आप वर्तमान मेलबॉक्स आउटलुक त्रुटि से मेल प्राप्त नहीं कर पाएंगे

Microsoft ने आपके वर्तमान Outlook कॉन्फ़िगरेशन की जाँच करने और यह निर्धारित करने के लिए कि क्या आप कुछ ज्ञात समस्याओं से प्रभावित हो सकते हैं, Office अद्यतन प्रक्रिया को अद्यतन किया है। यदि आपने अपने Windows 11 या Windows 10 कंप्यूटर पर Microsoft 365 या Microsoft Office स्थापित किया है, तो आपको त्रुटि संदेश मिल सकता है रोकें आपको Office स्थापित करने के लिए प्रतीक्षा करनी चाहिए, आप वर्तमान मेलबॉक्स से मेल प्राप्त नहीं कर पाएंगे मजबूत> जब आप Office के किसी नए संस्करण में नवीनीकरण करने का प्रयास करते हैं। यह पोस्ट कारण की पहचान करता है और साथ ही इस मुद्दे के समाधान भी प्रदान करता है।

जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आपको निम्न पंक्तियों के साथ पूर्ण त्रुटि संदेश प्राप्त होगा;

रुकें, आपको Office स्थापित करने के लिए प्रतीक्षा करनी चाहिए
आप वर्तमान मेलबॉक्स से मेल प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
Outlook को आपकी Exchange सेवा के लिए स्वतः खोज सेवा तक पहुंच की आवश्यकता है। आप इस मुद्दे के बारे में अपने मेलबॉक्स प्रदाता या सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करना चाह सकते हैं।

अगर आप वैसे भी इंस्टॉल करें . चुनते हैं त्रुटि प्रॉम्प्ट पर और Outlook सॉफ़्टवेयर के नए संस्करण में अपग्रेड करें, और फिर आप Outlook प्रारंभ करें, निम्न त्रुटि संदेश संकेत प्रदर्शित किया जाएगा:

आउटलुक लॉग ऑन नहीं कर सकता। सत्यापित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं और उचित सर्वर और मेलबॉक्स नाम का उपयोग कर रहे हैं।

और यदि आप ठीक . क्लिक करने के लिए आगे बढ़ते हैं त्रुटि संकेत पर, निम्न त्रुटि संदेश संकेत प्रदर्शित किया जाएगा:

माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक शुरू नहीं कर सकता। आउटलुक विंडो नहीं खोल सकता। फ़ोल्डर्स का सेट खोला नहीं जा सकता।

इन त्रुटियों के संदेश प्रदर्शित होने से पहले आउटलुक स्प्लैश स्क्रीन पर कई मिनट के लिए फ्रीज हो सकता है। कुछ मामलों में, यदि आप वैसे भी इंस्टॉल करें . चुनते हैं त्रुटि प्रॉम्प्ट पर और Outlook 2016 में अपग्रेड करने पर, जब आप किसी प्राथमिक, साझा या प्रतिनिधि मेलबॉक्स या फ़ोल्डर से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, तो निम्न त्रुटि संदेश के साथ एक संकेत प्रदर्शित होता है:

जिस संसाधन का आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह Microsoft Exchange के असमर्थित संस्करण पर स्थित है। सहायता के लिए अपने ई-मेल व्यवस्थापक से संपर्क करें।

या, जब आप किसी सार्वजनिक फ़ोल्डर को खोलने का प्रयास करते हैं, तो निम्न त्रुटि संदेश के साथ एक संकेत प्रदर्शित होता है:

फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता। फ़ोल्डर्स का सेट खोला नहीं जा सकता। नेटवर्क समस्याएँ Microsoft Exchange से कनेक्शन को रोक रही हैं।

यदि Office अद्यतन प्रक्रिया निर्धारित करती है कि स्वतः खोज सेवा पहुँच योग्य नहीं है, तो आपको दृश्य में त्रुटि का सामना करना पड़ेगा। यह समस्या निम्न में से किसी एक कारण से हो सकती है:

• आउटलुक के पिछले संस्करण को ऑटोडिस्कवर के बिना एक्सचेंज सर्वर से कनेक्ट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया था। यह सर्वर सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से निर्दिष्ट करके किया गया था। आउटलुक में, एक्सचेंज खाते को मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर करने का विकल्प अब उपलब्ध नहीं है।
• स्वतः खोज पहले उपलब्ध था लेकिन अब उपलब्ध नहीं है।

आप वर्तमान मेलबॉक्स से मेल प्राप्त नहीं कर पाएंगे

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे आप वर्तमान मेलबॉक्स से मेल प्राप्त नहीं कर पाएंगे को ठीक करने में मदद मिलती है। आपके डिवाइस पर हुई त्रुटि।

1. Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक उपकरण चलाएँ
2. माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी एनालाइजर चलाएं
3. मैन्युअल रूप से नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाएं
4. सुनिश्चित करें कि एक्सचेंज ऑटोडिस्कवर सेवा सही ढंग से चल रही है
5. ऑफिस आउटलुक को अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल करें
6. एक्सचेंज सर्वर अपग्रेड करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक टूल चलाएँ

आप किसी मौजूदा मेलबॉक्स से मेल प्राप्त नहीं कर पाएंगे . को ठीक करने के लिए आप समस्या निवारण प्रारंभ कर सकते हैं Microsoft समर्थन और पुनर्प्राप्ति सहायक उपकरण चलाकर आपके डिवाइस पर हुई Office नवीनीकरण त्रुटि।

यह टूल ऑफिस में आपकी मदद कर सकता है यदि:

• कार्यालय स्थापित करते समय आपको एक त्रुटि प्राप्त होती है
• कार्यालय को सक्रिय नहीं कर सकता
• कार्यालय की स्थापना रद्द करना चाहते हैं
• व्यवसाय के लिए Skype में साइन इन नहीं कर सकता
• फ़ोन पर ईमेल नहीं मिल सकता
• वेब पर Outlook को खोलने या साइन इन करने में समस्या
• Dynamics 365 for Outlook को स्थापित, कनेक्ट या सक्षम नहीं कर सकता

आप चाहें तो अपने विंडोज 11/10 कंप्यूटर पर माइक्रोसॉफ्ट सारा टूल के कमांड-लाइन वर्जन का इस्तेमाल कर सकते हैं।

2] माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी एनालाइजर चलाएं

इस समाधान के लिए आपको Microsoft दूरस्थ कनेक्टिविटी विश्लेषक चलाने की आवश्यकता है - एक उपकरण जो आपको Office 365 ऐप और अन्य Microsoft सेवाओं का विश्लेषण, समस्या निवारण और उन्हें ठीक करने की अनुमति देता है। अन्य परीक्षणों में, टूल आउटलुक ऑटोडिस्कवर के लिए माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक कनेक्टिविटी टेस्ट चलाएगा। यह परीक्षण उन चरणों से गुजरता है जिनका उपयोग आउटलुक ऑटोडिस्कवर सेवा से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए करता है।

3] मैन्युअल रूप से नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाएं

इस समाधान के लिए आपको मैन्युअल रूप से एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाना होगा। ऐसा करने के लिए, आप त्रुटि 0x8004010F को ठीक करने के तरीके के बारे में मार्गदर्शिका में दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं, आपके Windows 11/10 डिवाइस पर Outlook डेटा फ़ाइल तक नहीं पहुंचा जा सकता है।

4] सुनिश्चित करें कि एक्सचेंज ऑटोडिस्कवर सेवा सही ढंग से चल रही है

ऑटोडिस्कवर एक एक्सचेंज सर्वर सेवा है जो आपके ईमेल पते के माध्यम से आपके ईमेल सर्वर के साथ काम करने के लिए ईमेल क्लाइंट (जैसे आउटलुक) के ऑटो कॉन्फ़िगरेशन को सक्षम बनाता है।

आउटलुक के लिए ऑटोडिस्कवर सेवा का उपयोग करने के लिए, सेवा को आपके वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन पर चलना और पहुंच योग्य होना चाहिए। आप जांच कर सकते हैं कि आपकी ऑटोडिस्कवर सेवा दोनों में से किसी एक तरीके से ठीक से काम कर रही है या नहीं:

पावरशेल का उपयोग करना

टेस्ट-आउटलुकवेबसर्विसेज cmdlet आपके एक्सचेंज सर्वर इंस्टॉलेशन के साथ शिप करता है और इसे निम्न पथ पर पाया जा सकता है:

 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\v14\Scripts

जहां v14 आपका एक्सचेंज सर्वर संस्करण है।

PowerShell का उपयोग करके अपनी स्वतः खोज सेवा की स्थिति निर्धारित करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• Windows key + X दबाएं पावर उपयोगकर्ता मेनू खोलने के लिए।
• एटैप करें पावरशेल (विंडोज टर्मिनल) को एडमिन/एलिवेटेड मोड में लॉन्च करने के लिए कीबोर्ड पर।
• पावरशेल कंसोल में, नीचे दिए गए कमांड में टाइप या कॉपी और पेस्ट करें और एंटर दबाएं।

Test-OutlookWebServices -identity: [email protected] –MailboxCredential (Get-Credential)

क्रेडेंशियल के लिए संकेत दिए जाने पर एक मान्य ईमेल पता और पासवर्ड प्रदान करें और सुनिश्चित करें कि परिणाम में सभी आइटम सफल प्रदर्शित होते हैं . अन्यथा, आपका एक्सचेंज सर्वर कॉन्फ़िगरेशन गलत है।

