माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ईमेल क्लाइंट में से एक है। इसका उपयोग कई व्यावसायिक संगठनों के साथ-साथ स्वतंत्र और नौसिखिए उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है। यदि आप एमएस आउटलुक उपयोगकर्ता हैं, तो यह निर्विवाद है कि आप विभिन्न प्रकार की त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। ये त्रुटियां आउटलुक प्रोफाइल भ्रष्टाचार, PST भ्रष्टाचार, PST फ़ाइल भ्रष्टाचार, PST फ़ाइल के स्थानांतरण आदि जैसे कई कारणों से उत्पन्न हो सकती हैं। इस एप्लिकेशन द्वारा फेंकी जाने वाली सभी त्रुटियों में से, सबसे आम में से एक है त्रुटि 0x8004010F।
0x8004010F, आउटलुक डेटा फ़ाइल एक्सेस नहीं की जा सकती
जब आप माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक में ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास करते हैं, तो आपको इनमें से एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:
- 0x8004010F: आउटलुक डेटा फ़ाइल एक्सेस नहीं की जा सकती OR
- 0x8004010F: ऑपरेशन विफल। कोई ऑब्जेक्ट नहीं मिला
यह त्रुटि आउटलुक 2010 और आउटलुक 2013 संस्करणों में आउटलुक प्रोफाइल के भ्रष्टाचार के कारण होती है। आमतौर पर, यह एप्लिकेशन को ईमेल संदेश भेजने या प्राप्त करने की अनुमति नहीं देता है।
इस त्रुटि का कारण क्या है?
कुछ निश्चित कारण जो आउटलुक को ईमेल भेजने या प्राप्त करने से रोकते हैं उनमें शामिल हैं:
- आउटलुक डेटा फ़ाइलें (.pst) गलत स्थान पर स्थित हैं
- आउटलुक डेटा फ़ाइलों को किसी भिन्न स्थान पर ले जाया गया है
- अपग्रेड के बाद वर्तमान आउटलुक प्रोफाइल भ्रष्ट हो जाता है
- आउटलुक प्रोफाइल का ठीक से परीक्षण नहीं किया गया है।
चूंकि यह त्रुटि आपको कोई ईमेल भेजने/प्राप्त करने से रोकती है, इसलिए इसे जल्द से जल्द हल करना आपकी प्राथमिकता होनी चाहिए।
आउटलुक त्रुटि 0x8004010F को कैसे ठीक करें
त्रुटि के पीछे वास्तविक कारण के आधार पर, उपयोगकर्ताओं को इस आउटलुक त्रुटि को ठीक करने के लिए विभिन्न तरीकों का चयन करना होगा। यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जो मदद कर सकते हैं।
- एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं
- जब एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाना संभव न हो
आइए इन विकल्पों को विस्तार से देखें।
1] एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं
जब त्रुटि के पीछे का कारण भ्रष्ट आउटलुक प्रोफाइल है, तो एक नया प्रोफाइल बनाने से त्रुटि ठीक हो सकती है। आउटलुक त्रुटि 0x8004010F को हल करने के लिए, आपको अपने डिफ़ॉल्ट आउटलुक डेटा फ़ाइल के वर्तमान स्थान को पहचानना होगा, और फिर एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाकर उसे डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना होगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे करें:
चरण 1 – डिफ़ॉल्ट आउटलुक डेटा फ़ाइल का पता लगाएं
- 'स्टार्ट मेनू' से 'कंट्रोल पैनल' खोलें
- मेल सेटअप – आउटलुक डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए 'मेल' पर क्लिक करें
- 'मेल सेटअप – आउटलुक' डायलॉग बॉक्स में 'शो प्रोफाइल्स' पर क्लिक करें।
- अपने वर्तमान आउटलुक प्रोफाइल का चयन करें और 'गुण' दबाएं।
- फिर से, 'मेल सेटअप – आउटलुक' डायलॉग में 'डेटा फाइल्स' पर क्लिक करके 'खाता सेटिंग्स' डायलॉग खोलें।
- 'डेटा फाइल्स' टैब पर क्लिक करें। अब डिफ़ॉल्ट आउटलुक प्रोफाइल का नाम और स्थान नोट करें। कृपया ध्यान दें, डिफ़ॉल्ट प्रोफाइल को चेकमार्क द्वारा दर्शाया जाएगा।
- बाहर निकलने के लिए 'बंद करें' पर क्लिक करें
चरण 2 – एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं
आप दो तरीकों से आउटलुक प्रोफाइल बना सकते हैं, एक ऑटो अकाउंट सेटअप का उपयोग करके IMAP या POP3 ईमेल अकाउंट बनाना या मैन्युअल रूप से IMAP या POP3 ईमेल अकाउंट बनाना।
- विकल्प A: IMAP या POP3 ईमेल अकाउंट का ऑटो-सेटअप
- विकल्प B: मैन्युअल रूप से IMAP या POP3 ईमेल अकाउंट बनाएं।
