फिक्स:माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक शुरू नहीं कर सकता

यदि आप Microsoft Outlook को खोलने का प्रयास करते समय समस्याओं का सामना करते हैं, तो बस यह जान लें कि आप अकेले नहीं हैं। बहुत से उपयोगकर्ताओं ने “Microsoft Outlook प्रारंभ करने में असमर्थ” . प्राप्त करने की सूचना दी है विभिन्न आकृतियों और रूपों में त्रुटि।

समस्या आउटलुक 2007, आउटलुक 2010, आउटलुक 2013 और आउटलुक 2016 पर मौजूद है और यह आपके विंडोज संस्करण की परवाह किए बिना प्रकट होता है। आपके आउटलुक संस्करण के आधार पर, आपको एक भिन्न त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है जैसे “Microsoft Outlook में कोई समस्या आई है और उसे बंद करने की आवश्यकता है” या “Microsoft Office Outlook प्रारंभ नहीं कर सकता” ।

आप यह देखकर पुष्टि कर सकते हैं कि आपके पास इस प्रकार की समस्या है कि क्या आप अगले चरणों में स्वयं को पाते हैं:आप आउटलुक खोलते हैं और यह कुछ सेकंड के लिए लटकता हुआ प्रतीत होता है (जब तक कि आपको एक त्रुटि संदेश नहीं मिलता) ऊपर प्रस्तुत किया गया।

यदि आपके पास भी ऐसी ही समस्या है, तो आप निश्चिंत हो सकते हैं, क्योंकि कई सुधार हैं जो उपयोगकर्ताओं को उनकी समस्या को हल करने में मदद करने के लिए सिद्ध हुए हैं। लेकिन इससे पहले कि हम गाइडों तक पहुँचें, यहाँ कुछ सबसे सामान्य कारणों के साथ एक त्वरित सूची दी गई है जो इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे:

• दूषित नेविगेशन फलक (प्रोफाइलनाम.एक्सएमएल फ़ाइल) जो आउटलुक को लॉन्च होने से रोकेगी
• आउटलुक संगतता मोड में चल रहा है
• किसी पुराने Outlook संस्करण में पहले बनाई गई Outlook प्रोफ़ाइल का उपयोग करना
• आउटलुक डेटा फ़ाइल (PST या OST) गलती से हटा दी गई या क्षतिग्रस्त हो गई।

अब जब हमें कारणों से अवगत करा दिया गया है, तो चलिए उस हिस्से पर आते हैं जहाँ आप समस्या से छुटकारा पाने का प्रबंधन करते हैं। नीचे आपके पास विधियों का एक संग्रह है जो बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी साबित हुआ है। क्रम में उनका पालन करें जब तक कि आपको कोई फिक्स न मिल जाए जो आपके लिए काम करता है। आइए शुरू करते हैं।

विधि 1:सुनिश्चित करना कि आउटलुक अपडेट है

मुझे पता है कि यह एक सस्ते फिक्स की तरह लगता है, लेकिन यह एक स्पष्ट पहली शुरुआत है। यदि आपके पास पुराने आउटलुक संस्करण (जैसे 2007 या 2010) के लिए लाइसेंस है, तो आपको विंडोज 10 के साथ कुछ संगतता मुद्दों के बारे में पता होना चाहिए। इससे भी अधिक, यह हो सकता है कि माइक्रोसॉफ्ट ने पहले ही एक पैच जारी कर दिया है जो आपकी समस्या को ठीक करता है। का सामना करना पड़ रहा है।

साथ ही, यह पूरी तरह से संभव है कि आउटलुक शुरू करने से इंकार कर दे क्योंकि यह आपके विंडोज संस्करण के साथ अच्छा नहीं खेलता है। इसके लिए एक आसान समाधान माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और विंडोज के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करना है। ध्यान रखें कि आउटलुक को माइक्रोसॉफ्ट अपडेट के साथ अपडेट किया जाता है , इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने Windows सेटिंग . में नवीनतम अपडेट इंस्टॉल किए हैं . यहां आपको क्या करना है:

