फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता; पर्याप्त खाली मेमोरी नहीं - आउटलुक त्रुटि

जब आप Microsoft Outlook में अपने एक या अधिक ईमेल खातों में शीर्ष-स्तरीय फ़ोल्डर का विस्तार करने का प्रयास करते हैं आपको एक त्रुटि प्राप्त हो सकती है - फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता, कार्रवाई करने के लिए पर्याप्त मेमोरी उपलब्ध नहीं है . अब, सभी उपकरणों में ईमेल समन्वयित करने के लिए, अधिकांश निकाय IMAP या Exchange खाते बनाते हैं। यह आउटलुक त्रुटि ज्यादातर आपके ईमेल क्लाइंट पर एक्सचेंज खातों पर होती है। अगर आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद करेगी।

ऑपरेशन करने के लिए पर्याप्त मेमोरी उपलब्ध नहीं है

क्षतिग्रस्त डेटा फ़ाइलें मुख्य कारणों में से एक हो सकती हैं कि आपको त्रुटि संदेश "फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकता; पर्याप्त स्मृति नहीं"। Outlook डेस्कटॉप पर दो प्रकार की डेटा फ़ाइलें होती हैं:ऑफ़लाइन संग्रहण तालिका (.ost), और व्यक्तिगत संग्रहण तालिका (.pst)। अक्सर, एक क्षतिग्रस्त पीएसटी फ़ाइल यही कारण है कि आउटलुक बाएँ फलक में शीर्ष-स्तरीय फ़ोल्डरों का विस्तार नहीं करता है जहाँ सभी खाते और फ़ोल्डर प्रदर्शित होते हैं।

1] PST फ़ाइल को सुधारें

PST फाइल को रिपेयर करने से फोल्डर का विस्तार न कर पाने की समस्या का समाधान हो सकता है। इस उद्देश्य के लिए एक आउटलुक टूल है। इसे इनबॉक्स रिपेयर टूल या SCANPST.EXE के नाम से जाना जाता है। जब आप आउटलुक डेस्कटॉप ईमेल क्लाइंट स्थापित करते हैं तो इसे आपके कंप्यूटर के आंतरिक भंडारण (प्राथमिक ड्राइव पर) में कॉपी किया जाता है। यह निष्पादन योग्य फ़ाइल त्रुटियों के लिए PST फ़ाइलों को स्कैन करती है और PST फ़ाइल को हुए किसी भी नुकसान की मरम्मत करती है।

इनबॉक्स रिपेयर टूल का उपयोग करके मरम्मत करने के लिए, आपको इसे ढूंढना और चलाना होगा। SCANPST.EXE का सटीक स्थान आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे आउटलुक के संस्करण पर निर्भर करता है। यहाँ फ़ाइल के स्थान के लिए कुछ संकेत दिए गए हैं:

रूट फोल्डर आमतौर पर कंप्यूटर या विंडोज फाइल एक्सप्लोरर में सी ड्राइव होता है। चाहे वह कंप्यूटर प्रदर्शित करे, यह कंप्यूटर, या मेरा कंप्यूटर आपके कंप्यूटर पर चल रहे Microsoft Windows ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्भर है।

• आउटलुक 2007 के लिए, C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 पर ब्राउज़ करें
• आउटलुक 2010 के लिए, ब्राउज़ करें C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
• आउटलुक 2013 के लिए, ब्राउज़ करें C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
• आउटलुक 2016 के लिए C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16 पर ब्राउज़ करें
• आउटलुक 2019 के लिए, C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16 पर ब्राउज़ करें

ऊपर बताए अनुसार संबंधित फ़ोल्डर में ब्राउज़ करने के बाद, SCANPST.EXE देखें। यदि आपको यह नहीं मिल रहा है, तो Windows OS में खोज विकल्प का उपयोग करें। फाइंड डायलॉग बॉक्स पाने के लिए विंडोज की + एफ दबाएं।

