फिक्स:माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज से कनेक्शन आउटलुक पर उपलब्ध नहीं है

नीचे वर्णित त्रुटि संदेश है जिसे अनगिनत आउटलुक उपयोगकर्ताओं ने देखा है जब वे या तो आउटलुक लॉन्च करते हैं या पहली बार अपने कंप्यूटर पर आउटलुक को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करते हैं। त्रुटि संदेश में एक ठीक . है बटन जिसे खारिज करने के लिए क्लिक किया जा सकता है, लेकिन ठीक . पर क्लिक करना उपयोगकर्ता के Microsoft Exchange सर्वर  के बारे में पूछने के लिए बस एक संवाद बॉक्स पॉप अप होता है और उपयोगकर्ता नाम , लेकिन क्रेडेंशियल में टाइप करना और अगला . पर क्लिक करना काम भी नहीं करता।

"माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज से कनेक्शन उपलब्ध नहीं है। इस क्रिया को पूरा करने के लिए आउटलुक ऑनलाइन होना चाहिए या कनेक्ट होना चाहिए । "

आउटलुक यकीनन विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला ईमेल क्लाइंट है, और माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज एक बेहद लोकप्रिय ईमेल सेवा है। ऐसा होने पर, Microsoft एक्सचेंज खाते को आउटलुक में सफलतापूर्वक कॉन्फ़िगर करने में सक्षम नहीं होना काफी परेशान करने वाला साबित हो सकता है। इससे भी बुरी बात यह है कि यह समस्या विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी संस्करणों और आउटलुक के सभी पुनरावृत्तियों के लिए एक खतरा है, जिसका अर्थ है कि विंडोज के किसी भी संस्करण पर कोई भी आउटलुक उपयोगकर्ता इससे प्रभावित हो सकता है। उज्जवल पक्ष में, हालांकि, इस समस्या से प्रभावित बहुत से उपयोगकर्ता कोशिश कर सकते हैं और इससे छुटकारा पा सकते हैं और आउटलुक को माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज खाते के साथ सफलतापूर्वक इंटरफेस कर सकते हैं। निम्नलिखित समाधान हैं जो इस समस्या से निपटने और हल करने में सबसे प्रभावी साबित हुए हैं:

समाधान 1:कोई भी और सभी तृतीय-पक्ष कंप्यूटर सुरक्षा प्रोग्राम अक्षम करें

विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए बहुत सारे थर्ड-पार्टी कंप्यूटर सुरक्षा प्रोग्राम (एंटीवायरस, एंटी-मैलवेयर और फ़ायरवॉल प्रोग्राम, आपके पास क्या हैं) हैं। हालांकि इन सभी एप्लिकेशन को उपयोगकर्ताओं की भलाई को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है, लेकिन वे कभी-कभी अच्छा करने की तुलना में अधिक नुकसान कर सकते हैं। यह उन उदाहरणों में से एक है - तृतीय-पक्ष कंप्यूटर सुरक्षा प्रोग्राम आउटलुक के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं और विभिन्न समस्याओं की एक श्रृंखला का कारण बन सकते हैं, इसमें शामिल है। ऐसा होने पर, आपको अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए किसी भी और सभी तृतीय-पक्ष कंप्यूटर सुरक्षा प्रोग्रामों को अक्षम (या बेहतर अभी तक, अनइंस्टॉल) करना चाहिए और यह देखने के लिए जांचना चाहिए कि क्या इससे इस त्रुटि संदेश से छुटकारा मिलता है और आउटलुक को माइक्रोसॉफ्ट के साथ सफलतापूर्वक संचार करने की अनुमति मिलती है एक्सचेंज।

समाधान 2:अपने कंप्यूटर का DNS फ्लश करें

आपके कंप्यूटर के DNS में किसी प्रकार की हिचकी भी इस समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकती है। शुक्र है, हालांकि, विंडोज कंप्यूटर के डीएनएस को काफी आसानी से फ्लश किया जा सकता है। अपने कंप्यूटर के डीएनएस को फ्लश करने के लिए, बस:

1. प्रारंभ मेनूखोलें ।
2. खोजें “cmd ".
3. cmd  . शीर्षक वाले खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें या कमांड प्रॉम्प्ट और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ  . पर क्लिक करें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट  . लॉन्च करने के लिए जिसके पास प्रशासनिक विशेषाधिकार हैं।
4. निम्न को उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट  . में टाइप करें और Enter press दबाएं :
   ipconfig /flushdns
5. उन्नत बंद करें कमांड प्रॉम्प्ट ।
6. यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

