एक IT पेशेवर के रूप में अपने काम में, मैंने हाल ही में विंडोज़ XP मशीनों पर "iertutil.dll" त्रुटियों की एक पूरी श्रृंखला का सामना किया है। मेरा मानना है कि यह समस्या कुछ विंडोज़ विस्टा इंस्टॉलेशन को भी प्रभावित कर रही है, हालांकि नीचे दिए गए समाधान केवल XP पर परीक्षण किए गए हैं।
यदि आप उन बदकिस्मत लोगों में से एक हैं जो इंटरनेट एक्सप्लोरर 8 अपडेट के बाद इस समस्या में फंस गए हैं, तो मुझे आपके सिस्टम को पूर्ण सिस्टम रीइंस्टॉल के बिना वापस चालू करने के लिए कुछ अलग चीजें मिली हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह है आपके इंटरनेट एक्सप्लोरर के संस्करण के लिए लागू "iertutil.dll" का एक संस्करण ढूंढना। मैं इस धारणा पर कार्य करने जा रहा हूं कि आप में से अधिकांश ने अभी-अभी इंटरनेट एक्सप्लोरर 8 में अपग्रेड करने का प्रयास किया है, और आप उस फ़ाइल को यहां से डाउनलोड कर सकते हैं। यह अब तक मेरे द्वारा पुनर्स्थापित सभी प्रणालियों के लिए काम कर चुका है।
अब, सवाल यह है कि इस फ़ाइल को अपने समस्याग्रस्त सिस्टम पर वापस कैसे लाया जाए। फ़ाइल को आपके विंडोज़ फ़ोल्डर के भीतर system32 फ़ोल्डर में कॉपी करने की आवश्यकता है। यह आमतौर पर "C:\WINDOWS\SYSTEM32" होता है।
सबसे सरल विकल्प
- उपरोक्त फ़ाइल को एक CD पर बर्न करें।
- विंडोज़ में बूट करें, जब आपको "iertutil.dll" त्रुटि मिले तो OK दबाएं और फिर CTRL-SHIFT-ESCAPE दबाएं। इससे टास्क मैनेजर आना चाहिए। आपको ऐसा करते समय त्रुटियां मिलती रह सकती हैं, लेकिन बस OK पर क्लिक करते रहें। फिर File, Run... पर क्लिक करें, CMD टाइप करें और Enter दबाएं।
- आपको अब कमांड प्रॉम्प्ट पर होना चाहिए। अपने CD ड्राइव पर जाएं उसका ड्राइव लेटर टाइप करके। तो ड्राइव D: पर बदलने के लिए आप बस "D:" टाइप करेंगे और Enter दबाएंगे।
- CD से iertutil.dll फ़ाइल को अपनी हार्ड ड्राइव पर कॉपी करें टाइप करके
copy iertutil.dll C:\windows\system32
और Enter दबाएं। जाहिर है ड्राइव लेटर को उचित रूप से बदलें। 
- रीबूट करें और समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
वेब ब्राउज़र विकल्प
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं, या सिस्टम में CD ड्राइव नहीं है, तो आप टास्क मैनेजर से ब्राउज़र चला सकते हैं, जब तक आपके पास इंटरनेट एक्सप्लोरर के अलावा कुछ और इंस्टॉल है। यानी, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स और गूगल क्रोम दोनों तब काम करते हैं जब "iertutil.dll" गायब होता है, हालांकि आपको त्रुटियां मिलती रह सकती हैं। फिर से, इस लेख पर ब्राउज़ करें और dll फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए इस लिंक पर क्लिक करें। यदि आप "Save as" पर क्लिक करने का प्रयास करते हैं तो यह शायद क्रैश हो जाएगा, इसलिए आपको डिफ़ॉल्ट स्थान पर सेव करना होगा और फिर पिछले निर्देशों के अनुसार कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके इसे ब्राउज़ करना होगा।
विंडोज़ 7 बूट CD विकल्प
यदि अन्य दृष्टिकोण किसी कारण से काम नहीं करते हैं, तो एक अन्य विकल्प विंडोज़ 7 बूट DVD का उपयोग करना और रिकवरी कंसोल तक पहुंचना है। यहां से, आप एक USB स्टिक कनेक्ट कर सकते हैं और पिछले निर्देशों के समान तरीके से फ़ाइल को स्थानांतरित कर सकते हैं।
यदि उपरोक्त सभी विफल होते हैं या यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो कृपया नीचे पोस्ट करें और मैं आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करूंगा। यह एक निराशाजनक समस्या है, और ध्यान रखें कि कुछ चरम परिदृश्यों में आपको पूर्ण सिस्टम मरम्मत इंस्टॉलेशन चलाने की आवश्यकता हो सकती है।
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