हाल ही के Windows 10 2021 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद Windows उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं संस्करण 21H2, वे कुछ भी टाइप करने में असमर्थ हैं, कीबोर्ड इनपुट काम नहीं कर रहा है यहां तक कि कीबोर्ड की लाइट भी चालू है। लैपटॉप उपयोगकर्ताओं को भी यही समस्या होती है कि वे कुछ भी टाइप नहीं कर पाते हैं, लैपटॉप कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है लिए उन्हें। यह समस्या ज्यादातर दूषित डिवाइस ड्राइवर के कारण होती है, हो सकता है कि स्थापित ड्राइवर वर्तमान विंडोज़ 10 संस्करण के साथ संगत न हो।
लैपटॉप कीबोर्ड काम नहीं कर रहा है
इस कीबोर्ड इनपुट के काम न करने की समस्या के दो परिदृश्य हैं। पहला कीबोर्ड लाइट चालू है लेकिन कुछ भी टाइप करने में असमर्थ कीबोर्ड किसी भी कमांड का पूरी तरह से जवाब नहीं देता है। यह ज्यादातर सॉफ़्टवेयर समस्याएँ या सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्याएँ हैं।
और दूसरा परिदृश्य कीबोर्ड सुचारू रूप से काम कर रहा था लेकिन कुछ भी टाइप करने में असमर्थ था, कीबोर्ड इनपुट काम नहीं कर रहा था स्टार्ट मेन्यू / कॉर्टाना सर्च या एज ब्राउजर वेब बार पर यह कोई इनपुट अक्षर प्रदर्शित नहीं करता है। यही कारण है कि हमें विंडोज़ ऐप संबंधी समस्याओं को ठीक करने की आवश्यकता है। विंडोज 10 पर कीबोर्ड और माउस के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए आइए अपनी समस्या के अनुसार नीचे दिए गए समाधान को लागू करें।
कारण 01:कीबोर्ड काम नहीं कर रहा / प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है
पहले ड्राइवर से संबंधित समस्याओं को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों को लागू करें, अनुकूलता संबंधी समस्याओं की जांच करें, दूषित सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें आदि। डेस्कटॉप कंप्यूटरों के लिए बुनियादी समस्या निवारण के साथ शुरुआत करें
- सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड USB / PS2 पिन ठीक से जुड़ा हुआ है,
- पिन को विभिन्न USB पोर्ट से जोड़ने का प्रयास करें।
- यह भी सुनिश्चित करें कि विंडोज़ में नवीनतम अपडेट स्थापित हैं
सेटिंग्स से -> अपडेट और सुरक्षा -> विंडोज़ अपडेट -> अपडेट की जांच करें। फिर विंडोज़ को पुनरारंभ करने और जाँचने के बाद समस्या हल हो जाती है, यदि नहीं तो नीचे दिए गए समाधानों को लागू करें।
डिवाइस ड्राइवर को अपडेट / रोल बैक करें
यदि समस्या हाल के अपडेट या हाल ही में विंडोज़ अपग्रेड स्थापित करने के बाद शुरू हुई तो कीबोर्ड/माउस ड्राइवर दूषित हो सकता है, इंस्टॉल किया गया ड्राइवर पुराना है या वर्तमान विंडोज़ संस्करण के साथ संगत नहीं है। इसके कारण आपको पिछले ड्राइवर संस्करण पर वापस लौटने के लिए डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने या रोलबैक ड्राइवर विकल्प का उपयोग करने की आवश्यकता होती है।
रोल बैक ड्राइवर
- Windows + X दबाएं और डिवाइस मैनेजर चुनें,
- कीबोर्ड का विस्तार करें, इंस्टॉल किए गए कीबोर्ड डिवाइस ड्राइवर पर डबल क्लिक करें
- फिर ड्राइवर टैब पर जाएं।
- यहां आपको रोलबैक ड्राइवर का विकल्प मिलेगा, उस पर क्लिक करें
- विंडो जब पुष्टि के लिए पूछे तो हाँ क्लिक करें
- कारण चुनें कि आप रोलबैक विकल्प क्यों कर रहे हैं।
- उसके बाद विंडोज़ को पुनरारंभ करें और अगले रीबूट कीबोर्ड और माउस को ठीक से काम करते हुए देखें।
ड्राइवर अपडेट करें
इसके अलावा, एक पुराना और दूषित डिवाइस ड्राइवर कीबोर्ड और माउस के काम नहीं करने का कारण बनता है। इस तरह की समस्याओं से निपटने के लिए हमें कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट या फिर से इंस्टॉल करना होगा।
- फिर से devmgmt.msc का उपयोग करके डिवाइस मैनेजर खोलें
- कीबोर्ड एक्सपेंड करें फिर इंस्टॉल किए गए कीबोर्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।
- फिर नवीनतम उपलब्ध अपडेटेड ड्राइवर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें।
या आप डिवाइस निर्माता वेबसाइट पर जा सकते हैं और कीबोर्ड के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं। फिर विंडोज़ को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है।
सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
साथ ही विंडोज 10 अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान अगर सिस्टम फाइलें दूषित हो जाती हैं या गुम हो जाती हैं, तो भी आपको विभिन्न समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है, या डिवाइस काम नहीं कर रहे हैं। हम Windows SFC यूटिलिटी को चलाने की अनुशंसा करते हैं जो लापता दूषित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और मरम्मत करती है। यदि सिस्टम फाइल चेकर परिणाम कुछ दूषित सिस्टम फाइलों को ढूंढते हैं लेकिन उन्हें सुधारने में असमर्थ हैं। फिर आपको DISM टूल चलाने की आवश्यकता है जो सिस्टम छवि की मरम्मत करता है और SFC उपयोगिता को अपना काम करने की अनुमति देता है। इसके बाद विंडोज़ को रीस्टार्ट करें और देखें कि समस्या का समाधान हो गया है।
क्लीन बूट करें
विंडोज़ में तृतीय-पक्ष सेवाओं की विरोध पैदा करने के लिए एक खराब प्रतिष्ठा है। कई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या सेवाएँ इस समस्या का कारण बनती हैं। हम स्वच्छ बूट विंडोज़ करने की अनुशंसा करते हैं, जो तृतीय-पक्ष सेवाओं को अक्षम करता है और एक स्वच्छ वातावरण बनाता है जहाँ केवल आधिकारिक Microsoft सेवाएँ सक्रिय होंगी। क्लीन बूट के बाद जांचें यदि कीबोर्ड और माउस ठीक से काम कर रहे हैं तो आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि कौन सा एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहा है।
कारण 2:प्रारंभ मेनू खोज, Cortana या Edge पर कीबोर्ड इनपुट काम नहीं कर रहा है
दूसरे परिदृश्य में यदि स्टार्ट मेन्यू सर्च, कॉर्टाना या एज ब्राउजर बार पर कुछ टाइप करते समय कीबोर्ड इनपुट काम नहीं कर रहा है, तो इससे ऐप काम नहीं कर सकता है, सिस्टम जवाब नहीं दे रहा है आदि। पहले जैसे मुद्दों से निपटने के लिए, हमें अनुकूलन करने की आवश्यकता है प्रणाली के प्रदर्शन। और विंडोज 10 स्टार्ट मेन्यू, कॉर्टाना ऐप या एज ब्राउजर को ठीक करें या सुधारें।
सिस्टम प्रदर्शन अनुकूलित करें
पहले जांचें कि सिस्टम ठीक से काम कर रहा है, कोई 100% CPU उपयोग या उच्च डिस्क उपयोग नहीं है , मेमोरी लीक इस मुद्दे को सिस्टम को अनुत्तरदायी बना दें और किसी भी कार्य को करने की अनुमति न दें, इसमें कुछ भी शामिल है।
साथ ही, पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाकर जाँच करें कि सिस्टम वायरस/मैलवेयर से संक्रमित तो नहीं है।
आप जंक, सिस्टम एरर फाइल्स, ब्राउजर कैश को साफ करने, कुकीज को साफ करने और कई सिस्टम एरर को ठीक करने और तेज सिस्टम परफॉर्मेंस में मदद करते हुए विंडोज रजिस्ट्री एरर को रिपेयर करने के लिए Ccleaner जैसे थर्ड-पार्टी सिस्टम ऑप्टिमाइज़र चला सकते हैं।
प्रारंभ मेनू समस्यानिवारक चलाएँ
यदि कीबोर्ड प्रकार की समस्या केवल प्रारंभ मेनू और Cortana में मौजूद है, तो आपको एक समस्यानिवारक चलाना चाहिए। यह आपकी समस्या का समाधान कर सकता है। निम्न लिंक से प्रारंभ मेनू समस्या निवारक डाउनलोड करें:https://aka.ms/diag_StartMenu ट्रबलशूटर चलाएं जो स्वचालित रूप से स्टार्ट मेनू या Cortana ऐप से संबंधित समस्याओं की जांच करता है और उन्हें आपके लिए ठीक करता है।
Windows ऐप्स ठीक करें
यदि समस्या केवल ऐप्स पर है, जैसे कि स्टार्ट मेन्यू पर आप कुछ भी टाइप करने में असमर्थ हैं, कीबोर्ड इनपुट काम नहीं कर रहा है या एज ब्राउजर वेब बार कुछ भी टाइप करने की अनुमति नहीं देता है, तो हमें विशिष्ट ऐप से निपटने की आवश्यकता है। जैसे कि हमें स्टार्ट मेन्यू को रिपेयर या री-रजिस्टर करना होगा या एज वेब ब्राउजर को रीसेट करना होगा। उसके बाद एक नई शुरुआत करने के लिए विंडोज़ को पुनरारंभ करें और आशा करें कि इस बार कीबोर्ड और माउस आपके लिए सुचारू रूप से काम कर रहे हैं।
विंडोज 10 पर कीबोर्ड इनपुट काम नहीं कर रहा है या कीबोर्ड माउस काम नहीं कर रहा है, इसे ठीक करने के लिए ये कुछ सबसे अधिक लागू समाधान हैं। मुझे उम्मीद है कि इन समाधानों को लागू करने के बाद आपकी समस्या हल हो जाएगी और कीबोर्ड और माउस ठीक से काम करना शुरू कर देंगे। किसी भी कठिनाई का सामना करें इन समाधानों को लागू करते समय नीचे टिप्पणी पर चर्चा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
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