नीचे हम दोनों विकल्पों के चरण सूचीबद्ध करते हैं:
विकल्प A – IMAP या POP3 ईमेल अकाउंट का ऑटो-सेटअप:
- 'कंट्रोल पैनल' पर जाएं और 'मेल सेटअप – आउटलुक' डायलॉग खोलने के लिए 'मेल' पर क्लिक करें
- नए डायलॉग बॉक्स में 'शो प्रोफाइल्स' पर क्लिक करें।
- अपने वर्तमान आउटलुक प्रोफाइल का चयन करें और फिर 'ऐड' दबाएं।
- 'नया प्रोफाइल' डायलॉग बॉक्स में, नए प्रोफाइल के लिए एक नाम टाइप करें और 'ओके' पर क्लिक करें
- यह 'नया खाता जोड़ें' डायलॉग बॉक्स खोलेगा
- अपनी ईमेल जानकारी दर्ज करें और नए प्रोफाइल को कॉन्फ़िगर करने के लिए 'अगला' पर क्लिक करें
- कॉन्फ़िगरेशन पूरा होने पर, 'समाप्त' पर क्लिक करें।
विकल्प B – मैन्युअल रूप से IMAP या POP3 ईमेल अकाउंट बनाएं:
- 'कंट्रोल पैनल' पर जाएं और 'मेल सेटअप – आउटलुक' डायलॉग खोलने के लिए 'मेल' पर क्लिक करें
- नए डायलॉग बॉक्स में 'शो प्रोफाइल्स' पर क्लिक करें।
- अपने वर्तमान आउटलुक प्रोफाइल का चयन करें और फिर 'ऐड' दबाएं।
- 'नया प्रोफाइल' डायलॉग बॉक्स में, प्रोफाइल के लिए एक नाम टाइप करें और 'ओके' पर क्लिक करें
- यह 'नया खाता जोड़ें' डायलॉग बॉक्स खोलेगा, यहां 'मैन्युअली कॉन्फिगर सर्वर सेटिंग्स या अतिरिक्त सर्वर प्रकार' चुनें और 'अगला' पर क्लिक करें।
- अब 'सेवा चुनें' डायलॉग बॉक्स में, 'इंटरनेट ई-मेल' चुनें और 'अगला' पर क्लिक करें
- 'इंटरनेट ई-मेल सेटिंग्स' डायलॉग में मैन्युअल रूप से अपने खाते का विवरण दर्ज करें
- 'टेस्ट अकाउंट सेटिंग्स' पर क्लिक करके अपने खाते की जांच करें
- अब 'मौजूदा आउटलुक डेटा फ़ाइल' विकल्प चुनें और 'ब्राउज़' पर क्लिक करके 'आउटलुक डेटा फ़ाइल खोलें' डायलॉग खोलें।
- पहले स्थित आउटलुक डेटा फ़ाइल ढूंढें और चुनें
- पथ OK -> अगला -> बंद करें -> समाप्त का पालन करें।
चरण 3 – नए आउटलुक प्रोफाइल को डिफ़ॉल्ट के रूप में कॉन्फ़िगर करें
यह इस सुधार के लिए अंतिम चरण है:
- 'कंट्रोल पैनल' पर जाएं और 'मेल' पर क्लिक करें
- अब मेल सेटअप – आउटलुक में 'शो प्रोफाइल्स' पर क्लिक करें
- 'मेल' विंडो में नवनिर्मित प्रोफाइल का चयन करें और 'गुण' पर क्लिक करें
- मेल सेटअप विंडो में, 'ईमेल खाते' पर क्लिक करें
- खाता सेटिंग्स विंडो में, 'डेटा फ़ाइल' पर जाएं और 'डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें' दबाएं
- 'बंद करें' पर क्लिक करें।
नया आउटलुक डेटा फ़ाइल अब बन गया है, और सभी संभावनाओं में बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।
2] जब एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाना संभव न हो
कुछ उपयोगकर्ताओं के आउटलुक में कई ईमेल खाते होते हैं और उनके लिए एक नया प्रोफाइल बनाना संभव नहीं हो सकता है। ऐसे मामले में, आप संदेश डिलीवरी स्थान को एक अस्थायी फ़ोल्डर में बदलकर और फिर उसे वापस बदलकर त्रुटि को ठीक कर सकते हैं। त्रुटि 0x8004010F को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आउटलुक एप्लिकेशन से, इस पथ का पालन करें फाइल -> खाता सेटिंग्स
- 'फोल्डर बदलें' पर क्लिक करें और '+' चिह्न पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें
- 'इनबॉक्स' चुनें और एक नया अस्थायी फ़ोल्डर बनाने के लिए 'नया फ़ोल्डर' विकल्प दबाएं
- फ़ोल्डर के लिए एक नाम टाइप करें और 'ओके' पर क्लिक करें
- नवनिर्मित फ़ोल्डर का चयन करें और 'ओके' दबाएं। संदेश डिलीवरी स्थान अब इस नए फ़ोल्डर को दिखाएगा
- अब अस्थायी फ़ोल्डर को मूल स्थान पर वापस बदलें। ऐसा करने के लिए एक बार फिर 'फोल्डर बदलें' पर क्लिक करें
- 'इनबॉक्स' दबाएं और फिर 'ओके' पर क्लिक करें
- 'खाता सेटिंग्स' बंद करें और 'भेजें/प्राप्त करें' पर क्लिक करें।
यह त्रुटि को ठीक कर सकता है।
ये आउटलुक त्रुटि 0x8004010F को हल करने के कुछ प्रसिद्ध तरीके थे। हम आशा करते हैं कि आपको ये सुझाव उपयोगी लगे और परिणामस्वरूप, आप माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के निर्बाध उपयोग के लिए त्रुटि को ठीक करने के लिए इनका उपयोग करें।
