हम में से बहुत से लोग फिल्में चलाने या गेम इंस्टॉल करने के लिए CD/DVD का उपयोग करते हैं। हालांकि, ऐसे मामले हैं जहां आप CD/DVD चलाने का प्रयास करते समय एक त्रुटि देखेंगे। यह त्रुटि हर बार दिखाई देगी जब आप CD/DVD आइकन पर राइट क्लिक करेंगे और प्ले विकल्प चुनेंगे। यह वह त्रुटि संदेश है जो आप देख सकते हैं
Windows निर्दिष्ट डिवाइस, पथ, या फ़ाइल तक नहीं पहुंच सकता। आपके पास आइटम तक पहुंचने के लिए उपयुक्त अनुमति नहीं हो सकती है
यह संदेश आपको अपनी CD/DVD चलाने से रोकेगा। लेकिन, यह अन्य तरीकों से चलेगा। उदाहरण के लिए, CD/DVD काम करेगा यदि आप Windows Media Player चलाते हैं और प्ले विकल्प से CD/DVD चुनते हैं। साथ ही, यदि आप इसके आइकन पर राइट क्लिक करते हैं और ऑटोप्ले विकल्प चुनते हैं तो आपकी CD/DVD चल सकती है। यह भी ध्यान देने योग्य है कि आपकी CD/DVD आइकन दिखाई देगा और यह सही आइकन भी होगा। तो, सब कुछ सामान्य होगा सिवाय प्ले भाग के। आप इस त्रुटि संदेश को देखते रहेंगे जब भी आप संदर्भ मेनू के माध्यम से या डबल क्लिक करके CD/DVD चलाने का प्रयास करेंगे। साथ ही, कुछ उपयोगकर्ताओं ने देखा है कि आपकी CD/DVD स्वचालित रूप से नहीं चलेगी भले ही ऑटोप्ले विकल्प चालू हो।
इस समस्या का सबसे आम कारण CD/DVD एसोसिएशन सेटिंग्स में एक गलत मान या रजिस्ट्री एडिटर में गलत मान प्रकार है। इसलिए, सबसे आम समाधान के लिए आपको रजिस्ट्री एडिटर तक पहुंचने की आवश्यकता होती है। लेकिन, इस बारे में अच्छी बात यह है कि रजिस्ट्री समाधान लगभग हर उपयोगकर्ता के लिए काम करता है। इसलिए, विधि 1 में दिए गए चरणों का पालन करें।
1. रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से CD/DVD एसोसिएशन सेटिंग्स ठीक करें
इस विधि में, हम एक विशिष्ट रजिस्ट्री कुंजी के मान प्रकार को बदलेंगे। CD/DVD एसोसिएशन सेटिंग्स के लिए रजिस्ट्री कुंजी मान का पता लगाने और ठीक करने के चरण यहां दिए गए हैं।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- regedit टाइप करें और एंटर दबाएं

- अब, इस पते पर नेविगेट करें HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command। यदि आप नहीं जानते कि वहां कैसे नेविगेट करें, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- बाएं फलक से HKEY_CLASSES_ROOT का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- बाएं फलक से DVD का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- बाएं फलक से shell का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- बाएं फलक से play का पता लगाएं और डबल क्लिक करें


- बाएं फलक से command का पता लगाएं और चुनें
- दाएं फलक से Default प्रविष्टि पर डबल क्लिक करें
- इसके वैल्यू डेटा सेक्शन की सामग्री का चयन करें और इसे कॉपी करें

- रद्द करें पर क्लिक करें
- दाएं फलक पर खाली जगह पर राइट क्लिक करें और नया चुनें
- विस्तार योग्य स्ट्रिंग मान चुनें और इसे जो चाहें नाम दें। एक बार हो जाने पर, एंटर दबाएं

- अब, दाएं फलक से नई बनी प्रविष्टि पर डबल क्लिक करें
- इसके वैल्यू डेटा में सामग्री पेस्ट करें। ये वे सामग्री होनी चाहिए जिन्हें आपने चरण 6 में कॉपी किया था। Ok पर क्लिक करें

- अब, बाएं फलक से command फोल्डर पर राइट क्लिक करें और निर्यात चुनें

- उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आप फ़ाइल निर्यात करना चाहते हैं और सेव पर क्लिक करें। यह स्थान कुछ ऐसा होना चाहिए जो आपके लिए आसानी से सुलभ हो। यदि आप नहीं जानते कि फ़ाइल कहां निर्यात करनी है तो बस डेस्कटॉप पर नेविगेट करें और उस स्थान का चयन करें। फ़ाइल को जो चाहें नाम दें सेव पर क्लिक करें

