यदि आप आउटलुक नहीं खोल सकते क्योंकि "username.ost" फ़ाइल तक नहीं पहुँचा जा सकता क्योंकि यह उपयोग में है या दूषित है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
यदि आपने आउटलुक खाता सेटिंग्स में "कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें" विकल्प को सक्षम किया है, तो आउटलुक आपके सभी ईमेल संदेशों को स्थानीय रूप से डाउनलोड और स्टोर करता है जो "username.ost" नामक फ़ाइल में एक्सचेंज सर्वर पर हैं। * जब आउटलुक को इस तरह से कॉन्फ़िगर किया जाता है, तो उपयोगकर्ता ऑफ़लाइन मोड में काम करते हुए भी अपने सभी ईमेल देख सकते हैं और एक बार जब वे ऑनलाइन वापस आ जाते हैं, तो उनके सभी ईमेल एक्सचेंज सर्वर के साथ फिर से सिंक्रनाइज़ हो जाएंगे।
* नोट:जहां "उपयोगकर्ता नाम" आपका एक्सचेंज खाता नाम है। (उदा. john@office365.com.ost.)
यदि एक्सचेंज सर्वर के साथ आउटलुक के सिंक्रोनाइज़ेशन के दौरान, खराब नेटवर्क कनेक्शन, या अचानक कंप्यूटर शटडाउन (जैसे पावर आउटेज के बाद) के कारण आउटलुक क्रैश हो जाता है, तो आउटलुक लॉन्च करते समय निम्न त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है:
<ब्लॉकक्वॉट>फ़ाइल C:\Users\******\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost उपयोग में है और इसे एक्सेस नहीं किया जा सकता है। इस फ़ाइल का उपयोग करने वाले किसी भी एप्लिकेशन को बंद करें, और फिर पुन:प्रयास करें। आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है।
इस त्रुटि के परिणामस्वरूप, आउटलुक शुरू नहीं होता है और उपयोगकर्ता अपने ईमेल तक नहीं पहुंच सकते क्योंकि ओएसटी फ़ाइल का उपयोग किया जा रहा है या दूषित हो गया है।
कैसे ठीक करें:Outlook .OST फ़ाइल उपयोग में है और Outlook 2019, 2016 या Office 365 के लिए Outlook में पहुँचा नहीं जा सकता। *
* सुझाव: इससे पहले कि आप निम्न विधियों में से कोई भी प्रयास करें, सबसे पहले अपने सभी वर्तमान कार्य को सहेजना है, फिर सभी चल रहे प्रोग्रामों को बंद करना और पुनरारंभ करना करना है आपका कंप्यूटर। ये सरल कदम अक्सर त्रुटि को ठीक करते हैं "Outlook username.ost फ़ाइल उपयोग में है और उस तक नहीं पहुंचा जा सकता"।
- आउटलुक से संबंधित सभी प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
- एक्सचेंज कैश्ड मोड अक्षम करें।
- आउटलुक OST फ़ाइल की मरम्मत करें।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस की मरम्मत करें।
- आउटलुक को आउटलुक ओएसटी फ़ाइल को फिर से बनाने के लिए बाध्य करें।
विधि 1:आउटलुक संबंधी सभी प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
पृष्ठभूमि में चल रही कुछ प्रक्रियाओं और सेवाओं के कारण आउटलुक त्रुटि के साथ खुलने में विफल हो सकता है "आउटलुक यूजरनेम.ओस्ट फाइल उपयोग में है और उस तक नहीं पहुंचा जा सकता"। तो इस प्रकार आगे बढ़ें:
1. CTRL दबाएं + SHIFT + ईएससी कार्य प्रबंधक open खोलने के लिए ।
2. प्रक्रियाओं . में टैब, राइट-क्लिक करें निम्नलिखित प्रक्रियाओं में (यदि चल रहा हो), और कार्य समाप्त करें select चुनें ।
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक
- Microsoft Lync
- स्काइप
- वेबएक्स
3. जब हो जाए, तो आउटलुक को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। अगर आउटलुक अभी भी नहीं खुलता है क्योंकि "username.ost" फाइल पहुंच योग्य नहीं है, तो अगली विधि जारी रखें।
विधि 2:कैश्ड एक्सचेंज मोड को अक्षम और पुन:सक्षम करें।
आउटलुक त्रुटि को ठीक करने के लिए यह अगली विधि "username.ost उपयोग में है और इसे एक्सेस नहीं किया जा सकता", कैश्ड एक्सचेंज मोड और आउटलुक अकाउंट सेटिंग्स को अक्षम करना है।
<बी>1. आउटलुक डेस्कटॉप ऐप को बंद करें।
<बी>2. कंट्रोल पैनल,खोलें सेट द्वारा देखें करने के लिए छोटे चिह्न, फिर खोलें मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक)।
<बी>3. एक मेल सेटअप विंडो क्लिक करें खाते ईमेल करें...