समाधान 3:अपनी Outlook प्रोफ़ाइल की एन्क्रिप्शन सेटिंग बदलें

रिपोर्टों के अनुसार, कुछ एन्क्रिप्शन सेटिंग्स के साथ Microsoft Exchange खाते से कनेक्ट करने के लिए Microsoft Outlook का उपयोग करते समय इस तरह की समस्याएँ हो सकती हैं। यदि आपकी आउटलुक प्रोफ़ाइल की एन्क्रिप्शन सेटिंग्स आपके लिए यह समस्या पैदा कर रही हैं, तो उन्हें बदलने से इसे ठीक करना चाहिए। अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल की एन्क्रिप्शन सेटिंग्स को बदलने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. कंट्रोल पैनल खोलें ।
2. मेल का पता लगाएं कंट्रोल पैनल  . में आइटम और उस पर क्लिक करें।
3. प्रोफ़ाइल दिखाएं  पर क्लिक करें अपने सभी आउटलुक प्रोफाइल प्रदर्शित करने के लिए।
4. अपनी डिफ़ॉल्ट आउटलुक प्रोफ़ाइल को चुनने के लिए उस पर क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें ।
5. ई-मेल खाते पर क्लिक करें ।
6. Microsoft Exchange (डिफ़ॉल्ट रूप से इस खाते से भेजें)  . पर क्लिक करें लिस्टिंग को चुनने के लिए और बदलें . पर क्लिक करें ।
7. अधिक सेटिंग पर क्लिक करें ।
8. खुली हुई विंडो में, सुरक्षा  . पर नेविगेट करें टैब।
9. एन्क्रिप्शन  . के अंतर्गत अनुभाग में, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज के बीच डेटा एन्क्रिप्ट करें की जांच करें   विकल्प।
10. लागू करें  पर क्लिक करें और फिर ठीक . पर ।
11. अगला  पर क्लिक करें और फिर समाप्त करें  . पर परिवर्तनों को प्रभावी बनाने के लिए।

एक बार हो जाने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 4:अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल हटाएं

यदि इस समस्या की जड़ आपकी आउटलुक प्रोफाइल की प्राथमिकताओं या सेटअप में निहित है, तो इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए आप जिस सबसे प्रभावी समाधान का उपयोग कर सकते हैं, वह है अपनी आउटलुक प्रोफाइल को हटाना और स्क्रैच से एक नया बनाना। अपनी आउटलुक प्रोफ़ाइल को हटाने के लिए, आपको यह करना होगा:

1. कंट्रोल पैनल खोलें ।
2. मेल का पता लगाएं कंट्रोल पैनल  . में आइटम और उस पर क्लिक करें।
3. अपनी डिफ़ॉल्ट Outlook प्रोफ़ाइल ढूंढें और हटाएं  यह।

एक बार आपकी डिफ़ॉल्ट आउटलुक प्रोफ़ाइल हटा दी गई है, बस आउटलुक लॉन्च करें। प्रोग्राम आपको एक नई प्रोफ़ाइल बनाने के लिए प्रेरित करेगा - आपको बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करना होगा और एक नया प्रोफ़ाइल बनाने के लिए आवश्यक क्रेडेंशियल्स टाइप करना होगा। एक बार जब आपकी नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बन जाती है और डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट हो जाती है, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या आउटलुक को अभी भी माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज से जुड़ने और इंटरफेस करने में समस्या हो रही है।

समाधान 5:मैन्युअल रूप से एक नया Outlook प्रोफ़ाइल बनाएं और इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें

1. कंट्रोल पैनल खोलें ।
2. मेल का पता लगाएं कंट्रोल पैनल  . में आइटम और उस पर क्लिक करें।
3. क्लिक करें जोड़ें… ।
4.  प्रोफ़ाइल नाम  . में नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम टाइप करें फ़ील्ड.
5. जो भी अन्य क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता है, प्रदान करें, और नई प्रोफ़ाइल बनाने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. नई प्रोफ़ाइल बन जाने के बाद, यह सुनिश्चित करके कि हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें  इसे Outlook के उपयोग के लिए डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल के रूप में सेट करें विकल्प सक्षम है और सीधे इसके नीचे स्थित ड्रॉपडाउन मेनू को खोलना और उस नई प्रोफ़ाइल पर क्लिक करना जिसे आपने इसे चुनने के लिए अभी बनाया है।

समाधान 6:अपने Microsoft Exchange सर्वर पर Microsoft Exchange सिस्टम अटेंडेंट सेवा प्रारंभ करें

Microsoft Outlook पर Microsoft Exchange खाते के साथ इस विशिष्ट समस्या से जुड़े सैकड़ों मामलों की समीक्षा करने से यह तथ्य सामने आया है कि समस्या हमेशा क्लाइंट के पक्ष में नहीं होती है - कुछ मामलों में, समस्या की जड़ सर्वर-साइड हो सकती है भी। इस समस्या का सबसे आम सर्वर-साइड कारण है Microsoft Exchange सिस्टम अटेंडेंट  सेवा Microsoft Exchange सर्वर पर नहीं चल रही है। ऐसे मामलों में, माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज सिस्टम अटेंडेंट , किसी कारण से, Microsoft Exchange सर्वर पर नहीं चलता, भले ही इसे स्वचालित रूप से प्रारंभ करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो।

आपको केवल Microsoft Exchange सिस्टम अटेंडेंट  . के लिए अपना रास्ता बनाना है सेवा की गुण  Microsoft Exchange सर्वर पर, सुनिश्चित करें कि इसे स्टार्टअप प्रकार: के आगे ड्रॉपडाउन मेनू में स्वचालित रूप से प्रारंभ करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है , प्रारंभ करें  . पर क्लिक करें अगर सेवा पहले से नहीं चल रही है या बंद करें  . पर है और फिर शुरू करें  यदि यह पहले से चल रहा है तो इसे पुनः आरंभ करने के लिए, और यह समस्या अब आपके लिए कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ता जिनके पास अपने Microsoft Exchange सर्वर तक भौतिक पहुँच है, वे भाग्यशाली हैं, लेकिन जो उपयोगकर्ता अपने Microsoft Exchange सर्वर पर इस फ़िक्स को स्वयं लागू नहीं कर सकते हैं, उन्हें बस सर्वर के प्रभारी से संपर्क करना चाहिए और उन्हें ऐसा करने के लिए कहना चाहिए।