0x800ccc0d Error
0x800ccc0d एरर तब दिखाई देती है जब आप Microsoft Outlook में ईमेल संदेश भेजने/प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। यह त्रुटि आमतौर पर तब उत्पन्न होती है जब Outlook यह निर्धारित नहीं कर पाता कि आपका पीसी इंटरनेट से जुड़ा है या कोई प्रोग्राम Outlook की इंटरनेट तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहा है। यह त्रुटि Outlook के किसी भी संस्करण में हो सकती है और त्रुटि कोड XP से 2010 तक सभी संस्करणों के लिए सार्वभौमिक है। यह Microsoft Outlook Express में भी हो सकती है।
0x800ccc0d एरर के कारण क्या हैं?
त्रुटि स्वयं को इस रूप में दिखाएगी:
कोई कनेक्शन नहीं बनाया जा सका क्योंकि लक्ष्य मशीन ने सक्रिय रूप से इसे अस्वीकार कर दिया।
या
सर्वर नहीं मिला। (Account:account name, POPserver:'mail', Error Number: 0x800ccc0d)
ये त्रुटि संदेश इस तथ्य को प्रकट कर रहे हैं कि Outlook यह निर्धारित करने के लिए संघर्ष कर रहा है कि सिस्टम स्वयं इंटरनेट से जुड़ा है या नहीं ताकि वह ईमेल प्राप्त और भेज सके। यह अनप्लग्ड केबल, गलत खाता लॉगिन विवरण, फ़ायरवॉल द्वारा कनेक्शन अवरुद्ध करने या रजिस्ट्री में खराबी के कारण हो सकता है। इन सभी समस्याओं के सरल समाधान हैं।
0x800ccc0d एरर को कैसे ठीक करें
चरण 1 – सत्यापित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं
यह सुनिश्चित करना कि आपके पास इंटरनेट से कनेक्शन है, इस त्रुटि को हल करने के लिए बुनियादी आवश्यकता होनी चाहिए। जाहिर है, कनेक्शन के बिना, Outlook उन सर्वरों के साथ संवाद करने के लिए संघर्ष करेगा जिन्हें कार्य करने के लिए आवश्यकता होती है। यह निर्धारित करने के लिए कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं या नहीं:
- अपना पसंदीदा इंटरनेट ब्राउज़र शुरू करें (जैसे FireFox)
- https://www.google.com टाइप करें
- यदि आप सफलतापूर्वक Google देख पा रहे हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या आपको त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, स्वयं को एक टेस्ट ईमेल भेजें
यदि आप Google तक पहुंच सकते हैं, जिसे इसके अपटाइम में स्थिरता के लिए चुना गया है, तो आप इंटरनेट से जुड़े हुए हैं। हालांकि, यदि आपके इंटरनेट ब्राउज़र में कोई त्रुटि प्रदर्शित होती है तो इसका मतलब होगा कि आप इंटरनेट से जुड़े नहीं हैं। यदि ऐसा है, तो अगले चरण पर जारी रखना महत्वपूर्ण है।
चरण 2 – अपने खाते के लॉगिन विवरण जांचें
ऐसा हो सकता है कि यह त्रुटि तब उत्पन्न होती है जब आपने अपने खाते के विवरण गलत दर्ज किए हैं। इसे हल करने के लिए:
- Start > Run पर क्लिक करें
- "Open" बॉक्स में, "Control Panel" टाइप करें
- यदि आप Classic view में हैं, तो Mail पर डबल-क्लिक करें।
- यदि आप Category view में हैं, तो "switch to classic view" पर क्लिक करें और फिर मेल पर डबल-क्लिक करें
- खुलने वाले Mail Setup Dialog Box में, "Show Profiles" पर क्लिक करें
- General टैब पर, "When starting Microsoft Office Outlook" के तहत, इस प्रोफाइल का उपयोग करें, प्रोफाइल के लिए प्रॉम्प्ट पर क्लिक करें, और फिर Add पर क्लिक करें।
