यदि आप आउटलुक 2019, 2016, 2013 या 2010 में "आपका मेलबॉक्स भरा हुआ है", या "मेलबॉक्स आकार सीमा पार हो गई" त्रुटियों के कारण ईमेल प्राप्त या भेज नहीं सकते हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
Microsoft आउटलुक यकीनन सबसे लोकप्रिय ईमेल प्रबंधन एप्लिकेशन है क्योंकि यह एक विश्वसनीय और कुशल मेल एप्लिकेशन है जिसका उपयोग व्यक्तिगत और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। लेकिन कई बार ऐसी समस्याएं होती हैं जो आउटलुक के कामकाज को प्रभावित करती हैं।
सबसे आम मुद्दों में से एक है जब आउटलुक को इनबॉक्स में ईमेल प्राप्त नहीं होते हैं क्योंकि मेलबॉक्स भरा हुआ है या मेलबॉक्स आकार सीमा पार हो गई है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस गाइड में आपको इसे हल करने के कई तरीके मिलेंगे।
नोट:ये निर्देश मैक 2019, 2016 और 2011 के लिए विंडोज और आउटलुक के लिए आउटलुक 2019, 2016, 2013 और 2010 पर लागू होते हैं। हालांकि आपको थोड़े बदलाव दिखाई दे सकते हैं।
कैसे ठीक करें:Outlook मेलबॉक्स आकार सीमा पार हो गई है या मेलबॉक्स भर गया है।
- विधि 1:खाली जंक ईमेल और हटाए गए आइटम फ़ोल्डर।
- विधि 2:पुरानी वस्तुओं का संग्रह।
- विधि 3:बड़े अटैचमेंट हटाएं।
- विधि 4:आउटलुक क्लीन-अप टूल्स फीचर का उपयोग करें।
- विधि 5:आउटलुक पीएसटी फ़ाइल को संपीड़ित करें।
- विधि 6. आउटलुक फ़ाइल आकार सीमा बढ़ाएँ।
- विधि 7:आउटलुक कैशे को साफ करें।
विधि 1:खाली हटाए गए और रद्दी ईमेल संदेश।
आउटलुक मेलबॉक्स के आकार को कम करने का एक तरीका जंक ईमेल फ़ोल्डर और हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली करना है।
इसके अतिरिक्त, जब आप Outlook से बाहर निकलते हैं, तो आप हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को स्वचालित रूप से खाली करके अपने हटाए गए संदेशों से छुटकारा पा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. आउटलुक में, फाइल . पर जाएं टैब करें और विकल्प चुनें
2. आउटलुक विकल्पों में उन्नत . चुनें और आउटलुक प्रारंभ और निकास . के अंतर्गत विकल्प, बॉक्स चेक करें आउटलुक से बाहर निकलने पर हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को खाली करें . ठीकक्लिक करें आवेदन करने के लिए बटन।
3. बंद करें और पुनः लॉन्च करें आउटलुक।
विधि 2:पुराने आइटम संग्रहीत करें।
आउटलुक मेलबॉक्स के आकार को कम करने का दूसरा तरीका है अपने पुराने आइटम्स को आर्काइव करना। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. आउटलुक 2016, 2019 के लिए, फ़ाइल . चुनें टैब, फिर जानकारी चुनें> उपकरण> पुरानी वस्तुओं को साफ करें...*
* नोट:आउटलुक 2010, 2013 में, फ़ाइल . पर जाएँ> जानकारी> सफाई उपकरण> संग्रह ।
2. संग्रह सेटिंग में:
<ब्लॉकक्वॉट>एक। इस फ़ोल्डर और सभी सबफ़ोल्डरों को संग्रहित करें Select चुनें विकल्प और उस फ़ोल्डर का चयन करें जिसे आप संग्रह करना चाहते हैं। इस मामले में, हम इनबॉक्स . का चयन करते हैं ।
बी। इससे पुराने आइटम संग्रहित करें . के अंतर्गत विकल्प, एक तिथि चुनें।
सी। बॉक्स चेक करें "स्वतः संग्रह न करें" चेक किए गए आइटम शामिल करें अलग-अलग फ़ोल्डरों को संग्रहित करने के लिए।
डी। ठीक क्लिक करें बटन।
विधि 3:बड़े ईमेल (अटैचमेंट के साथ) हटाएं।
यदि आप बड़ी ईमेल फ़ाइलों और अनुलग्नकों को हटाते हैं तो आप आसानी से मेलबॉक्स पूर्ण त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. फ़ोल्डर खोजें क्लिक करें और फिर नया खोज फ़ोल्डर चुनें।
2. नई खोज फ़ोल्डर विंडो में:
<ब्लॉकक्वॉट>एक। नीचे स्क्रॉल करें और बड़ा मेल चुनें मेल व्यवस्थित करना . के अंतर्गत ।
बी। फिर, चुनें . क्लिक करें खोज फ़ोल्डर अनुकूलित करें . के अंतर्गत मेल का आकार सेट करने के लिए।
