यदि आप Windows कंप्यूटर पर Microsoft Office Outlook का उपयोग कर रहे हैं और आपको एक त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ा है Microsoft Exchange से कनेक्शन अनुपलब्ध है, तो इस क्रिया को पूरा करने के लिए Outlook को ऑनलाइन होना चाहिए या कनेक्ट होना चाहिए , यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जो समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। यह त्रुटि मुख्य रूप से तब होती है जब आपने एक @yourdomain.com . जोड़ा है Microsoft Outlook को ईमेल खाते का प्रकार, लेकिन आप इन सुझावों का उपयोग कर सकते हैं, भले ही आपने इस प्रकार के ईमेल पते का उपयोग न किया हो।
माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज से कनेक्शन अनुपलब्ध है
1] आउटलुक प्रोफाइल को फिर से बनाएं
जब भी आप आउटलुक में एक नया ईमेल अकाउंट जोड़ते हैं, तो यह अकाउंट को प्रोफाइल के रूप में सेव करता है। कभी-कभी, कुछ आंतरिक समस्याओं के कारण, आपकी प्रोफ़ाइल दूषित हो सकती है। इस मामले में, आपको वही त्रुटि संदेश मिल सकता है - और समाधान प्रोफ़ाइल को फिर से बनाना है।
अपने आउटलुक प्रोफाइल को फिर से बनाने के लिए, कंट्रोल पैनल खोलें और व्यू को या तो लार्ज आइकॉन या स्मॉल आइकॉन में बदलें। उसके बाद, मेल (माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक) . पर क्लिक करें . आपको एक विंडो दिखाई देगी, जहां आपको प्रोफाइल दिखाएं . पर क्लिक करना होगा . इसके बाद, मौजूदा प्रोफ़ाइल का चयन करें और निकालें . पर क्लिक करें इसे हटाने के लिए बटन।
अब, जोड़ें . क्लिक करें अपना नया खाता जोड़ने या एक नया प्रोफ़ाइल बनाने के लिए स्क्रीन विकल्पों के माध्यम से जाएं।
एक बार जब आप आउटलुक प्रोफाइल को हटा और जोड़ लेते हैं, तो अपना आउटलुक फिर से शुरू करें। समस्या दूर हो जानी चाहिए थी।
2] रजिस्ट्री सेटिंग पुनर्स्थापित करें
यह थोड़ा मुश्किल है, लेकिन अगर आप सभी चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें तो यह आसान हो जाएगा। इस चरण को करने के लिए, आपको समान Windows OS और Outlook के संस्करण पर चलने वाले दो कंप्यूटरों की आवश्यकता है।
अब दूसरे कंप्यूटर पर रजिस्ट्री संपादक खोलें जहां आउटलुक सुचारू रूप से काम कर रहा है। निम्न पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
उपयोगकर्ता शैल फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और निर्यात करें . चुनें ।
एक स्थान चुनें जहाँ आप .reg फ़ाइल को सहेजना चाहते हैं और उसके अनुसार इसे सहेजना चाहते हैं।
अब फ़ाइल को उस कंप्यूटर पर कॉपी करें जिस पर आपको समस्या आ रही है।
अब, विन + आर दबाएं, टाइप करें regedit रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए। फिर, फ़ाइल> आयात पर क्लिक करें। उस .reg फ़ाइल का चयन करें जिसे आपने हाल ही में अपने सिस्टम में जानकारी जोड़ने के लिए कॉपी किया है।
रजिस्ट्री फ़ाइलों का बैकअप लेना याद रखें और पहले सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।
आशा है कि यह मदद करेगा!