इनबॉक्स रिपेयर टूल लॉन्च करने के लिए SCANPST.EXE आइकन पर डबल क्लिक करें। टूल लॉन्च करने के बाद, अपनी आउटलुक डेटा फ़ाइल (सामान्यतः आउटलुक.पीएसटी नाम) पर ब्राउज़ करें। यदि आप filename.pst का स्थान नहीं जानते हैं, तो Outlook.pst के लिए अपने कंप्यूटर संग्रहण उपकरणों की जाँच करने के लिए Windows में खोज सुविधा का उपयोग करें। खोज करते समय आप *.pst का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आप डिफ़ॉल्ट फ़ाइल के अलावा किसी अन्य पीएसटी फ़ाइल पर त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं तो इससे मदद मिलती है।

एक बार जब आपको Outlook.pst फ़ाइल मिल जाए, तो उसे चुनें और फिर PST फ़ाइल की स्कैनिंग शुरू करने के लिए START बटन पर क्लिक करें या टैप करें।

यदि पीएसटी फाइल में त्रुटियां हैं, तो आपको इसे सुधारने के विकल्प के साथ एक डायलॉग बॉक्स मिलेगा। आउटलुक इनबॉक्स रिपेयर डायलॉग बॉक्स में रिपेयर बटन पर क्लिक करें या टैप करें ताकि उस पीएसटी फाइल में जो कुछ भी टूटा हुआ है उसे ठीक कर सकें।

महत्वपूर्ण:

1. त्रुटियों के लिए स्कैन शुरू करने से पहले, आप जिस पीएसटी फ़ाइल की मरम्मत कर रहे हैं उसकी एक बैकअप प्रतिलिपि बना लें।
2. स्कैन करने का प्रयास करने से पहले आउटलुक ईमेल डेस्कटॉप क्लाइंट को बंद कर दें।

मरम्मत के बाद, यह देखने के लिए आउटलुक लॉन्च करें कि क्या यह अब उस फ़ोल्डर का विस्तार कर सकता है जो समस्या पैदा कर रहा था।

2] OST फ़ाइल को सुधारें

एक भ्रष्ट OST फ़ाइल के मामले में, बस OST फ़ाइल को हटाने और MS Outlook को पुनरारंभ करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए। जब आप Outlook डेस्कटॉप क्लाइंट को पुनरारंभ करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से फिर से OST फ़ाइल बनाएगा। यह नई बनाई गई OST फाइल साफ है और इसके माइक्रोसॉफ्ट डेस्कटॉप क्लाइंट पर त्रुटि होने की कोई संभावना नहीं है।

3] Windows रजिस्ट्री का उपयोग करें

यदि SCANPST.EXE पद्धति विफल हो जाती है, तो आप Windows रजिस्ट्री में बदलाव करके इस त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए–

1. रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की + आर दबाएं
2. रन डायलॉग बॉक्स में, रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए "REGEDIT" टाइप करें

रजिस्ट्री संपादक में, पर क्लिक करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows Messaging Subsystem

एक नया DWORD बनाएं और टेक्स्टबॉक्स में, SharedMemMaxSize . दर्ज करें और एंटर की दबाएं। नए DWORD का मान 300000 . पर सेट करें . नया मान सहेजने के लिए Enter दबाएं या OK बटन पर क्लिक करें।

ऐसा करने के बाद, यहां ब्राउज़ करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows Messaging Subsystem\Applications\Outlook

SharedMemMaxSize . खोजें Windows रजिस्ट्री संपादक के दाएँ फलक में DWORD। उस पर राइट-क्लिक करें और उसका मान 300000 . में बदलें ।

Windows रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें। Outlook क्लाइंट लॉन्च करें और देखें कि क्या आप उन फ़ोल्डरों का विस्तार कर सकते हैं जो फ़ोल्डर का विस्तार नहीं कर सकते दे रहे थे त्रुटि और देखें।

4] माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को फिर से इंस्टॉल करें

यदि उपरोक्त सभी विधियाँ आउटलुक त्रुटि के निवारण के लिए विफल हो जाती हैं, तो सबसे अच्छा विकल्प आउटलुक क्लाइंट को फिर से स्थापित करना है। इसे फिर से स्थापित करने से किसी भी टूटी हुई निर्भरता की मरम्मत हो जाएगी, इसलिए इसे आउटलुक त्रुटि को ठीक करना चाहिए

उपरोक्त बताता है कि इस आउटलुक त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए। यदि आपको कोई संदेह/प्रश्न है, तो कृपया नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।