आउटलुक मेलबॉक्स फुल त्रुटि हल करें और ईमेल कार्यक्षमता बहाल करें

यदि आप "आपका मेलबॉक्स भरा हुआ है", या "मेलबॉक्स आकार सीमा पार हो गई" त्रुटियों के कारण आउटलुक 2019, 2016, 2013 या 2010 में ईमेल प्राप्त या भेज नहीं पा रहे हैं, तो नीचे पढ़कर समस्या ठीक करें।

माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक यकीनन सबसे लोकप्रिय ईमेल प्रबंधन एप्लिकेशन है क्योंकि यह एक विश्वसनीय और कुशल मेल एप्लिकेशन है जिसका उपयोग व्यक्तिगत और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। लेकिन ऐसे समय होते हैं जब समस्याएं होती हैं जो आउटलुक के कामकाज को प्रभावित करती हैं।

सबसे आम समस्याओं में से एक है जब आउटलुक इनबॉक्स में ईमेल प्राप्त नहीं करता क्योंकि मेलबॉक्स भरा हुआ है या मेलबॉक्स आकार सीमा पार हो गई है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इस गाइड में आपको इसे हल करने के कई तरीके मिलेंगे।

नोट: ये निर्देश विंडोज के लिए आउटलुक 2019, 2016, 2013, और 2010 और मैक के लिए आउटलुक 2019, 2016, और 2011 पर लागू होते हैं। हालांकि आप मामूली बदलाव देख सकते हैं।

कैसे ठीक करें: आउटलुक मेलबॉक्स आकार सीमा पार हो गई या मेलबॉक्स भरा हुआ है।

• विधि 1: जंक ईमेल और डिलीट किए गए आइटम फोल्डर खाली करें।
• विधि 2: पुराने आइटम आर्काइव करें।
• विधि 3: बड़े अटैचमेंट हटाएं।
• विधि 4: आउटलुक क्लीन-अप टूल्स सुविधा का उपयोग करें।
• विधि 5: आउटलुक PST फाइल को कंप्रेस करें।
• विधि 6. आउटलुक फाइल आकार सीमा बढ़ाएं।
• विधि 7: आउटलुक कैश साफ़ करें।

विधि 1: डिलीट और जंक ईमेल संदेश खाली करें।

आउटलुक मेलबॉक्स का आकार कम करने का एक तरीका जंक ईमेल फोल्डर और डिलीट किए गए आइटम फोल्डर को खाली करना है।

इसके अलावा, आप आउटलुक से बाहर निकलते समय डिलीट किए गए आइटम फोल्डर को स्वचालित रूप से खाली करके अपने डिलीट किए गए संदेशों से छुटकारा पा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. आउटलुक में, फ़ाइल टैब पर जाएं और विकल्प चुनें।

2. आउटलुक विकल्पों में उन्नत चुनें और आउटलुक प्रारंभ और निकास विकल्पों के तहत, बॉक्स आउटलुक से बाहर निकलते समय डिलीट किए गए आइटम फोल्डर खाली करें चेक करें। लागू करने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।

3. आउटलुक बंद करें और पुनः लॉन्च करें।

विधि 2: पुराने आइटम आर्काइव करें।

आउटलुक मेलबॉक्स आकार कम करने की एक और विधि है अपने पुराने आइटम आर्काइव करना। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. आउटलुक 2016, 2019 के लिए, फ़ाइल टैब चुनें, फिर जानकारी > टूल्स > पुराने आइटम साफ़ करें…* चुनें

* नोट: आउटलुक 2010, 2013 में, फ़ाइल > जानकारी > क्लीनअप टूल्स > आर्काइव पर जाएं।

2. आर्काइव सेटिंग्स पर:

क. इस फोल्डर और सभी सबफोल्डर को आर्काइव करें विकल्प चुनें और वह फोल्डर चुनें जिसे आप आर्काइव करना चाहते हैं। इस मामले में, हम इनबॉक्स चुनते हैं।

ख. इससे पुराने आइटम आर्काइव करें विकल्प के तहत, एक तारीख चुनें।

ग. "ऑटोआर्काइव न करें" चेक किए गए आइटम शामिल करें बॉक्स चेक करें ताकि व्यक्तिगत फोल्डर आर्काइव हो सकें।

घ. OK बटन पर क्लिक करें।

विधि 3: बड़े ईमेल (अटैचमेंट के साथ) हटाएं।

यदि आप बड़े ईमेल फाइल और अटैचमेंट हटाते हैं तो आप आसानी से मेलबॉक्स भरा हुआ त्रुटि से छुटकारा पा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. सर्च फोल्डर पर क्लिक करें और फिर नया सर्च फोल्डर चुनें।

2. नया सर्च फोल्डर विंडो पर:

क. नीचे स्क्रॉल करें और बड़ा मेल चुनें मेल व्यवस्थित करना के तहत।

ख. फिर, कस्टमाइज़ सर्च फोल्डर के तहत चुनें पर क्लिक करके मेल का आकार सेट करें।

ग. इससे बड़ा मेल दिखाएं बॉक्स में आकार निर्दिष्ट करें (उदाहरण: "3000" KB), फिर आगे बढ़ने के लिए OK पर क्लिक करें।

* नोट: इस उदाहरण में मैं 3000KB निर्दिष्ट करता हूं जो लगभग 3MB के बराबर है।

घ. एक बार फिर OK पर क्लिक करें।

3. "xxx KB से बड़ा" नाम का एक नया फोल्डर सर्च फोल्डर के तहत बनाया जाएगा। यह फोल्डर आपके द्वारा निर्दिष्ट आकार से बड़े संदेशों के साथ स्वचालित रूप से अपडेट होगा।