1. प्रारंभ करेंखोलें बार और सेटिंग ऐप के लिए खोजें . एक बार मिल जाने पर उस पर डबल-क्लिक करें।
   
2. अब Windows Update पर क्लिक करें (अपडेट और सुरक्षा के अंतर्गत )।
3. अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें और क्वेरी के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
4. हर अपडेट का पालन तब तक करें जब तक आपका सिस्टम अप टू डेट न हो जाए।
   

विधि 2:संगतता मोड के बिना आउटलुक लॉन्च करना

आउटलुक के साथ एक अजीब घटना यह है कि कभी-कभी यह स्वचालित रूप से संगतता मोड में लॉन्च करने का प्रयास करता है। यह आउटलुक 2016 के साथ कम आम है, लेकिन आउटलुक 2007 और आउटलुक 2010 में अक्सर होता है।

संगतता मोड का उपयोग उस प्रोग्राम की सहायता के लिए किया जाता है जो Windows के नवीनतम संस्करणों पर चलने वाले पुराने Windows संस्करण के साथ संगत है। लेकिन इस मामले में, संगतता मोड आउटलुक को विंडोज 10 और विंडोज 8 पर शुरू होने से रोक सकता है। यहां इसे बंद करने का तरीका बताया गया है:

1. सुनिश्चित करें कि आउटलुक पूरी तरह से बंद है (त्रुटि संदेश बंद करें)।
2. उस पथ पर नेविगेट करें जहां आउटलुक स्थापित है। विभिन्न आउटलुक संस्करणों के अनुसार डिफ़ॉल्ट पथों की एक सूची यहां दी गई है:
   आउटलुक 2016 - सी:\ प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
   आउटलुक 2013 - C:\ प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) \ Microsoft Office \ Office 15
   आउटलुक 2010 - C:\ प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) \ Microsoft Office \Office 14
   आउटलुक 2007: C:\ प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) \ Microsoft Office \ Office12 <मजबूत>
3. आउटलुक पर राइट-क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें ।
4. संगतता टैब का विस्तार करें और सुनिश्चित करें कि इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं  . के पास वाला बॉक्स अनियंत्रित है।
   
5. लागू करें दबाएं अपनी पसंद की पुष्टि करने के लिए।
6. उसी निष्पादन योग्य से आउटलुक को फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या यह शुरू हो पाता है।

विधि 3:नेविगेशन फलक को पुनर्प्राप्त करना या हटाना

जब आप Outlook प्रारंभ करने का प्रयास करते हैं तो एक अन्य सामान्य कारण त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेगा नेविगेशन फलक में भ्रष्टाचार है सेटिंग्स फ़ाइल। यदि आप नहीं जानते हैं कि नेविगेशन फलक आपको ईमेल, कैलेंडर, कार्यों आदि तक आसान पहुंच के लिए विभिन्न सहायक आइकन तक पहुंचने देता है।

इस घटना में कि यह गड़बड़ हो जाता है, हम एक कमांड का उपयोग कर सकते हैं जो पहले किए गए किसी भी अनुकूलन को हटा देता है और उम्मीद है कि दूषित जानकारी। यहां आपको क्या करना है:

1. सुनिश्चित करें कि आउटलुक का त्रुटि संदेश बंद है।
2. प्रारंभ पर जाएं और चलाएं . तक पहुंचें ऐप.
   
