Microsoft Teams CAA2000B लॉगिन त्रुटि अक्सर एंड-यूजर्स को परेशान करती है। यह उन्हें अपने खाते तक पहुंचने से रोकती है। लॉग इन करने के कई प्रयासों के परिणामस्वरूप निम्न संदेश प्रदर्शित होता है – हम आपके डिवाइस को पंजीकृत नहीं कर सके और आपके खाते को विंडोज़ में जोड़ नहीं सके। संगठन संसाधनों तक आपकी पहुंच सीमित हो सकती है। कुछ समस्या निवारण चरणों का उपयोग करके आप Microsoft Teams त्रुटि कोड: CAA2000B को हटाने का प्रयास कर सकते हैं।
Microsoft Teams त्रुटि कोड CAA2000B
अधिकांश लोग पहले से ही ऑफिस के सदस्यों के साथ सहयोग करने, वीडियो कॉन्फ्रेंस में शामिल होने, और बहुत कुछ के लिए Teams पर भरोसा करते हैं। इस तरह, ऐसी त्रुटियां एंड-यूजर अनुभव को प्रभावित कर सकती हैं। इसे ठीक करने के लिए, निम्नलिखित प्रयास करें।
- Microsoft Teams कार्य समाप्त करें और एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।
- Microsoft Teams ऐप कैश साफ़ करें
- इंटरनेट सेटिंग्स रीसेट करें
आइए उपरोक्त विषयों का थोड़ा विस्तार से पता लगाएं!
हम आपके डिवाइस को पंजीकृत नहीं कर सके
1] Microsoft Teams कार्य समाप्त करें और एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें।
अपने विंडोज़ 10 टास्कबार पर, राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें।
खुलने वाली टास्क मैनेजर विंडो में, ऐप्स के तहत Microsoft Teams पर राइट-क्लिक करें और कार्य समाप्त करें विकल्प चुनें।
अब, Microsoft Teams को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
2] Microsoft Teams ऐप कैश साफ़ करें
विंडोज़ 10 में, आपके द्वारा चलाए जाने वाले प्रत्येक ऐप और प्रोग्राम, कैश फ़ोल्डर में अस्थायी फ़ाइलों को संग्रहीत करता है। इसलिए, यदि Microsoft Teams कैश किसी तरह दूषित हो जाता है, तो यह प्रमाणीकरण प्रमाणपत्रों को रोक देगा और आप साइन-इन नहीं कर पाएंगे। इसे ठीक करने के लिए,
विंडोज़ 10 सर्च में, निम्न पथ पता पेस्ट करें-
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
कैश फ़ोल्डर के तहत सूचीबद्ध सभी फ़ाइलों को चुनें और उन्हें हटाएं।
निम्नलिखित के लिए उपरोक्त चरण दोहराएं –
उपरोक्त चरणों को दोहराएं और निम्न फ़ोल्डर्स के तहत संग्रहीत कैश को साफ़ करें:
%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp
जब हो जाए, तो Microsoft Teams को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या हल करता है।
3] इंटरनेट सेटिंग्स रीसेट करें
स्टार्ट बटन पर क्लिक करें और उसके बगल में सर्च बार में, Internet Options टाइप करें। एंटर दबाएं!
जब इंटरनेट विकल्प विंडो खुलती है, तो उन्नत टैब पर स्विच करें और रीसेट पर क्लिक करें।
यह आपकी सभी इंटरनेट सेटिंग्स को रीसेट कर देगा।
Microsoft Teams खोलें और देखें कि क्या यह आपको सामान्य रूप से लॉग इन करने देता है। ऐसा होना चाहिए!
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी!
