'डिस्क इमेज फ़ाइल दूषित है' त्रुटि आमतौर पर आपके द्वारा ISO फ़ाइल माउंट करने के लिए उपयोग किए जा रहे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों के कारण होती है। उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि जब वे PowerISO या Windows Explorer जैसे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग करके ISO इमेज फ़ाइल माउंट करने का प्रयास करते हैं, तो उन्हें उक्त त्रुटि के साथ संकेत दिया जाता है। ISO फ़ाइलों का उपयोग अक्सर Windows इंस्टॉलेशन इमेज या किसी अन्य एप्लिकेशन को संग्रहीत करने के लिए किया जाता है।
इस त्रुटि को नज़रअंदाज नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि यह कभी-कभी खराबी वाले सिस्टम को संदर्भित कर सकती है। त्रुटि ज्यादातर कुछ सरल समाधान लागू करके हल हो जाती है, हालांकि, यदि नीचे दिए गए समाधान लागू करने के बाद भी आपकी समस्या बनी रहती है, तो आपको ISO इमेज फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करना होगा। आप नीचे बताए गए समाधानों का पालन करके अपनी समस्या हल कर सकते हैं।
Windows 10 पर 'डिस्क इमेज फ़ाइल दूषित है' त्रुटि के कारण
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, त्रुटि के कारण अक्सर निम्नलिखित कारक होते हैं —
- तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन. आपके द्वारा ISO इमेज फ़ाइल माउंट करने के लिए उपयोग किया जा रहा तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन कभी-कभी समस्या का कारण हो सकता है।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार. एक और कारक जो समस्या का कारण बन सकता है वह है सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार। ऐसे मामले में, आपको समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करने के लिए Windows अंतर्निहित उपयोगिताओं का उपयोग करना होगा।
इसके साथ, आप निम्नलिखित समाधानों को लागू करके त्रुटि को अलग कर सकते हैं। कृपया त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए उल्लिखित क्रम में दिए गए समाधानों का पालन करें।
समाधान 1: तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की मरम्मत करें
यदि आप PowerISO आदि जैसे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग ISO इमेज फ़ाइल माउंट करने के लिए कर रहे हैं, तो सॉफ़्टवेयर स्वयं कभी-कभी समस्या का कारण हो सकता है। यह तब होता है जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन सुचारू रूप से इंस्टॉल नहीं हुआ और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान बाधित हुआ। ऐसे मामले में, आपको यह देखने के लिए एप्लिकेशन की मरम्मत करनी होगी कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- Start Menu पर जाएं और Control Panel खोलें।
- Programs and Features पर जाएं।
- इसके बाद, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का पता लगाएं और हाइलाइट करें।
- अंत में, सूची के शीर्ष पर Repair विकल्प पर क्लिक करें।
- इसे पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
समाधान 2: तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें
आपकी समस्या को ठीक करने का एक और तरीका उस तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना होगा जिसका आप उपयोग कर रहे हैं और ISO इमेज फ़ाइल माउंट करने के लिए Windows Explorer का उपयोग करें। प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Control Panel खोलें और Program and Features पर जाएं।
- तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का पता लगाएं और इसे अनइंस्टॉल करने के लिए डबल-क्लिक करें।
- प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए संकेतों का पालन करें।
एक बार जब आप तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो आप Windows Explorer का उपयोग करके ISO इमेज फ़ाइल माउंट कर सकते हैं। यह करना काफी आसान है, बस उस निर्देशिका पर नेविगेट करें जहां ISO इमेज फ़ाइल है, उस पर राइट-क्लिक करें, अपने कर्सर को 'Open with' विकल्प पर ले जाएं और अंत में Windows Explorer चुनें।
समाधान 3: एक अलग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
कभी-कभी, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की मरम्मत आपके लिए काम नहीं कर सकती है। यह भी संभव है कि जब आप कंट्रोल पैनल में तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को हाइलाइट करते हैं तो आपको Repair विकल्प दिखाई न दे। ऐसा इसलिए है क्योंकि एप्लिकेशन सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो गया था और उसे मरम्मत की आवश्यकता नहीं है। ऐसे मामले में, आपको एक अलग ISO माउंटिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना होगा। ISO फ़ाइलों को माउंट करने के एकमात्र उद्देश्य के लिए बहुत सारे सॉफ़्टवेयर उपलब्ध हैं। आप Google पर एक साधारण खोज के माध्यम से उन्हें आसानी से ढूंढ सकते हैं।
समाधान 4: भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यदि आपकी सिस्टम फ़ाइलें भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त हैं, तो वे त्रुटि को सामने ला सकती हैं। ऐसे मामले में, आपको भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत के लिए Windows अंतर्निहित उपयोगिताओं का उपयोग करना होगा। सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) और परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन (DISM) Windows अंतर्निहित उपयोगिताएं हैं जो आपके सिस्टम को किसी भी क्षतिग्रस्त फ़ाइल के लिए स्कैन करती हैं और फिर बैकअप कॉपी का उपयोग करके उन्हें मरम्मत करती हैं।
इन उपयोगिताओं का उपयोग करना सीखने के लिए, कृपया नीचे दिए गए लिंक किए गए लेखों को देखें।
- SFC
- DISM
समाधान 5: ISO फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करें
यदि उपरोक्त समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा डाउनलोड की गई ISO इमेज फ़ाइल या तो ठीक से डाउनलोड नहीं हुई है या शुरुआत से ही भ्रष्ट है। इसलिए, ऐसे परिदृश्य में, आपको ISO फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करना होगा और देखना होगा कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है।