3. टाइप करें Outlook.exe /resetnavpane और ठीक दबाएं। ध्यान रखें कि पहले किया गया कोई भी अनुकूलन नेविगेशन फलक . में किया गया था इस चरण के बाद खो जाएगा।
   
4. आउटलुक खोलें और देखें कि यह सामान्य रूप से प्रारंभ होता है या नहीं।

यदि उपरोक्त सुधार उपयोगी साबित नहीं होता है, तो आइए अपने पीसी से नेविगेशन फलक को हटाने का प्रयास करें। यह आउटलुक को अगली बार शुरू होने पर एक नई फाइल बनाने के लिए मजबूर करेगा। यहां आपको क्या करना है:

1. सुनिश्चित करें कि आउटलुक पूरी तरह से बंद है।
2. नेविगेट करें  %YourUSERNAME% \ स्थानीय सेटिंग्स \ एप्लिकेशन डेटा \ Microsoft \ आउटलुक।
3. खोजें Outlook.xml फ़ाइल करें और इसे पूरी तरह से हटा दें।
   
4. आउटलुक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह बूट अप करने का प्रबंधन करता है।

विधि 4:Outlook को पिछले संस्करण में पुनर्स्थापित करना

यदि आप अभी भी त्रुटि संदेश के बिना आउटलुक को ठीक से खोलने में असमर्थ हैं, तो आइए इसे पिछले संस्करण में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें और पुनः प्रयास करें। यहां आपको क्या करना है:

1. उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आपने आउटलुक स्थापित किया था।
2. Outlook.exe पर राइट क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें
   
3. पिछले संस्करणों पर नेविगेट करें टैब और सूची से एक पुराने संस्करण का चयन करें। खोलें Click क्लिक करें पुराने संस्करण को चलाने के लिए और देखें कि क्या यह शुरू हो पाता है।
   
4.  अगर यह सामान्य रूप से शुरू होता है, तो जीतने की कुंजी  . को दबाए रखें + R कुंजी , फिर taskgr  . टाइप करें और हिट करें ठीक है।
5. प्रक्रियाओं पर जाएं टैब पर, आउटलुक पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें चुनें।
   
6. वहां से सभी फाइलों को कॉपी करें और उन्हें उस स्थान पर पेस्ट करें जहां आपने आउटलुक स्थापित किया था। डिफ़ॉल्ट पथ है  C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office.
7. डिफ़ॉल्ट स्थान से फिर से आउटलुक खोलें और देखें कि क्या यह त्रुटियों के बिना शुरू होता है।

विधि 5:SCANPST से PST फ़ाइल को सुधारना

स्कैनपीएसटी Microsoft द्वारा प्रदान किया गया एक उपकरण है जिसका उपयोग भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त PST फ़ाइलों को सुधारने के लिए किया जा सकता है। इस घटना में कि पीएसटी (पर्सनल फोल्डर्स फाइल) दूषित या बहुत अधिक भीड़भाड़ वाला हो जाता है, यह आउटलुक को सामान्य रूप से शुरू होने से रोक सकता है। अपनी PST फ़ाइल को ठीक करने के लिए SCANpst.exe का उपयोग करने का तरीका जानने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. आउटलुक का त्रुटि संदेश बंद करें और C:\ Program Files . पर जाएं या C:\ प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) / (x64).
2. एक बार जब आप वहां पहुंच जाएं, तो SCANPST.exe. खोजने के लिए खोज बॉक्स का उपयोग करें।
   नोट:  यदि आप खोज बार के माध्यम से SCANPST नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो अपने आउटलुक संस्करण के अनुसार नीचे दिए गए स्थानों में से किसी एक पर नेविगेट करें:
   Outlook 2016: C:\ प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) या (x64) \Microsoft Office \ root \ Office16
   Outlook   2013: C:\ प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) या (x64) \Microsoft Office \ Office15
   Outlook   2010: C:\ प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) या (x64) \Microsoft Office \ Office14
   Outlook   2007: C:\ प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) या (x64) \Microsoft Office \ Office12
3. खोलें SCANPST.exe और ब्राउज़ करें . दबाएं बटन। दस्तावेज़\आउटलुक फ़ाइलें . पर नेविगेट करें अपनी पीएसटी फ़ाइल खोजने के लिए। आरंभ करें दबाएं अपनी पीएसटी फ़ाइल को स्कैन करना शुरू करने के लिए।
   