सी। इससे बड़ा मेल दिखाएं . में आकार निर्दिष्ट करें बॉक्स (जैसे "3000" KB), फिर ठीक . पर क्लिक करें आगे बढ़ने के लिए।
* नोट:इस उदाहरण में मैं 3000KB निर्दिष्ट करता हूं जो लगभग 3MB के बराबर है।
डी। ठीकक्लिक करें एक बार फिर।
3. एक नया फ़ोल्डर जिसका नाम "xxx KB से बड़ा" . है फ़ोल्डर खोजें under के अंतर्गत बनाया जाएगा . यह फ़ोल्डर स्वचालित रूप से उन संदेशों से अपडेट हो जाएगा जो आपके द्वारा निर्दिष्ट आकार से बड़े हैं।
4. इस फ़ोल्डर के संदेशों को एक्सप्लोर करें और समय-समय पर सभी अनावश्यक ईमेल हटाएं , या स्थानांतरित करें बड़े ईमेल संग्रह फ़ोल्डर के अंतर्गत.
विधि 4:आउटलुक क्लीन-अप टूल फीचर का उपयोग करें।
आउटलुक में "मेलबॉक्स भर चुका है" संदेश से छुटकारा पाने का एक और तरीका है, मेलबॉक्स क्लीनअप टूल्स का उपयोग करके मेलबॉक्स का आकार कम करना।
1. फ़ाइल Click क्लिक करें और फिर जानकारी . पर टैब पर क्लिक करें, उपकरण . पर क्लिक करें -> मेलबॉक्स क्लीनअप...
2. इस मेलबॉक्स क्लीनअप विकल्पों पर, आप मेलबॉक्स के आकार को कम करने के लिए निम्न में से कोई एक कार्य कर सकते हैं:
एक। “x” दिनों से पुराने आइटम ढूंढने . का चयन करें या “x” किलोबाइट से बड़े आइटम ढूंढें और फिर उन्हें मिटाने के लिए। **
उदाहरण के लिए:आप 90 दिनों से पुराने संदेशों को ढूंढना और फिर उन सभी को हटाना या अनावश्यक ईमेल हटाना चुन सकते हैं।
* त्वरित सलाह:2 - 4 महीने की अवधि निर्दिष्ट करना आदर्श है। साथ ही, निर्दिष्ट करने के लिए फ़ाइल का आकार 2000 किलोबाइट या इससे बड़ा हो सकता है।
बी। यदि आपने स्वतः संग्रह सेटिंग में कस्टम संग्रह नियम निर्दिष्ट किए हैं (फ़ाइल -> विकल्प -> उन्नत -> स्वतः संग्रह> स्वतः संग्रह सेटिंग के अंतर्गत), स्वतः संग्रह . क्लिक करें पुराने आइटम को संग्रह फ़ाइल में ले जाने के लिए बटन।
सी। स्थायी रूप से खाली हटाए गए आइटम फ़ोल्डर।
विधि 5:आउटलुक पीएसटी फ़ाइल को संपीड़ित करें।
1. लॉन्च करें आउटलुक और फ़ाइल . पर क्लिक करें टैब।
<बी>2. अब खाता सेटिंग . पर जाएं और फिर खाता सेटिंग... . पर क्लिक करें
3. खाता सेटिंग विंडो पर, डेटा फ़ाइलें पर क्लिक करें टैब।
4. अब यदि आपके पास एक से अधिक Outlook डेटा फ़ाइलें (ईमेल पता) हैं, तो उसे चुनें जिसे आप संपीड़ित करना चाहते हैं और सेटिंग पर क्लिक करें
5. अभी कॉम्पैक्ट करें . क्लिक करें आउटलुक डेटा फ़ाइल के आकार को कम करने के लिए बटन।
विधि 6. आउटलुक डेटा फ़ाइल सीमा बढ़ाएँ।
डिफ़ॉल्ट रूप से, Outlook व्यक्तिगत डेटा फ़ाइल (.pst) और ऑफ़लाइन Outlook डेटा फ़ाइल (.ost), की Outlook 2019, 2016, 2013 और 2010 संस्करणों में 50GB और Outlook 2007 में 20GB की पूर्व-कॉन्फ़िगर सीमा है संस्करण।
इसका व्यावहारिक अर्थ यह है कि यदि स्थानीय आउटलुक डेटा फ़ाइल 50GB की सीमा तक पहुंच जाती है, तो आउटलुक नए संदेशों को सहेजने में सक्षम नहीं होगा और "आउटलुक मेलबॉक्स भरा हुआ" संदेश प्रदर्शित करेगा। ऐसे मामले में, आप रजिस्ट्री में स्थानीय आउटलुक डेटा फ़ाइल के लिए आकार सीमा बढ़ाकर समस्या का समाधान कर सकते हैं, जैसा कि नीचे वर्णित है:
<मजबूत>1. बंद करें आउटलुक।
2. रजिस्ट्री संपादक खोलें। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही Windows . दबाएं 
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें:regedit और Enter. press दबाएं
3. अपने आउटलुक संस्करण के अनुसार रजिस्ट्री संपादक में निम्न स्थान पर नेविगेट करें:*
- आउटलुक 2019, 2016 :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- आउटलुक 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Note:यदि "PST "कुंजी आउटलुक के अंतर्गत मौजूद नहीं है कुंजी, आपको इसे मैन्युअल रूप से बनाना होगा। ऐसा करने के लिए:
<ब्लॉकक्वॉट>
ए. राइट-क्लिक करें आउटलुक . पर कुंजी और दिखाई देने वाले मेनू से, चुनें:नया> कुंजी.
