यदि आप ऐसी स्थिति में हैं जहां Microsoft Outlook और आपकी Outlook डेटा फ़ाइलें नहीं खुल रही हैं, और हम .pst और .ost फ़ाइलों के बारे में बात कर रहे हैं, तो चीजों को वापस पहले जैसा करने का एक आसान तरीका है। अधिकांश लोगों को एक त्रुटि संदेश मिलेगा जिसमें उन्हें बताया जाएगा कि वे किसी भी कारण से Outlook खोलने में असमर्थ हैं।
Outlook में 'फ़ाइल नहीं खोली जा सकती' संदेश
ऐसे मामले में आप जो पहली चीज करना चाहते हैं वह है अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना और फिर से प्रयास करना। कई बार यह मदद करने के लिए जाना जाता है। यदि यह नहीं करता है, तो आप Outlook को सुरक्षित मोड में शुरू करना चाह सकते हैं और देख सकते हैं।
Outlook को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें
OK, Outlook 2016 के लॉन्च होने में विफल होने का एक कारण स्थापित एक्सटेंशन के साथ बहुत कुछ हो सकता है। निश्चित रूप से पता लगाने के लिए, हमें प्रोग्राम को सुरक्षित मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी क्योंकि, उस तरह से, सभी एक्सटेंशन अक्षम हैं।
Outlook को सुरक्षित मोड में शुरू करना काफी आसान है। बस WinKey+R पर क्लिक करें, डायलॉग बॉक्स में outlook /safe टाइप करें, फिर Enter दबाएं। यदि सॉफ़्टवेयर सुरक्षित मोड में शुरू होता है, तो इसका सब कुछ एक्सटेंशन या एक्सटेंशन में से एक के साथ करना है। आपको समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अक्षम करना होगा।
Outlook डेटा फ़ाइल की मरम्मत करें
Microsoft ने इनबॉक्स मरम्मत टूल प्रदान किया है जो आपको भ्रष्ट व्यक्तिगत फ़ोल्डर या .pst फ़ाइलों से फ़ोल्डर्स और आइटम पुनर्प्राप्त करने देता है। यह ऑफ़लाइन फ़ोल्डर या .ost फ़ाइलों से आइटम भी पुनर्प्राप्त कर सकता है। OST अखंडता जांच टूल आपको भ्रष्ट .ost फ़ाइलों को ठीक करने में मदद करेगा।
Outlook 2016 में Outlook इनबॉक्स फ़ोल्डर की मरम्मत करने के लिए सॉफ़्टवेयर बंद करें और निम्न स्थान पर जाएं:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
अगला चरण, फिर, SCANPST.EXE खोलना है, फिर जिस Outlook डेटा फ़ाइल को आप स्कैन करना चाहते हैं उसे चुनें।
हम यह बताना चाहेंगे कि हर स्कैन के साथ, एक नई लॉग फ़ाइल बनाई जाती है। हालांकि, विकल्प क्षेत्र खोलकर लॉग फ़ाइल के स्वचालित निर्माण को बंद करना संभव है। यदि आप चाहते हैं, तो आपके पास परिणामों को पहले से मौजूद फ़ाइल से जोड़ने का विकल्प है।
स्कैन शुरू करने के लिए प्रारंभ चुनें। अब, यदि स्कैन में त्रुटियां आती हैं, तो उन्हें ठीक करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए मरम्मत चुनें।
उन लोगों के लिए जो जागरूक नहीं थे, मरम्मत प्रक्रिया चलने के दौरान स्कैन एक बैकअप फ़ाइल बनाता है। यदि बैकअप फ़ाइल के डिफ़ॉल्ट स्थान और नाम को बदलने का कोई कारण है, तो बस "बैकअप फ़ाइल का नाम दर्ज करें" बॉक्स में एक नया नाम जोड़ें, या ब्राउज़ करें और वह नाम चुनें जिसे आप उपयोग करना पसंद करते हैं।
मरम्मत पूरी होने के बाद, बस उस Outlook डेटा फ़ाइल के साथ Outlook 2016 शुरू करें जिसे अभी ठीक किया गया था।
शुभकामनाएं!
