माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस विश्व स्तर पर ज्ञात प्रोग्राम्स का एक सूट है जो आपके दिन-प्रतिदिन के काम को पूरा करने में आपकी मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। दुनिया भर में कई कंपनियां और व्यक्ति इस पैकेज का उपयोग करते हैं, लेकिन यह अक्सर समस्याओं से भरा होता है। ऑफिस उपयोगकर्ताओं का सामना करने वाले सबसे आम मुद्दों में से एक डरावना "1402 त्रुटि" है। यह तब दिखाई देता है जब आप ऑफिस इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे होते हैं और इंस्टॉलेशन को शुरू होने से रोक सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, एक सरल विधि है जिसका आप पालन कर सकते हैं।
ऑफिस 1402 त्रुटि के कारण क्या हैं?
1402 त्रुटि ऑफिस/प्रोग्राम इंस्टॉलेशन के कारण होती है जो आपके पीसी पर एक निश्चित रजिस्ट्री कुंजी को खोलने और सहेजने में असमर्थ होता है। त्रुटि आमतौर पर पढ़ेगी "त्रुटि 1402. कुंजी नहीं खोल सके: key_name"। key_name उस वास्तविक रजिस्ट्री कुंजी को संदर्भित करता है जिसे इंस्टॉलेशन प्रोग्राम नहीं खोल सकता, जिसके कारण त्रुटि संदेश आया है।
इस त्रुटि के दो सामान्य कारण हैं:
- आप माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस (या किसी अन्य प्रोग्राम) को एक पुरानी मशीन पर इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं (आमतौर पर विंडोज 98)
- आप अपर्याप्त विशेषाधिकारों वाले खाते पर प्रोग्राम इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं।
1402 त्रुटि को कैसे ठीक करें
1402 त्रुटि को ठीक करने के कई चरण हैं। यहां वे हैं:
चरण 1 - रजिस्ट्री जांच चलाएं (विंडोज 98 और 2000 के लिए)
- स्टार्ट पर क्लिक करें, प्रोग्राम्स पर इंगित करें, एक्सेसरीज पर इंगित करें, सिस्टम टूल्स पर इंगित करें, और फिर सिस्टम इन्फॉर्मेशन पर क्लिक करें।
- टूल्स मेनू पर, रजिस्ट्री चेकर पर क्लिक करें। आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है: विंडोज को सिस्टम रजिस्ट्री तक पहुंचने में त्रुटि का सामना करना पड़ा। विंडोज कंप्यूटर को रीस्टार्ट करेगा और आपके लिए सिस्टम रजिस्ट्री की मरम्मत करेगा।
यदि आपको यह त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
यदि आपको त्रुटि संदेश प्राप्त नहीं होता है, तो आप सिस्टम रजिस्ट्री की आंतरिक डेटा संरचना को कॉम्पैक्ट और मरम्मत करना चुन सकते हैं इन चरणों का पालन करके:- चल रहे सभी प्रोग्राम बंद करें।
- स्टार्ट पर क्लिक करें और रन पर इंगित करें। ओपन बॉक्स में, निम्न टाइप करें और फिर OK पर क्लिक करें: scanreg /fix
- कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के लिए हां पर क्लिक करें।
- ऑफिस सेटअप को फिर से चलाएं।
चरण 2 - अलग-अलग यूजर प्रोफाइल के साथ इंस्टॉलेशन को पुनः प्रयास करें
यदि आप जिस यूजर प्रोफाइल के तहत सिस्टम में लॉग ऑन हैं, वह भ्रष्ट है या एडमिनिस्ट्रेटर नहीं है, तो आप इंस्टॉलेशन करने में असमर्थ हो सकते हैं। इसलिए, आप किसी अन्य प्रोफाइल का उपयोग करके सिस्टम में लॉग ऑन करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर ऑफिस को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपका मौजूदा प्रोफाइल क्षतिग्रस्त है, तो आपको भविष्य की समस्याओं को रोकने के लिए इसे हटाकर फिर से बनाना पड़ सकता है।
चरण 3 - 'रजिस्ट्री क्लीनर' के साथ रजिस्ट्री साफ करें
रजिस्ट्री क्लीनर रजिस्ट्री के माध्यम से जाएंगे और उन क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट रजिस्ट्री कुंजियों को ठीक करेंगे जो 1402 त्रुटि का कारण हो सकती हैं। यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं, या आंशिक रूप से काम करती हैं, तो आपको एक रजिस्ट्री क्लीनर टूल का उपयोग करके भ्रष्ट फ़ाइलों को स्कैन करने और उन समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करना चाहिए।