4. इस फोल्डर पर संदेशों का पता लगाएं और समय-समय पर सभी अनावश्यक ईमेल हटाएं, या बड़े ईमेल को आर्काइव फोल्डर के तहत ले जाएं।

विधि 4: आउटलुक क्लीन-अप टूल सुविधा का उपयोग करें।

"मेलबॉक्स भरा हुआ है" संदेश से छुटकारा पाने का एक और तरीका है, मेलबॉक्स क्लीनअप टूल्स का उपयोग करके मेलबॉक्स आकार कम करना।

1. फ़ाइल पर क्लिक करें और फिर जानकारी टैब पर, टूल्स -> मेलबॉक्स क्लीनअप… पर क्लिक करें

2. इस मेलबॉक्स क्लीनअप विकल्प पर, आप मेलबॉक्स आकार कम करने के लिए निम्नलिखित कार्यों में से एक कर सकते हैं:

क. "x" दिनों से पुराने आइटम ढूंढें या "x" किलोबाइट से बड़े आइटम ढूंढें चुनें और फिर उन्हें हटाएं। *

उदाहरण के लिए: आप 90 दिनों से पुराने संदेश ढूंढना चुन सकते हैं और फिर उन सभी को हटा सकते हैं या अनावश्यक ईमेल हटा सकते हैं।

* त्वरित टिप: 2-4 महीने की अवधि निर्दिष्ट करना आदर्श है। साथ ही, निर्दिष्ट की जाने वाली फाइल का आकार 2000 किलोबाइट या अधिक हो सकता है।

ख. यदि आपने ऑटोआर्काइव सेटिंग्स में कस्टम आर्काइव नियम निर्दिष्ट किए हैं (फ़ाइल -> विकल्प -> उन्नत -> ऑटोआर्काइव के तहत -> ऑटोआर्काइव सेटिंग्स), ऑटोआर्काइव बटन पर क्लिक करके पुराने आइटम को आर्काइव फाइल में ले जाएं।

ग. स्थायी रूप से डिलीट किए गए आइटम फोल्डर को खाली करें।

विधि 5: आउटलुक PST फाइल कंप्रेस करें।

1. आउटलुक लॉन्च करें और फ़ाइल टैब पर क्लिक करें।

2. अब खाता सेटिंग्स पर जाएं और फिर खाता सेटिंग्स… पर क्लिक करें

3. खाता सेटिंग्स विंडो में, डेटा फाइल्स टैब पर क्लिक करें।

4. अब यदि आपके पास एक से अधिक आउटलुक डेटा फाइल्स (ईमेल पता) हैं, तो जिसे आप कंप्रेस करना चाहते हैं उसे चुनें और सेटिंग्स पर क्लिक करें

5. आउटलुक डेटा फाइल का आकार कम करने के लिए अभी संपीड़ित करें बटन पर क्लिक करें।

विधि 6. आउटलुक डेटा फाइल सीमा बढ़ाएं।

डिफ़ॉल्ट रूप से, आउटलुक पर्सनल डेटा फाइल (.pst) और ऑफलाइन आउटलुक डेटा फाइल (.ost), आउटलुक 2019, 2016, 2013 और 2010 संस्करणों में 50GB की पूर्व-कॉन्फ़िगर सीमा और आउटलुक 2007 संस्करण में 20GB की सीमा होती है।

इसका व्यावहारिक अर्थ है कि यदि स्थानीय आउटलुक डेटा फाइल 50GB सीमा तक पहुंच जाती है, तो आउटलुक नए संदेशों को सहेज नहीं पाएगा और "आउटलुक मेलबॉक्स भरा हुआ है" संदेश प्रदर्शित करेगा। ऐसे मामले में, आप रजिस्ट्री में स्थानीय आउटलुक डेटा फाइल के लिए आकार सीमा बढ़ाकर समस्या को हल कर सकते हैं, जैसा कि नीचे वर्णित है:

1. आउटलुक बंद करें।
2. रजिस्ट्री संपादक खोलें। ऐसा करने के लिए:

1. विंडोज + R कुंजियाँ एक साथ दबाकर रन कमांड बॉक्स खोलें।
2. रन कमांड बॉक्स में, टाइप करें: regedit और Enter दबाएँ।

3. रजिस्ट्री संपादक में अपने आउटलुक संस्करण के अनुसार निम्न स्थान पर नेविगेट करें:*

• आउटलुक 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
• आउटलुक 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
• आउटलुक 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
• आउटलुक 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST

* नोट: यदि "PST" कुंजी आउटलुक कुंजी के तहत मौजूद नहीं है, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से बनाना होगा। ऐसा करने के लिए:

क. आउटलुक कुंजी पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले मेनू से चुनें: नया > कुंजी।
ख. नई कुंजी को नाम दें: PST और Enter दबाएँ।

4क. PST कुंजी चुनें और दाएं फलक में खाली जगह पर राइट-क्लिक करें।
4ख. नया > DWORD (32-बिट) मान पर क्लिक करें

4ग. नए मान को नाम दें:

• MaxLargeFileSize

5. चरण 4क और 4ख दोहराएं, और नाम के साथ दूसरा DWORD मान बनाएं:

• WarnLargeFileSize

6. अब, MaxLargeFileSize मान पर डबल-क्लिक करें, दशमलव चुनें और मान डेटा में मेगाबाइट (MB) में नया फाइल आकार टाइप करें। पूरा होने पर OK पर क्लिक करें। *