<बी>4. ईमेल पर टैब में, एक्सचेंज खाता . चुनें , फिर बदलें क्लिक करें।
<बी>5. कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें, . के साथ बॉक्स को अनचेक करें फिर अगला . क्लिक करें और समाप्त करें। **
* नोट:यदि "कैश्ड एक्सचेंज मोड का उपयोग करें" धूसर हो गया है, तो अगली विधि जारी रखें।
6. अब आउटलुक शुरू करें और देखें कि क्या त्रुटि बनी रहती है। यदि नहीं, तो आउटलुक को फिर से बंद करें और उपरोक्त चरणों का उपयोग करके एक्सचेंज कैश मोड को फिर से सक्षम करें। यदि त्रुटि अभी भी होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 3. Outlook OST डेटा फ़ाइल को सुधारें।
यदि आउटलुक OST फाइल को खोल सकता है, तो आगे बढ़ें और इसे scanpst.exe का उपयोग करके सुधारें। उपयोगिता (उर्फ "इनबॉक्स मरम्मत उपकरण")। ऐसा करने के लिए:
1. चरण 1-3 . का पालन करें ऊपर ईमेल खाता . खोलने के लिए विकल्प।
2. डेटा . पर फ़ाइलें टैब पर, प्रभावित OST फ़ाइल चुनें और फ़ाइल स्थान खोलें click क्लिक करें डिस्क पर प्रभावित OST फ़ाइल के संग्रहण स्थान को खोजने के लिए।
3. अब एक अन्य एक्सप्लोरर विंडो खोलें, और अपने कार्यालय संस्करण के अनुसार डिस्क पर निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
कार्यालय 365, कार्यालय 2019 और आउटलुक 2016 संस्करण चलाने के लिए क्लिक करें:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
आउटलुक 2019, 2016 (32-बिट) और विंडोज (32-बिट):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
आउटलुक 2019, 2016 (32-बिट) और विंडोज (64-बिट):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
आउटलुक 2019, 2016 (64 बिट) और विंडोज (64 बिट):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
आउटलुक 2013 (32 बिट) और विंडोज (32 बिट):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
आउटलुक 2013 (32 बिट) और विंडोज (64 बिट):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
आउटलुक 2013 (64बिट) और विंडोज़ (64बिट):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
आउटलुक 2010 (32 बिट) और विंडोज (32 बिट):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
आउटलुक 2010 (32 बिट) और विंडोज (64 बिट):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
आउटलुक 2010 (64बिट) और विंडोज़ (64बिट):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
आउटलुक 2007 और विंडोज़ (32बिट):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
आउटलुक 2007 और विंडोज़ (64बिट):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. डबल-क्लिक करें SCANPST.EXE . पर
5. ब्राउज़ करें . क्लिक करें और उस स्थान से OST फ़ाइल चुनें जिसे आपने ऊपर देखा था।
6. अंत में, प्रारंभ करें . क्लिक करें मरम्मत की प्रक्रिया शुरू करने के लिए बटन।
7. अब मरम्मत प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें। (अंतिम मरम्मत चरण में, आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप एक बैकअप बनाना चाहते हैं। हां क्लिक करें। ।)
8. जब मरम्मत की प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो इनबॉक्स मरम्मत टूल उपयोगिता को बंद कर दें।
9. आउटलुक लॉन्च करें।
विधि 4. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस को सुधारें।
1. साथ ही Windows . दबाएं 
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2 . रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:appwiz.cpl और Enter. press दबाएं
3. कार्यक्रमों और सुविधाओं . में , कार्यालय . चुनें आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया संस्करण, और क्लिक करें बदलें ।
4. त्वरित मरम्मत को छोड़ दें विकल्प चुना गया और मरम्मत करें click पर क्लिक करें
5. जब कार्यालय की मरम्मत की प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो आउटलुक लॉन्च करें और देखें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
विधि 5. Outlook OST फ़ाइल को फिर से बनाने के लिए Outlook को बाध्य करें।
1. आउटलुक बंद करें।
2. चरण 1-2 . का उपयोग करके ऊपर OST फ़ाइल नाम ढूंढें और डिस्क पर OST फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करें।
3. राइट-क्लिक करें OST फ़ाइल पर और नाम बदलें चुनें
<मजबूत>4. एक्सटेंशन जोड़ें .OLD फ़ाइल नाम के अंत में, बैकअप कारणों से OST फ़ाइल का नाम बदलने के लिए (जैसे "john@office365.com.ost" से john@office365.com.ost .old) . **
* नोट:यदि आपके पास पर्याप्त खाली स्थान नहीं है, तो आप OST फ़ाइल को हटा सकते हैं या इसे किसी अन्य संग्रहण उपकरण पर ले जा सकते हैं।
5. अब आउटलुक खोलें और आउटलुक को एक नई खाली OST डेटा फाइल बनाने दें और अपने ईमेल को फिर से सिंक्रोनाइज़ करें। जब यह हो जाए, तो अपनी डिस्क से पुरानी OST फ़ाइल को हटा दें और आपका काम हो गया।
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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