- रजिस्ट्री एडिटर बंद करें
- उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने फ़ाइल निर्यात की थी
- निर्यात की गई फ़ाइल पर राइट क्लिक करें और संपादित करें चुनें। यह फ़ाइल को नोटपैड या किसी अन्य टेक्स्ट एडिटर में खोलना चाहिए। हालांकि, यदि यह आपसे एप्लिकेशन चुनने के लिए कहता है तो नोटपैड चुनें।
- अब, फ़ाइल की सामग्री कुछ ऐसी होनी चाहिए:
[HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command] @="\"C:\\Program Files (x86)\\InterVideo\\WinDVD\\WinDVD.exe\" %1" "New Value #1"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,\ 00,6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,\ 29,00,5c,00,49,00,6e,00,74,00,65,00,72,00,56,00,69,00,64,00,65,00,6f,00,5c,\ 00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,44,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,\ 44,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,25,00,31,00,00,00
- पहली लाइन हटाएं "@=”\”C:\\Program Files (x86)\\InterVideo\\WinDVD\\WinDVD.exe\” %1″ "
- दूसरी लाइन में, "New Value #1" हटाएं और इसे "@" (बिना उद्धरण के) से बदलें
- अंत में, आपकी फ़ाइल की सामग्री इस तरह दिखनी चाहिए
[HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command] @=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,\ 00,6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,\ 29,00,5c,00,49,00,6e,00,74,00,65,00,72,00,56,00,69,00,64,00,65,00,6f,00,5c,\ 00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,44,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,\ 44,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,25,00,31,00,00,00
- CTRL कुंजी दबाए रखें और फ़ाइल को सहेजने के लिए S दबाएं
- नोटपैड बंद करें
- आपने जो फ़ाइल अभी सहेजी है उस पर डबल क्लिक करें। आपको एक चेतावनी दिखाई दे सकती है जो आपसे पुष्टि करने के लिए कहती है कि आप परिवर्तन करने जा रहे हैं। बस हां पर क्लिक करके आगे बढ़ें
- आपको एक संवाद देखना चाहिए जो कहता है कि आपने रजिस्ट्री में मान जोड़ दिए हैं। इसका मतलब है कि आपने सफलतापूर्वक मान अपडेट कर दिए हैं

- यह पुष्टि करने के लिए कि आपने रजिस्ट्री के मान को सफलतापूर्वक बदल दिया है, निम्नलिखित करें
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- regedit टाइप करें और एंटर दबाएं
- आप पहले से ही उसी स्थान पर होने चाहिए जहां आप छोड़ गए थे। लेकिन, यदि आप उसी स्थान पर नहीं हैं तो इस स्थान पर नेविगेट करें HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command। यह चरण 3 में किया गया था
- अब, दाएं फलक से Default प्रविष्टि पर डबल क्लिक करें और इसका वही मान होना चाहिए जैसा पहले था। रद्द करें पर क्लिक करें
- Default प्रविष्टि के सामने टाइप कॉलम में देखें। यह REG_SZ के बजाय REG_EXPAND_SZ होना चाहिए

- यह पुष्टि करता है कि आपने चरणों को सफलतापूर्वक अपनाया
- रजिस्ट्री एडिटर बंद करें
CD/DVD डालने का प्रयास करें और जांचें कि यह काम करता है या नहीं।
2. Windows Defender PUA अक्षम करना
यदि ऊपर दिखाया गया तरीका आपकी मदद नहीं करता है, तो आपको Window Defender के संभावित अवांछित ऐप ब्लॉकिंग सुविधा को अक्षम करना होगा। यह सुविधा आपको उन फ़ाइलों को चलाने नहीं देती जिनकी वेब पर कम प्रतिष्ठा है और कभी-कभी फ़ाइल को स्वयं हटा देती है। आप सेटिंग्स पर जाकर इस सेटिंग को मैन्युअल रूप से बंद कर सकते हैं, हालांकि, इस प्रक्रिया को आपके लिए आसान बनाने के लिए हमारे पास एक कमांड है जिसे आप PowerShell विंडो में निष्पादित कर सकते हैं। नीचे दिखाए गए चरणों का पालन करें:-
- सबसे पहले, सर्च बार में, "Windows PowerShell" खोजें और फिर "प्रशासक के रूप में चलाएं" पर क्लिक करें।

- PowerShell विंडो में निम्नलिखित कमांड टाइप करें:-
Set-MpPreference -PUAProtection 0
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फ़ाइल को फिर से खोलने का प्रयास करें। इस बार यह काम करना चाहिए।
यदि फ़ाइल अभी भी आपके लिए काम नहीं कर रही है तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप उस एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल/पुनः डाउनलोड करें जिसे आप चलाने का प्रयास कर रहे थे। यह सुनिश्चित करेगा कि सब कुछ नया है और आपके Window Defender द्वारा कुछ भी ब्लॉक नहीं किया जा रहा है।