आउटलुक क्लाइंट का उपयोग करना

आउटलुक क्लाइंट का उपयोग करके अपनी ऑटोडिस्कवर सेवा की स्थिति निर्धारित करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• आउटलुक लॉन्च करें।
• CTRL दबाए रखते हुए आउटलुक आइकन टास्कबार कॉर्नर ओवरफ्लो पर राइट-क्लिक करें कुंजी।
• चुनें ईमेल ऑटोकॉन्फ़िगरेशन का परीक्षण करें संदर्भ मेनू पर।
• दिखाई देने वाली विंडो में। मान्य क्रेडेंशियल्स का एक सेट दर्ज करें।
• सुनिश्चित करें कि केवल स्वतः खोज का उपयोग करें विकल्प चेक किया गया है।
• परीक्षा पर क्लिक करें बटन।
• एक बार परीक्षण पूरा हो जाने पर, लॉग . पर क्लिक करें टैब।
• लॉग टैब पर, एक पंक्ति के अंत की ओर देखें जिसमें स्वतः खोज . होना चाहिए [एक्सचेंज सर्वर यूआरएल] के लिए सफल . अगर आपको ऐसी कोई लाइन नहीं दिखती है, तो आपका एक्सचेंज सर्वर कॉन्फ़िगरेशन गलत है।

5] ऑफिस आउटलुक को अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल करें

इस समाधान के लिए आपको निम्न में से कोई एक करना होगा:

• यदि आपने Microsoft 365 सदस्यता से Office 2016 में अपग्रेड किया है, तो आउटलुक 2016 को अनइंस्टॉल करें और फिर अपने पीसी पर आउटलुक 2013 को फिर से इंस्टॉल करें।
• यदि आपके पीसी पर पहले Office के इन पुराने संस्करणों में से एक था, तो Office 2016 की स्थापना रद्द करें और Windows स्टैंडअलोन के लिए Office 2013 Home and Business, Office 2013 Professional, या Outlook 2016 को फिर से स्थापित करें।

अगले संस्करण में अपग्रेड करने के बाद पहले के कार्यालय संस्करण को कैसे पुनर्स्थापित करें, इस पर हमारी मार्गदर्शिका देखें।

6] एक्सचेंज सर्वर अपग्रेड करें

इस समाधान के लिए आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) या कंपनी ईमेल सर्वर व्यवस्थापक द्वारा एक्सचेंज सर्वर को एक नए संस्करण में अपग्रेड करना आवश्यक है। एक्सचेंज अपग्रेड के बाद, आप विंडोज 11/10 के लिए आउटलुक 2016 को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

आप यह मानकर भी इन त्रुटियों से बच सकते हैं कि आपके पास एकाधिक आउटलुक ईमेल खाते हैं, और उन खातों में से एक जो आपका प्राथमिक खाता नहीं है, पुराने एक्सचेंज सर्वर से जुड़ा है, आप खाते को आउटलुक से हटा सकते हैं और फिर खाते को जोड़/उपयोग कर सकते हैं। आपके सिस्टम पर मेल ऐप या कोई अन्य ईमेल प्रोग्राम।

आशा है कि आपको यह पोस्ट मददगार लगी होगी!

संबंधित पोस्ट :स्थापना या नवीनीकरण के दौरान कार्यालय त्रुटि कोड 30010-4 ठीक करें

मैं अपना वर्तमान मेलबॉक्स कैसे सक्षम करूं?

किसी विशिष्ट फ़ोल्डर को खोजने के लिए आउटलुक के खोज बॉक्स का उपयोग करके अनुलग्नकों को खोजने के लिए, निम्न कार्य करें:फ़ोल्डर फलक में उस फ़ोल्डर का चयन करें। संदेश सूची के शीर्ष पर, आपको एक बॉक्स दिखाई देगा जो कहता है कि वर्तमान मेलबॉक्स खोजें। उस बॉक्स में अपना कर्सर रखने के लिए क्लिक करें, टाइप करें hasattachments:yes , और फिर एंटर क्लिक करें।

मुझे अपने संगठन के बाहर से ईमेल क्यों नहीं मिल रहे हैं?

अपने संगठन के बाहर से ईमेल प्राप्त करने के लिए, Office व्यवस्थापन केंद्र> व्यवस्थापन> व्यवस्थापन केंद्र> एक्सचेंज> प्राप्तकर्ता> मेलबॉक्स पर जाएँ। अपना मेलबॉक्स> मेलबॉक्स सुविधाएँ> संदेश वितरण प्रतिबंध चुनें और खोलें। आवश्यक है कि सभी प्रेषक प्रमाणित हों . को अनचेक करें विकल्प।