हमने कई रिपोर्ट देखी हैं जहां उपयोगकर्ता फ़ाइल पुनर्प्राप्ति के एक या अधिक विकल्प मेनू तक पहुंचने का प्रयास करते समय 'निर्दिष्ट संसाधन नाम छवि फ़ाइल में नहीं मिला (0x80070716)' त्रुटि का सामना कर रहे हैं। यह समस्या ज्यादातर विंडोज 7 पर होती है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि त्रुटि तब होती है जब वे फ़ाइल इतिहास टैब तक पहुंचने का प्रयास करते हैं।
'निर्दिष्ट संसाधन नाम छवि फ़ाइल में नहीं मिला (0x80070716)' त्रुटि के कारण
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उनके द्वारा उपयोग की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की। जो हमने एकत्र किया, उसके आधार पर कुछ परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:
- विंडोज बैकअप सेवा फ़ाइल पुनर्प्राप्ति के साथ विरोध करती है – जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया है, विंडोज 7 और विंडोज 8 पर विंडोज बैकअप सेवा और फ़ाइल पुनर्प्राप्ति उपयोगिता के बीच विरोध प्रतीत होता है। इस परिदृश्य को विंडोज बैकअप सेवा को अक्षम करके हल किया जा सकता है जब फ़ाइल पुनर्प्राप्ति उपयोगिता का उपयोग किया जाता है।
- दो रजिस्ट्री कुंजियाँ विरोध को सुविधाजनक बनाती हैं – भले ही विंडोज बैकअप सेवा अक्षम हो, इसके दो रजिस्ट्री मान अभी भी फ़ाइल पुनर्प्राप्ति उपयोगिता के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। समान त्रुटि संदेश से जूझ रहे कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या केवल तब हल हुई जब उन्होंने ValidConfig और ValidSystemImageBackup कुंजियों को ट्रैक करके अक्षम किया।
यदि आप वर्तमान में 'निर्दिष्ट संसाधन नाम छवि फ़ाइल में नहीं मिला (0x80070716)' त्रुटि को हल करने या इससे बचने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कुछ सत्यापित समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आप दो संभावित सुधारों के बारे में पढ़ सकते हैं जिन्हें कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को हल करने के लिए तैनात किया है।
विधि 1: विंडोज बैकअप सेवा को अक्षम करना
एक संभावित विधि जो समस्या को हल कर सकती है, वह है विंडोज बैकअप सेवा को अक्षम करना। इसी स्थिति में कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सेवाएं स्क्रीन तक पहुंचने और इसके स्टार्टअप प्रकार को अक्षम पर सेट करने के बाद समस्या अनिश्चित काल के लिए हल हो गई।
जैसा कि यह पता चला है, विंडोज बैकअप सेवा फ़ाइल पुनर्प्राप्ति उपयोगिता के साथ विरोध कर सकती है और परिणामस्वरूप 'निर्दिष्ट संसाधन नाम छवि फ़ाइल में नहीं मिला (0x80070716)' त्रुटि को ट्रिगर कर सकती है। यहां यह सुनिश्चित करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका है कि विंडोज बैकअप सेवा अक्षम है:
- Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "services.msc" टाइप करें और एंटर दबाकर सेवाएं स्क्रीन खोलें।
- सेवाएं स्क्रीन के अंदर, स्थानीय सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज बैकअप सेवा का पता लगाएं।
- विंडोज बैकअप सेवा पर डबल-क्लिक करें, सामान्य टैब पर जाएं और स्टार्टअप प्रकार को अक्षम पर बदलें। यदि सेवा वर्तमान में चल रही है, तो लागू करें पर क्लिक करके परिवर्तनों को सहेजने से पहले रोकें पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
- यदि आप अब फ़ाइल पुनर्प्राप्ति का उपयोग बिना त्रुटियों के कर पा रहे हैं, तो ऊपर दिए गए चरणों को उल्टे क्रम में दोहराएं (एक बार जब आप फ़ाइल पुनर्प्राप्ति का उपयोग कर लें) और यह सुनिश्चित करने के लिए विंडोज बैकअप सेवा को फिर से सक्षम करें कि आपका सिस्टम नियमित बैकअप बनाता है।
यदि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर आप अभी भी वही 'निर्दिष्ट संसाधन नाम छवि फ़ाइल में नहीं मिला (0x80070716)' त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: विंडोज बैकअप से संबंधित दो रजिस्ट्री कुंजियों को संशोधित करना
इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या अंततः तब हल हुई जब उन्होंने विंडोज बैकअप सेवा से संबंधित रजिस्ट्री कुंजियों (ValidConfig और ValidSystemImageBackup) को ट्रैक किया और उनकी मान 0 पर बदलकर उनकी कार्यक्षमता को अक्षम कर दिया।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब तक ये दो रजिस्ट्री कुंजियाँ अक्षम रहती हैं, त्रुटि वापस नहीं आती।
यहां ValidConfig और ValidSystemImageBackup कुंजियों को संशोधित करके यह सुनिश्चित करने के लिए एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है कि वे अक्षम रहें:
नोट: इन दो कुंजियों को हटाने से समस्या केवल अस्थायी रूप से हल होगी क्योंकि विंडोज स्वचालित रूप से कुंजियों को फिर से बनाएगा और त्रुटि को फिर से सक्रिय कर देगा।
- Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "regedit" टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए एंटर दबाएं। जब UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए हां चुनें।
- रजिस्ट्री संपादक के अंदर, बाएं हाथ की ओर के अनुभाग का उपयोग करके निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsBackup
- WindowsBackup कुंजी चयनित होने पर, देखें कि क्या आप दाएं हाथ के पैनल में उन दो मानों की पहचान कर पाते हैं जिनकी हम तलाश कर रहे हैं (ValidConfig और ValidSystemImageBackup)।
नोट: यदि आप दो मान नहीं ढूंढ पाते हैं, तो आप WindowsBackup कुंजी का चयन करके और संपादित करें > नया > DWORD (32-बिट) मान पर जाकर उन्हें खरोंच से बना सकते हैं। इस प्रक्रिया को दो बार दोहराएं और दो नव निर्मित मानों का नाम ValidConfig और ValidSystemImageBackup रखें।
- दोनों DWORDs (ValidConfig और ValidSystemImageBackup) पर डबल-क्लिक करें और उनके मान (मान डेटा) को 0 पर बदलें। यह सुनिश्चित करेगा कि वे अक्षम रहें।
