Microsoft Teams, Word, PowerPoint, और Excel फाइलों जैसे Office प्रोग्राम को सीधे डेस्कटॉप ऐप में खोल सकता है। Microsoft Teams में फाइलें खोलने की विधि सरल है; आपको बस उस फाइल का चयन करना है जिसे आप देखना चाहते हैं और फिर "Open desktop app" विकल्प पर क्लिक करना है, लेकिन दुर्भाग्य से, कभी-कभी Teams Office फाइलें नहीं खोल पाता।
Teams डेस्कटॉप ऐप पर फाइलें क्यों नहीं खोल सकता?
यदि Teams आपके डेस्कटॉप ऐप पर फाइलें नहीं खोल सकता, तो हो सकता है कि आप सही प्रोटोकॉल सेटिंग्स का उपयोग नहीं कर रहे हों, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह सटीक है।
Teams डेस्कटॉप ऐप में फाइलें नहीं खोल सकता
यदि Microsoft Teams डेस्कटॉप ऐप में Office फाइलें नहीं खोल सकता, तो नीचे दिए गए समाधानों का पालन करें।
- अपनी URL सेटिंग्स जांचें
- Disk Cleanup चलाएं
- अपडेट की जांच करें
- Teams की मरम्मत या रीसेट करें
- Teams को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
1] अपनी URL सेटिंग्स जांचें
डेस्कटॉप ऐप में फाइलें खोलते समय, Teams संगत Office ऐप खोलने के लिए URL प्रोटोकॉल का उपयोग करता है। अपनी URL प्रोटोकॉल जांचने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
खोज बार में Microsoft Teams टाइप करें।
फिर दाईं ओर App Settings पर क्लिक करें या Teams ऐप पर राइट-क्लिक करें और App Settings चुनें।
Default तक नीचे स्क्रॉल करें और Set Default apps पर क्लिक करें।
"Set defaults for applications" सेक्शन के तहत किसी भी Microsoft Office ऐप पर क्लिक करें।
अगली विंडो पर प्रोटोकॉल द्वारा एक डिफ़ॉल्ट ऐप चुनें उदाहरण के लिए Url: Excel Protocol
एक संदेश बॉक्स दिखाई देगा, पूछेगा कि आप इसे कैसे खोलना चाहते हैं?
OK पर क्लिक करें।
यदि समस्या जारी रहती है, तो नीचे दिए गए समाधान का पालन करें।
2] Disk Cleanup चलाएं
Disk Cleanup चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
खोज बार में Disk Cleanup टाइप करें।
फिर उस ड्राइव का चयन करें जहां Teams स्थित है।
Temporary internet files साफ़ करें फिर OK पर क्लिक करें।
यदि समस्या बनी रहती है तो नीचे दिए गए अन्य समाधान का पालन करें।
3. Teams अपडेट की जांच करें
शायद Microsoft Teams ऐप्स अपडेट होना चाहते हैं। अपडेट की जांच करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
Teams लॉन्च करें।
अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर के बगल में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और मेनू पर Settings चुनें।
फिर अगली स्क्रीन पर नीचे बाईं ओर About Teams पर क्लिक करें।
अगली स्क्रीन पर, अपडेट Version सेक्शन के तहत दिखाई देंगे, यदि कोई हैं।
4] Teams की मरम्मत या रीसेट करें
Teams की मरम्मत या रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
खोज बार में Microsoft Teams टाइप करें।
फिर दाईं ओर App Settings पर क्लिक करें।
Reset सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और Teams की मरम्मत के लिए Repair बटन पर क्लिक करें, ऐप डेटा प्रभावित नहीं होगा।
मरम्मत बटन के नीचे Reset बटन है, Teams को रीसेट करने के लिए इस पर क्लिक करें। जब आप रीसेट बटन पर क्लिक करते हैं तो ऐप डेटा हटा दिया जाएगा।
यदि समस्या बनी रहती है तो नीचे दिए गए अन्य समाधान का पालन करें।
5] Teams को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो एकमात्र विकल्प Teams को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करना है। Teams को पुनः इंस्टॉल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
खोज बार में Teams टाइप करें।
Teams पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें।
दूसरी विधि है Settings खोलना।
Setting इंटरफेस पर बाएं फलक पर Apps पर क्लिक करें।
फिर दाईं ओर Apps and Features पर क्लिक करें।
नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप Microsoft Teams न देख लें, उसके बगल में डॉट्स पर क्लिक करें और Uninstall चुनें।
फिर अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और ऐप को फिर से डाउनलोड करें।
Teams को पुनः इंस्टॉल करने के बाद, अपने खाते में लॉग इन करें ताकि यह देखा जा सके कि आप Microsoft Teams डेस्कटॉप पर अपनी फाइलें खोल सकते हैं या नहीं।
हमें उम्मीद है कि यह ट्यूटोरियल Microsoft Teams को डेस्कटॉप ऐप में फाइलें खोलने में मदद करेगा।
