जब ईमेल प्रबंधित करने की बात आती है, तो Outlook एक Windows उपयोगकर्ता का पसंदीदा साथी है। Microsoft Office के हिस्से के रूप में Outlook में अन्य ईमेल प्रोग्राम की तुलना में बहुत सारी विशेषताएं हैं। हालांकि, कुछ स्थितियों में, यदि Outlook गलत तरीके से कॉन्फ़िगर हो जाता है, तो यह शुरू नहीं होगा। आज, हम एक ऐसे मुद्दे पर चर्चा करेंगे, जहां हमें निम्न त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ा, जहां Outlook बस शुरू होने से इनकार कर देता है:
Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened, The information store could not be opened, The operation failed.
Microsoft Outlook को शुरू करने का प्रयास करना काफी कठिन हो सकता है यदि आपको निम्न संदेश मिलता रहता है Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened।
इस समस्या के Microsoft Outlook में होने का कोई ज्ञात कारण नहीं है। हालांकि, इस त्रुटि की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार प्राथमिक कारण या तो भ्रष्ट Outlook PST फ़ाइल या भ्रष्ट नेविगेशन पेन सेटिंग्स फ़ाइल - myprofile.XML है, जहां 'myprofile' Outlook प्रोफ़ाइल नाम है। आप कैसे पता लगाते हैं कि आपकी Outlook फ़ाइल शायद भ्रष्ट है? सरल, प्रश्न वाली फ़ाइल 0 KB आकार दिखाती है।
Cannot start Microsoft Outlook
यह अजीब त्रुटि प्राप्त करने पर, आप अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या स्वयं ठीक हो जाती है। आप Outlook को संगतता मोड में चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है। यदि आप पहले से ही इसे संगतता मोड में चला रहे हैं, तो इसे बंद करके देखें। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह स्वयं हल हो सकता है, जबकि अन्य के लिए, एक सुधार लागू करने की आवश्यकता होती है। यहां वे तरीके हैं जो इस समस्या से छुटकारा पाने में आपकी मदद कर सकते हैं:
1. Outlook को सेफ मोड में शुरू करें
Run बॉक्स खोलें, outlook /safe टाइप करें और Outlook को सेफ मोड में खोलने के लिए Enter दबाएं।
यदि यह ठीक से खुलता है, तो शायद आपको कुछ ऐड-इन या एक्सटेंशन पर ध्यान देने की आवश्यकता है जो Outlook को ब्लॉक कर रहे हों और उन्हें हटा दें।
आप इसे दो तरीकों से आजमा सकते हैं। आप या तो सब कुछ अक्षम कर सकते हैं और फिर एक-एक करके चालू कर सकते हैं, या आप एक को अक्षम कर सकते हैं और Outlook को पुनः लॉन्च करके जांच सकते हैं कि सब कुछ ठीक काम कर रहा है या नहीं। यदि नहीं, तो आपने समस्या ढूंढ ली है।
- File > Options पर क्लिक करके Outlook Options विंडो खोलें।
- Add-ins सेक्शन चुनें, और यह सूची प्रकट करेगा।
- इस सेक्शन के नीचे, Manage Comm Ad-ins के बगल में Go बटन पर क्लिक करें।
- यहां आप उन ऐड-ऑन का चयन रद्द कर सकते हैं जिन्हें आप अक्षम करना चाहते हैं और Outlook को पुनः लॉन्च कर सकते हैं।
2. Outlook में संगतता मोड बंद करें
जांचें कि क्या Outlook संगतता मोड में चल रहा है। Microsoft Outlook में संगतता मोड को एक प्रोग्राम को पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि Outlook संगतता मोड में चल रहा है, तो आप इसे बंद करके देख सकते हैं कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
अपने कंप्यूटर पर Outlook.exe फ़ाइल ढूंढें।
यदि आप Office सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, तो आप इसे यहां पाएंगे:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
या यहां:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
जब मिल जाए, तो Outlook.exe फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें, Properties विकल्प चुनें, और फिर Compatibility टैब चुनें।
यदि Compatibility टैब पर कोई भी बॉक्स चेक किया गया है, तो उन्हें अनचेक करें, फिर 'Apply' > OK चुनें।
Outlook को पुनरारंभ करें। समस्या हल हो जानी चाहिए।
3. Outlook नेविगेशन पेन रीसेट करें
Windows Key + R दबाएं और Run बॉक्स में निम्न टाइप करें, फिर Enter कुंजी दबाएं:
Outlook.exe /resetnavpane
जब आप Enter कुंजी दबाते हैं, Outlook प्रोफ़ाइल सेटिंग्स को रीसेट करके शुरू होगा। यह कमांड चलाने से वर्तमान Outlook प्रोफ़ाइल के लिए नेविगेशन पेन साफ़ और पुनर्जनित होगा। यह आपके लिए ठीक होना चाहिए, अन्यथा अगला सुधार आजमाएं।
4. एक नई Outlook प्रोफ़ाइल बनाएं
Control Panel खोलें। खोज बॉक्स में mail टाइप करें और Enter दबाएं।
दिखाई देने वाले Mail आइकन पर क्लिक करें। Mail Setup – Outlook विंडो में, Show Profiles विकल्प पर क्लिक करें।
Mail विंडो में, Add करके अपनी नई प्रोफ़ाइल जोड़ें। फिर Always use this profile चुनें और ड्रॉप डाउन से अपनी नई जोड़ी गई प्रोफ़ाइल चुनें।
Apply पर क्लिक करें उसके बाद OK।
अब आप अपने Windows PC को पुनरारंभ कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या आप अब Outlook खोल सकते हैं।
शुभकामनाएं!
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- Windows 10 में अपग्रेड करने के बाद PST फ़ाइल एक्सेस करने या Outlook शुरू करने में असमर्थ।