4. यदि स्कैनिंग प्रक्रिया के अंत में आपको त्रुटियां या विसंगतियां हैं, तो मरम्मत पर क्लिक करें उन्हें ठीक करने के लिए बटन।
   
5. आउटलुक को फिर से शुरू करें और देखें कि क्या यह सामान्य रूप से शुरू होता है।

विधि 6:अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल को रीसेट करना

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो इस बात की प्रबल संभावना है कि आप एक दूषित आउटलुक प्रोफ़ाइल से निपट रहे हैं। हम एक डमी प्रोफ़ाइल बनाकर और यह देख सकते हैं कि क्या आउटलुक इसके साथ शुरू करने का प्रबंधन करता है या नहीं, हम आसानी से जांच सकते हैं। यहां आपको क्या करना है:

1. नेविगेट करें कंट्रोल पैनल> 32 बिट मेल करें और प्रोफाइल दिखाएं पर क्लिक करें।
   
2. अब जोड़ें . क्लिक करें नए प्रदर्शित मेल . से बटन खिड़की। अपनी नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम डालें और ठीक hit दबाएं .
   
3. अब अपने ईमेल खाते को नए प्रोफ़ाइल पर पुन:कॉन्फ़िगर करें। वही ईमेल और पासवर्ड डालें जिसका उपयोग आपने पहली आउटलुक प्रोफ़ाइल के साथ किया था।
   
4. प्रारंभिक मेल विंडो पर वापस लौटें और सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा अभी-अभी बनाई गई प्रोफ़ाइल डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग की गई है। लागू करें दबाएं पुष्टि करने के लिए।
   
5. आउटलुक को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह त्रुटि संदेश के बिना प्रारंभ होता है।

विधि 7:ऐड-इन्स के बिना Outlook प्रारंभ करना

हमने हर संभावित सुधार के माध्यम से बहुत अधिक जला दिया है, लेकिन हमारे पास कोशिश करने के लिए एक और चीज़ बाकी है। कभी-कभी हमारे द्वारा इंस्टॉल किए गए विभिन्न ऐड-इन्स के परिणामस्वरूप आउटलुक टूट जाएगा। हम आउटलुक को सेफ मोड में खोलकर आसानी से जांच सकते हैं कि क्या ऐसा है और यह पता लगा सकते हैं कि समस्या किसी ऐड-इन्स के कारण हुई है या नहीं।

यदि आउटलुक सुरक्षित मोड में शुरू करने का प्रबंधन करता है, तो हम हर ऐड-इन को हटाकर आगे बढ़ेंगे, जब तक कि हम त्रुटियों के बिना सामान्य मोड में शुरू करने में सक्षम न हों। यहां बताया गया है:

1. सुनिश्चित करें कि आउटलुक का त्रुटि संदेश बंद है।
2. एक रन खोलें विंडो, टाइप करें दृष्टिकोण /सुरक्षित और दबाएं दर्ज करें।
   
3. अगर आउटलुक पूरी तरह से सेफ मोड में शुरू होता है, तो फाइल . पर क्लिक करें टैब करें और विकल्पों पर नेविगेट करें।
   
4. अब ऐड-इन्स पर क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए टैब। प्रबंधित करें . के आगे ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें (स्क्रीन के निचले हिस्से में) और COM ऐड-इन्स . चुनें सूची से।
   
5. अब ऐड-इन सूची के साथ एक स्क्रीनशॉट लें और इसे कहीं सेव करें ताकि आप जान सकें कि बाद में सामान्य कॉन्फ़िगरेशन को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए।
   
6. प्रत्येक चयनित चेकबॉक्स को साफ़ करें और ठीक दबाएं .
   
7. आउटलुक को बंद करें और इसे सामान्य मोड में फिर से खोलने का प्रयास करें। यदि आप इसे करने में सक्षम थे, तो फ़ाइल> विकल्प> ऐड-इन्स पर वापस लौटें और प्रत्येक ऐड-इन को व्यवस्थित रूप से तब तक सक्षम करें जब तक आप विरोध का पता नहीं लगा लेते।