- "Profile Name" में, इस विशेष खाते के लिए आप जो नाम चाहते हैं उसे टाइप करें और OK पर क्लिक करें
- E-mail Accounts डायलॉग बॉक्स में, Add a new e-mail account पर क्लिक करें, और फिर Next पर क्लिक करें।
- अपने नए ईमेल खाते के लिए उपयुक्त सर्वर प्रकार पर क्लिक करें, और फिर Next पर क्लिक करें।
- आवश्यक बॉक्स में अपनी खाता जानकारी टाइप करें, और फिर Next पर क्लिक करें।
- Finish पर क्लिक करें, और फिर OK पर क्लिक करें।
एक नया, ताज़ा खाता बनाने से यह सुनिश्चित होगा कि आपने खाता विवरण सही ढंग से दर्ज किए हैं। अब आप स्वयं को एक टेस्ट संदेश भेज सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि वापस आती है। यदि त्रुटि वापस आ गई है तो इसका आमतौर पर मतलब है कि आपके पास कुछ ऐसा है जो एप्लिकेशन की इंटरनेट तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहा है।
चरण 3 – सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल कनेक्शन को अवरुद्ध नहीं कर रहा है
यदि आप चरण 1 को सफलतापूर्वक पूरा कर सके, और चरण 2 उत्पादक नहीं था, तो यह बहुत अच्छी तरह से हो सकता है कि आपका फ़ायरवॉल या एंटीवायरस Outlook के इंटरनेट तक पहुंचने के प्रयासों को अवरुद्ध कर रहा है। यह उपयोगकर्ता द्वारा किसी का ध्यान नहीं जाएगा क्योंकि बाकी सब ठीक काम करता हुआ प्रतीत होगा, लेकिन फ़ायरवॉल Outlook द्वारा इंटरनेट तक पहुंचने के लिए आवश्यक पोर्ट्स को अवरुद्ध कर देगा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका फ़ायरवॉल Outlook के लिए कनेक्शन को अवरुद्ध नहीं कर रहा है:
- टास्कबार के अधिसूचना क्षेत्र में (जहां डिजिटल घड़ी है), अपने फ़ायरवॉल के लोगो को देखें
- इस लोगो पर राइट-क्लिक करें और "exception list" देखें (यह उत्पाद से उत्पाद में भिन्न होगा)
- Outlook को इस अपवाद सूची में जोड़ें (यह Outlook को सभी पोर्ट्स तक पहुंचने की अनुमति देगा)
यह Outlook को इंटरनेट से कनेक्ट करने और संबंधित सर्वरों के साथ संवाद करने में सक्षम बनाना चाहिए। इसलिए यह 0x800ccc0d एरर को ठीक करना चाहिए।
चरण 4 – रजिस्ट्री को साफ़ करें
'रजिस्ट्री' 0x800ccc0d एरर के कारणों में से एक है, और लगातार आपके पीसी को धीरे और त्रुटियों के साथ चला रही है। रजिस्ट्री विंडोज़ सिस्टम के अंदर एक बड़ा डेटाबेस है, जो आपके कंप्यूटर के लिए महत्वपूर्ण सेटिंग्स, विकल्प और जानकारी संग्रहीत करता है। यह वह जगह है जहां आपका सिस्टम और आपका सारा सॉफ़्टवेयर उन सेटिंग्स को संग्रहीत करता है जिनकी आपके कंप्यूटर को चलाने के लिए आवश्यकता होती है। समस्या यह है कि विंडोज़ अक्सर इस डेटाबेस का इतना उपयोग करता है कि यह इसके कई हिस्सों को गलत तरीके से सहेजता है, जिससे यह क्षतिग्रस्त और करप्ट हो जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह कोई समस्या नहीं है, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने पीसी को स्कैन करने और उन विभिन्न त्रुटियों की मरम्मत करने के लिए एक 'रजिस्ट्री क्लीनर' प्रोग्राम का उपयोग करें जो समस्या पैदा कर रहे हों।