ख. नई कुंजी पर नाम दें: PST और Enter. press दबाएं
<मजबूत>4ए. PST . चुनें कुंजी और राइट-क्लिक करें दाएँ फलक पर खाली स्थान पर।
4b. नया क्लिक करें> DWORD (32-बिट) मान
4c. नए मान पर नाम दें:
- MaxLargeFileSize
5. चरण 4a और 4b दोहराएं, और नाम के साथ दूसरा DWORD मान बनाएं:
- WarnLargeFileSize
<मजबूत>6. अब, डबल क्लिक करें MaxLargeFileSize . पर मान, दशमलव choose चुनें और मान डेटा में मेगाबाइट्स (एमबी) में नया फ़ाइल आकार टाइप करें। हो जाने पर ओके पर क्लिक करें। **
* नोट:एमबी में नए आकार की गणना करने के लिए ध्यान रखें कि 1GB =1024MB। **
उदाहरण के लिए:यदि आप आउटलुक डेटा फ़ाइल की आकार सीमा को 50GB से बढ़ाकर 70GB (70 x 1024) करना चाहते हैं, तो मान डेटा बॉक्स में "71680" टाइप करें।
7. फिर डबल क्लिक करें WarnLargeFileSize . पर मान, दशमलव choose चुनें और मान डेटा में, चेतावनी फ़ाइल का आकार MaxLargeFileSize का 95% होना चाहिए, इस पर विचार करते हुए मेगाबाइट्स (एमबी) में नया चेतावनी फ़ाइल आकार टाइप करें। आपके द्वारा ऊपर निर्दिष्ट मान.
उदाहरण के लिए:यदि MaxLargeFileSize का मान 71680 है, तो WarnLargeFileSize मान होना चाहिए:71680 x 95% ="68096"
8. रजिस्ट्री संपादक को बंद करें।
9. आउटलुक खोलें और भेजें / प्राप्त करें दबाएं। समस्या दूर हो जानी चाहिए।
विधि 7. आउटलुक कैशे को साफ करें
आउटलुक प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए आपके ईमेल की स्थानीय प्रतियां आपके स्थानीय कंप्यूटर पर सहेजता है, और कभी-कभी ये फाइलें आउटलुक को ईमेल प्राप्त नहीं करने का कारण हो सकती हैं। आउटलुक कैश को हटाने के लिए:
* नोट:आउटलुक कैश को हटाने से आउटलुक डेटा (जैसे ईमेल, संपर्क, आदि) प्रभावित नहीं होता है और जब आप इसे खोलते हैं तो आउटलुक स्वचालित रूप से कैश फाइलों को फिर से बना देगा।
आउटलुक कैश को हटाने के लिए:
<मजबूत>1. बंद करें आउटलुक।
2. साथ ही Windows . दबाएं + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
3. निम्नलिखित टाइप करें और ठीक दबाएं
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. RoamCache खोलें फ़ोल्डर।
5. सभी फ़ाइलें चुनें इस फोल्डर में Ctrl . दबाकर + ए और फिर हटाएं . दबाएं अपने कीबोर्ड पर कुंजी। **
* नोट:इन फ़ाइलों को रीसायकल बिन . से हटाना भी सुनिश्चित करें साथ ही जगह बचाने के लिए।
6. आउटलुक खोलें।
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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