1. Windows Settings > Update and Security पर जाएं, जैसा दिखाया गया है।

2. यहां, Windows Update सेक्शन के तहत Check for Updates पर क्लिक करें।
3. उपलब्ध अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

4. एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, अपने अनसेव्ड डेटा को सहेजें और अपने PC को पुनरारंभ करें।
5. रीस्टार्ट के बाद, Spotify खोलें और संगीत सुनने का आनंद लें।

विधि 10: Spotify को रीइंस्टॉल करें

एक क्लीन इंस्टॉल Spotify को आपके कंप्यूटर पर एक नई शुरुआत देकर सब कुछ साफ करके विंडोज 10 पर Spotify न खुलने की समस्या को ठीक कर सकता है। तो, Spotify को रीइंस्टॉल करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।

1. Add or remove programs खोजें और नीचे दिखाए अनुसार Open पर क्लिक करें।

2. यहां, Spotify खोजें और दिखाए अनुसार इसे चुनें।

3. Uninstall बटन पर क्लिक करें और पॉप अप में Uninstall की पुष्टि करें, जैसा नीचे दिखाया गया है।

4. Spotify को अनइंस्टॉल करने के बाद, Windows + R keys को एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
5. appdata टाइप करें और OK पर क्लिक करें।

6. AppData Local फोल्डर पर डबल-क्लिक करें।

7. Spotify फोल्डर चुनें, और इसे स्थायी रूप से हटाने के लिए Shift + Del कुंजियों को एक साथ दबाएं।

8. एक बार फिर, AppData Roaming फोल्डर में वही प्रक्रिया दोहराएं।

9. अंत में, अपने PC को पुनरारंभ करें।
10. अपनी आधिकारिक वेबसाइट या Microsoft Store से Spotify डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

एंड्रॉइड डिवाइस पर Spotify न खुलने को ठीक करें

विधि 1: एंड्रॉइड डिवाइस को रीबूट करें

अपने डिवाइस को रीबूट करना एंड्रॉइड पर Spotify न खुलने की समस्या को ठीक करने का पहला कदम है।

1. अपने डिवाइस पर Power बटन को लंबे समय तक दबाएं।
2. Power Off पर टैप करें।

3. दो मिनट प्रतीक्षा करें। फिर पावर बटन को लंबे समय तक दबाकर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।

विधि 2: फोन कैश साफ़ करें

डिवाइस कैश साफ़ करने से एंड्रॉइड फोन पर Spotify न खुलने की समस्या ठीक हो सकती है। फोन कैश साफ़ करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

1. Home Screen पर App Drawer टैप करें और Settings पर टैप करें।
2. यहां, About Phone विकल्प पर टैप करें।

3. अब, दिखाए अनुसार Storage पर टैप करें।

4. यहां, सभी ऐप्स के लिए कैश्ड डेटा हटाने के लिए Clear पर टैप करें।

5. अंत में, Cache files पर टैप करें और फिर Clean Up पर टैप करें।

विधि 3: किसी अन्य नेटवर्क पर स्विच करें

खराब नेटवर्क कनेक्शन के परिणामस्वरूप एंड्रॉइड पर Spotify न खुलने की समस्या हो सकती है। आप दिए गए चरणों का पालन करके किसी अन्य नेटवर्क पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं:

1. Notification Panel खोलने के लिए नीचे स्वाइप करें।

2. नीचे दिखाए अनुसार Wi-Fi आइकन को टैप करके रखें।
3. अपने नेटवर्क कनेक्शन को किसी अन्य नेटवर्क के साथ स्विच करें।

4. वैकल्पिक रूप से, मोबाइल डेटा पर स्विच करने का प्रयास करें, यदि आप Wi-Fi का उपयोग करके समस्याओं का सामना कर रहे हैं या इसके विपरीत।

विधि 4: आवश्यक अनुमतियां दें

Spotify ऐप को अनुमतियां देकर, आप उक्त समस्या को ठीक कर सकते हैं, जैसा नीचे बताया गया है:

1. पहले की तरह फोन Settings खोलें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और Apps पर टैप करें

3. फिर, Manage Apps पर टैप करें

4. यहां, Spotify खोजें और उस पर टैप करें।

5. जैसा दिखाया गया है App permissions पर टैप करें, और फिर सभी आवश्यक अनुमतियों के लिए Allow टैप करें।

विधि 5: किसी अन्य खाते से लॉग इन करें

आप यह निर्धारित करने के लिए किसी भिन्न Spotify खाते से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या आपका खाता Spotify न खुलने की समस्या पैदा कर रहा है या नहीं।

1. Spotify ऐप खोलें।
2. नीचे दिखाए अनुसार Settings आइकन पर टैप करें।

3. अंत तक स्क्रॉल करें और Log out पर टैप करें।

4. अंत में, एक अलग Spotify खाते से Log in करें।

विधि 6: Spotify ऐप रीइंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है तो, ऐप को रीइंस्टॉल करने से एंड्रॉइड फोन पर Spotify न खुलने की समस्या ठीक हो सकती है। Spotify को रीइंस्टॉल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें:

1. विधि 4 में उल्लिखित अनुसार Spotify App Settings खोलें।
2. अब, ऐप को हटाने के लिए Uninstall पर टैप करें।

3. Google Play Store खोलें।
4. Spotify खोजें और उस पर टैप करें।
5. यहां, ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए Install पर टैप करें।

Spotify सपोर्ट से संपर्क करें

यदि इनमें से कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो Spotify सपोर्ट से संपर्क करना आपकी एकमात्र आशा हो सकती है।

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हम आशा करते हैं कि आप विंडोज 10 PC या एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर Spotify न खुलने को ठीक कर पाए। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छा काम करती है। साथ ही, कमेंट सेक्शन में प्रश्न या सुझाव डालें।