विंडोज इंस्टॉलर माइक्रोसॉफ्ट विंडोज पर एक मुख्य सेवा है जो विंडोज सिस्टम में हर चीज की इंस्टॉलेशन या अनइंस्टॉलेशन का प्रबंधन करती है, जिसमें ऐप्स, फीचर्स और कई अन्य चीजें शामिल हैं। यदि किसी अप्रत्याशित कारण से, यह टूट जाती है या विंडोज इंस्टॉलर काम करना बंद कर देता है, तो आप नई इंस्टॉलेशन और यहां तक कि ऐप्स के अपग्रेड के साथ अटक जाएंगे। और किसी प्रोग्राम को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करते समय आपको एक त्रुटि सूचना दिखाई दे सकती है: "विंडोज इंस्टॉलर सेवा तक पहुंचा नहीं जा सका", "इस विंडोज इंस्टॉलर पैकेज के साथ कोई समस्या है", "इंस्टॉलेशन पैकेज खोला नहीं जा सका", और बहुत कुछ।
प्रो टिप: यदि आप इंटरनेट से डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं, और त्रुटि "इंस्टॉलेशन पैकेज खोला नहीं जा सका" आ रही है, तो यह संभवतः एक सुरक्षा समस्या है। विंडोज सिस्टम ने एप्लिकेशन को ब्लॉक कर दिया है क्योंकि यह उन पर भरोसा नहीं करता। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको इसे अनब्लॉक करना होगा या अपना एंटीवायरस अक्षम करना होगा।
विंडोज 10 में विंडोज इंस्टॉलर काम नहीं कर रहा
विंडोज इंस्टॉलर के काम न करने का कोई सटीक कारण नहीं है। यदि आप "विंडोज इंस्टॉलर सेवा तक पहुंचा नहीं जा सका" त्रुटि संदेश के कारण कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे सूचीबद्ध समाधान लागू करें।
सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण को हटाएं
यदि आप नया एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय त्रुटि 1719 विंडोज इंस्टॉलर तक पहुंचा नहीं जा सका प्राप्त कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर पर उस प्रोग्राम का पुराना संस्करण पहले से मौजूद है जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं। क्योंकि ज्यादातर समय पुराना सॉफ़्टवेयर संस्करण हमेशा कुछ अप्रत्याशित मुद्दों को जन्म देता है।
- विंडोज की + R दबाएं, appwiz.cpl टाइप करें और प्रोग्राम्स और फीचर्स खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें
- उस प्रोग्राम का पता लगाएं जिसे आप हटाना चाहते हैं, राइट-क्लिक करें फिर संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल चुनें,
- अनइंस्टॉल प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, और अपने पीसी को रीबूट करें।
- अब प्रोग्राम को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें ताकि यह जांचा जा सके कि त्रुटि 1719 विंडोज इंस्टॉलर सेवा तक पहुंचा नहीं जा सका हल हो गई है या नहीं।
माइक्रोसॉफ्ट इंस्टॉलर सेवा शुरू करें
यदि विंडोज इंस्टॉलर सेवा अज्ञात कारणों से रुकी हुई है या शुरू नहीं हुई है, तो आप विंडोज सिस्टम पर प्रोग्राम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करते समय "विंडोज इंस्टॉलर सेवा तक पहुंचा नहीं जा सका" का अनुभव कर सकते हैं। आपको समस्या को ठीक करने के लिए विंडोज इंस्टॉलर सेवा को मैन्युअल रूप से शुरू करने की आवश्यकता है।
कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके विंडोज इंस्टॉलर सेवा शुरू करें
- विंडोज सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, "एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं" चुनें।
- कमांड net start MSIServer टाइप करें और एंटर दबाएं।
विंडोज सर्विस कंसोल का उपयोग करके विंडोज इंस्टॉलर शुरू करें
- विंडोज की + R दबाएं, services.msc टाइप करें और ओके पर क्लिक करें,
- नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज इंस्टॉलर का पता लगाएं और इसकी स्थिति जांचें।
- यदि यह नहीं चल रहा है, तो विंडोज इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें और "शुरू करें" चुनें।
- यदि यह पहले से चल रहा है तो विंडोज इंस्टॉलर पर राइट-क्लिक करें और रीस्टार्ट चुनें।
माइक्रोसॉफ्ट इंस्टॉलर सेवा को पुनः पंजीकृत करें
यदि विंडोज सिस्टम पर प्रोग्राम इंस्टॉल करते समय अभी भी "विंडोज इंस्टॉलर सेवा तक पहुंचा नहीं जा सका" त्रुटि आ रही है? माइक्रोसॉफ्ट इंस्टॉलर सेवा को पुनः पंजीकृत करने का प्रयास करें।
कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें, और निम्न कमांड चलाएं और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं। हो जाने पर कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
विंडोज इंस्टॉलर पुनः इंस्टॉल करें
अभी भी मदद की ज़रूरत है? नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज इंस्टॉलर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें ताकि विंडोज 10 पर विंडोज इंस्टॉलर सेवा तक पहुंचा नहीं जा सका त्रुटि ठीक हो सके।
- स्टार्ट मेनू पर cmd खोजें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें,
- अगला, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं
cd %windir%\system32
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
- एक बार हो जाने पर, exit कमांड का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें, और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
- अगला, माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम विंडोज इंस्टॉलर डाउनलोड करें।
- फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके इंस्टॉलेशन शुरू करें, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें, एक बार हो जाने पर अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
- अब उस प्रोग्राम को इंस्टॉल करने का प्रयास करें जिसकी आपको आवश्यकता है और जांचें कि क्या विंडोज इंस्टॉलर के काम न करने की समस्या हल हो गई है।
इसके अलावा, DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) कमांड और सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी चलाएं जो विंडोज हेल्थ की जांच करती है और गायब सिस्टम फाइलों को सही फाइलों से पुनर्स्थापित करती है।
क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 पर विंडोज इंस्टॉलर के ठीक से काम न करने की समस्या को ठीक करने में मदद की? नीचे कमेंट में बताएं,
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